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文档简介

通过 UC 客户端查看云 ID客户使用 IPC 过程中经常有客户云 ID 为什么找不到？从哪里看到云 ID？云 ID 登陆状态空白无显示？云 ID 登陆状态为何是 0？那么现在就给大家来详细解答。一、从哪里看到云 ID？答：1、连接好机，打开 UC 管理或者IE 界面。默认用户名登陆 admin123456。2、 登陆 UC 客户端选中配置管理配置网络设置网络状态云登陆状态设备云 ID，登陆状态为 1 说明设备已正常穿越到服务器，可以随时。二、云 ID 登陆状态空白无显示？答：如未出现云登录状态这个选框。说明 UC 客户端过旧，可至官网安装官网的 UC 客户端即可。三、云 ID 登陆状态为何是 0？答：如登录状态为 0，说明机网络不在公网内。未能获取到。1、请检查机网线是否最终接入路由器，网络指示灯是否正常闪烁。2、查看网络状态内的 DNS 是否跟路由器首页内 WAN 口一致，如不一致，配置管理配置网络设置以太网设置-修改 DNS1,DNS2 后保存即可。部分客户使用智能路由器DNS 设置都正常，状态一直还是现实为 0。后来发现客户的智能路由器默认将机的 MAC

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