组织行为学四

1、组织行为学-模拟试卷-四一、单项选择题1、美国心理学家弗鲁姆提出的期望理论的数学表达式是（A ）。A M=VEB V=MEC E=VMD B=PE2、把人的众多需要归因于五大类并区分层次，阐明它们之间的内在联系，这是哪位心理学 家的贡献（C ）。A斯金纳B赫兹伯格 C马斯洛D麦克里兰3、 “目标”是产生动机的什么因素（A ）。A外在B内在C隐含D直接4、认为应根据不同的情境选择相适宜的管理方式才是最有效的领导的理论是（B ）。A参与理论B权变理论C Y理论D X理论5、以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是（D ）。A面谈法B电话调查法C问卷调查法D案例研究法6、在组织行为学中，把个人顺利完

2、成某种活动所必备的心理特征称为（C ）。A气质B性格C能力D个性7、把性格划分为外倾型与内倾型，是依据下列哪类划分标准（C ）。A按何种心理机能占优势B按思想行为的独立性C按心理活动的某种倾向性D按人的行为模式8、在组织行为学中，把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为 （A ）。A角色知觉B角色冲突C角色期待D 角色定式9、面谈法属于组织行业学研究方法的（A观察法B调查法B ）。C实验法D测验法10、一个人经常出现的A 气质、比较稳定的心理倾向特征的总和是（BB 个性C 能力）。D 性格、多项选择题11、奥德弗的ERG理论认为员工的需要包括（ACD ）。A生存需要B安全需

3、要C相互关系需要D成长需要12、按照动机的由来分类，动机可分为（ABD ）。A原始动机B 一般动机C积极动机D习得动机13、决策是领导过程的重要的组成部分，具有以下特点（ABCD ）。A决策的目标性B决策的选择性C决策的创新性D决策的层次性14、为了实现组织的目标，领导者要通过实现各种领导功能来完成基本任务。这些功能主要 有（ ABCD ）。A创新功能B激励功能C组织功能D沟通协调功能15、领导权力一般由三部分构成，它们是（ABC ）。A资源控制权B奖惩权C专长权D职位权三、【名词解释】16、因果关系：指变量间的导引关系的方向性。当由于的变化引起了的变化，那么，x就是y的原 因，它们之间就是因

4、果关系17、社会知觉：指人对社会对象（包括个体、社会群体乃至大型社会组织）的知觉。包括人际知觉、自 我知觉等18、决策风格：决策者在决策过程中表现出来的稳定的行为方式19、内驱力：个体因生理上的失去均衡作用产生需求时，为了恢复均衡，实践需求，于是乃有内在促动 力量，迫使个体有所活动四、【简答题】20、群体结构的同质性和异质性？由于群体组成成分的不同，群体结构有同质性和异质性之分。同质性是指群体成员在性别、年龄、个 性、职位、专业、经验等方面都比较接近。而异质性则是指群体成员在上述各方面都存在着显著的不同。企业对工作群体是采用同质性结构还是异质性结构，首先取决于工作的性质。一般认为，对于简单的

5、工作，可以串行完成的工作，需要合作才能完成的工作，以及必须很快完成的工作，采用同质性结构效果 较好。譬如，制造车间生产班组，如车床组、磨床组等，它们的划分一般是采用同质性结构。而对于复杂 的工作，必须并行完成的工作，创造性的工作，以及不需要很快完成的工作，采用异质性结构效果较好。 譬如，新产品开发小组一般就是采用异质性的结构，小组成员来自市场、设计、开发、生产、销售等不同 部门。企业的领导和决策委员会一般也应该采用异质性结构，因为各方面的知识和意见可以取长补短，这 对做出正确决策是有益的。除了上面提到的工作性质，决定采用同质性结构还是异质性结构，还取决于管理能力。一般来说，在 同质性结构中，由

6、于群体成员在很多方面都比较接近，因此容易沟通，冲突会少一些。而在异质性结构的 群体中，由于各成员在很多方面差别较大，沟通上就会有一些潜在的困难。而处理这些潜在的沟通和冲突 问题，需要管理者具有相应的管理能力。否则，群体是很难协调发展下去、取得良好绩效的。21、试述知觉的含义与类型。知觉是人脑对客观事物整体的反映。即对客观事物赋于意义并做出解释。知觉分为个人知觉与社会知觉。知觉和感觉有关系也有区别。人们通过知觉，有助于对事物整体与全面的认识，知觉和感觉的关系与 区别是：感觉是知觉的基础，是专一器官分析的结果。知觉是感觉的深化，是几种器官综合分析产生的结 果。知觉影响人的行为，即人的行为是以知觉为

7、基础。由于人的大部分决策是直觉决策，所以知觉直接影 响决策的结果。五、【案例分析】镇东初中规模不算大，生源基础参差不齐，师资业务素质总体水平不高，教学质量始终 上不去，学生家长反映强烈，领导也有意见。新学期开始后，镇教育委员会针对该校情况决 定调教育办公室李主任到该校任校长。李校长任校长一周后，召开了学校领导班子会议，他 谈了对提高教学质量的初步设想，他说“要提高质量，摘掉落后帽子，就必须加强教学管理， 狠抓教学工作各个环节的检查，尤其是课堂教学的检查，因为这是提高教学质量的关键。我 想通过经常性突击听课，促使教师钻研教材，改进教法，提高授课水平，向45分钟要质量。 过去，我们学校班子没有重视

8、这项工作，致使少数责任不强的教师混课甚至旷课，这是突出 的薄弱环节。因此，我提议，从明天起，所有校长、主任按自己所学专业，分学科到班子随 时听课，事先一律不与教师打招呼，希望大家不要走漏风声。”会议后的第二天，校长、主任根据原定方案，自带凳子分头到班级进行不打招呼的听课。第一次听课后，部分校长、主任肯定了这种做法，有的说：“这次不打招呼的听课，确 实发现了不少问题，有的教师未备课，就是读读书，有的新教师根本就不会讲课。”有的说： “这次听课也发现了不少教师授课能力强，水平高，以后要注意重点使用。”有的还说：“这 样的听课今后每过一段时间听一次，是很有好处的。”当然，也有一部分干部提出疑问，认为

9、这种听课方式不够妥当，对教师不够尊重，易造成逆反心理。虽说有不同意见，第二天仍按事先分工，继续进行这项未完的工作，不料情况与前一天 截然不同。这位教师说：“我这节可主要是让学生做作业。”那个老师说：“我这堂课主要 是让学生背书。”一句话，就是不愿让领导听不打招呼的课。可想而知，这次校长、主任真 的坐冷板凳了。这样的听课已无法进行下去了。教师的不满，明里暗里的软抵抗行动，李校长耳闻目睹。面对这意想不到的情况，他陷 入了沉思。问题：请以人性假设理论分析以上案例，并为校长提出新的建议。答案：规章制度是严管的依据是性恶论X理论这种人性假设的核心是认为人的本性自私、懒惰， 行为动机源于经济诱因，因此管理

10、的对策是：强化指导和控制，强化监督和条例。根据这一理论建立的管 理模式，是以完成任务为中心的管理模式，它把人当9机器人”、“工具人”，认为人只有在完成任务时才 具有意义和价值。它忽略了人的社会需求层面因素，这是悖逆人性的。因此，虽然它使生产效率得到了提 高，克服了过去管理的放任、无序状态，但由于它本质上背离人性，因而其内在潜力很快就遭到抑制。 制定制度，应建立在。“社会人”假设的基础之上，。“社会人”假设认为人是复杂社会系统的成员，他不仅 追求经济方面的满足，而且作为人，还需要友谊、安定和归属感。因此建立良好的人际关系，从社会、心 理方面来激励人们的，士气”比单纯的经济刺激更为重要。麦格雷戈认为X理论是将人类病态行为误为常 态，倒果为因，因而提出与之相对物理论。该假设认为，一般人的天性并非好逸恶劳，人对于工作的 喜恶视工作的情况对他是一种满足抑或一种处罚而定；外在的控制和惩罚不是唯一使人朝向组织目标而努 力的方法，人对自己所承诺的目标可以作自我控制与努力；在适当条件下，一般人是能主动担负责任的； 大多数人都具有相当的想象力、创造力，但在现代工业社会中由于外界的原因只是部分地得到发挥。不难 看出，Y理论与性善论存在不少相似之处，它