以独立第三方完善医疗设备售后服务-国际医疗售后服务摘要

1、以独立第三方完善医疗设备售后服务国际医疗參后服务模式的探讨上海磅礴枚脊管理有限公司医院设备的现行管理制度国内现行医疗设备维护模式小设备设备科自修及临时维修供应商为主,大设备厂家维修为主以设备应急性修复为主，预防眸修周期较长信息管理设备台账、使用及维护彳言息均以纸制材料备案存档采购申请科室或院方以申请单为主要材料向上级进行2申报现行维护模式之短板r大型精密设备必须厂家维修”医院缺乏议价权设备科人员技术更瓣i慢，维修能力逐渐减弱设备缺乏详细使用记录”原始档案管理简单缺乏走期维护及科学保养,设备使用寿命受损極备采购及眾备处圉夬策應数据支持案例上海某社区医院数量：153台设蠶蔭空方龍、病房、眼科）设备

2、维护人员：0开瞬：85%维修经费：30万/年设备资料管理方式：纸制保存设亀吏用情况记录：无设备损坏维修方式：厂家维修厂家维修报修流程国际医院设备管理体系美国的三重联合规范制度美国食品药品管理局美国医疗器械发展协会医院认证联合委员会医疗g法案水平医疗设备各彩亍业标准形成制约机制保证对设备从生产到使用严格管理。由医疗设备引起死亡和严重伤害必须进行报告；如命名标准、标签符号标准、软件跻测试雌电耀容标准等等采购医疗器械的卿过程;预防悭倒户、测试检查方法医护人员安全操作培训晞状况历史碍政府法律法规制定设备标淮通过认证确保执行美国的医院设备由谁来维护71设备管理和安全规走FMS.7医疗设备要医院有计划地进

3、行管理谕有完整的医疗设备清单医疗设备谕有走期笑医疗设备在新设备状态以及以后的使用期间必须有检测必须旬页防性维护的方法由合格的人执行这些工作该体制并未具体规定医院临床工程部门怎样设置检查和测试周期E院临床医学工程部门按法规标准来制定管理流程并予以执行并非所有医院都有足以胜任的临床医学工程部来完成该工作英国医院设备管理标准规范(HEMS)a截止二十世纪末，英国每与医疗器械相关的死亡或严重伤害：超过400人其他伤害及投诉：超过30000人次NHS(国家医疗服务体系)赔偿金额：4亿英镑潜在赔付可能:240亿英镑针对医院医疗设备的相关法规有31个，例如NHS、MDA(医疗器械署)等。根据这些国家法规和标

4、准建立了英国的医院设备管理标准规范(HEMS)，共31条准则。英国医院设备管理标准规范(HEMS)部分HEMS标准按MDADB9801建立人员广泛的医疗设备组准则2：该设备组要能够涵盖临床、病理、工程技术采购等工作人员准则3：要有一套覆盖全组织的医疗设备管理的综合政策，要解决的问题包括:建立设备台账;対专业用户、技术主管、终端用户和员工进行培训；建立一个集中存放地或设备库准确左也管理机构范围内医疗设备所必要的一切信息;要建立一个合适的记录制度;医疗机构中有关医疗设备纟倒户”国家审计署建议医疗机构应该:淮叭片检查他们是否能够通过与外部供应商共享保养或者通过共同接管一偎人JQ：些工作来降彳磁护成本

5、而不降低维护质量；通过更好的合同协调和臨空来审核夕卜包合同香港的后勤支持系统机构香港的后勤支持系统支持系统的特点后勤支持系统营房和设备维修保养WI里医疗被服供稣食堂管理供水和排水垃圾处理消防自动化程度高（逋呈信息的传递自动化）专业性强持证上岗的法律制度基于IT技术独立运作的信息化医疗设备管理系统现代医疗设备管理模式关键点轍符合现技发展及管理模式的制度法规一医疗卫生机构医学装备管理办法車悔医疗设备基于风险的预防悭创户理念的普及和系统设计紛专业医疗设备售后服务供应商的运用及医疗机构设备部门的管理职能定位设备品牌增多科技希是高S院方减员增效重视设备管理在哪里寻求平衡部分国夕M尤寿Aramark（美国）Mesa（瑞士）服务范围:Q换链管理设备生命周期管理预算控制管理设备管理信息系统国际第三方服务概况服务内容：一站式设备管王酚案精准的设备维修定期的设备资产评估和建议员工的设备维护使用培训揺卖的管屬口技术支持存量设备第三方供应商托设备管理统定期设备關站式设备维修备用机紧急供应定期数据报表两套实践方案増量设备医疗设备“安心险实践成果与第三方合作半年后/设备维护人员：6名开机率:99%维修经费:26万/年设备资料管理方式：电子档案设备使用情况记录：完