打造职场职业化培训教学课件(共34p)

1、打造职场职业化职 业 化=打造自我品牌每个人都是自己的Sales ManagerEvery whereEvery time职业化职业化的工作态度职业化的工作形象职业化的工作道德职业化的工作技能职业化职业化的工作态度职业化的工作形象职业化的工作道德职业化的工作技能看起来像那一行的人商务着装谈吐礼仪形象个人品牌建设的第一张名片严谨 风险控制 商业头脑 高智商行业特性家常的着装怎么看都离“专业”有距离专业的着装从你认可自己的“专业”开始着装着装应端庄得体，服装干净、平整、无明显污迹、破损。女士着优雅套装、裙装，男士着衬衫、西裤。头发保持适当长度，整洁、干净、自然，不染过分异色。办公室礼仪沟通礼仪会议

2、礼仪电话礼仪谈吐礼仪办公室礼仪工位整洁轻声交流避免饮食禁止抽烟沟通礼仪邮件会议礼仪通知：会议主题、时间、地点、会议出席人、会议议程会议中主持：介绍议程推进议程控制时间会议后会议纪要大会合影纪念等会议前投影仪话筒白板纸、笔笔记纸、笔名牌、座位安排电话礼仪电话铃响两声以内接听主动接听不在位同事电话接起电话礼貌用语：您好，请讲职业化职业化的工作态度职业化的工作形象职业化的工作道德职业化的工作技能准备充分注重执行-结果导向善用工具职业化的工作技能客户拜访例子1：Mindy在去A公司的前一周，对A公司的背景以及目前正在投资的项目等做了比较全面的了解，同时结合A公司的情况提前预设了一套合理的方案。同时，将

3、这些信息发送给了同行的同事，并在邮件中注明需要注意的重点。例子2：Samuel以及其团队将于第2天去拜访B公司，但在这之前他未将客户的任何信息给到团队，仅仅只是通知同行人第2天的拜访行程。沟通技巧哪位拿下订单的可能性大？职业化的工作技能你在挖井，还是挖坑？完成的是 任务 or 结果？ 挖井是任务，见水是结果！ 没有价值，不是结果！执行出结果做过了注重执行-结果导向职业化的工作技能PDCASMART善用工具职业化的工作技能沟通技巧职业化的工作技能一、沟通的目标：鼓舞对方达成行动；二、知己知彼，百战不殆：问对问题、有效倾听、有效反馈；三、不战而屈人之兵：微笑、赞美、频道同步；四、运畴惟幄，志在必得

4、：换位思考与同情心，先处理心情，再处理事情；五：一对多全盘“通杀”：分析听众/设计纲要，互动/肢体语言的应用，总结/提升；六：组织沟通有效策略：上、下级沟通、跨部门沟通、处理沟通中冲突；沟通技巧职业化职业化的工作态度职业化的工作形象职业化的工作道德职业化的工作技能契约精神守时守责守律奉献精神工作补位行业准则客户至上取财有道职业化的工作道德例：随意推迟或取消已约定的面试。面试者与公司之间的选择是双向的，面试官能给候选人以专业的感受，才能吸引更好的人才加入。守时守责守律契约精神职业化的工作道德认清自己的职责，尊重生别人的职责。职业化的契约精神，首先要对自己的工作职责高度负责，同时也要尊重他人的职责

5、，才能向着共同的目标去完成。遵守法律、公司规范及规则。制度的推出是为了统一公司的行为准则及操作规范。契约精神守时守责守律奉献精神工作补位行业准则客户至上取财有道职业化的工作道德工作补位职业化的工作道德补位：足球运动战术术语，是足球比赛中队员之间的一种配合方法。初创公司契约精神守时守责守律奉献精神工作补位行业准则客户至上取财有道职业化的工作道德契约精神守时守责守律奉献精神工作补位行业准则客户至上取财有道职业化的工作道德职业化职业化的工作态度职业化的工作形象职业化的工作道德职业化的工作技能积极上进空杯心态勇于担当职业化的工作态度空杯心态杯子空了，才能盛水！勇于担当信用态 度行 为职业化的工作态度职

6、场职业化职业化形象职业化态度职业化道德职业化技能感谢聆听！挫折的名言1、 我觉得坦途在前，人又何必因为一点小障碍而不走路呢？鲁迅2、 “不耻最后”。即使慢，弛而不息，纵会落后，纵会失败，但一定可以达到他所向的目标。鲁迅3、 故天将降大任于是人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能。战胜挫折的名言1、卓越的人一大优点是：在不利与艰难的遭遇里百折不饶。贝多芬2、每一种挫折或不利的突变，是带着同样或较大的有利的种子。爱默生3、我以为挫折、磨难是锻炼意志、增强能力的好机会。邹韬奋4、斗争是掌握本领的学校，挫折是通向真理的桥梁。歌德激励自己的座右铭1、

7、请记得，好朋友的定义是：你混的好，她打心眼里为你开心；你混的不好，她由衷的为你着急。2、 要有梦想，即使遥远。3、 努力爱一个人。付出，不一定会有收获；不付出，却一定不会有收获，不要奢望出现奇迹。4、 承诺是一件美好的事情，但美好的东西往往不会变为现实。工作座右铭1、 不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。荀子劝学2、 反省不是去后悔，是为前进铺路。3、 哭着流泪是怯懦的宣泄，笑着流泪是勇敢的宣言。4、 路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。屈原离骚5、 每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成功的路。国学经典名句1、知我者，谓我心忧，不知我者，谓我何求。（诗经王风黍离）2、人而无仪，不

8、死何为。 （诗经风相鼠）3、言者无罪，闻者足戒。 （诗经大序）4、他山之石，可以攻玉。 （诗经小雅鹤鸣）5、投我以桃，报之以李。 （诗经大雅抑）6、天作孽，犹可违，自作孽，不可活。（尚书）7、满招损，谦受益。 （尚书大禹谟）青春座右铭1、爱的力量大到可以使人忘记一切，却又小到连一粒嫉妒的沙石也不能容纳。2、把手握紧，什么也没有；把手伸开，你就拥有了一切。3、不在打击面前退缩，不在困难面前屈服，不在挫折面前低头，不在失败面前却步。勇敢前进！4、当你能飞的时候就不要放弃飞。5、当你能梦的时候就不要放弃梦。激励向上人生格言1、实现自己既定的目标，必须能耐得住寂寞单干。2、世界会向那些有目标和远见的人让路。3、为了不让生活留下遗憾和后悔，我们应该尽可能抓住一切改变生活的机会。4、无论你觉得自己多么的不幸，永远有人比你更加不幸。5、无论你觉得自己多么的了不起，也永远有人比你更强。6、打击与挫败是成功的踏脚石，而不是绊脚石。激励自己的名言1、忍别人所不能忍的痛，吃别人所别人所不能吃的苦，是为了收获得不到的收获。2、销售是从被别人拒绝开始的。3、好咖啡要和朋友一起品尝，好机会也要和朋友一起分享。4、生命之灯因热情而点燃，生命之舟因拼搏而前行。5、拥有梦想只是一种智力，实现梦想才是一种能力。 6、有识有胆，有胆有识，知