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文档简介

1、个人简历 周永政1995年12月 加入平安1996年1月2月 参加总公司督导培训班(深圳) 3月6月 北京分公司(寿险)营业区专职讲师 7月 北分培训部教材室主任 12月 北分培训部营销教研室主任1997年2月5月 被借调到总公司培训部(深圳) 参加第二期组训班(深圳) 新人教学研讨班(武汉)第1页,共58页。 SRT培训班(武汉)1997年6月7月 组织、筹办第三期组训班(北京) 12月 参加总公司营销干部专业化经营见 习班(上海)1998年3月 骨干讲师培训班(广州) 7月 营业部经理1999年5月6月 去兰州支持营销工作 7月 北分营销部督导室 10 月 北分营业区组训 11月至今 寿险

2、北区营销督导部第2页,共58页。成功前的准备第3页,共58页。一、描绘人生蓝图第4页,共58页。十年计划指南工作方面:从现在到十年后 1、希望获得多少收入? 2、希望取得什么样的职位? 3、希望从工作中获得怎样的 名声?第5页,共58页。家庭方面:(从现在到十年后) 1、希望拥有怎样的生活水准? 2、希望住上怎样的房子? 3、希望孩子受到什么程度的教育?第6页,共58页。 1、希望拥有什么样的朋友? 2、希望属于什么样的社交圈? 3、希望拥有什么样的嗜好?社会方面:(从现在到十年后)第7页,共58页。二、我们需要经营什么?1、自己2、收入3、制度4、商品5、组织第8页,共58页。三、建立好人际

3、关系 人总是将一切归咎于环境,我不相信环境。成功的人都是那些主动追求他们想要的环境的人,如果他们不能找到这样的环境,就去创造它。第9页,共58页。一个人的成功只有15%是由于他的专业技能,而85%则依靠人际关系和他的为人处事的能力。第10页,共58页。人的定义:能够制造和使用工具的高级动物 人第11页,共58页。两个人就存在领导与被领导从第12页,共58页。人的成功离不开他人的帮助众第13页,共58页。*人是怎么样的? 只对自己感兴趣 第14页,共58页。*与人交谈 不要说 我。 应该说 您。*多采用聆听 1、注视说话的人 2、靠近说话者 3、提问 4、不打断话题第15页,共58页。*赞美别人

4、 慷慨一些第16页,共58页。*批评别人 关建是态度 1、单独相处时 2、先略微给予表扬 3、不要针对人 4、提供答案 5、请求合作,不是命令 6、以友好的方式结束第17页,共58页。 1、态度要真诚 2、注视对方 3、说出名字*感谢别人第18页,共58页。如何建立人际关系平易近人三分侠气第19页,共58页。如何建立人际关系人性中最本质的愿望就是希望得到肯定 与赞赏第20页,共58页。对待同仁就象对待父母一样尊重对待同仁就象对待孩子一样爱护处理人际关系的真谛第21页,共58页。处理人际关系的真谛一定要守时间一定要讲信用第22页,共58页。处理人际关系的真谛既尊重他人,也尊重自己既有原则性,又有

5、灵活性第23页,共58页。处理人际关系的真谛在不违背做人准则,社会道德及法律的前提下: 想自己应该想的事,做自己应该做的事。第24页,共58页。处理人际关系的两大法则黄金法则 你希望别人怎么对待你,你就怎么对待别人白金法则 别人希望你怎么对待他们,你就怎么对待他们第25页,共58页。信念法则1、I think it. 我思考它。2、I imagine it. 我想象它。3、I believe it. 我相信它。4、I live in it. 我实现它。第26页,共58页。四、成功30天的法则第27页,共58页。第一天 如何描绘你我人生蓝图第28页,共58页。第二天 今天就是你“起而行”的日子第

6、29页,共58页。第三天 彻底了解你推销的商品第30页,共58页。第四天 你必须具备哪些推销的礼节第31页,共58页。第五天 带给你热忱、自信的五种态度第32页,共58页。第六天 如何掌握“发现准顾客所需的线索”第33页,共58页。第七天 如何在访问前正确评估准客户第34页,共58页。第八天 你访问对方的“特殊理由”是什么第35页,共58页。第九天 使推销说法不断精进的第一步第36页,共58页。第十天 如何以“创新推销法”提高业绩第37页,共58页。第十一天 如何利用服装提高业绩第38页,共58页。第十二天 如何提高你的“推销力”第39页,共58页。第十三天 如何彻底吸引对方的注意力第40页,

7、共58页。第十四天 向顾客提出获得信赖所需的证据第41页,共58页。第十五天 怎样从顾客的立场做商品说明第42页,共58页。第十六天 你准备了拒绝的“处理说法”吗?第43页,共58页。第十七天 如何增强你我说服力第44页,共58页。第十八天 如何让顾客参加“实物表演”第45页,共58页。第十九天 如何运用神奇工具“剪贴簿”第46页,共58页。第二十天 如何增加每一次的销售额第47页,共58页。第二十一天 如何节省原是“死掉的时间”第48页,共58页。第二十二天 如何利用电话扩大“行动网”第49页,共58页。第二十三天 使缔约成功的四个创意第50页,共58页。第二十四天 如何探讨推销败因第51页,共58页。第二十五天 如何运用“资料服务”抓住顾客的心第52页,共58页。第二十六天 如何活用增加说服力的“关键语”第53页,共58页。第二十七天 专业推销员要有怎样的资格第54页,共58页。第二十八天 如何有效处理顾客的抱怨第

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