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文档简介

1、2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作-独家原创 / 10.精品文档.导游欢迎词模板导游词精选导游“欢迎词”一段美丽的开始,第一印象艺术性地致 好导游“欢迎词”太重要了,它就好比一首音乐的“序曲”, 一场好戏的“序幕”,一部优秀作品的“序言”。中外的游客都讲究“第一印象”,而致欢迎词是给客人 留下“第一印象”的极佳机会,我们应当努力展示自己的艺 术风采,“良好的起点”就是“成功的一半”。生活中的任何技巧、艺术,都有一定的“规范”和“要素”,那么,导游“欢迎词”的“规范”和“要素”是什么 呢规范化的“欢迎词”应包括五大要素。导游欢迎词模板一、表示欢迎,即代表接待社、组团社向客人表达欢迎

2、 之意。二、表示态度,即愿意为大家热情服务、努力工作,确 保大家满意。三、预告节目,即介绍一下城市的概况和在当地将游览 的节目。四、介绍人员,即介绍自己,介绍参加接待的领导、司 机和所有人员。五、预祝成功,即希望得到游客支持与合作,努力使游.精品文档.2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作-独家原创 / 10览获得成功,祝大家愉快、健康欢迎词切忌沉闷,切忌死板, 如能自然、风趣,会缩短与游客的距离,使大家很快成为朋 友,熟悉起来。除此之外,导游欢迎词注意汲取一些名言、谚语,充满 文采,会收到很好效果,下面一些言语,可参考使用:“有朋自远方来,不亦乐乎”;“千里有缘来相会”;“千年修得

3、 同船渡”;“世界像部书,如果您没出外旅行,您可只读了书中之一页,现在您在我们这 里旅行,让我们共同读好这中国的一页”。除了注重导游欢迎词的文采之外,有些导游创造的言语,越琢磨越感艺术性 强,值得我们学习。埃及一位63岁的老导游,在为中国旅游代表团担任导游致欢迎词时有这样一句:“在今后的导游中,如果有什么地方我讲得不清楚,欢迎先生们提出来,我 将努力讲清楚”大家感觉一下,他这句话令人听后是愉快的。其实,每个人都知道,有时并不是导游讲得不清楚,而 是游客精神不集中而没听清楚,但他将责任归为自己了,把 愉快也留给了游客,听者如何不高兴呢这比我们一些导游说 的“如果你有问题,我可以给你讲明白”不是高

4、明多了吗文 采固然好,含蓄也令人回味,但有时平平淡淡,也令人感到 平淡中出艺术,显技巧导游欢迎词1各位团友,大家好啊!很高兴见到各位,首先我代表我们公司深圳国旅新境界 对大家参加这次的旅游活动表示热烈的欢迎,本人托大家的 鸿福,很幸运能够成为大家的导游。在这里要跟大家说声谢 谢哦:“谢谢大家”。先自我介绍吧,我呢是青岛*旅行社的经理(停顿一下)派来的导游,我姓黄,单名一个锋字,大 家可以直接喊我的名字:黄锋。这个名字挺简单,对吗又好 记,呵呵,希望大家喜欢。在我身边这一位呢是我们这次旅途中最为劳苦功高的一位,我们的*陈师傅,开足两天车的时间,非常幸苦。在此,我们于以热烈的掌声多谢我们的陈师傅。

5、(略停)谢谢大家!那么,在这两天里面呢,就将由我和陈师傅以及一会我们的地陪这三位工作人员为大家服务,务 求使到大家在我们旅途中的:食住行游购娱“都能够得到满 意的服务。大家有什么需要帮忙的地方尽不妨尽管说,我们尽所可 能地去满足大家的要求。所以,我们也希望在座的每一位团友都能够配合我们导 游司机的工作,爱护车厢里的清洁卫生。最后,请大家再次以热烈的掌声来预祝我们将会度过一个轻松愉快的旅程!导游欢迎词2各位远道而来的朋友们,大家好!你们一路辛苦了 !我是你们这次*游的导游员周峥,大家可以叫我小周,我代表 *旅行社欢迎你们的到来。在接下来的几天中我很荣幸能够 陪伴大家一起度过,在旅游途中大家有任何

6、问题可以及时告 诉我,我会尽我所能帮助大家解决的,如若我有做的不足的 地方也请大家及时指出,我会及时的改正。(如果是在旅游车上的话还要介绍下司机)为我们开车的是*旅游公司*师傅,请大家记住车牌号码,我和*师傅会尽力为大家做好服务的。祝愿大家能在这次旅游中玩的开心!迎着清晨这一屡灿烂的阳光,沐浴着这清凉春风,我们 今天的旅行就要在这明媚的春光中拉开序幕。各位来宾,大 家早上好。欢迎大家参加 XX旅行社XX之旅。我代表公司及 我个人对大家的到来表示最热烈的欢迎。我是您此行的导游, 我叫XX,大家叫我XX就可以了。(指着司机)这位是司机X 师傅。在接下来的行程里,将由我们两位为大家竭诚服务, 由我为

7、您提供导游讲解服务。我们会将您的行程安排好,使 您此行游的开心、玩的尽兴。中国有句俗话说的好:有缘千里来相会,无缘对面不相 识。今天,我们由不同的地方走到同一个目的地,乘坐在同 一辆车里,大家由不相识到相见相知,这真是一种很奇妙而 又美好的缘分,那么就让我们将这个美好的缘分进行到底, 让我们开心而行,满意而归。在这次旅行中,如果您有什么事需要我们为您服务,请 您一定要告诉我们,让我知道,我们会为您服务,让您满意。 因为您的满意就是我们的追求,您的快乐也就是我们最大的 快乐。最后,预祝大家此行游的开心、玩的尽兴!谢谢!导游欢迎词3各位朋友你们好,很高兴能在这个阳光灿烂的日子里与 你们相会,一上车

8、我就感觉到你们的目光非常的热情,在我 身上“刷刷刷”地上下扫描,可能前面的朋友看得清楚一点, 后面的朋友看得清楚吗?不管看得清看不清,我先自我介绍 一下,本人姓刘、本人 81年出身、身高176公分、体重72 公斤、未婚(稍快)。你们可以叫我刘*,倒过来念也没关系 可以叫我小刘,不要叫我刘导这样我会觉得很见外。在你们这次旅途中由我担任你们的地方陪同导游工作,这个工作让我感到非常荣幸。当然为你们服务的不止小刘一 个,还有我们的司机师傅xx师傅,xx师傅驾车安全行驶 多少年他自己也记不清了,你们可以对旅途的行车安全放心。 当然最辛苦的是全陪xx,为什么?因为他是全陪,全陪就 是什么都要陪,所以他比我

9、还要辛苦,呵呵,开个玩笑,希 望你们在这既不漫长也不短暂的华东五天时间里我们三位 的工作能使你们感到满意,你们乘兴而来,满意而归!其实一上车,在座的有些人都熟悉我,那不熟悉的呢也 有一些似曾相识的感觉,虽然现在我不能一一叫出你们的名 字,但是我想在接下来的三天时间里我会慢慢的了解你们, 熟悉你们,那么现在你们只需要记住我就可以了,你们还记 得我姓什么吗?姓王(客人说),那么车上有没有和我同姓 的,举手(这时有一个男客人举手),对不起,我说的是同姓,姓别的姓,(客人笑)。好了,开个玩笑,谢谢你们捧场。那么我们的车已经行 驶在高速公路上了,那给你们提几个小的建议,首先,咱们 你们在座位上坐好之后就

10、不要随便的走动,以免车速过快把 你们弄出危险,其次呢早上你们都起来的很早,可能没有吃 早餐,那么你们等一下吃的东西的时候把吃剩下的瓜果梨皮 放在一个方便袋子里,下车的时候司付会为你们清扫,我想 咱们这台车将陪伴你们三天的时候,希望你们能保持一个好 的环境,最后一点就是坐在窗边的朋友千万不要把手或头部 舒伸到窗外去,以免被其它的车辆刮伤,那我想出门在外, 旅游固然重要,但是平安是最重要的,我觉得出门在外平安 就是一种幸福,那么我也希望这个行程能够把你们高高兴兴 的带出去,平平安安的带回来。导游欢迎词4各位团友,你们好!欢迎你们参加我们*旅行社组织的这次 团。首先,我先介绍一下自己。我是这次行程的

11、全陪导游,叫*,你们可以叫我小王或者是王导 ,坐在 我旁边的这位是我们的刘师傅,我作为你们的全陪导游,职责主要在于照顾你们这几天 的食、住、行、游,解决旅途中遇到的麻烦,尽我最大的努 力维护你们的利益,务求使你们在这一次的旅途中过得轻松 愉快。我的任务就是要令你们玩得开心愉快,但同时我非常 需要在座各位的合作和支持。俗话说:”百年修得同船渡”,我觉得也可以说“百年修得同车行“,现在我们你们一起坐 在这里,一起度过这几天的旅程,我觉得是好有缘份的,所 以我希望在这几天的行程中,我们能够相处得愉快,同时也 祝愿你们旅游愉快,玩得开心!这是我们公司赠送给你们的纪念品旅行帽。公司发这个旅行帽的意思是祝

12、愿你们“代代平安,满载而归“,还有呢,希望你们佩戴好这个帽子,因为等会儿到了机场,人 比较多,流动性大,你们戴了帽子以后,就能够互相认识, 并且知道都是来自同一个地方,那样就容易找到人了,是不 是而且到了旅游景点进门时验票员看见这个团徽就知道是 我们团队的,没有戴的就会被拦住查票,所以请你们佩戴好 它,并且不要遗失了。讲了这么多东西,你们记住了吗,记不住也没关系,到时我和地陪每天早上都会重复预报当天的节目的。我们你们出来旅游,当然是为了玩得开心。为了尽量避 免发生不愉快的事情,我给你们讲一下我们去旅游时需要注 意的事项。我分成食,住,行,游,购,娱六个方面来讲可 能会比较清楚。在购物方面,因为

13、旅游购物是旅游胜地的一大收入来源, 所以那儿常是政府指定要搞购物项目的,这可以理解。同时 旅游购物对于我们旅游者也是很重要的,有些专门集中的特 产购物点也给我们带来了一些方便,所以你们不防去看看, 中意的就买,不中意的就不买。现在说说晚间活动的事,我们国内团一般不安排集体的 晚间活动,多是留给你们自由逛街,但我还是要提醒你们一 些注意事项。第一个,晚上你们出去逛行,要记清楚酒店的 名称,或者带上酒店的火柴、笔等有标志名称的东西。如果 有人迷失路了,叫一辆的士,告诉他酒店名称就可以将您安 全送达酒店了。首先,在食的方面,正所谓在家千日好,出门一日难 。我们出门在外,很多东西就不可能象在家里那样舒

14、适。 虽然我们会尽量安排一些湖北菜给你们,但外地做的湖北菜 总是不会那么正宗的,以前我有团友在四川每次吃完饭就不 见了,原来辣得肚子疼得不停地跑厕所!如果去山东就更惨 啦,没有米饭吃,顿顿大馒头,四两一个,大黑又硬,吃上 四五天,全团的脸色也变得又黑又硬啦!当然,那是以前, 现在的情况已好多了。但是各地的口味也各有特色,我们你 们出去旅游的目的不是单纯为了享受,更主要是为了见识一 下,开开眼界,很多没有尝过的东西也要去试一下,是吧。因此,很多风味小吃可能不是很适合口味,但你们都可以去品尝一下,试了也就是达到目的了,对不对?在住的方面呢,我们公司为你们安排的全都是二星级或 以上酒店,一般来说条件

15、还是较好的,不过偶尔也会有些问 题,比如说遇上旅游旺季或节假日,有时你们不能分到同一 楼层啊,有时房间里的东西不齐全啊等。有问题的时候你们 可以向我提出,我会跟据具体情况处理好 .进了房间核对一下房间的物品清单,如果少什么用品,及时叫服务员补齐。特别是大小毛巾,有的客人说,我自己 带了毛巾,不用它的,那也不行,因为第二天退房时,服务员查房如果发现少了毛巾就讲不清楚了,所以为了避免产生 问题,还是早早叫她们补齐的好。最后就是安全问题,入房 要检查一下门、窗是否能从里面关牢,离开房间不要把贵重 物品留在房间,晚上睡觉时一定要反锁好门,看看门背后有 没有走火通道图,注意对照观察一下道路。有些酒店会有搔 扰电话,你们尽量不要搭理,有人敲门开门也要小心,有些 女人挤进来就不走,你不掏钱就让你好看。在行的方面,每到达一个景点你们下车时,都要记清楚 我们的车牌号码(一般记住最后三位就可以了),以及大概 停放的位置,因为许多旅游车型是一样的,光

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