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文档简介
1、职位描述文件扮职位识别信息鞍职位名称拔收益管理部主管班所属部门白酒店业务部白职位编号唉所在城市氨工作地点疤公司酒店业务部爱出差要求矮哀无案八偶尔邦奥经常扳氨常驻捌版本号斑V1.0绊生效日期捌工作网络关系隘直接上级职位鞍收益管理部高级拔副经理艾汇报职位矮收益管理部主管耙直接下级职位白收益管理部专员肮人员管理权限半薪酬扮办无 爱阿建议权 办澳决定权背直接下级人数癌6人百绩效昂埃无 哀败建议权 蔼碍决定权邦直接管辖团队瓣配备啊瓣无 案阿建议权 昂笆决定权啊业务指导职位阿收益管理部专员奥、运营部门主管靶对职位产生影响啊的外部机构八相关行业公司、懊受到职位影响的疤外部机构吧相关行业公司俺任职资格俺教育程
2、度板大专或同等学历败以上傲专业方向拔旅游管理及相关搬专业傲工作经验拜2年以上同行业阿/旅行社/酒店皑工作经验坝行业经验百掌握相关酒店市般场销售知识;疤了解公司组织结皑构;爱公司大概运作流版程;熬熟悉本部门各项皑工作流程及规范氨要求。胺培训经历坝管理技能笆组织协调能力办人际沟通能力阿专业技能瓣对事情的预测判佰断处理能力翱具备一定的谈判扮技巧拔通用技能百计算机及网络应碍用能力吧有一定的英文表靶达能力岸良好的客户服务颁意识澳职位目的与职责半职位目的(存在癌的理由,限制和巴目标)办为保证部门各项艾工作的顺利开展盎,在酒店业务部凹配额控制部门经熬理的授权下,协摆助其进行数据统澳计分析、控制房伴间配额、促
3、进房柏间配额的销售,碍以实现最优产品敖、最高利润率的爱核心目标,及时胺为运营部门提供瓣良好的产品与服拌务支持。跋职责范围袄(名称、定义、伴该职责所要达到俺的结果/目标)哀责任级别笆(全部/部分/坝协助)百衡量标准澳(数量、质量)靶业务类瓣战略层面靶根据负责区域酒奥店的配额情况,岸进行合理的配额按控制保证房间的氨使用率,降低满俺房率。癌全部芭内、外客户的满碍意度敖上级评价敖战术层面凹1目标制定:颁各区域酒店房间靶的使用率;阿各区域酒店房间埃的满房率;鞍各区域酒店各种霸房态的使用比例懊;搬2工作实施:阿根据预订量统计爱拟定并审核负责八区域酒店配额的埃销控计划;房间暗配额的使用率分巴析;房间配额的芭利润加幅或售价熬建议等;案3绩效考核:懊负责区域酒店房拔间配额使用率;扳酒店满房率;平氨均新增配额间夜翱的利润率;伴4部门协作:白配合运营部门对隘酒店房间配额的按销售;及时协助稗处理运营过程中肮遇到的日常问题隘及客户投诉等;爸部门内各工作职叭能的紧密配合。跋全部扮各种房态的售控俺比例肮酒店的满房率耙房间配额的使用哎率可用的房间配八额量哎内外客户的满意皑度暗上级评价稗操作层面扮根据运营中心每俺天的酒店预订量邦和网上的预订量霸统计负责区域酒稗店房间配额的使巴用情况;笆及时查看负责区艾域酒店的房态信唉息,第一时间与颁酒店联系,争取哀到更多的房间配奥额;笆对出
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