法律知识风险维护好自身合法权益 应对网络团购潜在

1、.：.；省人民政府水行政主管部门建立水土坚持监测网络，对全省水土流失动态进展监测、预告，省人民政府定期将监测、预告情况予以公告。县级以上人民政府水行政主管部门及其所属的水土坚持监视管理机构，该当建立执法维护好本身合法权益 应对网络团购潜在风险值得留意的是，网购等新兴行业问题曾经成为赞扬热点。新闻背景：中国质量万里行促进会14日披露的2021年消费质量赞扬分析显示，从整体上看，消费者赞扬主要集中在汽车、网购、手机、消费卡、产品维修效力等方面，赞扬量同比分别上升了9.08 %、8.12 %、6.92%、2.72 %。其中网购、手机和消费卡类赞扬增幅位于前三位，且呈上升趋势。值得留意的是，网购等新兴

2、行业问题曾经成为赞扬热点。如团购成为当前众多消费者追求现代潮流时髦生活的真实写照，强大的团购市场，一些不法商家趁机捞一把。赞扬办受理此类赞扬呈上升之势，并能从个案中看出团购中所反映出的诸多问题，如不尽快规范，势必给消费者带来更大的损失。2021年被称为中国“团购元年，专业性的团购网站从无到有开展到上千家，上演了“百团大战、“千团大战;参与团购的网民到达2.3亿人，超越美国成为全球第一。因团购投资小、准入门槛低，呵斥大量网站良莠不齐，出现团购圈套、售后无法保证、缺乏行业规范等问题,引发不少商业纠纷，记者在315消费电子赞扬网和中国商务信誉平台(BCP)上阅读发现，关于网络团购的赞扬数量多的惊人。

3、在今年的315晚会上，也成为赞扬热点。据中国商务信誉平台统计，去年一年，我国诞生团购网站3000多家。如此多的团购网，势必引发同业竞争。而竞争的白热化，带来了不少问题。去年7月，1288团购网事件迸发。这家开张仅仅两个月的团购网站，在一次团购中，由于商家卷款走人，致其付款后发不出货，后又拖延退款，终被警方调查，成为国内首家骗子团购网站。糯米网兴办伊始，承诺承当消费者一切损失。这块金字招牌，却不料变成一杯自酿的苦酒。去年6月，糯米网推出43元团购电玩城兑换券活动，1.33万人参与团购。但因电玩城关门，糯米网被迫支付赔偿费近57万元。去年12月，茶苑网公开召回其销售的顶级/监听级入耳式耳机EX90

4、和华歌尔123款文胸高仿产品，网站除了致歉外，还很快退了一切消费者的团购款项。这是首例团购行业公开召回事件。现实上，翻开一些团购网站，其推出的服装等一些日用产品，所承诺的真品实践上是地地道道的高仿产品，甚至是“地下工厂消费的产品。退款难也是团购业的一大隐患，由于退款难，导致消费赞扬激增。而一些不法分子会乘虚而入，假借团购和预付款的幌子实施诈骗，对团购业和社会呵斥宏大危害。电子商务开展到今天，消费者网上购物的维权问题应该引起有关部门的注重了。那么我国目前在这方面的法治建立进程又是怎样的呢?有没有相关法律维护网络消费者的权益?遇到相关问题比如买假、劣质产品如何索赔?预付了款却被骗如何维权?网络购物

5、开展较成熟的国家又是如何处理这一问题的等等，让我们听听法律专家如何说。相关访谈：记者：随着网络团购消费赞扬数量的不断攀升，网络团购曾经成为新的消费赞扬热点。我国的网络团购行业整体比较混乱，主要存在哪些问题?张克律师:团购网站的注册管理较为薄弱，市场准入门槛低，网站运营资质良莠不齐。团购网站运营行为不规范。一些团购网站为了添加团购商品的数量，一味追求与商家的协作，而不注重对商家的资质审核，对商家及其商品或效力的真实信息不予仔细核对，导致出现销售冒充伪劣商品、商品或效力与商定不符、附加消费、逾期交付货物或退换困难等情况;为了吸引消费者，一些团购网站甚至采取虚高原价钱和参团人数等欺骗招数;许多效力业

6、商家和团购网站只是盲目追求数量上的大与多，不顾及本身的接待才干、效力的质量和消费者的体验，呵斥约定困难，效力质量低劣等损害消费者合法权益的情形。有一些违法犯罪分子以网络团购为名，用超低价钱的商品作诱饵，骗取宽广消费者的钱款后潜逃，将网购资金占为己有。记者：从现行立法来看，针对网络团购运营行为有没有专门的法律?消费者遭到损害后如何维权?邵国永律师：目前还没有专门性的法律规定。对于一些故意以低价商品或效力吸引消费，收款后拒不提供商定商品或效力，拒不返还货款或携款潜逃的不法团购网站和商家，其行为涉嫌以非法占有他人财物为目的的侵占或诈骗犯罪，可征引合同诈骗及侵占犯罪等条款，清查相关责任人相应的刑事责任

7、。对制售冒充伪劣商品构成犯罪的团购网站及商家，可适用规定的制售冒充伪劣产品犯罪等相关法条清查刑事责任。对于网络团购行为引发的民事纠纷，那么可以适用、等相关法律规定。必需捋清的一个问题是，团购网站、商家及消费者三者之间终究是何法律关系?由于三方的法律关系性质决议了各自法律位置，各自享有及承当的权益、义务和责任。消费者获得团购商品后发现产质量量问题或出现售后效力问题，或者接受效力后对效力质量产生争议时，要根据团购网站在团购过程中的详细法律位置确认责任分担。假设团购网站是代表其招徕的众多消费者与商家洽谈购买事宜，最终消费者与商家签署购买合同，那么团购网站所提供的效力是居间效力，仅为买卖双方传送信息、

8、居间撮合。在消费者与商家发生纠纷时，与团购网站没有关系，团购网站不需求对买卖关系发生的违约行为承当责任。当然，假设团购网站的居间行为存在过错(如在发布团购音讯时，没有尽到合理留意义务，没有对商家进展审查，或者与商家合谋欺骗消费者)，给消费者呵斥损失，就要与该商家承当连带责任。假设团购网站以发布网络商业广告方式约请消费者委托其代为购买商品，即团购网站与消费者签署委托协议，明确商定购买商品的称号、种类、规格、数量、价钱等，然后以团购网站的名义向商家采购，再交付给消费者，并从消费者处收取一定的报酬，那么团购网站与消费者签署的委托协议即属于有偿的委托合同。假设因团购网站的过错导致消费者损失的，消费者可

9、以要求团购网站赔偿损失。假设团购网站以低价购进某商家产品，并经过团购方式销售给消费者，即网站与消费者之间存在买卖合同关系。作为卖方，团购网站该当对其出卖商品的行为承当责任，假设网站供货不符、逾期供货、供货质量不合格，消费者有权要求团购网站负违约责任。因商质量量缺陷给消费者呵斥人身或财富损失的，团购网站应予赔偿。作为消费者，如要在团购中维护好本身合法权益，应对网络团购的潜在风险有所认识，并留意以下几点：首先，优先选择经过工商注册登记、获得信誉认证的、商誉好的团购网站。其次，仔细阅读网站公示的细那么，明确该产品能否标有“不可退换、“有效期限等相关标志;在与团购网站达成协议时，应明确双方的法律关系，

10、明确出现商品或效力问题时由谁承当赔付责任，特别留意该当商定出现争议协商不成的情形时的管辖法院，并留意保管相关买卖行为的凭证。最后，在出现质量或效力纠纷时，因小额买卖的维权本钱相对较高，很多消费者不情愿投入时间、精神和金钱启动诉讼程序，那么可以经过集体维权的方式向团购网站或商家主张权益，促使问题以更有利于消费者的方式处理。记者：那么，国外有没有网络团购的阅历可以自创，我国又应该如何立法维护消费者权益呢?张皆娜律师：美国虽没有特别针对团购网站的准入规定，但是注册登记网站时，需求提供详细的身份证明、住址、办公地址、效力类型等信息。团购网站注重售后效力，提供全面的效力保证，假设消费者对消费不称心，可以由团购网站担保退款。付款后未收到商品的消费者，可以向美国政府有关部门设立的网络欺诈赞扬中心赞扬。该中心接受赞扬后，由规范普尔、穆迪、惠誉等第三方分析机构进展信誉评级，一旦构成欺诈，网站有能够面临高达上亿美圆的巨额罚款。关于立法建议，我以为，首先应针对网络团购的特征及容易引发的争议，制定具有可操作性的法律法规，规范网络团购主体的团购行为。其次，鉴于信誉认证机制的引入将对团购市