团队功能组的建立及案例培训课程教学课件

1、 团队功能组的建立第1页，共46页。课程大纲为什么要建功能组？如何建立功能组？功能组如何运作？第2页，共46页。主管的一天 会议干早大早会（专题、新闻、轻松、政令宣达）二次早会（演练、沟通）三次早会（新人辅导、低绩效人员辅导）职场沙龙、组沙龙业务发展目标分解、追踪、问题人员沟通挖掘话术分享、陪访增员早会、增员创说会、新人育成辅导家访、短信、电话、面谈等方式的业务第3页，共46页。主管的一天日常工作出勤激励、不出勤沟通工作日志批阅职场人际的处理突然发生事件的处理教育训练新险种培训、演练、通关新人家访团康活动公司布置的工作第4页，共46页。 您的种种付出后， 对团队产生作用了吗？ 达到预期效果了吗

2、？第5页，共46页。思考？如此恶性循环，导致职场氛围越来越差，工作越来越难做万一网 中国最大的保险资料下载网第6页，共46页。为什么会产生目前的现状？第7页，共46页。思考： 我们为什么感觉时间越来越不够用，做得越来越累？！做对事而非做堆事第8页，共46页。 职场的运作需要一个系统，系统也不是一个人能运作好的事情，只有借助大家的力量来管理大家，职场才会做强做大。万一网 中国最大的保险资料下载网第9页，共46页。如何寻找一个解决的方法？ 一位管理大师曾经说过：“强将手下多弱兵”为什么？ 如果作为一名职场经理，什么事情都要亲自过问，亲自来做，会造成团队主管和伙伴成长缓慢，而职场也因效率不高而业绩十

3、分低下。 要看到自己属下的长处、优点，并因人而宜充分调动属员的积极性。给属员成长空间，让自己有更多的时间去思考职场的规划。 第10页，共46页。“咖啡经理的故事”万一网 中国最大的保险资料下载网第11页，共46页。 一位大公司的老板每天在一个高级的咖啡厅喝咖啡，他的朋友问他：“你的生意那么大，公司事情那么多，你怎么还有时间每天去喝咖啡？”这位老板回答说，我公司的个个组织都能够很出色的完成自己的工作，我根本不用操心公司的各项事情，所以，我有很多的空闲时间来享受生活。思考“咖啡经理”和普通经理的区别在哪里？第12页，共46页。 启示：成功的团队主管善于借助别人的时间和智慧来成就自己，同时也提升别人

4、。第13页，共46页。1、企业，人才是根本；2、营销主管的第一天职就是培养人才；3、培养人才，先要定位人才，发掘人才；人才培养：第14页，共46页。功能组与团队扩张有功能组，团队不一定会做大；但要想做大团队，必须要建立功能组。第15页，共46页。身边的案例告诉我们：李江红团队 通过建立功能组运作实现团队扩张！王淑珍团队 团队扩张后通过功能组运作实现团队有序经营！第16页，共46页。第17页，共46页。功能组： 团队成长的必经之路第18页，共46页。课程大纲为什么要建功能组？如何建立功能组？功能组如何运作？第19页，共46页。如何成功建立并有效运行功能组： 1、营造良性团队文化，创造功能组成立的

5、环境； 团队是大家的，每个成员应该参与团队建设 我们是企业的老板，我们对经营成果负责 所以说如果一个团队有着积极向上的心态并且充满正气，那么功能组的运行一定是有所为。功能组的建立就是一个团队文化的核心体现，从基础做起，通过功能组成员维护团队文化进而进行推广。第20页，共46页。王淑珍 资深部经理 高级团队导师 毕业院校：航空航天部南昌航空工业学院人生格言： 唯有品质才会长久第21页，共46页。王淑珍团队简介王淑珍团队创建于1997年3月，属于中国人寿保险股份有限公司广州市分公司标准化标杆营销团队， 2008年4月团队被评为广东省分公司AAA级优秀团队。 2009年上半年团队被评为广东省分公司五

6、星级团队。现有架构人力约1000人，平均年龄31.5岁，男性占比37%，女性占比63%；主管人数123人，平均年龄38岁，4位部经理，17位处经理，22位分处经理，79位组经理。历年来团队多次荣获总公司、省市分公司优秀营销团队称号。十三年来，团队发展先后经历了组建期，磨合期、风暴期、规范期。在全体伙伴的共同努力下，团队沉淀了自己特有的企业文化、经营理念、经营哲学和经营使命。团队运作采取企业化经营管理模式，设有自己独特的管理委员会，下设十大功能管理部门。功能管理部门运作规范，充分授权，分工合作，需要时，你中有我，我中有你，企业化运作模式为团队标准化、专业化经营管理提供了有效的系统支持。打造标准化

7、高绩效的营销团队、真诚服务大众、营造共同的家园，是王淑珍团队每一个伙伴的共同心愿。第22页，共46页。 王淑珍团队简介王淑珍团队文化： 尊重、理解、宽容 简单、服从、配合 感恩、学习、执行 积极正面、团结协作经营哲学： 1、寿险不仅是一份工作，更是一番事业。 2、每天只要做好两件平凡事，展业和增员，平凡的人都能创造出不平凡的事业。 3、努力只会把工作做完，用心才会把工作做好。第23页，共46页。王淑珍团队简介经营理念： 诚信专业创品牌；务实高效铸辉煌团队发展的五大使命：让团队及成员最大限度走上国际舞台-拓宽视野从2010年开始每年两次开展社会公益活动-体现社会价值让团队成员实现财富人生（健康的

8、身体、幸福的家庭、和谐的人际关系、满意的不封顶的收入、热爱的事业） -体现人生价值透过我们团队成员的努力让千家万户拥有人身和财富保障-造福大众透过我们团队的正面影响力量能力范围之内帮助需要帮助的团队和同事，让公司和谐发展，实现辉煌-与公司依存第24页，共46页。王淑珍团队管理委员会构成黄艳琼 部经理吴炳辉陈思吴朝红后勤 保障组 负责人第25页，共46页。团队踊跃为地震捐款、为贫困儿童捐赠书籍等第26页，共46页。团队生日早会、欢乐早会、文娱晚会等第27页，共46页。标准团队文化布置、标准职场、标准会议经营第28页，共46页。一流的培训、一流的场地、一流的讲师、一流的研讨第29页，共46页。国寿

9、标杆团队，业绩优异，主管辈出，获奖无数第30页，共46页。登上全球舞台，最高殊荣，劳动模范！第31页，共46页。 2、团队主管是关键，第一责任人、第一执行人、第一受益人； 你是想苦一阵子，还是苦一辈子？第32页，共46页。3、操作细则 （1）、人员筛选： 组长可由大主管担任 组员选择有经营意识的主管、有企图心想发展做主管的伙伴、主动愿意奉献的伙伴 组员思想品质高于技能、民主推荐，择优录用（2）、运行方式：制定明确工作内容和标准定期培训，可以是一月一次定期例会，加强团队协作定期评选，优胜劣汰第33页，共46页。3、操作细则 （3）、激励措施：物质奖励专项方案精神奖励，及时鼓励和肯定优秀的组员可以

10、帮其往主管层面发展（4）、跟踪评估： 一个月总结一次， 关注其工作态度和质量、结合团队伙伴的评估给予表扬，以公正之心、坚持公平、公开第34页，共46页。4、个性问题的解决 团队人数太少： 综合功能组 业务人员综合素质不高： 交办事项从少到多、从易到难、加强训练、初期可重复运作第35页，共46页。课程大纲为什么要建功能组？如何建立功能组？功能组如何运作？第36页，共46页。功能小组的建立和流程（范例供参考）明确工作内容和运作流程确定功能小组种类确定架构和职责人员选择提供培训督导运作评估完善第37页，共46页。 团队中必须要建立早会功能组、增员功能组和40人以上的团队必须建立教育训练功能组！第38

11、页，共46页。 早会功能组岗位职责 创新早会的内容，提升早会的品质 营造早会氛围，吸引伙伴兴趣 规范早会流程，丰富早会内容依据行事历安排，落实早会各项内容及责任人参与职场行事历的编制，负责早会内容的安排第39页，共46页。 增员功能组岗位职责建立新人育成和主管培育体系并组织实施推广招募工具，提高销售队伍的增员技能 持续追踪职场人力发展状况，提交分析报告 制订职场队伍人力发展阶段举措制订职场人力发展规划，推动常态增员建设策划、运作职场创说会，评估、改进会议效果第40页，共46页。 功能组的建立后，我们可以发现：1、可以减轻工作负担，合理的安排工作。2、将团队的压力下传到伙伴。3、可以有效高效的解

12、决团队的实际问题。4、伙伴承担起责任，了解责任，营造团队和谐的氛围。5、一个人的精力是有限的，合理利用大家的智慧。第41页，共46页。功能组的建立是让我们在繁杂无序的事务中解脱出来，从而更有效地开展工作，同时为职场培养人才，扩充我们的团队，行使一个职场经理职责，实现职场的各项目标。所以，难在先，易在后。把功能组的建立和运作当做一个系统做，你的职场就会做出成效第42页，共46页。 功能小组的建立和流程确定功能小组种类确定架构和职责人员选择明确工作内容和运作流程提供培训督导运作评估完善第43页，共46页。 横向管理：主要是透过功能组的运作有效整合整个大团队的各种资源实施大团队的日常经营管理；纵向管

13、理：为了维护团队尊重文化、加强上下级关系的和谐、提高主管威信、提升主管管理能力、理清管理秩序，我们倡导按职级各体系实行有效的纵向管理，让团队关系趋向简单化；分层次管理第44页，共46页。寿险团队的成功 不是来源于某个人的成功，而是来源于 一个管理团队的成功！第45页，共46页。5、世上最美好的事是：我已经长大，父母还未老;我有能力报答，父母仍然健康。6、没什么可怕的，大家都一样，在试探中不断前行。7、时间就像一张网，你撒在哪里，你的收获就在哪里。纽扣第一颗就扣错了，可你扣到最后一颗才发现。有些事一开始就是错的，可只有到最后才不得不承认。8、世上的事，只要肯用心去学，没有一件是太晚的。要始终保持

14、敬畏之心，对阳光，对美，对痛楚。9、别再去抱怨身边人善变，多懂一些道理，明白一些事理，毕竟每个人都是越活越现实。10、山有封顶，还有彼岸，慢慢长途，终有回转，余味苦涩，终有回甘。11、人生就像是一个马尔可夫链，你的未来取决于你当下正在做的事，而无关于过去做完的事。12、女人，要么有美貌，要么有智慧，如果两者你都不占绝对优势，那你就选择善良。13、时间，抓住了就是黄金，虚度了就是流水。理想，努力了才叫梦想，放弃了那只是妄想。努力，虽然未必会收获，但放弃，就一定一无所获。14、一个人的知识，通过学习可以得到;一个人的成长，就必须通过磨练。若是自己没有尽力，就没有资格批评别人不用心。开口抱怨很容易，

15、但是闭嘴努力的人更加值得尊敬。15、如果没有人为你遮风挡雨，那就学会自己披荆斩棘，面对一切，用倔强的骄傲，活出无人能及的精彩。5、人生每天都要笑，生活的下一秒发生什么，我们谁也不知道。所以，放下心里的纠结，放下脑中的烦恼，放下生活的不愉快，活在当下。人生喜怒哀乐，百般形态，不如在心里全部淡然处之，轻轻一笑，让心更自在，生命更恒久。积极者相信只有推动自己才能推动世界，只要推动自己就能推动世界。6、人性本善，纯如清溪流水凝露莹烁。欲望与情绪如风沙袭扰，把原本如天空旷蔚蓝的心蒙蔽。但我知道，每个人的心灵深处，不管乌云密布还是阴淤苍茫，但依然有一道彩虹，亮丽于心中某处。7、每个人的心里，都藏着一个了不

16、起的自己，只要你不颓废，不消极，一直悄悄酝酿着乐观，培养着豁达，坚持着善良，只要在路上，就没有到达不了的远方！8、不要活在别人眼中，更不要活在别人嘴中。世界不会因为你的抱怨不满而为你改变，你能做到的只有改变你自己！9、欲戴王冠，必承其重。哪有什么好命天赐，不都是一路披荆斩棘才换来的。10、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻，你会觉得解脱。但舌头总会不由自主地往那个空空的牙洞里舔，一天数次。不痛了不代表你能完全无视，留下的那个空缺永远都在，偶尔甚至会异常挂念。适应是需要时间的，但牙总是要拔，因为太痛，所以终归还是要放手，随它去。11、这个世界其实很公平，你想要比别人强，你就必须去做别人不想做的事，你想

17、要过更好的生活，你就必须去承受更多的困难，承受别人不能承受的压力。12、逆境给人宝贵的磨炼机会。只有经得起环境考验的人，才能算是真正的强者。自古以来的伟人，大多是抱着不屈不挠的精神，从逆境中挣扎奋斗过来的。13、不同的人生，有不同的幸福。去发现你所拥有幸运，少抱怨上苍的不公，把握属于自己的幸福。你，我，我们大家都可以经历幸福的人生。14、给自己一份坚强，擦干眼泪；给自己一份自信，不卑不亢；给自己一份洒脱，悠然前行。轻轻品，静静藏。为了看阳光，我来到这世上；为了与阳光同行，我笑对忧伤。15、总不能流血就喊痛，怕黑就开灯，想念就联系，疲惫就放空，被孤立就讨好，脆弱就想家，不要被现在而蒙蔽双眼，终究是要长大，最漆黑的那段路终要自己走完。5、从来不跌倒不算光彩，每次跌倒后能再站起来，才是最大的荣耀。6、这个世界到处充满着不公平，我们能做的不仅仅是接受，还要试着做一些反抗。7、一个最困苦、最卑贱、最为命运所屈辱的人，