2022年中级经济师《（人力资源管理）专业知识与实务》考试题库大全（含答案）

1、2022年中级经济师（人力资源管理）专业知识与实务考试题库完整版（含答案）一、单选题.根据国际劳工组织的定义，因为疾病、工伤、休假、旷工或天气恶劣等原因暂时脱离工作的劳动者属于。A、就业人口B、失业人口C、非劳动力D、准就业人口答案：A解析：本题考查就业与就业统计。国际劳工组织所定义的就业人口实际上包括在规定年龄之内的三种人，其中，第二种人是虽然有工作，但是却由于某种特殊原因暂时脱离了工作状态的人，如因疾病、工伤、休假、旷工或者因气候不良、机器损坏等原因而临时停工的人。.一次性工亡补助金标准为上一年度（）的20倍。A、当地最低工资标准B、城市居民最低生活保障标准C、统筹地区职工平均工资D、全国

2、城镇居民人均可支配收人答案：D解析：一次性工亡补助金标准为上一年度全国城镇居民人均可支配收人的20倍。.专业技术人员基本薪酬不取决于。因素。A、绩效评价结果B、岗位的重要性C、技能D、工作年限答案：B解析：本题考查专业技术人员薪酬。1辐酬用基本的酬：附决于他们乐事握的专世唯与技术的广度与第度以及运用这些碉专业知H与技木的热皿，丽剧秋M/圭过三，加新：主要取决干他们的专业知识和技能的枳累程度以及运用这些专业知识和技能的熟练水平的报离,（接受培训辟学习机会是提开旧途径）工作年限延长缜效怦价结果奖金，通常会我用较高曜本砌，奖金所占的比重诵常也比较小.（2）从事技术或产品研发的号业技术人员，企业往往会

3、给予一定金?8时友性奖励，或者是让他4,享新产品上市后一段时明中所产生的*师）。福木后服务物质条件上笆便利为他们嬖潞种学术活西供费用和时司上的便利.实际劳动力人口与潜在劳动力人口之比称为。A、劳动力参与率B、失业率C、就业率D、净人口流入率答案：A解析：【知识点】劳动力参与率；劳动力参与率是指就业人口与失业人口之和在一个国家或地区的16岁以上人口中所占的百分比。另外一种说法是，16岁以上的总人口为潜在的劳动力人口，而就业人口和失业人口的总和则为实际劳动力人口或经济活动人口，因此，劳动力参与率为实际劳动力人口与潜在劳动力人口之比。5,自劳动能力鉴定结论作出之日起。年后，工伤职工或其近亲属、所在单

4、位或经办机构认为伤残情况发生变化的，可以申请劳动能力复查鉴定。A、1B、2C、3D、4答案：A解析：本题考查劳动能力鉴定。自劳动能力鉴定结论作出之日起1年后，工伤职工或其近亲属、所在单位或经办机构认为伤残情况发生变化的，可以申请劳动能力复查鉴定。.外源性动机强的员工看重的是（）。A、工作的挑战性B、工作带来的社会地位C、工作带来的成就感D、对组织的贡献答案：B解析：本题考核影响动机的因素。动机分为内源性动机和外源性动机。内源性动机员工做出行为是因为行为本身，诸如寻求挑战性的工作，获得为工作和组织多做贡献的机会以及充分实现个人潜力的机会。外源性动机员工更看重工作所带来的报偿，诸如工资、奖金、表扬

5、、社会地位等。ACD项属于内源性动机影响因素；B项属于外源性动机影响因素；.单位缴纳基本养老保险费的比例为本单位工资总额的（）。A、10%B、20%C、60%D、8%答案：B解析：单位缴纳基本养老保险费的比例为本单位工资总额的20%,个人缴纳基本养老保险费的比例为本人缴费工资的8%,由单位代扣。.矩阵组织形式在（）环境中最为有效。A、简单/静态B、复杂/静态C、简单/动态D、复杂/动态答案：D解析：矩阵组织形式在复杂/动态环境中最为有效。.某公司一部门主管由于不愿意得罪人而将员工的考核分数集中在某一固定范围的变动，使评价的结果缺少好与坏的差异。这种现象是（）。A、年资或职位倾向B、趋中倾向C、

6、首因效应D、近因效应答案：B解析：趋中倾向是指有些主管由于不愿意得罪人或所辖范围过大，很难全面了解所有员工工作表现时，将员工的考核分数集中在某一固定范围的变动中，使评价的结果缺少好与坏的差异。.下列有关劳动监察程序的叙述，错误的是。A、劳动行政部门认为用人单位有违反劳动保障法律、法规或者违章的行为，需要进行调查处理的，应当及时立案B、劳动行政部门对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为的调查，应当自立案之日起60个工作日内完成C、如果违反劳动和社会保险法律、法规或者规章的行为在1年内未被劳动行政部门发现，也未被举报投诉的，劳动行政部门不再查处D、劳动监察以日常巡视检查、审查用人单位按照要求报送的

7、书面材料以及接受举报投诉等形式进行答案：C解析：本题考查劳动监察的程序。如果违反劳动和社会保险法律、法规或者规章的行为在两年内未被劳动行政部门发现，也未被举报、投诉的，劳动行政部门不再查处。.在组织结构的特征因素中，能够反映组织各职能部门间工作分工精细程度的是（）。A、制度化B、规范化C、职业化D、专业化答案：D解析：【知识点】组织结构的专业化程度；组织结构的专业化程度是指企业各职能工作分工的精细程度，具体表现为其部门（科室）和职务（岗位）数量的多少。同样规模的企业，如果科室机构多，说明其分工精细，专业化程度较高。.下列选项中，不属于组织文化的作用的是O。A、激励作用B、创新作用C、辐射作用D

8、、反馈和修正作用答案：D解析：本题考查组织文化的作用。组织文化具有以下六个作用：导向作用、规范作用、凝聚作用、激励作用、创新作用,辐射作用。.在一个以工作小时为横轴，工资率为纵轴的坐标系中，个人劳动力供给曲线的形状为（）。A、平行于横轴的一条直线B、垂直于横轴的一条直线C、自左下方向右上方倾斜的一条直线D、一条向后弯曲的曲线答案：D解析：【知识点】个人劳动力供给曲线；个人劳动力供给曲线揭示的是劳动者个人劳动力供给意愿随工资率变动而变动的规律，这一曲线的形状是向后弯曲的。A项，平行于横轴的劳动供给曲线可以反映欠发达国家具有无限劳动力供给的情形或在完全竞争的劳动力市场上，单个劳动力需求者（即单个企

9、业）所面对的劳动力供给情况；B项，垂直于横轴的劳动供给曲线反映的是市场工资率变动对于市场上的劳动力供给数量完全没有影响的情况，这种情形首先可能与某些短期情况有关；C项，自左下方向右上方倾斜的劳动供给曲线是在劳动者可以在行业和职业间自由流动的情况下所形成的行业（或职业）市场上的劳动力供给曲线。.绩效计划的内容，说法错误的是（）A、绩效计划开始执行前，管理者需要和员工针对员工的工作目标达成一致的合同B、达成绩效合同的过程中，员工和管理者有必要进行真诚高效的双向沟通C、只有管理者需要表达观点D、不仅管理者需要表达观点，员工也需要积极参与沟通答案：C解析：本题考查绩效计划的内容。绩效计划开始执行前，管

10、理者需要和员工针对员工的工作目标达成一致的合同，A项正确；达成绩效合同的过程中，员工和管理者有必要进行真诚高效的双向沟通，B项正确；绩效计划中，不仅管理者需要表达观点，员工也需要积极参与，C选项说法错误，D项正确；.公平理论认为，员工会将自己的产出与投入比与别人的产出与投入比进行比较。这里的“产出”不包括0。A、工资B、工作绩效C、奖金D、工作安全答案：B解析：本题考查公平理论的内容。公平理论中投入包括员工认为他们带给或贡献给工作的所有丰富多样的成分，产出是他们觉察到从工作或雇主那里获得的报酬,分别包括：投入：员工所受的教育、资历、工作经验忠诚和承诺、时间和努力、创造力、工作绩效。产出：直接的

11、工资和奖金、额外福利、工作安全。ACD均属于产出，B项属于投入。.任何一方在申请调解、仲裁和提起诉讼及参加调解、仲裁和诉讼活动时，都享有同等权利，承担的义务也是相同的。这句话描述的是劳动争议处理的()原则。A、合法B、公正C、及时D、着重调解答案：B解析：本题考查劳动争议处理的基本原则。劳动争议处理的基本原则有：合法原则、公正原则、及时原则、着重调解原则。其中公正原则是指任何一方在申请调解仲裁和提起诉讼时，在参加调解、仲裁和诉讼活动时，都享有同等权利，承担的义务也是相同的。.很多大学毕业生找工作时会考虑工资、工作条件、工作环境等多种因素的情况说明了劳动力市场（）。A、交易对象的难以衡量性B、多

12、样性C、交易条件的复杂性D、不确定性答案：C解析：本题考查劳动力市场的特征。劳动力的购买者和出售者之间的关系并非是随着交易达成就宣告结束，劳动力提供者要直接参与生产过程。这样，在除工资之外的劳动力市场的交易条件中，工作条件和工作环境的好坏也是交易能否达成的一个重要决定因素。工作条件和工作环境要素既包括在工作过程中直接对劳动者产生作用的物质工作环境，又包括在工作中所要接受的企业的监督与控制这些软环境因素。总之，劳动力市场上的交易往往受一系列条件的约束。这均是劳动力市场交易条件复杂性的体现。.劳动争议仲裁委员会成员不包括（）。A、工会代表B、人民法院C、劳动行政部门代表D、企业方面代表答案：B解析

13、:本题考查劳动争议仲裁委员会。劳动争议仲裁委员会由劳动行政部门代表、工会代表和企业方面代表组成，而且劳动争议仲裁委员会组成人员应当是单数。.薪酬体系设计的第一步是（）。A、明确企业基本现状及战略目标B、薪酬调查C、工作分析D、工作评价答案：A解析：薪酬体系设计的第一步是明确企业基本现状及战略目标。.某种职业所需要的劳动力出现短缺，但受外力限制，其他劳动者又无法转入这个职业就业，从而使从事这一职业的原有劳动者保持了垄断地位，获得垄断性工资收入，这种情况产生的工资差别是。A、补偿性工资差别B、竞争性工资差别C、非自然性垄断造成的收入差别D、自然性垄断造成的收入差别答案：C解析：本题考查垄断性工资差

14、别的内容。非自然性垄断所造成的收入差别是指某种职业所需要的劳动力出现短缺，但受外力限制（如工会、国家行政权力，甚至社会经济体制的限制），其他劳动者无法转入这个职业就业，从而使从事这一职业的原有劳动者保持了垄断地位，获得了垄断性工资收入。.下列（）不属于较高工资有助于提高员工的生产率的原因。A、高工资能够吸引较好的员工B、员工十分关注自己是否受到公平的对待C、高工资代表企业规模较大D、大都与员工对企业认同感有很大的关系答案：C解析：本题考核较高工资有助于提高员工的生产率的原因。较高的工资有助于提高员工生产率的原因：较高的工资能够吸引较好的员工，高工资扩大了企业的求职者人才库。大都与员工对企业的认

15、同感有很大的关系。员工十分关注自己是否受到公平的对待，ABD均与概念表述一致，正确；C项未提及，属于干扰选项；22.一个国家或地区劳动力供给数量的最重要基础是。A、人口总量B、劳动者的受教育水平C、劳动者的工作时间D、劳动力参与率答案：A解析：本题考查劳动力供给数量。一个国家或地区劳动力供给数量的最重要基础是人口总量。.职工在两个用人单位同时就业的，发生工伤后，由（）承担工伤保险责任。A、职工受到伤害时工作的单位B、两个用人单位共同C、职工个人D、先建立劳动关系的单位答案：A解析：【知识点】用人单位的责任。职工在两个用人单位同时就业的，各单位应当分别为其缴纳工伤保险费。职工发生工伤后，由职工受

16、到伤害时工作的单位依法承担工伤保险责任。.矩阵组织形式在0环境中最为有效。A、简单/静态B、复杂/静态C、简单/动态D、复杂/动态答案：D解析：本题考查组织结构形式。职能制在简单/静态的环境中效果较好；行政层级式在复杂/静态的环境中效果较好；矩阵组织形式在复杂/动态的环境中效果较好。所以为D。故此题正确答案为D。【提示】组织设计的分类（从形式上划分）Q）静态设计（古典的组织设计理论）只对组织结构进行的设计（2）动态设计（现代的组织设计理论）对组织结构进行的设计+对运行制度进行的设计25.关于职业生涯锚的说法，错误的是。A、职业生涯锚产生于职业生涯的早期阶段B、职业生涯锚以个体习得的工作经验为基

17、础C、职业生涯锚强调个人能力、动机和价值观三方面的相互作用与整合D、可以根据各种测试提前对职业生涯锚进行预测答案：D解析：【知识点】职业生涯锚；职业生涯锚具有四个特点：产生于早期职业生涯阶段，以个体习得的工作经验为基础；强调个人能力、动机和价值观三方面的相互作用与整合；不可能根据各种测试提前进行预测；并不是完全固定不变的。.可以引发被测试者充分辩论的无领导小组讨论问题是。A、开放式问题B、资源争夺性问题C、操作性问题D、两难性问题答案：B解析：资源争夺性问题适用于指定角色的无领导小组讨论，它是让处于同等地位的被测试者就有限的资源进行分配，从而考查被测试者的相关能力，此类问题可以引发被测试者的充

18、分辩论。.关于劳动关系理论中集体劳权的说法，错误的是。A、集体劳权主要包括团结权、集体谈判权、民主参与权和集体行动权B、集体劳动权是劳动者集体的权利C、集体劳动权由劳动个人享有并行使D、集体劳权可以维护和保障个别劳权答案：C解析：【知识点】劳动者权利中的集体劳权。所谓集体劳权，是指劳动者集体的权利。集体劳权由劳动者集体享有并由劳动者的组织一工会来代表劳动者具体行使。故选C.路径一目标理论确定了四种领导行为，。是指让员工明确别人对他的期望、成功绩效的标准和工作程序。A、成就取向式领导B、指导式领导C、支持型领导D、参与式领导答案：B解析：本题考查路径一目标理论的内容。豪斯确定的四种领导行为中，指

19、导式领导是让明确别人对他的期望、成功绩效的标准和工作程序。.某工厂的职工多为高中学历，平均终身工资性报酬为200万。某人高中毕业后来工厂工作，由于不能胜任繁重的体力劳动，终身工资性报酬为120万，后来他辞职去上大学，毕业后找到一份合适的工作，终身工资性报酬为350万。请问他从上大学中获得的收益是0。A、80万100万150万230万答案：D解析：上大学获得的收益为大学毕业后从事工作的终身工资性报酬350万，减去高中毕业后从事工作的终身工资性报酬120万，等于230万。.职业病防治法规定，职业病诊断、鉴定过程中，在确认劳动者职业史、职业病危害接触史时，当事人有争议的，可以向当地的劳动人事争议仲裁

20、委员会申请仲裁，仲裁委员会应当受理，并在。日内作出裁决。A、14B、15C、20D、30答案：D解析：本题考查劳动争议调解仲裁法的适用范围。职业病防治法规定，职业病诊断、鉴定过程中，在确认劳动者职业史、职业病危害接触史时，当事人有争议的，可以向当地的劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁，仲裁委员会应当受理，并在30日内作出裁决。所以D正确，ABC为干扰项，错误。.将薪酬的内部一致性和外部竞争性的有效性标准进行平衡，是（）的结果。A、薪酬水平设计B、薪酬调查C、薪酬结构设计D、薪酬预算与控制答案：C解析：本题考核薪酬结构设计。A项，薪酬水平设计是企业可以选择领先策略、跟随策略或滞后策略，同时也可以根据

21、职位特点的不同在企业内部实行混合策略,与题干表述不一致，错误；B项，薪酬调查主要是为了解决薪酬的外部竞争性问题，与题干表述不一致，错误；C项，薪酬结构设计是薪酬的内部一致性和外部竞争性，这两种薪酬有效性标准之间进行平衡的一种结果，与题干表述一致，正确；D项，薪酬预算与控制是再薪酬结构设计完后，为了保证薪酬体系的有效实施还要进行薪酬预算与控制，与题干表述不一致，错误；.()可以使企业尽量避免巨大损失，但不能提供丰富的绩效反馈信息。A、行为锚定法B、配对比较法C、不良事故评估法D、关键事件法答案：C解析：本题考查不良事故评估法的优点。不良事故评估法可以使企业尽量避免巨大损失，但不能提供丰富的绩效反

22、馈信息。.关于工作样本测试的表述，错误的是O。A、它的普遍适用性很低B、开发成本相对较高C、对于被测试者未来的工作绩效有很高的预测效度D、能针对不同的职位来开发相同的测试答案：D解析：工作样本测试的突出缺点之一是由于工作样本测试是专门针对特定职位设计的，因此它的普遍适用性很低，只能针对不同的职位来开发不同的测试。.因支付拖欠劳动报酬等事项达成调解协议，用人单位在协议约定期限内不履行的，劳动者可以持调解协议书依法向0申请支付令。A、劳动行政部门B、劳动争议仲裁委员会C、劳动监察部门D、人民法院答案：D解析：本题考查劳动争议的调解。因支付拖欠劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金事项达成调解协议

23、，用人单位在协议约定期限内不履行的，劳动者可以持调解协议书依法向人民法院申请支付令。所以D正确,ABC项无此行政职权。35.第二次世界大战后拉动关系呈现的新特征不包括（）A、劳资双方有效沟通所提供的各项服务不断完善B、合作成为劳动关系的主流C、解决劳资矛盾与劳资争端的途径趋于制度化和法制化D、员工参与管理制度不是相当完善答案：D解析：本题考查第二次世界大战以后至20世纪80年代末的劳动关系。第二次世界大战以后至20世纪80年代末的劳动关系（劳资关系进入成熟阶段）：（1）合作成为劳动关系的主流。（2）“三方格局”形成，员工参与管理的产业民主制度、集体谈判制度已经相当完善。（3）解决劳资矛盾与劳资

24、争端的途径趋于制度化和法治化。所以ABC项正确，D选项说法错误，员工参与管理的产业民主制度、集体谈判制度已经相当完善。本题为选非题。.确保薪酬内部一致性的手段是。A、心理测评B、职位评价C、薪酬控制D、薪酬调查答案：B解析：【知识点】职位评价的内部公平性；职位评价主要是为了解决薪酬的内部公平性问题。职位评价的作用主要体现在两个方面：确定企业内部各职位的相对价值，得出职位等级序列；为薪酬调查建立一套统一的职位评估标准，以消除不同公司间由于职位名称的不同，或即使职位名称相同但实际工作要求和工作内容不同所导致的职位差异，从而使不同职位之间具有可比性，为确保薪酬的公平性奠定基础。薪酬调查主要是为了解决

25、薪酬的外部竞争性问题。.德尔菲法具有一些明显的优点，其中不包括。A、花费时间较短B、避免了从众的行为C、具有较高的准确性D、能吸取和综合众多专家的意见答案：A解析：本题考查德尔菲法的优点。德尔菲法具有一些明显的优点：第一，它吸取和综合了众多专家的意见，避免了个人预测的片面性。第二，它不采用集体讨论的方式，而且匿名进行，这样就可以使专家独立地做出判断,避免了从众的行为，同时也避免了专家们必须在一起开会的麻烦。第三，它采取多轮预测的方法，经过几轮的反复，专家的意见趋于一致，具有较高的准确性。.加强集体合同制度法制建设。以。为重点对象，指导各地在已建工会的企业全面开展集体协商工作，在未建工会的企业集

26、聚区大力开展区域性行业性集体协商，进一步扩大集体协商和集体合同制度的覆盖面。A、非公有制企业B、劳动行政部门C、行业性工会组织D、劳动争议仲裁委员会答案：A解析：加强集体合同制度法制建设。以非公有制企业为重点对象，指导各地在已建工会的企业全面开展集体协商工作,在未建工会的企业集聚区大力开展区域性、行业性集体协商，进一步扩大集体协商和集体合同制度的覆盖面。.企业的经济实力、竞争能力和企业能够承受的劳动力费用决定了。A、国家规定的最低工资水平B、劳动者愿意接受的最低工资水平C、企业所能支付的最高工资水平D、工会能够接受的最低工资水平答案：C解析：本题考查雇主所能支付的最高工资水平。在任何讨价还价的

27、场合下，雇主所能支付的最高工资水平可以被估算出来，它取决于企业的经济实力、竞争能力和由于劳动力费用增长而使企业进行贸易活动所要承担的风险。.关于在职培训的说法，错误的是。A、在职培训可以分为一般在培训和特殊在职培训B、一般在职培训使劳动者对于所有企业的劳动生产率都有所提高C、特殊在职培训只使劳动者对提供培训的企业的劳动生产率有所提高D、在职培训对于工人的知识学习来讲，是最普遍、最主要的方式答案：D解析：在职培训对于工人的技能学习来说，是最普遍、最主要的方式，而不是知识学习。.不属于组织结构的权变因素的是。A、组织环境B、组织战略C、组织生命周期D、人员结构答案：D解析：本题考查组织结构设计的权

28、变因素的内容。影响组织结构设计的权变因素包括组织环境、组织战略、组织技术、人员素质组织规模和组织生命周期等。42.劳动争议调解的原则是。A、自愿原则和民主说服原则B、民主说服原则和公平原则C、民主说服原则和公正原则D、自愿原则和公正原则答案：A解析：劳动争议调解应在遵循以下原则：（1）自愿原则。（2）民主说服原则。.假如某人用200万元投资了一个项目，2年后的回报收益是242万元，则贴现率为。A、5%B、10%C、11%D、15%答案：BB/C+r）。解析：贴现公式为：其中，60=200万元，Bn=242万元，n=2,通过计算可得贴现率（r）为10%.员工努力工作能够完成任务的信念强度，称为（

29、）。A、效价B、动机C、期望D、工具答案：C解析：本题考查弗罗姆的期望理论。期望理论认为：动机是三种因素的产物，即：效价X期望X工具性=动机，B项错误；效价：一个人需要多少报酬。即：个体对所获报酬的偏好强度，是对个体得到报酬的愿望的数量表示。例如：如果一名员工强烈希望得到升职，这种升职需要就对他有高效价，A项不符合题意。期望:个人对努力产生成功绩效的概率估计。即：员工对努力工作能够完成任务的信念强度。例如：员工觉得自己努力工作获得晋升的可能性为60%,C项正确。工具性:个人对绩效与获得报酬之间关系的估计。即：员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念。如果报酬是以绩效数据为基础的，工具的估计值就会

30、高；如果报酬决策是模糊的，工具的估计值就会低，D项不符合题意。.关于矩阵制缺点的描述，正确的是()。A、不利于减轻高层领导人员的负担B、不利于培养具有全面素质的、能够经营整个企业的管理人才C、不刺于加强各职能部门之间的配合协作D、不利于组织的稳定发展答案：D解析：矩阵制结构的缺点主要包括三个方面:组织的适应性较双重领导的存在，容易产生责任不清、多头指挥的混乱现象;机构相对臃肿，用人较多。.关于不同竞争战略下的绩效管理策略的说法，正确的是()oA、企业在采用探索者战略时，绩效考核应尽量采用以内部流程为导向的评价方法B、企业在采用跟随者战略时，绩效考核应尽量采用平衡计分卡法C、企业在采用探索者战略

31、时，绩效考核应尽量采用以行为导向的评价方法D、企业在采用防御者战略时，绩效考核应尽量采用多角度地选择考核指标答案：D解析：选项A、C错误，企业在采用探索者战略时，绩效考核应尽量采用以结果为导向的评价方法。选项B错误，企业在采用跟随者战略时，绩效考核应尽量采用标杆超越法。.对人力资源社会保障行政部门的具体行政行为不服，应在知道该行为。日内申请行政复议。A、15B、30C、60D、90答案：C解析：公民法人或其他组织对人力资源社会保障行政部门作出的具体行政行为不服，应当在知道侵害其合法权益的具体行政行为之日起60日内，向上一级人力资源社会保障行政部门申请复议，也可以向同级人民政府申请复议；对社会保

32、险经办机构作出的具体行政行为不服，可以向直接管理该经办机构的人力资源社会保障行政部门申请复议，但不能向上一级人力资源社会保障行政部门申请复议。.麦克雷格的经典的丫理论代表了()oA、民主风格B、传统权威的管理风格C、启发式、人性化的管理风格D、专制的风格答案：C解析：本题考查领导风格的内容。麦克雷格的经典的X理论代表了传统权威的管理风格，经典的丫理论代表了启发式,人性化的管理风格。.关于绩效管理的说法，错误的是。A、绩效管理是管理者与员工通过持续开放的沟通，就组织目标和目标实现方式达成共识的过程B、绩效管理侧重于绩效的评估C、绩效管理的目的之一是建立绩效优化体系，实现组织与个人绩效的紧密结合D

33、、绩效管理强调信息的沟通和绩效的提高答案：B解析：绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高，而绩效考核则侧重于绩效的识别、判断和评估。故B项错误。.在劳动力交易中，转移的是劳动力的()。A、所有权B、收益权C、使用权D、监督权答案：C解析：本题考查劳动力市场的特征。劳动力市场的特殊性表现在劳动力交易过程中，劳动力这种特殊商品的所有权没有发生转移，转移的只是其使用权。.以员工为中心的领导风格，不包括()。A、任务驱动B、人际关系C、支持与参与D、民主与关怀答案：A解析：以员工为中心的领导风格是Y理论，强调民主、员工中心,关怀,人际关系、支持、参与等。.关于奥尔德佛提出的ERG理论的说法，错误的是。A

34、、“关系需要”对应马斯洛需要理论中的部分“安全需要”、全部“归属和爱的需要”以及部分“尊重需要”B、各种需要可以同时具有激励作用C、如果较高层次的需要不能得到满足，那么满足低层次需要的欲望一定会减弱D、不同文化下各种需要的顺序可能会发生改变答案：C解析:本题考查ERG理论的内容。生存需要大体和马斯洛需要层次理论中全部“生理需要”和部分“安全需要”相对应。关系需要与马斯洛需要层次理论中部分“安全需要”、全部“归属和爱的需要”和部分“尊严需要”相对应，A项正确；各种需要可以同时具有激励作用，B项正确；如果较高层次的需要不能得到满足的话，对满足低层次需要的欲望就会加强，C项错误；ERG理论的变通性尤

35、其有助于说明文化、环境背景差异下，个体需要的差异，D项正确。.如果违反劳动和社会保险法律、法规或者规章的行为在。年内未被劳动行政部门发现，也未被举报投诉的，劳动行政部门不再查处。A、1B、2C、0.5D、1.5答案：B解析：本题考查劳动监察程序中的期限。如果违反劳动和社会保险、法规或者规章的行为在2年内未被劳动行政部门发现，也未被举报投诉的，劳动行政部门不再查处，如果违反劳动和社会保险法律法规或者规章的行为有连续或继续状态的，应自行为终了之日起计算。.该厂在确定工资时，对同样的生产车间的男职工支付的工资要高于女职工，这违反了0原则。A、按需分配B、同工同酬C、利润分享D、效率优先答案：B解析：

36、本题考查确定工资水平的实际因素确定工资水平的现实实践中因素：劳动者个人及其家庭所需的生活费用同工同酬的原则企业的工资支付能力：-个部门或企业的工资支付能力的主要因素是该部门或企业的生产率对同样的生产车间的男职工支付的工资要高于女职工，这违反了同工同酬原则。所以B正确，ACD为干扰项，与题干描述无关，错误。.通过无结构小组的交互作用方式来改善行为的组织发展方法属于()。A、敏感性训练B、调查反馈C、质量圈D、全面质量管理答案：A解析：敏感性训练，又称实验室训练、T团体训练、交友团体训练等，是指通过无结构小组的交互作用方式来改善行为的方法。.在操作层面上，。是上岗培训的主要讲师。A、人力资源管理人

37、员B、专职讲师C、直线经理D、总经理答案：C解析：对员工进行培训与开发的责任最终落实到直线经理身上。在操作层面上,直线经理是上岗培训的主要讲师。.()可以确定员工绩效的提高是否确实是由培训与开发所引发的，而不是由企业其他方面的变化所引起的。A、控制实验法B、问卷调查法C、访谈法D、观察法答案：A解析：培训与开发效果评估的方法大致可以概括为控制实验法和问卷调查法两大类。题干所描述的是控制实验法的内容。.劳动争议仲裁委员会由()组成。A、劳动行政部门B、劳动行政部门代表和工会代表两方C、劳动行政部门代表工会代表和企业方面代表三方D、劳动行政部门代表和法律部门代表两方答案：C解析：本题考查劳动争议仲

38、裁委员会的组成。劳动争议仲裁委员会由三方代表组成，体现了劳动关系中的劳动者、用人单位和政府的“三方原则”，同时也决定了仲裁委员会的性质以及仲裁裁决的法律效力，C项正确；AB表述不全面，D项中法律部门不包含在其中。.下列描述不属于X理论的是()。A、独裁B、人际关系C、任务驱动D、生产中心答案：B解析：X理论以管理者为中心，包括独裁、生产中心、产出、任务驱动、督导和指导。.下列关于工资水平的表述，错误的是。A、是指雇主以货币形式支付给员工的劳动报酬B、实际工资则是指货币工资所能购买到的商品和服务量C、价格调整是通过物价指数的变动来完成的D、实际工资水平总是高于货币工资水平答案：D解析：物价指数一

39、般用消费品价格指数来表示。由于实际工资是经过商品价格指数调整后的货币工资，而在现实生活中物价总是具有上涨的趋势，因此在现实中，货币工资水平总是高于实际工资水平。.某公司的部门经理经常就绩效执行情况与员工进行沟通，了解员工的工作状况，与之交流期间出现的问题，这一过程称作。A、绩效监控B、绩效考核C、绩效改进D、绩效辅导答案：A解析：绩效监控是指在绩效考核期间内管理者为了掌握下属的工作绩效情况而进行的一系列活动。绩效监控通过管理者和员工持续的沟通，观测、预防或解决绩效周期内可能存在的问题，更好地完成绩效计划。在绩效监控阶段，管理者需要完成两项任务：准确记录并定期汇总员工工作中的关键事件，为日后的绩

40、效考核奠定事实基础；就绩效执行情况与员工进行必要的沟通、交流。.用人单位违反劳动合同法规定不与劳动者订立无固定期限劳动合同的，自应当订立无固定期限劳动合同之日起向劳动者每月支付。倍的工资。A、1B、2C、3D、4答案：B解析：本题考查未依法订立无固定期限劳动合同的法律责任。用人单位违反劳动合同法规定不与劳动者订立无固定期限劳动合同的，自应当订立无固定期限劳动合同之日起向劳动者每月支付2倍的工资。.用人单位对已经解除或者终止的劳动合同的文本，至少保存。年备查A、3年B、2年C、4年D、2.5年答案：B解析：本题考查用人单位解除、终止劳动合同的附随义务。用人单位对已经解除或者终止的劳动合同的文本，

41、至少保存2年备查.根据绩效考核结果，工作态度和工作能力都低的员工属于()oA、冲锋型B、堕落型C、贡献型D、安分型答案：B解析：通过工作态度和工作能力这两个维度的交叉分析，可以将组织中的员工划分成贡献型冲锋型、安分型、堕落型四种类型。如图1所示，工作态度和工作能力都低的员工属于堕落型。针对不同类型的员工，组织应当有的放矢地采取人力资源政策：对于贡献型的员工，组织要给予必要的奖励；对于安分型的员工，组织要对其进行必要的培训以提升其工作技能；对于堕落型的员工，组织要对其进行适当的惩罚，督促其改进绩效；对于冲锋型的员工，主管人员应当对其进行绩效辅导。图1工作态度安分型贡献型吆落型冲锋型工作能力高.关

42、于国际人力资源的绩效考核特点的说法，错误的是。A、从绩效考核的目标来看，国际人力资源的绩效考核不但关注业绩，而且突出战略方向B、从绩效考核的目的来看，国际人力资源的绩效考核还加入了个人、团队和公司目标的密切结合等新的因素C、从绩效考核的侧重点来看，国际人力资源更加倾向于员工特征的绩效考核D、从绩效考核的操作过程来看，国际人力资源的绩效考核具体实施步骤与传统的绩效考核基本相同答案：C解析：本题考查国际人力资源管理的特点。从绩效考核的侧重点来看，国际人力资源更加倾向于基于结果的绩效考核，而不是基于员工特征的绩效考核。.关于垄断性工资差别的说法，错误的是。A、在市场发育不完全情况下可能会出现因制度原

43、因造成的垄断性工资差别B、因自然性垄断造成的工资差别有其存在的合理性C、政府应当消除一切垄断性工资差别D、文体明星获得的高新是垄断性工资差别的一种表现形式答案：C解析：按照现代经济学的观点，这种收入仍然属于符合现代经济规范的收入，社会不应当简单地禁止这一部分特殊劳动者获得高额收入，简单的道德谴责或者不规范的行政或经济制裁，都不是处理这种高额工资收入的理想办法。.关于绩效考核和绩效管理的说法，错误的是()。A、有效的绩效考核是对绩效管理的有力支持B、绩效管理是绩效考核的一个环节C、绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高D、绩效考核是绩效管理中的一个环节答案：B解绩效管理绩豉考核区别它是一完整的管理

44、过程(2)重于18倍的由通和绩效的提高(1)它呈好总管理中的T环节(2)加爆干绩效识别、胸和评估联系绩效考核是绩效管理的或要用不郃分，绩效考核的J译工施工仅取决于评价过瞠 本身，卡且取决于评价献论整个绩效管理过程BB、B-SCC、S-BCD、BC答案：B解析：只有B-SC时，培训与开发才会提高组织的收益。.从投资的成本一收益角度分析，只能在。情况下，培训与开发才会提高组织的利润。（注：B-培训可带来的增值，C-培训的支出，S-员工受训后要求的加薪）A、SCBB、BSCC、SBCD、OS答案：B解析：本题考查培训与开发的决策分析。只有B-SC时，培训与开发才会提高组织的利润。.管理层级越高，工作

45、中。所占的比例就越大。A、技术技能B、法律知识C、人际技能D、概念技能答案：D解析：管理层级越高，工作中技术技能所占比例越小，概念技能所占比例越大。.下列关于劳动力需求和资本需求的说法中，错误的是。A、劳动力需求是一种间接需求或派生需求B、劳动力需求和资本需求都会受到产品需求变化的影响C、劳动力需求还会受到企业的资本数量需求变化所产生的影响D、长期来看，企业可以同时通过调整劳动力数量和资本数量来增加产量，工资率变化对于资本数量的影响会更大答案：D解析：本题考查劳动力需求和资本需求。长期来看，企业可以同时通过调整劳动力数量和资本数量来增加产量，工资率变化对于劳动力需求数量的影响会更大。因此D选项

46、说法错误。.形成魅力归因的领导特质不包括0。A、对所完成工作的责任感B、印象管理技能C、自信和共情D、社会敏感性答案：A解析：本题考查魅力型领导。魅力型的领导理论中，能够促使魅力归因的领导特质包括自信、印象管理技能、社会敏感性和共情等，BCD项均符合；A项是斯道格迪尔特质理论的观点，属于无关干扰项，应排除。.组织文化是从最高管理层树立的典范发展而来，在很大程度上取决于他们的行为方式和0。A、领导体制B、管理风格C、战略水平D、决策模式答案：B解析：组织文化是从最高管理层树立的典范发展而来，在很大程度上取决于他们的行为方式和管理风格。.在职业选择以及人员甄选中具有重要影响的是。职业兴趣测试或职业

47、性向测试。A、麦克里兰B、霍兰德C、桑代克D、马斯洛答案：B解析：在职业选择以及人员甄选中具有重要影响的是霍兰德职业兴趣测试或职业性向测试。.参加基本养老保险的个人，达到法定退休年龄时累计缴费不足。年的，可以缴费至满该年限，按月领取基本养老金。A、20B、10C、15D、5答案：C解析：本题考查基本养老保险的内容。题干描述的是缴费不足15年的处理。.绩效评价中，主管难于发现员工身上存在的与主管自身相似的缺点和不足,这种主观错误是。A、盲点效应B、过宽或过严倾向C、刻板印象D、晕轮效应答案：A解析：本题考查绩效评价中易出现的问题。盲点效应指主管难于发现员工身上存在的与主管自身相似的缺点和不足。.

48、下列各项中，。可以衡量企业对劳动的投入与收益。A、人工成本总量指标B、人工成本结构指标C、人均人工成本指标D、人工成本分析比率型指标答案：D解析：本题考核企业人工成本。A项，人工成本总量指标反映企业人工成本总量水平，显示员工平均收入的高低，也作为劳动力价格信号，与题干表述不一致，错误；B项，人工成本结构指标是指人工成本各组成部分占人工成本总额的比例，反映人工成本投入构成的情况与合理性，与题干表述不一致，错误；C项，人均人工成本指标并未提及，属于干扰选项；D项，人工成本分析比率型指标是一组能够将人工成本与经济效益联系起来的相对数，一般包括劳动生产率、人工费比率劳动分配率、人工成本占总成本的比重等

49、指标。通过这些指标可以衡量企业对劳动的投入与收益，从而寻求最佳的人工成本投入和产出的“度”，与题干表述一致，正确；.在（）职业发展阶段中，个体的主要活动是训练、帮助、政策制定。A、探索期B、建立期C、维持期D、衰退期答案：C解析：在职业发展阶段中各个阶段及活动是：探索期，协助、学习、遵循方向；建立期，独自作出贡献；维持期，训练、帮助、政策制定；衰退期，退出工作。245.2018年，德国五金工会通过集体谈判，为旗下的汽车，家用电器生产厂商的工人争取到了周工作28小时的待遇，该工会属于O。A、企业工会B、职业工会C、总工会D、产业工会答案：D解析：产业工会：依产业原则形成的工会。.关于职业生涯管理

50、的目的，说法错误的是。A、员工与组织共同发展B、内部员工适应能力比外部员工适应能力差C、能满足员工高层次的需求D、发挥员工潜能答案：B解析：本题考查职业生涯管理的目的。职业生涯管理内涵：组织和员工个人共同对员工职业生涯进行设计规划、执行评估和反馈的一个综合性过程，包括组织职业生涯管理和个体职业生涯管理。职业生涯管理目的：对组织（1）使员工与组织共同发展，以适应组织发展与变革。（2）为组织培养后备人才，特别是高级管理人才和高级技术人才（3）从组织内部培养的员工在组织适应性方面比从外面招聘的强。（4）满足员工的发展需要，增强员工对组织的承诺，留住员工，特别是优秀员工对个人（1）能更好地认识自己，为

51、发挥自己的潜力奠定基础。（2）可在组织中学到各种有用知识，锻炼能力，从而增加员工自身的竞争力（3）能满足员工高层次的需要，进而提高个体的工作生活质量。使员工与组织共同发展，以适应组织发展与变革。故A项正确；从组织内部培养的员工在组织适应性方面比从外面招聘的强。B项错误；能满足员工高层次的需要，进而提高个体的工作生活质量。c项正确；能更好地认识自己，为发挥自己的潜力奠定基础。D项正确；.通过描述卓越企业的管理信念和行为，改进组织的整体效率和能力的绩效改进方法是()。A、标杆超越B、卓越绩效标准C、六西格玛管理D、ISO质量管理体系答案：B解析：本题考核绩效改进方法。A项，标杆超越通过对比和分析领

52、先企业的经营方式，对本企业的产品或服务、业务流程、管理方式等关键成功因素进行改进，使组织成为同行业最佳的系统过程，与题干表述不一致，错误；B项，卓越绩效标准通过描述卓越企业的管理信念和行为，改进组织的整体效率和能力，与题干表述一致，正确；C项，六西格玛管理通过减少企业业务流程的偏差，使组织绩效提高到更高的水平。它通过使用一系列统计工具来分析企业业务流程，与题干表述不一致，错误；D项，ISO质量管理体系明确了管理层在质量管理中的职责，强调纠正和预防措施，强调不断的审核和监督，与题干表述不一致，错误；248.下列关于绩效辅导的步骤的说法中，错误的是()。A、绩效辅导的第一步是收集资料B、制订计划位

53、于给予信心之后C、探索可能位于达成一致之后D、给予信心是最后一个步骤答案：B解析：本题考查绩效辅导的步骤。绩效辅导的步骤：G）收集资料；（2）定好基调；（3）达成一致；（4）探索可能；（5）制订计划；（6）给予信心。.期望模型中，。是员工对自己所付出的努力可以在多大程度上决定绩效的估计值，用概率表示。A、效价B、期望C、激励D、工具性答案：B解析：期望理论认为，动机取决于效价期望和工具性，效价X期望X工具性二动机。期望是员工对自己所付出的努力可以在多大程度上决定绩效的估计值。.社会保险法律关系的客体不包括。A、缴纳的养老保险费B、支付的养老保险待遇C、医疗保险中的医疗服务D、住房公积金的缴纳人

54、答案：D解析：本题考查社会保险法律关系的客体。社会保险法律关系的客体是社会保险法律关系主体的权利和义务所指向的对象，可以是资金、物，也可以是服务行为。例如，养老保险中缴纳的养老保险费和支付的养老保险待遇，失业保险中的失业保险金、就业服务项目，医疗保险中的医疗津贴医疗服务等。.采用马尔科夫分析方法预测企业内部人力资源供给的关键是。A、确定具体岗位的工作职责B、确定岗位人员转移率矩阵表C、吸纳与综合众多专家的意见D、确定商业要素与劳动队伍之间的关系答案：B解析：【知识点】马尔科夫分析方法；使用马尔科夫分析的方法，进行人力资源供给预测的关键是要确定出人员转移率矩阵表，而在实际预测时，由于受各种因素的

55、影响，人员转移率是很难准确确定出来的，往往是一种大致的估计，这会影响预测结果的准确性。.生命周期理论认为，影响领导者风格选择的一个重要因素是。A、领导的个人魅力B、下属的配合程度C、领导的成熟程度D、下属的成熟程度答案：D解析：本题考查领导者生命周期理论的内容。生命周期理论认为，影响领导者风格选择的一个重要因素是下属的成熟程度。.员工参与公司管理和表达意见意愿的主动程度，是指（）。A、积极一消极B、合作一消极C、对立一积极D、合作一对立答案：A解析：本题考查劳动关系氛围衡量的两个维度。合作一对立是指企业与员工双方相互配合、达成共利的程度。积极一消极指员工参与公司管理和表达意见意愿的主动程度。.

56、劳动争议处理的一般程序包括()。A、协商、调解、仲裁和诉讼B、调解、投诉、仲裁和诉讼C、协商、调解、投诉和诉讼D、协商、投诉、仲裁答案：A解析：劳动争议处理的一般程序包括：协商调解、仲裁和诉讼。.()领导强调的是个人在组织中的与位置相关的权威和合法性，强调任务的明晰度、工作的标准和产出。A、交易型B、指导式C、参与式D、变革型答案：A解析：本题考查交易型和变革型领导理论的内容。交易型领导强调的是个人在组织中的与位置相关的权威和合法性，强调任务的明晰度、工作的标准和产出，他们关心任务的完成以及员工的顺从，更多地依靠组织的奖励和惩罚来影响员工的绩效。.原用人单位已经向劳动者支付经济补偿的，新用人单

57、位不再计算劳动者在原用人单位的（）。A、就业补助津贴B、伤残就业补助金C、工作年限D、失业保险金答案：C解析：本题考查经济补偿的特殊情形原用人单位已经向劳动者支付经济补偿的，新用人单位在依法解除终止劳动合同计算支付经济补偿的工作年限时，不再计算劳动者在原用人单位的工作年限。本题考查法律概念，C选项符合题意，.根据马斯洛的需要层次理论，下列需要层次中，主要靠内在因素来满足的需要层次0。A、生理需要B、安全需要C、归属需要D、尊重需要答案：D解析：马斯洛五层次需要的主要内容：人具有五种主要的需要，按照从低到高的顺序分别为：生理需要,安全需要、归属和爱的需要,尊重的需要、自我实现的需要。前三个层级为

58、基本需要，后两个层级为高级需要，前三个满足主要靠外部条件和因素，后两个满足主要靠内在因素。.采用跟随者战略的企业适宜采用的绩效考核方法是（）。A、关键事件法B、以行为为导向的考核方法C、标杆超越法D、行为锚定法答案：C解析：本题考查不同竞争态势战略的绩效管理。跟随者战略:核心是学习，可以选择标杆超越法。.基本薪酬和福利所占比重较大的薪酬结构使用的企业发展战略类型是。A、成长战略B、稳定战略C、收缩战略D、精简战略答案：B解析：本题考查适用于企业不同发展策略下的薪酬管理。在薪酬结构上，稳定战略或集中战略基本薪酬和福利所占的比重较大。从薪酬水平来说，一般采取市场跟随或略高于市场水平的薪酬，但长期内

59、不会有太大的增长。.关于企业年金的说法，错误的是（）。A、企业年金也称企业补充养老保险，是一种辅助性的养老保险形式B、企业年金所需费用由企业和个人共同缴纳C、任何企业都可以建立企业年金D、职工在达到国家规定的退休年龄时，可以从本人企业年金个人账户中一次性或定期领取企业年金答案：C解析：本题考查企业年金的内容。根据企业年金建立的范围，符合下列条件的企业可以建立企业年金:依法参加基本养老保险并履行缴费义务;具有相应的经济负担能力;已建立集体协商机制。所以，必须达到上述条件才能建立企业年金制度。.下列选项中，不属于职位评价原则的是。A、系统性原则B、战略性原则C、实用性原则D、结果保密原则答案：D解

60、析：职位评价的原则包括系统性原则、战略性原则、标准化原则、员工参与原则、结果公开原则和实用性原则。.下列关于目标管理的陈述不正确的是。A、目标管理是一个自上而下的单向过程B、限期完成是目标管理四要素之一C、目标管理使得每一名员工都有明确的、可行的、与部门和组织目标紧密联系的目标D、目标管理的基本核心是强调群体共同参与制定具体的、可行的而且能够客观衡量的目标答案：A解析：本题考查目标管理。目标管理既包括自上而下的过程，也包括自下而上的过程。所以选项A的表述错误。.申请工伤认定的用人单位不服社会保险行政部门作出的工伤认定结论，（）。A、应依法先申请行政复议，对复议决定不服再向人民法院提起行政诉讼B