员工积极心态培训(53张)课件

1、树立良好心态员工工作心态的正确认识2014年2月20什么叫心态?就是一个人对待事物的态度大多数的人都想改造这个世界，但是没有人想改变自己；只要我们能改变自己的心态，其实我们就改变了外在的世界。心态不同,结果不同考前做梦墙头种白菜晴天打伞与爱慕之人背对背在床上不可能高中多此一举双保险有备无患没戏翻身时候到心态决定成败成功的公式成功=态度+技巧成功的人都是从把小事作好开始的成功的人做别人做不到的事；成功的人做别人不敢做的事成功的人做别人不愿做的事成功=知识+人脉成功=意愿+方法成功学大师拿波仑希尔的忠告“人与人之间只有很小的差异，但这种很小的差异却往往造成了巨大的差异！很小的差异就是所具备的心态是

2、积极的还是消极的，巨大的差异就是成功与失败。”成功人生的三个阶段明确目标独上高楼 执著追求衣带渐宽 目标实现蓦然回首 职业成功的黄金心态模型我好大家好阳光心态、积极心态、老板心态、共赢心态、感恩心态从王永庆说起送米的故事-把事情做得更到位而我们有些人的心态倒米这么简单的事谁不会做啊！-可你就是想不到（没有服务意识）真傻！神经病啊！人家又没有要求，做那么好干什么？-不追求完美！（做完了不等于做好了！品质意识）做那么好，有没有给我什么好处费啊！-吃不得半点亏,任何事都要求回报！我很忙，哪有时间做这个额外的事情-真的没有时间吗？老板又看不到，做那么好干什么-始终认为做事是为别人而做！总想少干点滑头逃

3、避型服从命令的，听话本份型！自己找事干用心主动型！逃避型的，干了也不讨好！本份型的，只为自己良心！主动型的，让领导心动的！被动完成的是任务！主动做事才是品质！一个人做事分成三类精员工傻员工【案例】只是多说了一句话主动与不主动相差30倍！. 大专毕业的阿琳因为一时找不到工作，只好进了一家百货公司做营业员。尽管别人都认为她做营业员太可惜，但她却很珍惜这份工作。阿琳热情周到的服务很快便得到了顾客和领导的好评。 阿琳所在的柜组前面有道不起眼的台阶，时常会有顾客经过时不小心被绊一下。所以每当有不知情的顾客经过时，阿琳总是善意地提醒一句请小心前面的台阶。别的同事见了都总是笑她多此一举，那些人又不买自己柜组

4、的商品，管那闲事干嘛。阿琳对此也从不争辩，总是一笑置之。 . 一天，公司老总进行巡视时正巧经过那道台阶，阿琳还是像以前一样习惯性地提醒说请小心 前面的台阶。老总一愣，但很快便明白了是怎么回事，他没有说什么，只是看着阿琳，脸上流露出一种赞赏的笑容。很快阿琳便被提升为柜组组长，一年之后，她成了这家公司的副总经理。 一个人的成功，有时只是比别人多说一句话、多做了一件事、多留了一点心而已。不良心态在工作中的表现1.上级要求加班，而却忙于每日朋友的邀约（麻将，足球，扑克，谈朋友等）2.发现上产线的不良品，或自己做出的不良品，当作没有看到或认为反正后面会检查出来3.认为机器设备又不是我一个人用，打扫干净了

5、别人又弄脏了4.认为每日完成产量就可以了，品质没有办法做好！5.认为上司能力不如你，凭什么管我？经常不听上司的安排，与上司争吵等6.认为只要07：55之前刷卡就行，部门的早会集合迟到没有关系7.认为自己就是这样了，没必要再努力养成良好的工作心态员工不是没有能力, 而是没有好心态.态度与能力心态决定一切 一个青年来到绿洲碰到一位老先生，年轻人便问：“这里如何？”老人家反问说：“你的家乡如何？”年轻人回答：“糟透了！我很讨厌。”老人家接着说：“那你快走，这里同你的家乡一样糟。”后来又来了另一青年问同样的问题，老人家也同样反问，年轻人回答说：“我的家乡很好，我很想念家乡的人、花、事物”老人家便说：“

6、这里也是同样的好。”旁听者觉得诧异，问老人家为何前后说法不一致呢？老者说：“你要寻找什么？你就会找到什么！” 6. 把工作当谋生工具，还是事业 建筑工的思考大道理：没有想像就不会有所作为，不积极地去规划自己的未来，你的一生因此也就会被限制住。乌鸦南飞一只乌鸦打算飞往南方，途中，遇到一只鸽子。鸽子问她：“你这么辛苦，要飞到什么地方去呢？为什么要离开这里呢？乌鸦叹了口气，愤愤不平地说：“其实我不想离开，可是这里的居民都不喜欢我的叫声。他们看到我就撵我，有些人还用石子打我”鸽子劝道：“别白费力气了。如果你不改变你的声音，飞到哪儿都不会受欢迎的。”许多人总喜欢责怪别人，怪环境不好，怪别人不喜欢他,不欢

7、迎他，但他总不反省自己的为人举止，是否值得他人尊重及欢迎。假如一个人不经常反省自己，只会责怪别人和环境，他就会和这只乌鸦一样，到处惹人讨厌 如果你无法改变环境,唯一的方法就是改变你自己一个忠告：当你跟不上企业的发展时，你不要以为跳槽能解决你的问题！乌鸦南飞的故事一. 为自己工作在职业生涯发展的过程中，什么时候你的工作热情和努力程度不为工资待遇不高、不为别人评价不公而减少，从那时起，你就开始为自己工作了。 为钱做事,容易累;为理想做事,能够耐风寒;为兴趣做事,则用不倦怠！ 二. 珍惜目前的工作机会工作本身没有贵贱之分，所有正当合法的工作都是值得尊敬的。所以无论我们现在的工作在一般人看来是好是坏，

8、我们都要珍惜。 选我所爱，爱我所选！ 有个小弟在脚踏车店当学徒，有人送来一部故障的脚踏车，小弟除了将车修好，还把车子整理的漂亮如新 其他学徒笑他多此一举，后来雇主将脚踏车领回去的第二天，小弟被高薪挖角到那位雇主的公司上班，正是这样的工作态度，让他最终成为该公司的总经理。 三. 团队精神米格-25效应米格25应该是六十年代的战斗机，至今仍是世界上速度最快的战斗机，曾造成西方世界的恐慌，后来苏联一个飞行员叛逃到日本，才解开米格25之迷，其实除了速度快，其他都很差。苏联运用除武力外的一切手段向日本施压，米格25还是被肢解。苏联为此付出沉重代价，更换所有米格25武器设备，空军司令好像为此格职。团队没有

9、合作好就是散沙！米格-25效应前苏联研制生产的米格25喷气式战斗机，以其优越的性能而广受世界各国青睐，然而，众多飞机制造专家却惊奇地发现：米格25战斗机所使用的许多零部件与美国战机相比要落后得多，而其整体作战性能达到甚至超过了美国等其他国家同期生产的战斗机。造成这种现象的原因是，米格公司在设计时从整体考虑，对各零部件进行了更为协调的组合设计，使该机在升降、速度、应激反应等诸方面反超美机而成为当时世界一流。这一因组合协调而产生的意想不到的效果，被后人称之为“米格25效应”。 米格25效应是指，事物的内部结构是否合理，对其整体功能的发挥关系很大。像木炭和钻石，同样的碳原子因为结构不同构成了完全不同

10、硬度的东西结构合理，会产生“整体大于部分之和”的功效；结构不合理，整体功能就会小于结构各部分功能相加之和，甚至出现负值四. 感恩的心感激伤害你的人-因为他磨练了你的心态；感激欺骗你的人-因为他增进了你的见识；感激鞭打你的人-因为他激发了你的潜能；感激遗弃你的人-因为他教导了你的自立；感激绊倒你的人-因为他强化了你的能力；感激斥责你的人-因为他助长了你的智慧；感恩家人家庭是幸福的港湾；感恩父母（一个辛酸的为母亲买鞋子的故事）；配偶之间是一份责任；孩子是快乐的源泉（20美元的故事）。感恩国家和社会就不说了感恩公司和老板老板确实不容易：老板比民工还悲惨的职业公司是免费学习的平台；是展现自我的舞台；向

11、老板学习。感 恩 会做事不如会做人，会做人不如会感恩，会感恩的人最好用。 松下幸之助 五. 掌握情绪学会宽容世界上最宽阔的是海洋比海洋宽阔的是天空宽容的五大好处（1）得到更多帮助；（2）得到更多快乐；（3）拥有更多朋友；（4）做成更大事业；（5）得到更多幸福。冲动是魔鬼职场情绪的三大原则第一，先处理心情，再处理工作。第二，不要把工作中的不良情绪带回家；第三，不要把家庭中的不良情绪带到办公室。六. 敬业精神-最完美的工作态度把一件简单的事情做好就是不简单，把一件平凡的事情做好就是不平凡！什么是敬业？ 敬业就是一个人无论从事什么工作，都应该心存责任感，敬重自己的工作，在工作中表现出忠于职守、尽心尽

12、责的精神。你若不想做 会找到一个借口你若想做 会找到一个方法敬业的特性敬 业主动进取自动自发对待工作：把工作当成是谋生手段全力以赴敬 业全力应付把工作当成是事业会会做工作要有老板心态卓越业绩的温州精神排除千难万险，想尽千方百计，说出千言万语，历尽千辛万苦！结果业绩青蛙的故事【生活启迪】态度决定一切牢骚满腹-影响士气 以前，有一群青蛙举办了一场攀爬比赛 比赛的终点是： 一个非常高的铁塔的塔顶 态度决定一切 一大群青蛙围着铁塔看比赛，给它们加油 比赛开始了态度决定一切 老实说： 群蛙中没有谁相信这些小小的青蛙会到达塔顶，他们都在议论： “这太难了！它们肯定到不了塔顶！” “他们绝不可能成功的，塔太

13、高了！”听到这些，一只接一只的青蛙开始洩气了,除了那些情绪高涨的几只还在往上爬。 群蛙继续喊着： “这太难了！没有谁能爬上顶的！”态度决定一切 越来越多的青蛙累坏了，退出了比赛。但，有一只却还在越爬越高，一点没有放弃的意思。 最后，其他所有的青蛙都退出了比赛，除了一只，它费了很大的劲，终於成为唯一一只到达塔顶的胜利者。 很自然， 其他所有的青蛙都想知道它是怎么成功的 ?有一只青蛙跑上前去问那只胜利者它哪来那么大的力气跑完全程？态度决定一切它发现这只青蛙是个聋子！这个故事的寓意：永远不要听信那些习惯消极悲观看问题的人因为他们只会粉碎你内心最美好的梦想与希望！态度决定一切总是记住你听到的充满力量的

14、话语，因为所有你听到的或读到的话语都会影响你的行为。所以，总是要保持积极、乐观！ 态度决定一切而且，最重要的是： 当有人告诉你你的梦想不可能成真时，你要变成“聋子”对此充耳不闻！要总是想着：我一定能做到！将这个故事告诉5个你关心的“小青蛙”，以此激励他们！态度决定一切你要经常进行心态更新必须调整的原因：1.不良心态的冲击。2.自我形象问题。 3.消极趋向。 态度决定一切有些事，不必上级交待你绝对不需要任何人的许可，就能把工作做得很棒。坚持到底，不要轻易放弃改变自己、改变心态，才能改变自己生活轨迹！升级自己、升级人生、拥有你想要的生活质量！七. 从现在开始-执行力 从你身边的点点滴滴的小事做起！

15、从这一刻做起！向未来出发过去不等于未来 往前跋涉时，你只需要盯住前方。1、想要体面生活，又觉得打拼辛苦；想要健康身体，又无法坚持运动。人最失败的，莫过于对自己不负责任，连答应自己的事都办不到，又何必抱怨这个世界都和你作对？人生的道理很简单，你想要什么，就去付出足够的努力。2、时间是最公平的，活一天就拥有24小时，差别只是珍惜。你若不相信努力和时光，时光一定第一个辜负你。有梦想就立刻行动，因为现在过的每一天，都是余生中最年轻的一天。3、无论正在经历什么，都请不要轻言放弃，因为从来没有一种坚持会被辜负。谁的人生不是荆棘前行，生活从来不会一蹴而就，也不会永远安稳，只要努力，就能做独一无二平凡可贵的自

16、己。4、努力本就是年轻人应有的状态，是件充实且美好的事，可一旦有了表演的成分，就会显得廉价，努力，不该是为了朋友圈多获得几个赞，不该是每次长篇赘述后的自我感动，它是一件平凡而自然而然的事，最佳的努力不过是：但行好事，莫问前程。愿努力，成就更好的你！5、付出努力却没能实现的梦想，爱了很久却没能在一起的人，活得用力却平淡寂寞的青春，遗憾是每一次小的挫折，它磨去最初柔软的心智、让我们懂得累积时间的力量；那些孤独沉寂的时光，让我们学会守候内心的平和与坚定。那些脆弱的不完美，都会在努力和坚持下，改变模样。6、人生中总会有一段艰难的路，需要自己独自走完，没人帮助，没人陪伴，不必畏惧，昂头走过去就是了，经历

17、所有的挫折与磨难，你会发现，自己远比想象中要强大得多。多走弯路，才会找到捷径，经历也是人生，修炼一颗强大的内心，做更好的自己！7、“一定要成功”这种内在的推动力是我们生命中最神奇最有趣的东西。一个人要做成大事，绝不能缺少这种力量，因为这种力量能够驱动人不停地提高自己的能力。一个人只有先在心里肯定自己，相信自己，才能成就自己！8、人生的旅途中，最清晰的脚印，往往印在最泥泞的路上，所以，别畏惧暂时的困顿，即使无人鼓掌，也要全情投入，优雅坚持。真正改变命运的，并不是等来的机遇，而是我们的态度。9、这世上没有所谓的天才，也没有不劳而获的回报，你所看到的每个光鲜人物，其背后都付出了令人震惊的努力。请相信

18、，你的潜力还远远没有爆发出来，不要给自己的人生设限，你自以为的极限，只是别人的起点。写给渴望突破瓶颈、实现快速跨越的你。10、生活中，有人给予帮助，那是幸运，没人给予帮助，那是命运。我们要学会在幸运青睐自己的时候学会感恩，在命运磨练自己的时候学会坚韧。这既是对自己的尊重，也是对自己的负责。11、失败不可怕，可怕的是从来没有努力过，还怡然自得地安慰自己，连一点点的懊悔都被麻木所掩盖下去。不能怕，没什么比自己背叛自己更可怕。12、跌倒了，一定要爬起来。不爬起来，别人会看不起你，你自己也会失去机会。在人前微笑，在人后落泪，可这是每个人都要学会的成长。13、要相信，这个世界上永远能够依靠的只有你自己。所以，管别人怎么看，坚持自己的坚持，直到坚持不下去为止。14、也许你想要的未来在别人眼里不值一提，也许你已经很努力了可还是有人不满意，也许你的理想离你的距离从来没有拉近过.但请你继续向前走，因为别人看不到你的努力，你却始终看得见自己。15、所有的辉煌和伟大，一定伴随着挫折和跌倒；所有的风光背后，一定都是一串串揉和着泪水和汗水的脚印。16、成功的反义词不是失败，而是从未行动。有一天你总会明白，遗憾比失败更让