江西二阶美装顾问认证试卷

1、江西二阶美装顾问认证试卷1. 墙体开槽布管补灰后用下列哪种材料进行防裂( ) A 封固胶B 界面剂C 液体麻布D 接缝大师2. 双组分界面剂的主要作用 A 使基材更加光滑B 防止墙漆因热胀冷缩而产生开裂问题C 粗化基材，增加附着力D 防止板材因热胀冷缩开裂3. 单组分界面剂的主要作用 A 使基材更加光滑B 防止墙漆因热胀冷缩而产生开裂问题C 粗化基材，增加附着力D 加固基材，封闭性强4. 下列哪个产品是配套护角条做阴阳角的优质选择 A 接缝大师B 耐水腻子C 护角宝D 封固胶5. 接缝大师的主剂和固化剂比例是 A 2:1B 1:1C 1:36. 室内外装修裂缝大于0.5mm的接缝处理可选用下面

2、哪些产品 A 半透明接缝大师B 清味型接缝大师C 细沙型接缝大师D 液体麻布7. 下列用于墙面造毛的产品有哪些 A 界面剂B 康家多功能界面剂C 乐家界面剂D 界面膏8. 三棵树“黄墙绿地”产品体系指的是 A 康家地面加固剂B 康家多功能界面剂C 界面膏D 360墙益金装墙面加固剂9. 下面哪种腻子可耐水 A 水泥基腻子B CMC中性腻子C 石膏基腻子D 灰钙基腻子10. 可开桶即用的产品为 A 腻子膏B 接缝大师C 界面膏D 水泥基腻子11. 鲜呼吸空气净化漆特点( ) A与国家环境光催化工程技术研究中心联合开发B添加可见光光触媒材料C多重国际环保认证D持续净化空气12. BB漆产品特点(

3、) A达到美国食品药品监督管理局食品接触标准B获得多重国际环保认证C数万次耐擦洗，抗污D可以亲吻的漆F三棵树醛化水技术13. 360抗菌抗病毒产品卖点( ) A采用银离子抗微生物技术B强效抗病毒C抵抗19种细菌霉菌，抗菌率99.99%，防霉性达到0级D采用植物配方添加金缕梅14.悦白无机矿物漆产品特点( ) A可阻燃达到A级B防霉性达到0级C耐擦洗达到数万次D保质期时间长达36个月15. 360抗甲醛产品特点( ) A采用三棵树醛化水技术B持续抗甲醛，净化空气C多重国际环保认证D采用可见光光触媒新型材料16. 辅料分类( ) A基层处理类B接缝类C防水类D腻子类17. 界面处理的目的( ) A

4、墙面加固、封闭底材B防空鼓、脱落、开裂C墙面造毛D抗碱防霉，延长墙面装饰寿命18. 接缝产品( ) A接缝大师B液体麻布C嵌缝石膏D抗裂大师19. 三棵树品牌优势( ) A大国品牌 高端涂料品牌引领者B上市公司 民用涂料第一股C采用国际品牌原材料及助剂，全线净味无添加D极致健康 极致环保 极致应用20.处理价格异议方法有 ( ) A突出品牌价值B先谈价值再谈价格C化整为零D强调服务21. 每个进店的客户我们都应该尝试推荐高品。 对错22. 消费者购物的8个心理阶段(注意、兴趣、联想、欲望、比较、信任、行动、满足) 60%的消费者是在售卖现场受到感官刺激或促销员的提示、推荐后才决定购买的。生动化

5、陈列的目的：刺激消费者的购买欲望，促使其采取购买行动，提升销量，并达到提高产品及企业形象的目的。 对错23. 我们只需要了解产品，懂产品介绍，不需要了解客户，就能推动高品销售。 对错24. 健康+产品标准中苯、甲苯、二甲苯、乙苯是否有检出？ 有没有25. 三棵树产品和其他品牌相比优势有：三棵树健康+全线通过了多项严苛的产品认证，拥有显著的环保认证价值，竞品公司只有少数或者高端系列才有产品认证。 对错26. 三棵树健康+标准几小时可以入住新家？ 1381027. 三棵树哪年在上海证券交易所A股主板上市、登陆中国民用涂料第一股( ) 2016年2015年2019年2018年28. 产品介绍及价值塑

6、造注意事项有哪些？ 一定要充满信心讲话一定要精简多用专业术语多用数字化标准不停征求客户认同29. 30. 在售后服务方面，我们可以针对高品销售的业主提供哪些服务？ 送货服务监理服务保洁服务施工验收服务满意度调研服务乔迁恭贺服务免费维护服务30. 儿童健康宝通过哪些认证 德国蓝天使认证健康+认证法国A+认证中国绿标认证美国绿色卫士金级认证31. 2018版健康+新标准管控内容正确的有： VOC： 7 g/L，明显优于国家标准要求，约为环境保护标准指标的1/7，优于国家绿标要求。TVOC： 0.8 mg/m3，优于中国绿标要求，达到美国UL和法国A+标准游离甲醛：5 mg/kg，达到食品接触级标准

7、，明显优于国家标准要求，约为环境保护标准指标的1/10，约为中国绿标和法国A+标准的1/2VOC： 10 g/L，为国标指标的1/12，为环境保护标准指标的1/5。苯、甲苯、二甲苯、乙苯均未检出重金属：健康+新标准控制9类重金属，其中铅、镉、六价铬、汞、砷、硒、锑、钴的标准分别10 mg/kg，其限量值优于国家标准和环境保护标准要求，仅为中国绿标要求的1/2根据美国UL和法国A+标准，对27种挥发性物质(醛、烯、酮、醇、脂及苯类物质)的排放量进行了限制根据中国绿标和欧盟标准的规定，健康+新标准禁止添加危害环境和人体健康的17类有害物质(致染色体畸变物质、生殖毒性物质、APEO等环境内分泌干扰物)气味控制：根据美国ASTM E544规范，参照汽车内饰零部件材料气味检测方法，制定了目前行业内还没有的气味判定标准，气味消散时间8小时后，气味1级32. 产品为什么要认证？ 企业通过产品认证树