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文档简介
1、摘要:2012 年 9 月2013 年 7 月,我公司承建了市某郊区县数字化校园建设一期试点项目,本项目投额 2500 万,涉及区教委信息中心以及高中、初中、小学在内的 10 所学校。本项目作为首批郊区县的数字化校园建设试点,区教委及信息中心非常重视,并要求本项目必须按期、高质量的完成。该项目具有时间紧、涉及面广、干系人众多等特点。结合上述项目,首先阐述了我对信息化项目范围管理理论上的认识和理解,然后,根据该项目的具体特点,介绍了我所制定的项目范围计划。针对在该项目实施过程中,项目需求分析和硬件搭建所遇到的具体问题,论述了其对项目范围的影响和我所采取的措施。最后,提出了我对信息化项目范围管理的
2、认识和收获。正文论信息化项目的范围管理一、项目概述2012 年 9 月,我公司为响应市加快信息化建设步伐,实现无纸化教学,高效课堂,包,给学生减负等目的。承建了基于电子信息化的趣味性教学、提高教学质量、全面带动学生能动力及创造力的市某郊区县数字化校园建设一期试点项目,本项目投额2500 万,涉及区教委信息中心以及高中、初中、小学在内的 10 所学校。该项目作为首批郊区县的数字化校园试点,区教委及信息中心非常重视,要求项目必须按期、高质量的完成。在该项目中,区教委信息中心为项目甲方,10 所学校为项目的用户方。项目规定一卡通、教学评估是本次数字化校园的必建项目。门户、家校互动、录课教室、PAD
3、教室作为本次数字化校园的选作项目。该项目用户方众多,需求各不相同,这对项目的范围管理提出了很高的要求。作为本项目的项目经理,我直接负责该项目的管理和实施,团队成员包括:需求分析及总体设计 8 人,系统开发 15 人,硬件环境搭建 20 人。二、对进度管理理论的认识和在本项目的管理实践在充分分析了项目的特点的基础上,我认为项目的范围管理是本项目成功的关键。通过项目管理相关的理论学习,我认识到,项目范围管理包括:1、编制范围管理计划,2、范围定义,3、创建工作分解结构,4、范围确认,5、范围控制这 5 个管理过程。其中,前 3 个过程属于计划过程组,后 2 个属于控制过程,这也就是说,要做好一个项
4、目的范围管理,尤其要注意范围计划的制定和实际项目范围的控制工作。1、项目范围计划的制定在本项目中,区教委信息中心与公司主要对此项目非常重视,因为这不仅关乎到本区县信息化建设的发展,更关乎到公司在行业内的声誉,于是在 2012 年 9 月 2 日,由公司组织,信息中心,各学校校长及总务响应,开了项目的开工会,这预示着项目正式启动。开会时,信息中心项目必须按期、高质量的完成。发言,要学校积极配合公司进行调研,同时特别强调在项目的合同谈判期间,我公司与项目甲方以项目招投标文件为基础,并结合项目用户方的要求,定义出了项目的范围:一卡通、教学评估是本次数字化校园的必建项目。门户网站、家校互动、录课教室、
5、PAD 教室作为本次数字化校园的选作项目。其中,选建项目在 2个学校内进行。根据以往我公司在其他省市同类项目的项目经验,并结合本项目的具体建设内容和要求,我按照本项目的生命周期对项目范围进行了分解,具体如下:1、需求阶段,包括需求调研、需求分析、需求确认。2、系统设计,包括概要设计、详细设计。3、开发。4、硬件基础搭建(其中,硬件基础搭建和开发工作要并行施工)。5、验收阶段,包括公司测试,客户验收。另外,针对信息化项目需求不易明确、范围经常变化的特点,我提出项目范围变更必须按流程有序进行(这也与项目的要求一致)。具体的变更流程为:1、提出范围变更申请及方案,2、分析影响,接受或 2、项目实施中
6、的范围控制随着项目是逐步实施,我A)在项目需求分析阶段:申请,3、按方案进行变更,4、变更结果。了一些具体。永宁小学设备陈旧,服务器,交换机都是 10 年前的,已经不具备承载现代高科技信息化的能力,而此学校只配备了 2 台服务器,1 台交换机,本项目系统的需求,因此,学校至少得再配一台服务器,1 台交换机。按照范围管理计划,项目新增设备必须按流程进行。但,这很可能影响整个需求阶段的进度。针对这一情况,采取了 2 步走的方式以加快变更流程的进程:1、由学校写一份学校现状和需求的说明,并出具固定资产报废申请,提交区教委装备中心审核;2、由我公司业务小教委信息中心说明情况,申请以合同补充协议的方式追
7、加一台联想 RD720 服务器,一台交换机。通过这种方式,即保证了项目整体需求调研阶段的进度未受影响,又使得项目范围变更工作合规、可控,这得到了项目甲方的高度认可。B)在项目硬件搭建阶段:因为本项目的一卡通功能是基于无线网的无线射频技术来实现,同时教学评估系统以软件搭载头来实现,因此系统运转必须要有良好的综合布线系统的支撑。但是,石碑小学的机房老旧,各种网线如蜘蛛网一样盘插在陈旧的机柜里,因此,最好对该学校进行重新布线。但这除了会导致项目成本增加,又超出了原来的项目范围。通过分析项目的整体计划,我发现,硬件基础搭建工作是“非关键工作”,可以延期 1个月而不影响项目整体进度。因此我决定,由我公司
8、向甲方提出“新增石碑小学机房布线”的范围变更申请(变更方案中详细了变更原因、需要增加的成本、变更不影响整体进度等),然后采用“先口头、后正式”的沟通方式与甲方说明了变更的必要性。通过上述努力,甲方批准了变更申请并追加了投资。变更批准后,采取了夜间施工的办法确保重新综合布线能尽快完成。最后,我将新增的项目内容补充到了项目范围说明书中并更新了相关项目文档,问题得以顺利解决。最终,项目如期完工并顺利通过了教委信息中心和各学校的验收,得到了项目甲方和用户方的一致好评。三、总结与经验通过这个项目的范围管理,我认识到:1、对于用户众多、范围复杂的信息化项目,首先要保证范围计划的制定要符合项目的实际情况和具体的特点,使其科学、合理
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