2022年《结构化面试试题》只是分享

1、此文档来源于网络,如有侵权请联系网站删除结构化面试试题简介：一、语言表达才能题目1：请用一分钟简要介绍一下你的个人简历和家庭情况；题目 2：谈谈你过去学习或工作最结构化面试试题正文开头 一、语言表达才能题目 1：请用一分钟简要介绍一下你的个人简历和家庭情形；题目 2：谈谈你过去学习或工作最中意的一件事；二、方案组织和谐才能 测试目的：测试被试者的方案组织和谐才能,要求被试者应考虑到明确的工 作目标和要求,据此挑选工作方法,支配工作流程,调配人、财、物资源,和谐 组织各方共同完成任务；题目 1：假如你是某单位的工作人员,领导交给你一项对你来说可能比较棘 手的任务（如组织一次联欢会、足球赛等）,你

2、预备怎样完成这项工作 . 优：方案支配周全, 能合理的支配资源, 组织和谐各方面力气共同完成任务；好：有较周全的方案支配与切实可行的调研方法；组织和谐各方面力气共同 完成任务；中：有方案支配；有和谐的意识,但方案支配不够周全；差：方案支配漏洞多,缺少和谐意识；或夸夸其谈,不切中要害；题目 2：领导要你 4 天完成一件工作,突然要你 基本答案：1.第一分析一下提前完成工作的可能性；2 天完成,你该怎么办？2.假如确定完不成的,那么去跟领导详谈,跟他讲道理摆事实,说明没法完 成的理由；肯定要有充分的理由,才能说服他；3.假如可以完成,但是需要其他条件的协作的,那么找领导说明情形；请领 导赐予支持；

3、4.假如经过自己努力可以完成的,那么就努力完成吧；只供学习沟通用此文档来源于网络,如有侵权请联系网站删除三、应变才能 测试目的：测试应试者在较短时间内对相对生疏的大事做出判定,并给出简 单的处理方式,其决策才能的强弱,能否在统筹摸索、有效分析、精确判定的基 础上准时做出科学决断,以及对意外大事能否快速而敏捷地应变,并以恰当的方 法妥当解决问题等,都可通过应试者的陈述得出结论；同时,应试者的心理承担 力、心情稳固性、思维反应的灵敏性、摸索问题的周密性、解决问题所用方法的 相宜性及处理问题的决断力也可从中表达；题目 1：假如你是一家食品公司的基层领导,突然有一天媒体采访你说有消 费者反映你公司的食

4、品卫生不合格,你将如何说明？题目 2：“ 不久前,某单位 A 部门的业务骨干小张,利用一周公休时间随旅 游团赴泰国普吉岛度假（其家属未一起前往）；就在他到达普吉岛的第三天,新 闻媒体报道说,印度尼西亚苏门答腊岛邻近海疆发生剧烈地震,并进而引起海 啸,波及印度洋周边的印度尼西亚、泰国、斯里兰卡、印度、马尔代夫等国家,造成当地居民和旅行者的重大伤亡你作何反应？”；假如你是 A 部门负责人,得知上述情形后题目 3：空管局上月发生了一起东方和南方航空公司飞机地面碰撞大事,假 设你是塔台主任, 作为大事主要负责人, 假如有同事询问此事你将如何做出说明；（假如外界：媒体询问你又将如何作答？）题目 4：一次

5、你的伴侣病了,你买了礼物去看他,在楼道里碰见你单位领导 的爱人,她以为你是来她家的,顺手接过礼物,并说感谢,问你如何说明你的真 实来意并不使对方尴尬？优： 你也是刚看完他才回来的吗？那你带我再上去坐坐！我买的这些礼品 和你买的一样吗？对他的病有帮忙吗？领导近来好吗？明天我也得去看看他！只供学习沟通用此文档来源于网络,如有侵权请联系网站删除或:你应当立刻说； 不,我应当感谢你,这楼梯的太多了,提了这袋东西,实在很累啊,感谢你； 题目 5：谈谈你曾经遭受的一次挫折,以及你是如何度过难关的；四、解决复杂问题的才能测试目的：测试被试者解决复杂问题的才能,主要考察被试者分析问题、解决问题、敏捷应变等方面

6、的综合才能；题目 1：早上 8 点,你正在为其次天的会议起草一份发言稿,写这份稿件大约需要 6 个小时；你突然接到一个电话,你的一位伴侣重病住院,需要 5000 元钱交住院押金,你有才能帮他筹到这笔钱,但做这件事约需两个小时 借钱,或取钱及送钱 ,这笔钱需要在下午3 点前送到；刚放下电话,领导又交给你一个任务,有一外地的同志将来你处办,事出有因,领导派你去火车站接一下；火车到站的时间在上午11 点钟,去火车站来回约需1 个小时；你准备如何帮这几件事？优： 8：00 起草发言稿 完成 2.5 小时 10：30 去火车站 11：00 接火车11：30 回办公室连续起草发言稿完成 1.5 小时13

7、：00 筹钱送医院 15：00 连续起草发言稿 17：00 完成完成 2 小时 ；题目 2：空管局即将接受呼和、太原等地,你作为领导者应如何和谐区管中 心与接受地之间责、权、利方面（可以从计、劳、财三方面回答）；优：分析有理有据, 切中要害； 能分别从二者间的权、 责、利进行和谐分析；分析内容全面；能提出比较有创意的见解；好：分析条理比较清晰,基本能切中要害；能分别从二者间的权、责、利进 行和谐分析；分析内容比较全面；能提出有见地性的见解；中：分析基本上能抓住问题核心,基本能从二者间的权、责、利相和谐角度 进行分析；分析内容基本全面；能提出自己的见解；只供学习沟通用此文档来源于网络,如有侵权请

8、联系网站删除差：分析思路零乱,规律性差；不能从二者间的权、责、利相和谐角度进行 分析；分析内容空洞；不能提出自己的见解；五、人际沟通才能 测试目的：测试被试者的人际沟通才能,即将被试者置于两难情境中,考察 其人际交往的意识与技巧, 主要是处理上下级和同级权属关系的意识及沟通的能 力；题目 1：假如在工作中,你的上级特别重视你,常常安排给你做一些属于别 人职权范畴内的工作,对此,同事对你颇有微词,你将如何处理这类问题 . 优：感到犯难, 并能从有利于工作、 有利于团结的角度考虑问题, 态度积极、动听、稳妥地说服领导转变想法,同时对同事一些不合适甚至过分的做法有肯定 的包涵力,并适当进行沟通；好：

9、感到犯难,但基本能从有利于工作、有利于团结的角度考虑问题,能用 比较积极、动听、稳妥态度说服领导转变想法,同时对同事一些不合适甚至过分 的做法有肯定的包涵力,并适当进行沟通；中：感到犯难,但又不好向领导提出来 有看法的同事进行沟通,期望能排除误会；怕辜负领导的责任 ,私下里与对你差：不感到犯难,坚决执行上级交代的任务,并认为这是自己才能强的必定 结果；题目 2：你的一位领导脾气比较急,批判下属经常常不留情面,大家的工作 心情常常受到影响；作为下属,你该怎么办？优：第一对领导的批判应当仔细接受,不能由于领导严格的批判而产生逆反 心理,以致影响工作；其次可以私下找机会和领导沟通,向领导反映下属因此

10、产 生的看法和心情,动听地说明这种心情可能会影响工作的正常开展,至于是否接 受建议、转变方法,由领导自己打算；题目 3：在工作中你的同志不如你,你的工作很杰出,而他找出了你的缺点只供学习沟通用此文档来源于网络,如有侵权请联系网站删除向领导汇报；你将怎么样？优：找机会与他沟通,感谢他帮我找到了缺点,让我可以更加正确全面地认识自己；工作中积极改正缺点,更加精益求精；同时主动帮忙他提高工作水平,大家相互学习、共同提高；题目 4：公司小妹不慎打破会客室的花瓶,这时你刚好走来,你会对她说什么？1、先跟秘书谈谈她会替你解决；2、不要紧我替你想方法；3、坏了就坏了管它的；4、董事长人很好,道个歉就行了；5、

11、这只花瓶好几万真糟糕；1、为人谨慎、凡事会三思而行；表现欲望有时因自我膨胀而弄巧成拙；2、活泼、社交力强；考虑周到,受人倚重；3、自恃高、不愿受人指使；不适合团队合作,是独当一面的行动派；4、特别浪漫、美的感觉特殊强；摸索直觉型,易心情化；5、常常急躁,怨恨不满,重财轻义,人际关系不够圆滑；题目 5：在工作中,有些同事的才能和学识或许不如你,但却凭借圆滑的处 世,获得领导的青睐,你会怎么面对？优： 苦干加巧干 ,在努力工作的同时,与领导多沟通,要学会适时表现自 己；好：各人有各人的本领,平常心对待；题目 6：假如你的一位同事比较善于在各种场合向领导汇报他的工作,甚至夸大事实；最近一段时间,常常

12、是你做工作,他受夸奖；你怎么办？只供学习沟通用此文档来源于网络,如有侵权请联系网站删除优：找他沟通,指出他这种做法是错误的,是在弄虚作假；另外,要 苦干 加巧干 ,在努力工作的同时,与领导多沟通,要学会适时表现自己；六、分权意识测评 测试目的：测试领导者的分权意识及才能；一个人的精力和时间是有限的,领导者必需学会分权才能使工作效率与质量提高；题目 1：1、假如你是一位局级领导,手头的工作特别纷杂,工作量特别大 你会怎么做？优：适当分权给下属去做；2、假如分权的话,你会把哪些权益下放？3、你会把事情或权力下放给谁负责？优：才能强的下属；好：分给现在手头工作不忙的人；中：分给自己的亲信或信任的人；

13、差：没考虑过；4、在分权任命部属之前,你会实行什么措施来实现对其的任命？优：通过开会授权、个别谈话以及建立公正的奖惩制度等方式激发其决策魄 力 中：简洁地当众任命,稍作勉励 差：不必特地勉励,分权就是一种勉励七、领导才能 测试目的：测试领导者的领导才能；一个好的管制员不肯定就是一个好的管 理者,通过对领导者的领导才能进行测试,挖掘具有领导才能的领导者；题目 1：假设你是一名管制运行部的年轻领导,假如遇到比自己岁数大的老 管制员在工作时间睡觉你会怎么处理？只供学习沟通用此文档来源于网络,如有侵权请联系网站删除题目 2：你作为一名领导者,假如你的两位下属由于工作上的问题（如：值 班时间或指挥方式等

14、方面）产生冲突你怎样处理？题目 3：你认为目前管制运行部在治理上存在哪些问题？如何解决这些问 题？题目 4：你以为一名领导者该如何做才能使自己的下属信服,你会怎么做？题目 5：单位内部要举办一场大型足球赛,你作为领队要在竞赛前给队员们 讲话,勉励队员士气,这时你会说什么？题目 6：一个好的组织应当配备优秀的人才,你作为一名领导者在选拔人才 时,应着重看其那些方面（以哪些方面作为选拔标准）？半结构化面试简介：什么是“半结构化面试”？多了一个“半” 字,对于考生？多了一个“半”半结构化面试正文开头 什么是“半结构化面试”字,对于考生来说,应当如何应对？案例在此次北京的公选面试中,我们可以看到“半结

15、构化面试”这一新题型,与以往结构化面试的不同之处；第一,考官（评委）人数从7 人扩大到 20 多人,除了 7 名由局级领导、专家学者构成的评委组,仍增加了党代表、人大代表、政协委员各 1 人,职位所在单位干部群众 10 人,以及服务对象代表 2 人；这些人在半结构化面试中都有权提问,并依据考生表现打分；其次,题目也从过去考生都必需回答的3 至 5 道题,变成只有一道必答题,余下题目由评委和 15 名群众评委依据考生所选的职位要求和现场情形进行随机提问；每位考生参与面试的时间是 30 分钟,其中回答固定题时间 5 分钟；回答只供学习沟通用此文档来源于网络,如有侵权请联系网站删除考官立即提问时间

16、25 分钟；在“ 共青团北京市委副书记”职位的考场中, 评委（考官）主要对考生的“ 自我认知才能”、“ 履职才能”和“ 语言表达才能”三大项进行评分,其中“履职才能” 又细分为“ 政策把握才能”、“ 组织和谐才能”、“ 专业治理才能”和“ 创新才能”4 个小项,“专业治理才能”的总分值居各项才能分值之首；面试时,不少第一次参与半结构化面试的考生仍有些拘谨；但在回答完一道必答题之后,面对评委（考官）的连续提问与追问,考生的回答都比较冷静,在相同时间里,有的考生答完了 7 道问题,有的考生只回答了不到 5 个；一位考生在回答“假如你当选了团市委副书记,你是让自己更忙仍是要让新的下属更忙？” 时表示

17、：“我期望都不忙；我会让我和我的伙伴更合理地支配时间, 在轻松的工作氛围中更好地完成更多有成效的工作,” 获得了高分；“ 你如何看待城乡统筹进展？”“ 宏观统筹和身先士卒是何关系？”“ 请你提出对青年人自主创业的建议；”“ 你觉得你在解决问题时凭规律推理仍是仅凭感觉？请依据你以前的工作经受来谈谈你的体会；”“ 你一生中做出的最有意义 的打算是什么？那个打算为什么有意义？那个打算是怎样做出来的？”“ 当你要 打算是否试做全新的事情时,你对胜利的把握性有多大？”等等；这些评委们随 机提问题成为考察考生各方面才能的问题；此外,无领导小组争论中涉及的一些问题,也成为半结构化面试的随机提问 考题；比如,

18、“ 对于上午的争论结果, 你是否中意？你认为哪位考生表现得最好？你对自己的回答是否中意”也成为考官在半结构化面试中随机抛出的问题；特点 公选考试中的半结构化面试,是指在公选面试构成要素中有的内容（考题）作统一的要求,有的内容（考题）就不作统一的规定；也就是在预先设计好的试 题（结构化面试）的基础上,由主考官和其他考官向应试者又提出一些随机性的 试题；半结构化面试是介于非结构化面试和结构化面试之间的一种形式,它结合两 者的优点,有效防止了单一方法上的不足；换言之,结构化面试是依据对职位的分析,确定面试的测评要素,预先编制只供学习沟通用此文档来源于网络,如有侵权请联系网站删除好题目并制定评分标准,

19、对面试者进行量化评分；而半结构化面试是在结构化面 试的基础上, 主考官和其他考官就考生答题中涉及的有关问题或有疑问的问题进 一步追问,问题的数量由面试总时间打算,形式更加敏捷,有利于考生充分呈现 真实才能,也有利于比较全面深化地考察考生的素养状况；北京公选半结构化面试终止后,无论是考生仍是评委,对这种考试方法都很有感受；一位刚刚走出考场的考生说：“说实话,考前依据以往面试的惯例,自己仍真做了一些预备,但是大部分都没用上；通过这次考试,我体会到,只有在 平常工作中多学习、多实践、多总结、多积存,参与选拔才更有把握；”一位曾经参与过几次公选的评委说：“这样的考试方式,对于考生而言,临阵磨枪可不管用

20、了,同时也让少数只会夸夸其谈的人没有了用武之地；”另一位来自门头沟区发改委的考官,就特殊留意倾听考生对城乡统筹、区域 进展方面的论述, 并特地要一位多年在上级机关工作的考生谈谈对山区产业进展的熟悉；他说,自己当过区里干部选拔的评委,这么开放的考试仍是第一次经受；但是评委（考官）阵容这么强大,“ 假如心理素养不过硬, 20 多双眼睛盯着你一个人就把你看毛了,更别说 仍要回答随机提问,这样真能选出过硬的人才,令人服气；”该考官认为这样的 考试形式对考生的要求更高,考核更严；也有考官认为, 这样的面试增加了用人单位干部群众在选拔领导干部中的选 择权,“6 名考生中有我们身边的同事,也有之前素未谋面的

21、人才,我们的领导 就要从他们中产生,单位同事们都很关怀,积极报名来当评委；大家在提问中对 熟人和新人一视同仁,绝没有有意刁难,就是想通过提问更多地明白考生,选出 才能更强的人当领导；”应对半结构化与结构化,虽然在名称上仅多了一个“半” 字,但在开放性、综合性方面有了本质的提升,能更好地考察考生的综合才能素养；所谓结构化面试,包括三方面含义：其一是面试程序的结构化；在面试的起 始阶段、核心阶段、收尾阶段,面试官要做些什么、留意些什么、要达到什么目 的,事前都会相应策划；其二是面试试题的结构化；在面试过程中,面试官要考只供学习沟通用此文档来源于网络,如有侵权请联系网站删除察应聘者哪些方面的素养,

22、环绕这些考察角度主要提哪些问题,在什么时候提出,怎样提,在面试前都会作出预备；其三是面试结果评判的结构化；从哪些角度来 评判应聘者的面试表现,等级如何区分,甚至如何打分等,在面试前都会有相应 规定,并在众考官间统一标准；而半结构化面试,主要在于面试的程序与结构化面试有所不同；由于半结构 化面试更强调了考官（包括主考官和其他考官）,就考生答题中涉及的有关问题 或有疑问的问题进一步追问,提出问题的数量由面试总时间打算；半结构化面试主要有以下特点：其一,考官的数量增加,构成也多元化,又 由于考官随便性较大,所以对考官的挑选与本身的素养提出了更高的要求；其二,由于考官提问题的随便性较大,涉及面更宽,不

23、仅要求考官本身的素 质要更高,也对面试者的培训程度与应变才能提出更高的标准；其三,考生面试时间由常规15 分钟增至 30 或 40 分钟；一般分指定提问与自由追问两部分,信息量大,考察面广,对考生的评判也更加全面精确；半结构化面试要求考生预备更周全：包括岗位分析、确定测评要素、设计评 分表、面试题目编制与要求等；同时,面试时对考官的要求更严格：包括主考官主持的准就、考官如何发觉 考生的马脚进行发问与追问、如何掌握面试进程、如何终止面试以及考官本人的 学问素养等；对面试者成果的判定更严谨：包括面试记录的方法和要点、信息的 整合、各种线索的利用等；什么是结构化面试简介：结构化面试： 也称标准化面试

24、, 是依据所制定的评判指标, 运用特定的问题、评判方法和评判标准,严格遵循特定什么是结构化面试正文开头 结构化面试：也称标准化面试,是依据所制定的评判指标, 运用特定的问题、 评判方法和评判标准, 严格遵循特定程序,通过测评人员与应聘者面对面的言语沟通,对应聘者进行评判的标准化过程；结构化的内涵：1）考官的构成有结构；只供学习沟通用此文档来源于网络,如有侵权请联系网站删除2）测评的要素有结构；3）面试程序和时间支配有结构；4）面试评分标准有结构；结构化面试的内容：包括综合素养、专业素养两个方面；综合素养 在现实工作中,我们会常常遇到具体的工作才能上的素养,它们本身并不是 某种单纯性的素养,而是

25、由多种素养综合而成,故称为综合素养；综合素养的测试要素包括：规律思维、应变才能、创新意识、组织和谐、管 理决策、方案与掌握、成就动机、 爱好爱好、求实精神、分析与判定、经营决策、自我掌握力、人际关系 13 项；结构化面试（综合素养）样题（一）假如在工作中,你的上级特别重视你,常常安排给你做一些属于别人职权范畴内的工作,对此,同事对你颇有微词,你将如何处理这类问题.人际关系 出题思路：将考生置于两难情境中,考察其人际交往的意识与技巧,主要是评分参考标准：好：感到犯难, 并能从有利于工作、 有利于团结的角度考虑问题, 态度积极、动听、稳妥地说服领导转变想法,同时对同事一些不合适甚至过分的做法有肯定

26、 的包涵力,并适当进行沟通；中：感到犯难,但又不好向领导提出来 有看法的同事进行沟通,期望能排除误会；怕辜负领导的责任 ,私下里与对你差：不感到犯难,坚决执行上级交代的任务,并认为这是自己才能强的必定 结果；（二）在一次重要的会议上,由你代领导起草的大会报告中,有一项数据明 显错误,与会代表都知道此数据有误,领导的报告刚刚开头,文中要多次提到该 数据,你该怎么办 .应变才能 出题思路：考官给考生制造突发意外情境,考察其面对压力的应只供学习沟通用此文档来源于网络,如有侵权请联系网站删除变才能；好：冷静,熟悉到问题的严峻性,很快找出应变措施予以补偿；比如,可利中：基本冷静,但不能很快找到解决的途径

27、或方法,不够奇妙；差：心情紧急,不能找到补救措施,被动承担,或只会检讨自己；专业素养 专业素养内容主要包括：专业学问、专业技能、综合应用等；涉及专业： 财会、电子、房地产财务、 光电子、建筑设计规划、 建筑经济（招 投标）、建筑施工技术、运算机网络、机械掌握、企业治理（经管）、金融监管、金融机构治理、金融（针对企业治理）、通信、塑胶、人力资源、汽车、证券、印染、银行、信托、资本运营、证券法、餐饮旅行服务；结构化面试（专业素养）样题（一）（财会）某企业对2022 年 1-11 月份的成本核算进行检查,查出该厂少摊成本 460000 元,缘由在于审查人员发觉该企业 11 月份成本运算单时发觉五道工

28、序的期末在产品成本之和比生产成本期末余额多 并提出建设 方案成本核算 ；答题思路：460000 元,试分析缘由,A、该企业方案价格偏高,导致各月份；材料成本差异贷差较大；B、对贷差很可能没有在当月准时安排,造成多结转产品成本,从而少计利 润；C、建议调账：借：生产成本 贷：本年利润；（二）（建筑施工 ,技术）我国现行的建筑安装工程技术标准和技术规程包括 哪些内容？答题思路：A 技术标准： a 施工及验收规范 ; b 质量检验及评定标准 ; c 材料、半成品的 技术标准及相应的检验标准；B 技术规程： a 施工工艺规程 ; b 施工操作规程 ; c 设备保护和检修规程 ; d 安只供学习沟通用此

29、文档来源于网络,如有侵权请联系网站删除全操作规程；标准仍可分为国家标准、行业标准、地方标准、企业标准；另有强 制性标准和举荐性标准之分；结构化面试的特点 1、依据工作分析的结构设计面试问题；这种面试方法需要进行深化的工作 分析,以明确在工作中哪些事例表达良好的绩效,哪些事例反映了较差的绩效,由执行人员对这些具体事例进行评判,并建立题库；结构化面试测评的要素涉及 到学问、才能、品质、动机、气质等,特殊是有关职责和技能方面的具体问题,更能够保证挑选的胜利率；2、向全部的应聘者提出同一类型的问题；问题的内容及其次序都是事先确 定的；结构化面试中常见的两类有效问题为：以经受为基础的问题,与工作要求 有

30、关,且求职者所经受过的工作或生活中的行为；以情形为基础的问题,在假设 的情形下,与工作有关的求职者的行为表现；提问的秩序结构通常有几种：（1）由简易到复杂的提问,逐步加深问题的难度,使候选人在心理上逐步适应面试环境,以充分地呈现自己；（2）由一般到专业内容的提问；3、采纳系统化的评分程序；从行为学角度设计出一套系统化的具体标尺,每个问题都有确定的评分标准,针对每一个问题的评分标准,建立系统化的评分 程序,能够保证评分一样性,提高结构有效性；结构化面试的优点 结构化面试不同于传统的面试, 它更加留意依据工作分析得出的与工作相关 的特点,面试人员知道应当提出哪些问题和为什么要提出这些问题,防止了犯

31、主 观上的归因错误,每个应聘者都得到更客观的评判,降低了显现偏见和不公正的 可能性,能够牢靠、有效地在最短的时间内选聘到真正能够满意工作要求的应聘 者；结构化面试在企业选聘人员过程中的主要效能：1、结构化面试中提出的问题仅与工作的要求有关,客观地收集并评判候选 人的信息,尽量防止了由于各种评判误差,如：主观印象、第一印象和随机性等 结果产生的偏差；2、结构化面试有较高的有效性,同时成本也较低；实践证明,结构化面试 在判定人的态度和行为方面有比较好的成效,增加了面试的牢靠性和精确性；只供学习沟通用此文档来源于网络,如有侵权请联系网站删除3、结构化面试易于为人们所接受；由于结构化面试让全部的应聘者

32、回答同样的问题,并依据客观的标准对应聘者进行比较,对应聘者的工作才能作出决策,通过比较挑选合适的人员,不易造成由于民族或性别而产生的不公正现象,保证 了一种不偏不倚、全部应聘者都可以接受的方式进行筛眩 4、结构化面试需要在面试前事先进行工作分析,建立题库,设计评分程序 等,这也是其与传统面试的根本区分,同时也使结构化面试工作显得更有条理,更有预备；结构化面试应留意的几点结构化面试不同于传统的面试法,与工作相关的问题构成：由一系列连续向某个职位的求职者提出的1、结构化面试前的预备时间比传统面试要长,有很多工作需要筹备 1考试场地的布置支配； 这可以反映企业文化, 表达组织的治理水平, 给应 聘者

33、以企业的初步印象,也会影响到应聘者对企业的接受程度；2面试前,材料要预备充分；包括应聘者的个人资料、结构化问题表、面试 评分表、面试程序表；3面试时间的合理确定；要使面试人员既能够充分猎取应聘者的真实信息,又不至于过于增加面试成本；般来讲,每个应试者都会有些应对面试的心理准备,而他们的心理警觉期在2030 分钟之间,假如超过这个时间段,人的心理小心度会降低,因此,面试时间较长对发觉问题比较有利；每人每次的面试时间 可支配在连续 40 分钟以上,假如可能的活,公司可支配几轮面试；4面试人员的协作分工； 参与面试的人员包括： 人力资源部的人员、 用人部 门的人员,有时仍需要有顾问专家的加入；人力资

34、源部的人员负责工作、学习经历、薪资、福利,求职动机等一般事项的考察；用人部门的人员负责技能、 学问,工作体会等专业业务方面的考察；顾问专家就针对特殊项目进行考察；2、结构化面试过程中,有效信息的获娶传递 面试人员适度诱导应聘者供应与工作相关的信息；面试人员在提问时,应对 求职者的回答实行开明接受的态度,定期地发出信号,点头、微笑等以说明对求 职者的谈话很感爱好；面试人员仍应掌握面试的进度,确保在合理的时间内回答只供学习沟通用此文档来源于网络,如有侵权请联系网站删除问题；在有必要明白具体情形时,可让求职者作出具体的描述；面试人员应供应关于组织和工作的恰当信息,一般在求职者的必要信息已被全部收集后

35、进行,这包含着积极和消极的信息；面试人员应诚恳地回答求职者所提及的关于组织和工作的任何问题,这将有助于选聘过程的双向挑选；3、面试成果的评定及统计 面试终止后,可通过最终评分法或一问一评法对成果加以评定,可以采纳按 预定标准将得分简洁相加以得出分数,或按反映每个属性的相对重要性 在工作分析中具体规定了每个属性的相对重要性对得分进行加权求和以得出分数,也可以依据面试人员的权威程序对得分进行加权求和以得出分数；在依据工作所需要的每一属性来评判求职者时,不仅要比较总体的得分,而 且仍应关注属性是否具有可补偿性；也就是说,有时某类属性的高分可以补偿另 一种属性上的低分；有时某一方面的娴熟熟知并不能补偿

36、另一方面的不足,如：缺乏与人和谐共处的才能,足可以取消候选人的申请资格,而不管其他才能的状 况如何；4、对面试人员进行必要的培训 很多争论者认为,一个称职的面试人员是通过体会的积存而产生的；但是,在有体会的面试人员之间,对面试结果也常常会显现争议,特殊是传统的非结构 化面试,突出表现了对面试结果的不一样性和主观性,而对面试人员进行培训是 削减偏差的有效途径；对面试人员的培训重点应放在：改善受训人员的提问技巧、面试的组织、提 供支持、建立和谐的相互关系、倾听的技巧以及把握相关资料的才能,各种实践 手段、争论、演示、反馈才能的培训；经过培训后,可以把这些差异限制在最低 的程度,从而提高面试者牢靠性

37、和有效性；勉励面试人员遵循最优化的程序,以 使偏见和误差显现的可能性降到最校 5、结构化面试的成效评估及改进 结构化面试终止后,仍需对选拔成效进行评估；对所选聘的人进行一段时间 的跟踪,以测评面试中的结果与实际的业绩是否具有较高的一样性；通过这种评 估,可以发觉我们所定的评判指标是不是合适,现存的评判方法是不是牢靠和准只供学习沟通用此文档来源于网络,如有侵权请联系网站删除确,进而改进评判标准,完善评判方法；网站主页入党申请书转正申请书个人自传思想汇报学习范文工作范文 结构化面试技巧由团队细心打造 一起互利共赢 .长大导航范文网站长邮箱. 正正经经做人,老老实实做站,与百度 admin#结构化面

38、试技巧 2022年 7 月 24 日结构化面试技巧简介：一考前心态预备1.切忌苛求完善肯定的完善主义者即意味着永久的自我否定者,由于他永久达不结构化面试技巧正文开头 一考前心态预备1.切忌苛求完善肯定的完善主义者即意味着永久的自我否定者,由于他永久达不到他为自己所定的任何一个目标；肯定的完善主义者也意味着不知轻重、不分主次,他会强 迫自己在每一个细节上做着过分的不必要的停留；面试前,完善主义者最情愿干的,是给自己制造出数以千计的心理压力；面 试中,完善主义者会尽量地掩饰、遮盖自己的不足之处；然而,却忽视了面试的 根本目的全面而精确地呈现自己的风采；心理学家争论指出,一个人的缺点 必定是越抹越黑

39、,一个人的优点就是越擦越亮；所以面试时,不必自怨自艾,不必妄自菲薄,多想想自己的优点和特长,也 成了一个蹩脚的完善 不必怕在面试官严格的目光下暴露自己的缺点而动摇信心,主义者；2.树立自信心 面试仍没有开头, 很多人的信心大厦就已经垮掉； 他们知道在公务员录用中,面试是最关键的一环,因而习惯性地无限度地夸大面试中的每一个困难,把每一 个困难都当成难以逾越的大山；结果,他们不战而败,弃甲投降；他们对面试因 素的误会主要包括以下几个方面：其一,面试考官；面试考生常常把考官想像成为“冷面杀手、阴阳怪气、笑里藏刀、不行一世、挑三捡四、高傲无礼 ”的人,考生必需要无条件地接受考官的百般责难和挑剔；其二,

40、同一职位的竞争者； 考生总是把他的竞争对手想像成为个个服装整齐、只供学习沟通用此文档来源于网络,如有侵权请联系网站删除年轻俊逸、学历不凡、气质潇洒、无懈可击的人,总觉得自己浑身都是毛病,处 处不如对手；其三,考生自己；“ 我可能运气不好, 我说话过于紧急, 我的西装不够美丽,我个子太矮,我缺乏应变力,我 ”；总之,自己处处都不行；面试前在心理上对各种因素过分夸大,会无法自如地呈现自己；一旦在心理 上接受某个假设,将一步一步地踏入自我设定的陷阱中,从而严峻地影响到理性 判定力,而这正是面试中至关重要的方面；面试者可以把面试官想象为你的上级,把竞争者设想为你的同事；这时,面试的场景将化为一种互动的

41、人际情境,容应对；面试者就能够在一种轻松的心理状态下从我们习惯构想出形形色色的敌人,是由于我们在日常生活中,常常将自己固定在几种不健康的人际交往模式中；我们习惯性地说：“我不好你好,我不行你行”；或者,我们一贯认为“我不好你也不好,我不行你也不行” ；或者,我们常常以为“我好你不好,我行你不行”；承认一方,否认另一方,就必定会将你带入不必要的敌对状态中；真正健康的、成熟的人际交往模式应当是“我行你也行,我好你也好” ；这种心态的特点是：去发觉自己、他人和世界的光明面,从而使自己保持 一种积极、乐观进取的精神状态；一旦拥有了这种态度,面试者不必劳神费劲地 去讨好主考官,压制别人,就能坦然自如地表

42、现自己的全部优势,理性地绕过自 己和主考官有意无意设下的陷阱；3.表现不卑不亢 面试中,最好不要让主考官明显地意识到,你在试图讨好他；缘由很简洁,不妨设想,现在你代表着某单位去做面试官,你情愿为自己单位招录一个唯唯诺 坏了,诺、毫无主见的人吗？面试中,自卑的人过于敏锐,他很简洁就想到了“进入僵局了”,而一旦陷入这种自己设定的社交紧急状态,他能做的就只有一个,那就是否定自我,讨好别人,特殊是要讨好有权势的人；面试是一种特殊的人际互动模式；而人际交往的合理原就是,既要顾及他人 的需要,亦要考虑自身的需要；自高自大令人厌恶；自轻自贱令人可怜；现在,只供学习沟通用此文档来源于网络,如有侵权请联系网站删

43、除设想一个自卑的人是你的部下, 你会单独交给他一项任务吗？你会让他追讨公司 的债务吗？这就是在面试中, 唯唯诺诺的人不被看重的缘由所在假如面试者 代表个人向面试官让步,那么他也会代表单位向其他团体让步；面试官倾向挑选 自信的面试者,当然可能是个人被这样的气质吸引,但更主要的就是面试官代表 面试单位信任了面试者；4.可有适当的焦虑 公务员面试至关重要, 而绝大多数的面试者在这个重大关头显现应激性的焦 虑,这是正常的,也是必定的；面试者要学会以平常心接纳自己的焦虑,一旦能 做到这一点,面试者就会发觉,面试焦虑并非那么可怕；焦虑主要是生理层面的内容,它要来便来,绝不会因你想摆脱它而消逝；焦 虑给我们

44、带来了不快,所以,我们期望能够摆脱它；但是,你愈想摆脱它,你也 就在它身上施加了越多的留意力；一句话,你越想摆脱焦虑,你就会越焦虑,而 你越焦虑,你便越想摆脱它,结果便形成了一个恶性循环；摆脱这个恶性循环的 唯独方法是自己在心里示意“由它去罢”；一旦你不再留意你身上的焦虑,焦虑 状态便会自然而然地“要去便去”了；因此,面试前,包括面试中,面试者要学会接纳自己正常的焦虑心情,带着 正常的焦虑去做该做的事；二考前心态调整 1.积极示意,树立乐观心态面试前可适量看些励志以及人生哲理方面的书,端正自己的人生观、 世界观,特殊是对胜利、失败、挫折的态度以及如何应对变化,调剂、增强自己的心理承 受力；在面

45、试前,考生习惯于表达一些自身的事情； 这些表达通常是讲给别人听的,然而,却无意中示意着自我；面试焦虑者的表达常常是消极的,他习惯性地对别人讲“我可能通不过面试”,“ 我缺乏应变才能,我唯恐难以应付面试中的应变题” ,“ 我表达才能不够好”等；这些消极的示意会破坏良好的心境,分散留意力,降低自己的信心,将会使自己引入胡思乱想之中,以至于无法在面试中积极 地发挥自己的水平,那面试结果自然会被自己的消极示意不幸言中；相反,假如只供学习沟通用此文档来源于网络,如有侵权请联系网站删除能对自己进行积极的示意,就会布满自信,心境悠闲,留意力集中,思维灵敏,从而在面试中积极地表现自我,而面试结果也会常常被自己

46、的积极示意所带动；胜利者始终用最积极的摸索、 最乐观的精神和最辉煌的体会支配和掌握自己 的人生；失败者刚好相反,他们的人生是受过去的种种失败与疑虑所引导和支配 的；、一句话说多了,自己也会信任；假如你常常说“我不行”、“ 我口齿不清”“ 我形象不佳”,慢慢地,你自己便会真的信任自己果真不行、果真口齿不清、果真形象不佳了；因此,参与面试的考生必需习惯于多给自己积极的评判,必需 学会积极示意；当然,积极的自我示意并不是盲目乐观、脱离自我现实,以空幻 精妙的想象来替代现实,而是客观、理性地看待自己,并对自己有积极的期望；人天生就有自我接纳的倾向,假如学会通过适度的积极示意接纳自我,那么,面 试前的焦

47、虑必定会减轻；2.运用系统脱敏法,排除过度焦虑 所谓的“ 系统脱敏法”即通过一系列的步骤, 逐步训练个体的心理平稳才能,增强心理适应才能,从而排除敏锐反应,保持身心的平稳状态；面试焦虑的系统脱敏可以这样进行：第一步,仔细反思自己的情形,依程度 轻重将引起面试焦虑的情境排序；比如：面试预备期间、面试前一天、面试等待 时间、进入面试场、和面试官打招呼、面试中的尴尬局面等；其次步,运用想象 脱敏” 训练；第一从能引起你最轻度焦虑的情境开头想象,尽量逼真地想 进行“象当时的各种情形、面试官的表情和自己的内心体验,一旦有身体的紧急反应或内心的焦虑状态显现,便用言语示意“冷静”、“ 冷静”、“ 停止紧急”

48、,同时进行有规律的深呼吸,尽量放松肌肉,以减弱身体的紧急状态,直至冷静自如；然后按支配好的次序想象其次个情境,依次进行训练；最终想象最紧急的面试情 境；需要指出,系统脱敏的最终完成需要肯定的时间,只要坚持下去,就肯定能 取得良好的成效；3.详尽明白面试过程,充分熟悉自我 面试者既要充分地明白公务员面试的要求、题型、时间、地点、类型等具体 操作过程,做到心中有数,同时又要实事求是,正确地评判自己,信任自己的能只供学习沟通用此文档来源于网络,如有侵权请联系网站删除力,不好高骛远,也不妄自菲薄；这样一来,面试前的焦虑自然就会减轻；4.事前做好充分的预备 事前做好充分的预备,可以削减面试焦虑；估计到自

49、己临场可能会很紧急, 应当事先请有关的同学、 老师充当主试考官,进行模拟面试,找到可能存在的问题与不足,增强自己克服紧急心情的自信心；5.放松身体 身心相通,当你的身体放松时,你的心理紧急也就得到了缓解；开怀大笑；开怀大笑可令你紧绷绷的躯体快速放松,在高兴地笑过之后,由 于手臂、脚部的肌肉不再紧急,血压、心跳有所缓和,你会感觉全身犹如卸掉了 千斤重压,心里会相当轻松；漫步解忧；一项争论要求被试者分别用三种不同的步伐步行：正常步伐、摆 动双臂仰头阔步、低头懒散行走,结果发觉,前两种姿态能使人心情更加开心；对此,心理学家分析说,摇摆双臂时,可产生一种机械运动,使因焦虑而紧急的 肩膀、颈部和背部肌肉

50、得以放松；洗澡化忧；专家指出,抱负的洗澡水温度为3840,比人的体温略高,它能增加血液循环, 使人得到冷静； 它会安抚你紧急的肌肉, 令你睡上一个好觉；为了提高洗澡的冷静作用,可以和主动的放松动作有机地结合起来；第一,让自 己完全放松,轻轻地浮在水面上,体会这时的感觉；接着想象这种放松感上升到 肘部、上臂、肩膀、背部、头上,逐步扩散到感到紧急的部位；最终,让放松感 回笼到脑部,再向下扩展；四、临试预备 本节内容主要为面试前三天的必要预备,给考生供应参考,为考生的临考准 备工作指明方向；结构化面试方式简介：一 、 结 构 化 面 试 概 述 面 试 经 验 _sina_#8220_word_ 凑

51、彰媸 一 结 构 化 面 试 的 含 义结构化面试方式正文开头 一、结构化面试概述面试体会一结构化面试的含义只供学习沟通用此文档来源于网络,如有侵权请联系网站删除_sina_#8220_word_ 凑彰媸缘慕峁够虮曜蓟潭鹊母叩涂梢越媸苑治峁够媸院 头墙峁够媸砸约鞍虢峁够媸浴峁够媸允侵敢谰菰热范 哪谌荨绦颉种 到峁菇械拿媸孕问健媸怨讨校魇匀吮匦敫菔孪饶舛 玫拿媸蕴岣僦鹣疃员皇匀 瞬馐裕荒芩嬉獗涠媸蕴岣伲皇匀艘脖匦胝攵晕侍饨谢卮穑媸愿鞲鲆氐钠琅幸脖 匦氚捶种到峁购铣伞簿褪撬翟诮峁够媸灾校媸缘某绦颉谌菀约捌婪址绞降 缺曜蓟潭榷急冉细撸姑媸越峁寡厦埽愦涡郧浚婪帜焦潭 面试前,要依据具体职位的需要对人的

52、素养的不同方面进行问题设计,有时仍 会预先分析这些问题的可能的回答,并针对不同的答案划定评判标准,以帮忙主 试人进行评定；在面试中,主试人依据面试提纲逐项向被试人提出问题,被试人必需针对问 题进行回答；多个被试人都会面对同样的一系列问题,面试的内容具有可比性；这样,对全部面试者来说比较公正；由于被试人对同样问题进行回答,主试人根 据统一的评分标准进行评判,操作起来比较便利而且也简洁做出公正的评判；目前,结构化面试因其直观、敏捷、深化、具有较高的信度和效度而不断为许 多用人单位接纳和使用, 它作为现代人员素养测评中一种特别重要的方法也日益 受到人们的重视；但它在实际操作中仍存在测评要素设计、评委

53、评分一样性等问 题；面试技巧 二结构化面试的特点 结构化面试具有如下几个主要特点：1.面试测评要素的确定要以工作分析为基础 在结构化面试中,测评要素并不是随便确定的,而是在系统的工作分析基础 上由专家争论确定的；面试的目的是要将对职位更合适的应考者“纬隼矗绻挥卸 灾拔灰蟮墓鞣治觯敲淳臀薹范肽馊沃拔坏囊竺芮邢喙氐穆加帽曜迹簿臀 薹 锏矫媸缘淖罴研 裕怨鞣治鑫 范 馄酪厥墙峁够媸缘闹匾氐恪 2面试的实施过程对全部的应考者相同常见面试 在结构化面试中,不仅面试题目对报考同一职位的全部应考者相同,而且面 试的指导语、面试时间、面试问题的出现次序、面试的实施条件都应是相同的；这就使得全部的应考者在几乎完

54、全相同的条件下进行面试,保证面试过程的公只供学习沟通用此文档来源于网络,如有侵权请联系网站删除正、公正；3面试评判有规范的、可操作的评判标准 针对每一个测评要素,结构化面试有规范的、可操作的评判标准；突出表现在每个要素都有严格的操作定义和面试中的观看要点,并且规定了每个评分等级如优秀、良好、一般、较差 所对应的行为评判标准,从而使每位考官对应考者 的评判有统一的标准；评判标准中仍规定了各测评要素的权重,使考官知道什么 要素是主要的、关键的,什么要素是次要的、附属的；应考者的面试成果最终是 经过科学方法统计出来的 即对每个要素去掉众多考官评分中的最高分和最低 分,然后得出算术平均分,再依据权重合

55、成总分 ；4考官的组成有结构在结构化面试中,考官的人数必需在2 人以上,通常有79 名考官；考官的组成一般也不是随便打算的, 而是依据拟任职位的需要按专业、 职务甚至年龄、性别等,按肯定比例进行科学配置,其中有一名是主考官,一般由他负责向应考 者提问并把握整个面试的总过程；总而言之,结构化面试具有试题固定、程序严谨、评分统一等特点；从实践 来看,结构化面试的测评效度、信度都比较高,比较适合规模较大,组织、规范 性较强的录用面试,因此,结构化面试已经成为目前录用面试的基本方法；当然,作为一种测评方法,结构化面试也有其不足；主要表现在考官实施时 敏捷性不够,通常不答应在必要时对某些应考者进行有针对

56、性地追问,而另一方 面,考官对一些已经有把握的方面却仍旧要问事先拟定的问题；结构化面试的另 一个不足是实施时显得比较呆板,这样当应考者较多时考官简洁疲惫；5.结构化面试兼具面试与笔试的优点 _sina_#8221_word_ 适约劝嗽毖“ 沃械淖抵犊际裕舶奖市问降哪承睦 聿庋椤话愣裕适杂捎诿狻婪旨捌兰鄣目凸刍潭雀撸蟛钕喽匀菀卓刂疲砸恍 畈愦蔚哪芰案鲂员硐衷蚝苣芽疾椋欢媸钥梢酝 脊儆胗 哉呙娑悦娴慕涣鳎杂 哉咛嵋恍仙畈愦蔚奈侍猓杂 哉叩氖导誓芰 约靶愿裉卣鹘凶酆掀兰郏车姆墙峁够媸杂捎谔嵛实乃嬉庑砸约翱脊儆胗哉咧涞南嗷跋欤蟛畈灰卓刂啤结构化面试既保持了面试中双向沟通、综合评判、与工作实际结合紧密的

57、优只供学习沟通用此文档来源于网络,如有侵权请联系网站删除点,又吸取了_sina_#8221_word_ 适灾械囊恍哦扔胄 取凸刍曜蓟拇胧虼讼灾靥岣吡嗣媸缘男1结构化面试的题目事先都确定了评分标准,在面试过程中,不是只由一位 考官进行评定, 而是由 79 名考官独立评定, 然后对全部考官的评定加以平均,这就防止了由一位考官打算应 试者命运的情形,且考官上岗前都须经过培训,因而削减了主观评分误差；2结构化面试以工作分析为基础确定测评要素,使试题与工作内容紧密结 合；因此相对于非结构化面试而言,测评效度较为抱负；3结构化面试由于对每位应试者提同样的问题,给每位应试者回答疑题的时间也基本相同,因此增加

58、了公正性,削减了很多不必要的冲突；4结构化面试的情形； 有些情形性的题目假如过长, 就应试者不易听清晰并记住有关条件,而过短又不能很全面地表现某一情形；目前已显现用录像代替考官对情形描述的面试,这样既生动直观,又易于应试者设身处地的回答疑题；三结构化面试的要求结构化面试对应考者、 考官、考场等诸方面均有肯定的要求 ,国家公务员录用面 试作为一种典型的结构化面试,其基本要求如下：1.对面试应考者的要求在公务员录用考试中,进入面试的应考者是这样“纬隼吹模阂皇敲媸杂烧府人事部门向用人部门举荐；二是要按规定比例“魏蜓 耍话阋竺媸杂颊呤悄馊沃拔宦加萌耸 3 倍；三是要按候选人的笔试成果,由高到低进行排序

59、来确定进入面试的人员,应考者笔试成果合格是进入面试的基本条件；2确定面试测评要素的要求 面试测评要素的确定,是确定面试方法、编制面试试题、实施面试的前提；面试要测试哪些要素,要依据招考公务员的拟任职位、应考者的状况、测评的可 行性等来确定；例如,某省规定县级机关国家公务员招考面试的测评要素为政策、理论水平,敬业与求实精神,组织、和谐才能,应变才能,语言表达才能,外表 举止；只供学习沟通用此文档来源于网络,如有侵权请联系网站删除3对面试考官的要求 面试考官应具备较高的政治素养和业务素养,应有高度的责任感和使命感；主考机关要负责面试考官的业务培训,使其把握面试的内容、方法、操作要求、评分标准、面试

60、技巧等；面试考官资格治理制度建立后,原就上只有经规定的程 序取得面试考官资格的人员才能担任面试考官；4对面 试考场的要求 面试考场的挑选和布置,对测评结果有肯定的影响；因此,应当依据面试实施的要求来布置考场；5制订面试实施方案的要求 面试主管机关在组织面试前,要制订面试实施方案,确保面试工作有组织、有方案、按程序进行；面试实施方案的内容一般应包括：面试的组织领导；考官 评委 小组的组成和培训；面试的方法、程序；面试试题的编制方法和印制；面 试的时间、场所；有关面试的其他工作；6对面试考官小组组成的要求 面试考官小组一般由 79 人组成,在年龄上,最好老中青结合；在专业上,应吸取有业务实践、业务