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文档简介
1、餐桌礼仪第一页,共七十九页。第1页,共79页。餐桌(cn zhu)礼仪西餐(xcn)之第二页,共七十九页。第2页,共79页。餐桌(cn zhu)摆设位置普通(ptng)叉面包和奶油(niyu)的盘子咖啡杯普通汤匙奶油刀酒杯饮料杯餐巾纸沙拉盘 水杯吃沙拉的叉子喝汤汤匙普通盘普通刀第三页,共七十九页。第3页,共79页。座位(zu wi)安排男主人(zh rn)女男主宾(zh bn)女主人女女主宾男男男女第四页,共七十九页。第4页,共79页。一主六配西餐(xcn)点菜法 第五页,共七十九页。第5页,共79页。头盘西餐的第一道菜是头盘,也称为开胃品。开胃品的内容一般有冷头盘或热头盘之分,常见(chn
2、jin)的品种有鱼子酱、鹅肝酱、熏鲑鱼、鸡尾杯、奶油鸡酥盒、锔蜗牛等。第六页,共七十九页。第6页,共79页。汤与中餐有极大不同的是,西餐的第二道菜就是汤。西餐的汤大致可分为(fn wi)清汤、奶油汤、蔬菜汤和冷汤等4类第七页,共七十九页。第7页,共79页。副菜鱼类菜肴一般作为西餐的第三道菜,也称为副菜。品种(pnzhng)包括各种淡、海水鱼类、贝类及软体动物类。通常水产类菜肴与蛋类、面包类、酥盒菜肴品均称为副菜。第八页,共七十九页。第8页,共79页。主菜(zh ci)肉、禽类菜肴是西餐的第四道菜,也称为主菜。肉类菜肴的原料(yunlio)取自牛、羊猪、小牛仔等各个部位的肉,其中最有代表性的是牛
3、肉或牛排。第九页,共七十九页。第9页,共79页。蔬菜类菜肴(ciyo)蔬菜类菜肴可以安排在肉类菜肴之后,也可以与肉类菜肴同时上桌,所以可以算为一道菜,或称之为一种配菜。蔬菜类菜肴在西餐(xcn)中称为沙拉。第十页,共七十九页。第10页,共79页。甜品(tin pn)西餐的甜品是主菜后食用的,可以算做是第六道菜。所有主菜后的食物,如布丁、煎饼、冰淇淋、奶酪、水果(shugu)等等。第十一页,共七十九页。第11页,共79页。咖啡(kfi)、茶西餐的最后一道是上饮料,咖啡或茶。饮咖啡一般(ybn)要加糖和淡奶油。茶一般要加香桃片和糖。第十二页,共七十九页。第12页,共79页。阿志带着小红(xio h
4、n)到西餐厅用餐合宜(hy)者划圈 欠佳者打叉 西餐(xcn)礼仪第十三页,共七十九页。第13页,共79页。侍者第一(dy), 小红第二,阿志第三。说明(shumng):1 就位(jiwi)第十四页,共七十九页。第14页,共79页。就位(jiwi)第十五页,共七十九页。第15页,共79页。说明(shumng):女士优先。男士应主动为女士(nsh)效劳。2 入座(r zu)第十六页,共七十九页。第16页,共79页。就座(ji zu)要领:请问就座(ji zu)时该由哪一侧入座呢?1.右侧2.左侧说明(shumng):为防止撞在一块。一律由左侧入位、离席。第十七页,共七十九页。第17页,共79页。
5、说明(shumng):口布应置于腿上。只用擦手或轻微(qngwi)擦嘴唇。3、餐巾(cnjn)的礼仪第十八页,共七十九页。第18页,共79页。餐巾(cnjn)的礼仪第十九页,共七十九页。第19页,共79页。西餐(xcn)用餐順序一般所说的西餐,上菜(shn ci)時依序一道一道端出。其順序是: 1.汤、面包2.沙拉3.主菜(肉类) 4.热咖啡第二十页,共七十九页。第20页,共79页。餐具(cnj)使用順序由外而內。说明(shumng):餐具(cnj)的使用順序第二十一页,共七十九页。第21页,共79页。如何(rh)召唤侍者呢?1.拍手(pi shu)2.嘴巴(zu ba)喊說明:眼睛示意,手轻
6、挥摆。女士点头即可。男女一起時,由男士召喚。5.点头示意3.彈指头4.眼睛示意第二十二页,共七十九页。第22页,共79页。4、喝汤的礼仪(ly)第二十三页,共七十九页。第23页,共79页。 喝湯的方法(fngf)第二十四页,共七十九页。第24页,共79页。 叉与匙的使用(shyng)方法第二十五页,共七十九页。第25页,共79页。 喝完湯后汤匙(tngch)摆法第二十六页,共七十九页。第26页,共79页。喝湯的礼仪(ly)第二十七页,共七十九页。第27页,共79页。说明(shumng):用手撕成小片,一片一片吃,不宜(by)大口咬 。5、吃面包(minbo)的礼仪第二十八页,共七十九页。第28
7、页,共79页。說明:用手撕成小片,一片(y pin)一片(y pin)吃,不宜大口咬 。吃面包(minbo)的礼仪第二十九页,共七十九页。第29页,共79页。1、右手拿刀; 左手(zushu)拿叉。2、切一块; 吃一块。说明(shumng):6、主菜(zh ci)的礼仪第三十页,共七十九页。第30页,共79页。 餐刀(cn do)使用方法第三十一页,共七十九页。第31页,共79页。主菜(zh ci)的礼仪第三十二页,共七十九页。第32页,共79页。切肉技巧(jqio):1.由右至左2.由左至右說明:牛肉從左边开始(kish)切,往右移。第三十三页,共七十九页。第33页,共79页。 整条魚的吃法
8、第三十四页,共七十九页。第34页,共79页。 龙虾(ln xi)的吃法第三十五页,共七十九页。第35页,共79页。 鸡腿的吃法第三十六页,共七十九页。第36页,共79页。 大块肉的吃法第三十七页,共七十九页。第37页,共79页。7、暂时(znsh)离位第三十八页,共七十九页。第38页,共79页。暂时离开: 叉面朝下、刀刃(dorn)朝內、八字型。说明(shumng):暂时(znsh)离位第三十九页,共七十九页。第39页,共79页。暂时(znsh)离席第四十页,共七十九页。第40页,共79页。8、品酒(pn ji)的礼仪第四十一页,共七十九页。第41页,共79页。杯子(bi zi)使用礼仪第四十
9、二页,共七十九页。第42页,共79页。品酒(pn ji)的礼仪第四十三页,共七十九页。第43页,共79页。刀叉时,千万不能把小拇指翘起来。不能用刀子叉食物,应该用叉子。吃完一道(ydo)菜后,刀叉应该平行放在盘子上。吃蛋糕时,应该从尖的地方开始吃。第四十四页,共七十九页。第44页,共79页。洗手(x shu)钵 Finger Bowl 9、吃水果及甜品(tin pn)礼仪指尖(zh jin)全手第四十五页,共七十九页。第45页,共79页。水果(shugu)的籽宜先吐于手心,再置入盘內。说明(shumng):第四十六页,共七十九页。第46页,共79页。餐厅效劳(xio lo)生自然会收走。说明(
10、shumng):水果(shugu)吃完第四十七页,共七十九页。第47页,共79页。 甜点的吃法第四十八页,共七十九页。第48页,共79页。小匙:仅调咖啡用,不可舀起咖啡尝其滋味。杯子:拇指、食指(shzh)拈住杯把端起。小匙置于碟中不必端起。说明(shumng):10、喝咖啡礼仪(ly)第四十九页,共七十九页。第49页,共79页。餐毕待收:叉面朝上,刀刃朝內,并拢(bn ln)平行置于盘中。说明(shumng):8、用餐(yn cn)完毕第五十页,共七十九页。第50页,共79页。上图为英式休息(xi xi)时图完毕时图以下图为法式休息时图完毕时图第五十一页,共七十九页。第51页,共79页。第五
11、十二页,共七十九页。第52页,共79页。餐桌(cn zhu)礼仪之中餐(zhngcn)第五十三页,共七十九页。第53页,共79页。请客(qng k)的礼仪 第五十四页,共七十九页。第54页,共79页。请客要早通知。主人家不能迟到,客人应当(yngdng)迟到510分钟,这是非常体贴的客人,注意掌握,自然宾主皆欢。把握(bw)时间第五十五页,共七十九页。第55页,共79页。饭店宴客座位(zu wi)安排第五十六页,共七十九页。第56页,共79页。方桌(fngzhu)座位安排大門第五十七页,共七十九页。第57页,共79页。在家宴客座位(zu wi)安排厨房(chfng)辈长人主主人(zh rn)红
12、长辈蓝客人绿同辈们辈们晚第五十八页,共七十九页。第58页,共79页。上菜顺序:小菜冷盘主菜大菜(dci)汤点心水果主要餐具:汤碗、筷子、汤匙、底盘、骨盘、水杯、酒杯、餐巾纸上菜顺序(shnx)及餐具第五十九页,共七十九页。第59页,共79页。赴宴(f yn)的礼仪 第六十页,共七十九页。第60页,共79页。就座(ji zu)1 应等长者坐定后,方可入坐;2 席上如有女士,应等女士座定后,方可入座。如女士座位在隔邻( ln),应招呼女士;3 坐姿要端正,与餐桌的距离保持得宜;4 在饭店用餐,应由效劳生领台入座;第六十一页,共七十九页。第61页,共79页。餐巾(cnjn)的使用 餐巾主要防止弄脏衣
13、服,兼做擦嘴及手上的油渍(yu z)必须等到大家坐定后,才可使用餐巾餐巾应摊开后,放在双膝上端的大腿上,切勿系在腰带,或挂在西装领口切忌用餐巾擦拭餐具。 第六十二页,共七十九页。第62页,共79页。坐相入座后姿式端正,脚踏在本人座位下,不可任意伸直,用餐期间或用餐前后,都应当背部挺直,尽量往后(wn hu)坐。用餐期间,根本上双手都在桌面以上,手肘不得靠桌缘,或将手放在邻座椅背上用餐时须温文而雅,沉着安静,不能急躁。第六十三页,共七十九页。第63页,共79页。吃相长辈开动后,晚辈才能开动。使用公筷公匙,自用餐具(cnj)不可伸入公用餐盘夹取菜肴。使用餐具(cnj)时,不能撞出声音。如果没有效劳
14、员分菜或是公筷、公勺,夹菜的时候可要先看好,切不可用自己的筷子在盘中挑来拣去,甚至搅拌!通常看准了拣距离自己最近的那局部。第六十四页,共七十九页。第64页,共79页。送食物入口(r ku)时,两肘应向内靠,不可向两旁张开,碰及邻座。必须小口进食,不要大口的塞,食物未咽下,不能再塞入口取菜舀汤。食物就口,不可将口就食物。如食物带汁,可用勺、否那么汤汁滴在桌布上,极为不雅。吃进口的东西,不能吐出来,如系滚烫的食物,可喝水或果汁冲凉。 吃相第六十五页,共七十九页。第65页,共79页。食物在口中咀嚼时,切记闭紧双唇,以免说话、物体掉落、汁水外溢,以及发出“骠叽骠叽的声响。最好(zu ho)让筷子上的食
15、物在自己的接碟中过渡一下,才送入口中。可以使吃相看起来不是那么急迫。如欲取用摆在同桌其他客人面前之调味品,应请邻座客人帮助传递,不可伸手横越,长驱取物。 吃相第六十六页,共七十九页。第66页,共79页。席间交谈(jiotn)口内有食物时,应防止(fngzh)说话自己手上持刀叉,或他人在咀嚼食物时,均应防止跟人说话或敬酒。餐桌上不能谈悲戚之事,否那么会破坏欢愉的气氛。第六十七页,共七十九页。第67页,共79页。饮酒(yn ji)主人举杯干杯时,每个人都要把杯举起来。如果(rgu)主人对你说:干杯,但是你不想喝,这时候就要说:随意。喝酒宜各随意,敬酒以礼到为止,切忌劝酒、猜拳、吆喝。第六十八页,共
16、七十九页。第68页,共79页。席间吸烟(x yn)主食进行中,不宜抽烟,为了防止其他人吸二手烟,瘾君子最好尽力克制烟瘾;如果真的烟瘾太大那么(n me)可利用正餐用完,在场人士已开始用甜点、咖啡时再离席前往室外吞云吐雾,如此既不算失礼亦不会妨害别人健康。第六十九页,共七十九页。第69页,共79页。沉着(chnzhu)应对就餐意外如餐具坠地,可拾起,并请侍者换一干净的即可,不可用餐巾擦拭过再继续(jx)使用。如不慎将酒、水、汤计溅到他人衣服,表示歉意即可,不必恐慌赔罪,反使对方难为情。第七十页,共七十九页。第70页,共79页。如吃到不洁或异味,不可吞入,应将入口食物,轻巧的用拇指和食指取出,放入
17、盘中。倘发现盘中的菜肴有昆虫(knchng)和碎石,不要大惊小怪,宜等侍者走近,轻声告知侍者更换。第七十一页,共七十九页。第71页,共79页。席间忌讳(j hu)的行为切忌用手指掏牙,应用牙签,并以手或手帕遮掩。牙签用完放在盘中即可,千万不要口中咬着一根牙签与人交谈,更不可口叼牙签到处走动。防止(fngzh)在餐桌上咳嗽、打喷嚏。万一不禁,应说声“对不起。 假设只是暂时性之咳嗽、喷嚏当然可以以餐巾掩口方式,将污染减至最低。假设是不断那么最好离席至它处处理。第七十二页,共七十九页。第72页,共79页。在席间打嗝是非常不礼貌的,假设真是无法控制,可喝水屏息使病症减轻,假设仍无效,那么最好去洗手间,
18、等废气消了之后再返回坐位。不要在餐桌上补妆,补妆应该在洗手间或是人较少之处为之,公开场合补妆就好比是在梳头发、穿衣服等一般(ybn)是不妥的。 第七十三页,共七十九页。第73页,共79页。用餐(yn cn)俗例客人不能直接向点菜员吆喝指点,应该乖乖坐等主人家点菜;如有严重的忌口或爱好,应当轻轻告诉主人家。食物转到主客面前,主客别推让太久,吃过别忘赞美一下。如系主人亲自烹调食物,更应予以赞赏。吃饭:提起饭碗贴着唇边,用筷子把饭粒推入口里,表示喜欢吃那顿饭;假设吃饭时不提起饭碗,即表示不满意(mny)饭桌上的菜肴。 第七十四页,共七十九页。第74页,共79页。主人挟菜给你时,一定要用快乐的态度接受,为了礼貌,就算不
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