商派S2P2B2C平台新零售业务升级方案

1、S2P2B2C平台新零售业务规划方案B2C商城打通B2B平台，私域流量运营贯穿BBC业务新通路S2P2B2C新零售商业平台打通上游供应链，搭建全方位信息化服务平台，一站式满足B端供应商/C端消费者的需求通过流量赋能、大数据分析、全渠道营销推广，促进民族好货推广销售；落实扶贫政策，为各方提供最优服务！整合行业供应链 . 用心运营好产品S2P2B2C平 台 新 零 售 业 务 升 级 方 案S2P2B2C平 台 新 零 售 业 务 升 级 方 案S2P2B2C新零售业务平台整体规划B2B商城2C大市场平台小B商家小B商家小B商家小B商家C端用户C端用户C端用户C端用户大B：维护自身商品库B2B商城

2、B2C商城大B：选品加入2C市场促销活动分享有奖KOL推荐直播卖货社群营销内容分享优惠券分发消费者裂变商品订单资金支付体系分享推广小B向大B下单自主商品小B自行发货，与大B无关订单通知C端客户：移动端下单大B安排发货配送（一键代发）商品管理订单管理资金管理数据管理在线沟通市场选品上架店铺自主产品上架店铺活动管理1. 平台规划1. 利用社交关系与社交元素2. 把线上、线下的流量统一汇集3. 助力品牌构建全新或升级全域的销售网络串联供应商、平台商、供应商、消费者小B多卖货，大B多出货业务角色间的关系升级线上运营本地化 门店运营线上化实现门店差异化促销及服务实现订单、服务线上管理实现门店精细化粉丝运

3、营建立门店触达私域用户渠道与方式消费场景与营销策略升级一店一商城,门店运营线上化导购数据化，一对一互动服务建立新零售线上、线下服务；重塑高效流通链交易货架的供需升级从传统供应链到需求供应链市场选品&自主产品，商品货架升级平台人货场S2P2B2C业务平台的价值意义S2P2B2C平 台 新 零 售 业 务 升 级 方 案2. 平台价值S2P2B2C平台新零售业务主图规划推广流量系统后台后端推广布局内容布局数据监测（全网布码）流量分析搜索引擎来源外部链接来源广告跟踪订单转化分析转化路径订单分析商品交易页面优化分析入口页面受访页面活动页面监测人群分析入口页面受访页面活动页面监测营销推广监测PV/UV地

4、域分布新老访客搜索内容微信达人流量漏斗流量分发店铺店铺店铺店铺小B店铺管理模块门店信息录入门店选品上架导购管理门店统计（业绩、流量、成交）公告（总部通知、活动规则门店所属供应商店铺管理大B商户管理模块供应商信息、权限管理供应商审核层级管理供应商商品上架订单管理活动申报（申请、审核）订单管理订单分配供应商发货订单售后服务核销快递跟踪会员管理门店会员多等级会员付会会员会员打标签会员分析营销管理门店活动活动审核活动规则发布系统接入POSERP第三方支付客服系统CRM供应商系统财务系统其他业务系统后台管理平台管理平台管理互动游戏活动报名分享有奖好友助力直播卖货内容分享限时秒杀直播带货品牌视频平台优惠线

5、下流量导入流量流量运营S2P2B2C平 台 新 零 售 业 务 升 级 方 案3. 功能模块添加管理商品数据，维护商品池，选品加入2C市场B2B商城（大B维护自身商品库）商品流转B2B商品库小B门店选品上架 小B店铺商品货架管理大市场管理平台 小B店铺商品货架管理 小B店铺商品货架管理 小B店铺商品货架管理 小B店铺商品货架管理2C商品池商品数据管理市场选品上架店铺自主产品上架店铺自主产品上架店铺自主产品上架店铺自主产品上架店铺自主产品上架店铺B2B商城维护商品池，选品加入大市场平台，小B店铺选品上架S2P2B2C平 台 新 零 售 业 务 升 级 方 案4. 2C大市场平台 平 台 新 零

6、售 业 务 升 级 方 案一键开店，千店千面：小B商家入驻平台，平台总控，店铺可自主经营小B商家1小B商家2小B商家3小B店铺1小B店铺2小B店铺31）各个商户的线上店铺可独立装修；2）各个商户可独立策划营销活动，需平台审核；3）店铺导购帮助各自门店来做线上线下获客、交易转化、分享裂变；4）各个商铺可独立管理商品；5）平台可查看管理各个地理位置商户的线上营销情况、商品管理情况及当地供应链情况大市场管理平台5. 小B商家一键开店平 台 新 零 售 业 务 升 级 方 案一键上货，即可开卖：支持小B商家上架市场产品&自营商品大市场管理平台B2B商城营销活动C端用户自营商品上架市场选品上架活动商品范

7、围针对当前店铺下全部已经上架商品。不区分是否为大市场商品6. 小B商家一键上货活动参与、活动转发、卡券核销，强绑定顾客（通过他的分享参与了活动或注册的顾客） 活动参与情况查看、订单查看；商品推送活动设置及发布（含优惠券、积分规则、 活动范围设定、活动促销内容编辑等）， 区域活动数据、收款数据查看；维护商品系统、更新平台规则，运营数据查看；大B大市场平台小B店铺C端顾客查看、转发、分享、参与活动平台提供营销推广素材，制定活动策略，通过系统下发到小B店铺，转发给顾客；大市场平台驱动小B店铺进行内容营销与活动下发，助力小B私域流量运营7. 平台内容营销S2P2B2C 新 零 售 业 务 升 级 方

8、案物流信息，实时掌控资金提现，迅速到账客户信息，一键管理售后退款，一键申请销售统计，一目了然可在系统实时查询物流单号及历史物流信息1元起提现，1-2个工作日到账地址粘贴，一键识别，下单一次，系统自动保存信息有退款直接申请售后，也可部分申请退款日/周/月销售额统计，商品销售排行统计，成交额统计一目了然订单全流程处理平台支持小B店铺通过分销方式加强转化与销售8. 分销转化与管理S2P2B2C 新 零 售 业 务 升 级 方 案通过B2B平台已维护商品选择加入2C大市场，并维护对应价格、库存、配送等相关信息商品管理用于处理C端购买大市场商品时产生的订单数据订单管理根据功能情况匹配，主要用于与门店端的

9、信息沟通数据管理小B店铺 大市场平台大B仓库存调拨发货发货“小B卖货&大B出货”一体维系和顾客履约服务大市场管理平台C端消费者订单推送订单通知一键代发9. 履约服务S2P2B2C 新 零 售 业 务 升 级 方 案小B向大B要货，大B一键代发；或小B以采购形式向大B下单，满足进货交易场景10. 小B采购要货S2P2B2C 新 零 售 业 务 升 级 方 案从流量/归因/商品/门店/用户/活动等多维度进行全链路经营数据跟踪有数SDK GIO SDK数据转化促销引擎用户触达商城数据埋点流量归因商品门店用户活动数据分析分析看板用户分层用户触达数据分析分析看板用户分层用户触达用户个性化推荐11. 数据

10、分析 中粮集团中粮集团创办的专业食品电商，以“中粮制造+中粮优选”服务新兴中产阶级家庭。定位中粮食品电商平台品牌运营商。以持续研发创新提供好产品解决方案为核心驱动力以现代国际贸易和供 应商的有效管控获取好原料以国外加工厂、集团 系统公司的加工厂、 代管工厂及国内优秀OEM工厂委托加工制造好产品通过我买网、现代商 超、电商网络、加工 餐饮、礼品福利等渠 道，将优质全球美食 传递给终端消费者12. 代表案例一县一店地方特色馆品牌馆优选好货商品购买 中粮集团12. 代表案例公域场本地生活销售平台互联网销售平台淘宝天猫京东美团电商唯品会苏宁美团大众点评饿了么兴盛优选十荟团滴滴团购社交销售平台拼多多京喜

11、小鹅拼拼抖音快手苏宁小店公域：各类平台自带业务交易交易场景模块商城B2CB2B2C 会员交易 直播交易 裂变分销 导购交易 快闪店内购 社区团购 营销促销 拼团交易店内触屏门店连锁店内容种草交易前台A交易与云服务全渠道开放平台商品主档商品素材商品管理商品分发全渠道商品全渠道订单订单订单汇集订单处理订单售后订单履约库存物流发货全渠道作业-OMS企业内部系统集成平台组织中心用户中心门店中心商品中心会员中心财务中心库存中心营销中心订单中心支付中心供应链中心客服中心企业业务中台或企业内部业务系统 企业业务后台系统或支撑系统 PLMWMS/TMSOA系统SCMFIMESERP库存共享库存更新规则店仓库存

12、核对库存预占同城配送四通一达/顺丰快递物流达达/美团/蜂鸟仓储第三方仓储对接自建仓储管理订单履约分派就近原则就全原则库存深度店铺负载指定优先对账差异账单未达账单分润报表分类账单统一账号会员等级会员资料成长值会员画像会员关怀会员标签会员权益会员营销积分体系资金账户行为跟踪统一ID统一积分统一权益统一资产全渠道会员-SCRM全渠道数据 全渠道、全业态、全方位数据剖析，驱动决策调整全局数据数字化运营支撑算法模型业务路由业务中台C1C2C3BD品牌纯平台类业务品牌纯私域业务“强调全渠道零售闭环”的新零售业务产品构架图（2021版）基于微信支付+汇付天下私域：“支付/分账/清结算”云服务私域：BA平台（导购平台）云服务导购组织管理导购人员管理导购私有会员管理导购专属营销导购KPI导购业绩导购裂变全渠道支付交易分账多主体清结算个人分账结算支付后流量运营对账私域：“运营仪表盘”云服务访问统计转化率漏斗动销分析访问漏斗动线分析加购唤醒动览分析访问交叉分析基于企业微信基于腾讯有数互动场景模块