六西格玛测量解读课件

1、 Measure PhaseGB Mod #8Continuous Improvement Road MapImprove改进Control控制Define CTQ 定义关键质量特性Determine Current State 确定当前水平Determine Key Input / Output Variables 确定 关键输入/输出 变量Perform MSA 进行测量系统分析Calculate initial process capabilities 计算初始过程能力Measure 测量Verify Effects of Key inputs with DOEs使用试验设计来验证关键输

2、入的影响Determine Optimum Settings 优化关键输入的了水平Update Control Plan 更新控制计划Verify Improvement验证改进的 结果Analyze 分析Evaluate Existing Control Plan 评估当前的控制计划Using statistical methods to determine potential key inputs 使用统计方法筛选潜在关键输入Prioritize key input variables确定各关键输入的 影响大小NDefine 定义测量阶段 制定项目计划识别关键输入和关键输出验证测量系统确定

3、初始过程能力测量 - 工具箱过程流程图测量系统分析/ 量具重复性再现性过程能力分析CPK(连续型变量）DPMO(计数型变量）课程目的 理解数据类型连续型变量计数型变量能够画出过程流出图，并识别出过程的输入输出理解测量系统误差的要素理解过程能力Process Mapping Suppliers供应商Business企业Customers客户块状图少量的细节输入-输出图详细的随着逐层分解一步步细化过程流程图非常详细Process Mapping Levels of detail 详细的过程图是一种描述Y=F(X）的关系的结构化的方法使用按部就班的7步法 团队合作一个人不知道所有的过程In a pl

4、ant project:制造工程师操作人员生产线主管维修人员详细的过程图详细流程图的输入头脑风暴现场观察作业指导书工程标准操作者的经验人，机，料，法，环Step 1定义项目团队需要关注的过程范围。过程范围应在可操作的水平。准备反应堆氧化稳定完成装上融化的蜡放进规定的点放进规定的点检查喷嘴型号达到反应温度每小时取样缓慢减少压力监视 酸度监视温度监视外观DPU = 0.05DPU = 0.02DPU = 0.01DPU = 0.11CT = 45 secCT = 30 secCT = 5 secCT = 21 secCOPQ = ?COPQ = ?COPQ = ?COPQ = ?放进规定的点Ste

5、p 2记录产生一个合格的产品或服务需要的所有的作业（如果可能的话在每一个工序记录缺陷数据，节拍，成本，等等）。另外，所有的检验，返工，运输的步骤应该被识别出来。Prepare Reactor准备反应堆Oxidize氧化稳定完成装上融化的蜡放进规定的点放进规定的点检查喷嘴型号达到反应温度每小时取样缓慢减少压力监视 酸度监视温度监视外观DPU = 0.05DPU = 0.02DPU = 0.01DPU = 0.11CT = 45 secCT = 30 secCT = 5 secCT = 21 secCOPQ = ?COPQ = ?COPQ = ?COPQ = ?Prepare Reactor准备反

6、应堆Oxidize氧化稳定完成装上融化的蜡放进规定的点放进规定的点检查喷嘴型号达到反应温度每小时取样缓慢减少压力监视 酸度监视温度监视外观DPU = 0.05DPU = 0.02DPU = 0.01DPU = 0.11CT = 45 secCT = 30 secCT = 5 secCT = 21 secCOPQ = ?COPQ = ?COPQ = ?COPQ = ?Step 3记录每一个操作是增值的还是不增值的。增值的操作是：客户认可的改变了产品的法律法规或合同的要求，或出于安全环保的考虑NVANVAVAVA在每一个步骤列出内部和外部的YS 内部的YS是对下道工序很关键的输出 外部的YS是对顾

7、客很关键的输出Step 4Output准备时间Prepare Reactor酸值粘性Charge melted wax反应堆温度Bring to reaction temp温度轮廓HT coeff氧化时间Oxidize酸值颜色Put in set points粘性Sample hourly反应堆温度Monitor acid number温度轮廓废气流废气比较HT coeff反应时间Output稳定时间Stabilize酸值颜色Put in set points粘度Slowly reduce press反应堆温度Monitor temp温度轮廓废气流废气比较HT coeffFinish time

8、Finish酸值颜色Check nozzle type粘性Put in set points滴落点Monitor appearance硬度小球外观1234识别Ys我们希望当产品离开本道工序时应处于怎样的状况下？在进入下道工序前什么样的关键尺寸需要被满足？什么样的关键特性需要被满足？这些特性是对内部客户很重要还是对外部客户很重要？Step 4Step 55).列出每一过程的内部和外部输入外部输入是原材料的关键特性 内部输入是过程本身的变差InputAgit speedTemperaturePressureAir flow% O2 in airAir temp带速带温流动率喷嘴型号空洞尺寸室温搅动

9、速度桶温OutputStab timeStabilizeAcid numberColorPut in set pointsViscositySlowly reduce pressReactor tempMonitor tempTemp profile Off gas flowOff gas compHT coeffFinish timeFinishAcid numberColorCheck nozzle typeViscosityPut in set pointsDrop PointMonitor appearanceHardnessPellet appearOutputPrep timePr

10、epare ReactorAcid numberViscosityCharge melted waxReactor tempBring to reaction tempTemp profileHT coeffOxid timeOxidizeAcid numberColorPut in set pointsViscositySample hourlyReactor tempMonitor acid numberTemp profileOffgas flowInput蜡级Amt 蜡装料率搅动速度Rxn 温度压力气流% O2 in air粘性蜡温酸值目标搅动速度 *温度 *压力*气流% O2 in

11、air空气温度空气湿度Offgas compHT coeffResp timeXs 识别XS什么输入/变量/因素会影响过程的YS哪些因素可能影响识别的YS达到标准使用头脑风暴以及人机料法环分类法筛选潜在的输入Step 5Step 6将所有的Xs分为以下的一种或几种类别控制因素(C) ：那些在过程运行过程中可以控制调整的输入。(如：速度、进给率、温度、压力等）标准化作业：通常人们认为应该执行的合理的基本操作。这里的目的是确保我们记录真实的流程（如清洁、安全、装零件，作业准备等）。噪音因子：由于太困难或成本原因而无法控制的因素 （如环境温湿度，作业员培训等）Step 6InputTypeOutpu

12、tAgit speedContrStab timeTemperatureContrStabilizeAcid numberPressureContrColorAir flowContrPut in set pointsViscosity% O2 in airNoiseSlowly reduce pressReactor tempAir tempContrMonitor tempTemp profile Off gas flowOff gas compHT coeffBelt speedContrFinish timeBelt tempContrFinishAcid numberFlow rat

13、eContrColorNozzle typeContrCheck nozzle typeViscosityHole sizeContrPut in set pointsDrop PointRoom tempNoiseMonitor appearanceHardnessAgit speedContrPellet appearTank tempContrInputTypeOutputWax grade控制Prep timeAmt waxContrPrepare ReactorAcid numberCharge rateContrViscosityAgit speedContrCharge melt

14、ed waxReactor tempRxn tempContrBring to reaction tempTemp profilePressureContrHT coeffAir flowContr% O2 in air噪音ViscosityNoiseWax tempNoiseAN targetContrOxid timeAgit speed *ContrOxidizeAcid numberTemperature *ContrColorPressure *ContrPut in set pointsViscosityAir flow *ContrSample hourlyReactor tem

15、p% O2 in airNoiseMonitor acid numberTemp profileAir tempContrOffgas flowAir humidityNoiseOffgas compHT coeffResp timeStep 7识别你现在的数据采集点以及你可能需要采集数据的位置。这些区域可以被称为记录点Tally Point 1Tally Point 2OutputPrep timePrepare ReactorAcid numberViscosityCharge melted waxReactor tempBring to reaction tempTemp profile

16、HT coeffOxid timeOxidizeAcid numberColorPut in set pointsViscositySample hourlyReactor tempMonitor acid numberTemp profileOffgas flowInputWax gradeAmt waxCharge rateAgit speedRxn tempPressureAir flow% O2 in airViscosityWax tempAN targetAgit speed *Temperature *Pressure *Air flow *% O2 in airAir temp

17、Air humidityOffgas compHT coeffResp timeInputAgit speedTemperaturePressureAir flow% O2 in airAir tempBelt speedBelt tempFlow rateNozzle typeHole sizeRoom tempAgit speedTank tempOutputStab timeStabilizeAcid numberColorPut in set pointsViscositySlowly reduce pressReactor tempMonitor tempTemp profile O

18、ff gas flowOff gas compHT coeffFinish timeFinishAcid numberColorCheck nozzle typeViscosityPut in set pointsDrop PointMonitor appearanceHardnessPellet appearProcess Map Example CAB Brazing Exercise Example!在你工厂内选择一个过程画出他的过程流程图可以是制造过程或管理过程For ExampleFloat Bracket CuttingVinyl LayupBilling ProcessWork

19、order creationYet another Example!分成小组画出午饭过程的过程流程图识别出关键输入和输出准备好在课堂上报告你的过程流程图Expanding the Detailed Process Map测量系统输入和输出是如何测量的标准上规格限，期望值，下规格限种类可控制，噪音，标准化作业，原材料Notice how much information you have about the process in a very simple format!Example of Detailed Map用Excel可以轻松的完成Uses for the Detailed Proce

20、ss Map必须有一个准确的流程图来代表真实的过程，它为以下的工作提供了关键的输入因果矩阵的输入因子的最初的评估的输入过程输出的评估测量阶段的基础当可疑的因素被排除和新的因素被发现以后，应该更新详细的过程流程图。Next StepsDetailed Process Map 详细过程流程图Cause and Effects Matrix 因果矩阵OUTPUTSINPUTSTypes of Data数据类型你想知道什么？信息来源单词图文字描述数字1)你想知道什么？2)你想通过怎样的方式看到你想知道的事？3)什么样的工具会帮你展现是你想要看到的事。4)对于选定的工具需要什样的数据类型5)你可以从何处

21、获得需要的数据CriticalQuestionsPlanExecute数据本身不提供任何信息，你必须“拷问”数据来获得信息，而“拷问”的方法就是统计技术类别测量离散连续名称排序l间隔比例Discrete Vs. Continuous DataFAILPASS电子电路离散拒绝通过QTYUNITDESCRIPTION TOTAL1$10.00$10.003$1.50$4.5010$10.00$10.002$5.00$10.00SHIPPING ORDERERROR 错误$TEMPERATUREThermometer 温度Time 时间连续Caliper 卡尺$Example分成小组列一张的各种数据

22、清单，并加以分类准备好汇报小组发现连续型离散型$信息稀少富含信息连续型数据的优点获得关于过程的相同程度的理解必须注意离散型数据与连续性数据的区别CPK, PPM,DPMOMSASPC,P , C, Xbar-Rbar假设检验：T，ANOVA， Chi-quarePareto, Histogram概率分布概率分布（一般简称为分布）是一种能够用来预测随机事件的方法有很多种“标准”分布能够帮助我们建立真实变差的模式。标准分布属性数据二项泊松变量数据正态对数正态T 分布F 分布指数Discrete (Attribute)Continuous (Variable)Continuous(Variable)

23、Discrete(Attribute)输出输入Chi-squareAnalysis of VarianceDiscriminate AnalysisLogistic regressionCorrelationMultiple Regression选择统计工具统计工具可以覆盖各种数据类型组合。These are some of the statistical techniques that you will use to drive Process Improvement分析指导Y X Continuous 连续Discrete 离散 (Proportions)Discrete 离散 (“Gro

24、ups”)Continuous 连续Chi-Square卡方检验t-test Paired t-test ANOVALogistic Regression逻辑回归Regression回归分析We are in the region of greatest statistical power!Chi-Squared Test 卡方检验no 2 or moreyes2-sample t-testZ-testAre XsDiscrete?no continuousRegressionno Y is discreteChi-Squaredyesno 2 or moreANOVA (test for e

25、qual Variances)no comparing twoindependent groupsPaired t-testAre YsContinuous?2 groupsonly?Are Y1sMatched toY2syesSample size30 and known?ComparingvariancesyesANOVA no meansOne or twogroupsProportion testyesyesyesno only 11-sample t-testyesnoAttribute Terminology 属性数据术语Attribute Data: Qualitative (

26、go / no go) data that can be tallied for recording and analysis. 属性数据：可记录和分析的定性数据.Attribute Measurement System: A measurement system that compares each part to a standard and accepts the part if this standard is met. 定性的测量系统: 将每一个零件与标准比较,如果达到标准则放行,这样的测量系统叫定性测量系统.Screen: 100% evaluation of product us

27、ing inspection techniques (an attribute measurement system). 筛选: 对产品的100%检验(定性的测量系统).Screen Effectiveness: The ability of the attribute measurement system to properly discriminate good from bad. 筛选有效性: 定性测量系统从不合格零件中区分合格的零件的能力.Customer Bias: Operator has a tendency to hold back good product. 客户倾向: 操作

28、人员倾向报废合格的产品.Producer Bias: Operator has a tendency to pass defective product. 生产者倾向: 操作人员倾向放行不合格产品过程表现的评价指标CONTINUOUSDATA 连续SHORT-TERMCPCPKPPPPKDPODPUPPMYRTDPMO数据类型数据历史评价指标的种类统一的评价指标DISCRETEDATA 离散LONG-TERMLONG-TERMDATASigma Scale SIGMA 水平选择合适的控制图类型Statistical Process Control Reference Manual, page iiUse c or uchartNoNoYesNoYesYesNoYesYesNoYesYesYesNoNoNoYes确定要控制的特性用p图是不合格品数吗？是否性质相同或不利于子组取样-如化学溶液，油漆等？是计量型数据吗？用np图或p图用u图用c图或u图样本大小是不变的吗？计算子组均值方便吗？用单值控制图用中值控制图用均值-极差图用均值-极差图是否有