专案管理APMP专案管理师资培训计画说明会

1、专案管理APMP专案管理师资培训计画说明会APMP專案管理師資培訓計畫說明會講義1計畫摘要2計畫架構3系統架構4專案管理學的發展與應用5本計畫專案管理規劃1AFAQ/AFNOR集團之PM認證機構介紹2APMP之三級PM認證機制介紹3考照、證照預算及經費規劃4APMP師資培訓實施辦法內容：主辦 單位：資訊管理系、IPMC Program計畫辦公室說明會時間：96年3月8日星期四 中午12：30下午13：30說明會地點：行政大樓N316教室開南大學96年國際專案管理教學創新與專案證照人才培育改進計畫計畫摘要本國際專案管理教學創新與專業證照人才培育改進計畫，旨在為本校重點特色領域進行橫向資源整合的創

2、新專業學程，以為不同產業領域培養出具備“專案管理專業及“系統工程知識的管理專業人才，其目標在提昇學生競爭力與就業力專業知識與技術、團隊合作能力、發掘及解決問題能力、表達與溝通能力、基礎電腦應用能力、良好工作態度、學習意願與可塑性、穩定度與抗壓性。進而使學生成為熟悉國際專案運作規則，對不同規模及不同領域的專案能夠進行專案生命期內全過程有效管理的專案管理專家，並且對複雜系統問題能基於系統工程提出解決方案，以最少資源獲得最大效益，滿足新興服務產業高科技產業以及企業轉型專案管理組織對專案管理師與系統工程師的需求。 計劃架構重點領域培訓計劃架構專業學程設計過程教學/研究實施過程(理論/實務/證照)資源投

3、入限制學程規劃委員會國際專案管理研究中心推廣教育中心產業界專案諮詢跨領域學程類別各專業領域專案管理課程管理科學與系統工程基礎課程共通性資源建置PMIS專業電腦教室x1專案管理與系統決策實驗室x1混合式遠矩教學學習平台x1國際專案管理研究中心x1數位多媒体教材製作實驗室x1(第二年)產業全面管理計劃實施品質保證師資培訓(培訓人數)開設課程(開課數量)業界訪談問卷調查專家諮詢研究著作論文發表專業師資聘任產業合作意向產出：1.專案管理領域專業教師2.各類運用領域中具備專案管理與系統工程專業競爭力人才 輸入：產業專案管理專業人力需求計劃目標計劃基準國際專案管理學程規劃表金融服務、流通運輸服務、通訊媒體

4、服務、文化創意服務、設計服務、資訊服務、研發服務、工程顧問服務。 實施品質控制老師面教學評量焦點座談優良教師教材製作學生面專題研究考取證照產業面合作意向書系統架構本計畫以混合式遠距教學與培訓的創新培育方法，改進傳統單向單調的教學方式，透過混合式遠距教學系統提供學生多維的學習管道，同時結合PMIS教學專業電腦教室進行實際操作教學，使學生對專案管理及軟體測試專業課程有實作機會，並結合APMP國際專案管理師認證系統提供學生考取專業證照的環境，所有重點領域專案管理專業課程及證照課程都可以經由數位多媒體教材製作實驗室室實施數位教材製作，最後，藉由專案管理與系統決策實驗室提供重要領域課程專題研究的環境，與

5、產業界進行全面管理計劃(TMP)專案，經產學合作方式使學生的理論與實務能結合，提昇學生的競爭力。見圖所示。混合遠距 教學系統 PMIS專業電腦教室 專案管理 與系統決策實驗室 國際專案管理 研究中心 國際專案管理專業學程 教學研究 支援支援支援支援桃園區大專院校開南大學各系所整合平台(提供資源)(提供資源)數位多媒體製作實驗室 支援桃園縣工業區IPMC 計劃管控(第一年)(第三年)(第二年)支援平台交付標的國際專案管理研究中心 國際專案管理研究中心將是實施本計劃的專案辦公室，進行本計劃的管控，以確保本計劃的執行品質和績效。本計畫將獲得法國標協集團(AFAQ-AFNOR Group)授權開設AP

6、MP國際專案管理師證照課程及支援推廣APMP考證照。APMP (Advanced Project Management Professional) 根據國際專案管理專業資格標準(IPMA Competence Baseline，簡稱ICB)，針對專案管理人員專家水平的不同將專案管理人員專業認證分為三個等級，即為A級、B級、C級，每個等級分別授予不同層級的專業認證。本計畫充分利用PMIS專業電腦教室進行APMP國際專案管理證照學科考試，提供桃園地區大專院校學生考證服務。同時利用混合遠距教學系統協助專案管理證照課程的培訓。 混合遠距教學系統 利用混合遠距教學系統，將各系所重要領域教學資源作共通性運

7、用，並將各系所重要領域專業課程及專題研究成果匯總在資料庫中進行培訓。混合遠距教學系統、專案管理與系統決策實驗室及PMIS專業電腦教室的整合，提供了學校師生一個適合老師教學研究及學生有效學習的平台，同時支援國際專案管理證照考場。 PMIS教學專業電腦教室 本計劃將建置Project Plus 系統及軟體測試系統，提供學生實際操作PMIS系統，並藉以管理資訊系統測試專案，以提高學習成效。 專案管理與系統決策實驗室 本實驗室以專案管理、系統工程、資訊管理、企業工程、同步工程之方法、過程與技術為基礎，以重要特色為領域應用領域，培養學生具備複雜系統規劃、設計、整合與實施之技術、方法與專案管理能力，我們也

8、以專案管理動力學實現各重要領域之系統設計、系統評價與系統決策，提高決策品質及專案管理能力成熟度，進而協助產業提高生產力與競爭力。發展“專案系統動力學相關研究、OPM3研究與應用、專案管理領域專業課程教材製作及執行“全面管理計劃。 數位多媒體教材製作實驗室 本計畫的專業完整的數位多媒體後製教室係以數位影音、3D動畫與2D合成、錄音及數位多媒體轉換系統為本設備的規劃指標，可提供學生完整後製作設備。藉由本計畫建立的混合式遠距教學系統整合體系的完整，使學生能藉由完整的系統體系迅速與教育e化接軌，培育e世紀時代各服務領域的國際專案管理人才；更可與相關科系之學校整合分享教育資源，以e化網路混合遠距教學平台

9、共同開課，進而建立學校與產業界合作之交流機制，增進學校與業界密切之合作與互動，整合並分享產官學研資源，達到提昇本校辦學水準與建立本校國際專案管理創新教學與專業證照重點特色之目的。 全面管理計劃(TMP) 本計劃提供產學合作計劃研究平台，成立全面管理計劃(Total Management Program; TMP)。TPM計劃旨在聯繫產業領域、研究專案領域及學院知識領域，建立產官學聯合發展平台(connect and develop platform)，提升企業專案管理與系統工程能力。產業界需求藉由TMP計劃管制室與開南專案管理研究院建立產學合作研究計劃，由研究團隊(老師及研究生)進行企業輔導診

10、斷與問題解決，研究生畢業前必須至少完成一個產業研究專案。產業/企業的功能、系統及管理領域及學術研究知識領域都是本計畫研究專案領域的輸入，而經由本計畫重要領域專題研究結果則輸出到產業/企業實務應用，同時也提昇學術研究水準，結合學術理論與實務，讓學生實際參與產業問題的解決。 專案管理學的發展與應用 專案管理(Project Management; PM)是二十世紀五十年代逐漸發展起來的一門管理學科，一種計畫管理方法。它在運作方式和思維模式上能夠最大限度地改善工作流程及問題解決，提高工作效率。專案管理是驅動21世紀新型商務企業發展的原動力。作為一門新興的學科，專案管理之快速發展已超過了我們的想像。美

11、國著名的雜誌財富(Fortune)甚至預言，專案經理將是21世紀的首選職業。獲得專案管理專業認證(Project Management Professional; PMP)的專案管理碩士(Master in Project Management)也有取代商管專業碩士(MBA)的趨勢。在工業先進國家，經過長期的探索和總結，專案管理已經發展成為一個完整的學科。專案管理人員平均5.5萬美元至12.5萬美元的高額年薪吸引著眾多人士攻讀專案管理方面的專業課程。專案管理專業化的趨勢 如果從學校教育及市場需求來看，越來越多的跨國公司及政府機構都希望他們的專案管理人員成為通過專業認證的PMP，另一方面，未來市

12、場對PMP的需求，使更多的人就讀專案管理碩士學位(Master on Project Management; MPM)及專案管理博士學位(Doctor on Project Management; DPM)。專案管理是近年來在國際上盛行的一種科學管理方法，專案管理學正成為繼MBA之後的又一熱門學科。美國的大學已開始設專案管理的碩士學位，並有取代MBA專業碩士的趨勢。事實上，專案管理及系統工程課程與一般工商管理學科課程有互補的關係，但專案管理更具操作及實務性，以求最少資源獲得最大效益的作用。 我國產業對國際專案管理人力需求 專案管理國際專案管理研究中心(IPMC計劃辦公室)重點特色領域專案管理專

13、業師資培訓、認證、研討會、教學/研究PMIS專業電腦教室專案管理與系統決策實驗室數位多媒體製作實驗室混合遠距 教學系統持續改善實驗室/專業教室第一年第二年第三年本計劃專案管領域教學與研究環境建置圖本計畫第一年建置教學資源及計畫時程 年月 96年 97年計畫項目23456789101112011專案管理專業講師培訓2開設專案管理專業課程3舉辦專案管理領域相關系列研討會4混合遠距教學系統5PMIS教學專業電腦教室6專案管理與系統決策實驗室7國際專案管理研究中心計劃實施組織IPMC Program計劃主持人國際專案管理研究中心(IPMC計劃辦公室)PMIS專業電腦教室混合式遠距教學系統專案管理與系統

14、決策實驗室舉辦專案管理師資培訓舉辦系列研討會舉辦Summer school發行學術期刊資訊科技中心負責資訊管理學系負責資訊管理學系負責資訊科技中心協辦本計劃外聘專家/諮詢顧問國際專案管理研究中心目的：執行計劃管制，確保本計劃實施品質與績效。作法：設置本計劃管考與審查機制。預期效益：至少舉辦三場專業領域專案管理系列研討會及一場Summer School，進行產官學研的交流。本計劃參與成員凝聚共識目的：針對開南大學參與本計劃的成員就實施國際專案管理教學創新與專業證照人才培育改進計畫，建立共識以利推動。作法：由開南本計劃專案管理團隊舉辦說明會，協助專案管理師資培訓與各項建設之完成。說明會對象包括：對

15、成為APMP專案管理專業講師有興趣者；對開設專業領域專案管理課程有意願者；願意參加產學合作計劃者；願意參與專案管理教材製作者。預期效益：開南大學本計劃專案團隊(全員上、下)對國際專案管理教學創新與專業證照人才培育改進計畫有相當認知，並全力配合推行。 專案管理專業講師培訓目的：使專案管理領域教師具備APMP專業講師資格，擴展專案管理研究領域，並開設各不同專業領域的專案管理課程。作法：依據專案管理專業講師培訓程序如下。提供本校特色領域專案管理教師參加專案管理專業講師培訓，使具備國際專案管理知識體系授課資格。培訓課程開放桃園地區大專院校老師參與，包括專案管理專題短期培訓(如ISO10006)。參與培

16、訓老師必須負責TMP計畫廠商輔導至少一個案例，開設專案管理領域課程、協助撰寫教材。預期效益：至少培養10位以上具備APMP專業講師資格的教師。IPMC ProgramPM師資培訓規劃PM師資培訓說明會PM課程規劃、開發與實施申請APMP考證APMP考證講師認證程序協調及安排開課相關事宜後評估、檢討與建議(成果報告)通過？專案管理課程開設程序YesNoAPMP專業教師自己申請PMP考證參與產學合作開設專案管理專業課程目的：具備APMP專業講師資格的專案管理領域教師，開設各專業領域專案管理課程，使學生瞭解專案管理理論與應用。作法：依據專業領域專案管理專業課程開設程序如下。預期效益：至少培養30位以

17、上具備APMP-C級證照的同學，使學生提升就業能力。IPMC Program專業領域PM課程決定專業PM課程開設優序學生選課/課程實施/完成申請APMP-C考證APMP-C考證程序專業領域PM課程資料收集/教材準備後評估、檢討與建議(成果報告)通過？YesNo專業領域PM教材彙編整理考證？YesNo教學評量領域PM教材委外製作程序目前本校相關課程大學部(含進修部)及碩士班專案管理、專案管理資訊系統、六標準差專案管理、資訊系統工程、資訊科技專案管理、策略性專案管理、專案管理師認證、專案系統動力學、專案品質管理等。碩士在職專班?專案管理組?專案管理總論、專案風險管理、專案品質管理、專案計劃與控制、

18、管理系統工程、專案財務管理與預算控管、專案領導與溝通管理、專案人力資源管理與發展、專案管理專題、專案系統動力學、供應鏈專案管理、企業資源規劃專案管理、專案管理組織能力成熟度、六標準差專案管理、ISO10006專案品質管理系統、PMP認證、資訊科技專案管理、產品研發專案管理等。 出版專案管理與系統工程學報目的：發行專案管理與系統工程學報，提高學術研究水準。作法：一年一次發行專案管理與系統工程學報，提供研究專案管理與系統工程整合，及其相關理論與實務的交流。預期效益：至少一年出版一次專案管理與系統工程學報，藉由學術交流，提升研究能力。IPMC Program發行學術期刊規劃決定期刊專案管理領域特色進

19、行邀稿/審稿過程ISBN申請與核准程序後評估、檢討與建議(成果報告)No完成期刊印製發行期刊準備程序舉辦專案管理領域相關系列研討會目的：藉由舉辦各專業領域研討會，建立專業領域專案管理的特色，擴展專案管理理論與實務在不同專業領域或產業中的應用。作法：舉辦專業領域專案管理系列研討會程序如下。預期效益：至少舉辦三場專業領域專案管理系列研討會及一場Summer School，進行產官學研的交流。IPMC ProgramPM系列研討會規劃決定系列研討會之專案管理特色進行邀稿/審稿/完成ISBN申請與核准程序後評估、檢討與建議(成果報告)申請ISBN？NoNo實施系列研討會YesPM系列研討會準備程序IP

20、MC ProgramSummer School邀請國(內)外師資後評估、檢討與建議(成果報告)No實施研討會Summer School準備程序研討會規劃/決定研討會主題混合式遠距教學系統目的：透過混合式遠距教學系統提高專案管理教學效益。作法：依據委外採購與獲得程序，進行混合式遠距教學系統之建置。本計劃專案管理教學研究與證照改進計劃、國際專案管理師證照培訓、相關領域專案管理課程之e-learning遠距教學系統一套。預期效益：利用混合式遠距教學系統，使遠方學員方便學習。 PMIS教學專業電腦教室目的：使學生瞭解專案管理資訊系統(PMIS)的系統分析與設計過程，使用與操作PMIS系統。作法：配合專

21、案管理理論教學，導入可操作型PMIS軟體，安裝於電腦教室中進行教學。預期效益：使學生結合專案管理知識，瞭解專案管理資訊系統(PMIS)的系統分析與設計過程。 專案管理與系統決策實驗室目的：提供師生與產業界共同研究重要領域專案管理與系統工程之複雜系統問題環境。作法：建置實驗室，師生共同針對產業複雜的專案管理系統問題進行系統方法過程，協助企業解決問題，同時提升研究水準。預期效益：協助企業解決專案管理相關問題，同時提升研究水準。專案變更控制流程辨識計劃變更完成變更需求文件提報變更並由計劃總主持人審查實施衝擊及可行性研究評析的衝擊研究結果執行變更程序批准變更？驗證與確認變更結束變更請求變更保留直到解除

22、YesNoYes變更是否須報部？計劃變更報部核準YesNo批准變更？變更保留直到解除NoYes專案風險管 計劃項目風險因應措施專案管理專業講師培訓1.參與培訓老師人數不足1.開放桃園區獲全國大專院校老師參與開設專案管理專業課程1.專業領域專案管理教材不易獲得1.參與本計劃師資培訓老師組成讀書會共同編制教材舉辦專案管理領域相關系列研討會1.國外師資臨時不能來台2.研討會邀稿不如預期1.由國內邀請師資開課2.由各研討會有關專案管理稿件獲投稿人同意後轉投使研討會稿件平衡PMIS教學專業電腦教室1.使用電腦教室衝堂2.軟體供應商無法配合1.於排課時協調解決2.尋求多家備選廠商配合專案管理與系統決策實驗

23、室1.沒有空間1.向校方爭取空間進駐國際專案管理研究中心1.行政作業人力不足2.專任助理中途離職1.請求校方支援2.由教學研究助理暫待並另找專任助理專案進管制 以本國際專案管理教學創新與專業證照人才培育改進計畫書為基準，依照專案進度表內容進度模型資料、專案基準、專案資源要求進行專案時程控制。當專案進度改變或落後時，須依專案變更管理程序進行考量專案變更行動，向本計劃總主持人或教育部請求專案變更獲准後實施變更並記錄，或是當變更程序實際發生時，亦須作立即控管，此時須製作時程變更與更正計畫以符合專案時程。 溝通與聯繫 溝通方式分為內部溝通與外部溝通會議，內部溝通會議採每兩週會議方式，外部溝通會議則指與

24、參與本計劃的廠商、單位與聘請教師、顧問等利害關係人則採每兩週會議(必要時)。溝通工具則採電話、電子郵件。 FromTo期間溝通方式 本計劃總主持人計劃執行負責人視專案之需指示本計劃執行負責人本計劃總主持人視專案之需口頭報告/電子郵件本計劃執行負責人專案團隊每週兩次開會口頭報告專案團隊本計劃執行負責人視實際需要口頭報告/電子郵件專案團隊協作單位及外聘師資視專案進行調整之電話/電子郵件/傳真/正式文件專案考核第一階段計劃管考96年2月96年6月第二階段計劃管考96年6月96年10月第三階段計劃管考96年10月97年1月1實施專案管理專業講師培訓1. 完成第一梯次APMP專業講師培訓1.完成ISO1

25、0006教育訓練1.完成第二梯次APMP專業講師培訓2.完成後評估、檢討與建議(結案報告)2開設專案管理專業課程1.開設企業資源規劃專案管理(952大學部)2.開設專案風險管理(952EMBA)3.開設專案管理資訊系統(952碩士班)1.完成企業資源規劃專案管理教材彙編2.完成專案風險管理教材彙編3.完成專案管理資訊系統教材彙編4.開設軟體工程課程(961研究所)1.完成企業資源規劃專案管理教材製作2.完成專案風險管理教材製作3.完成專案管理資訊系統教材製作4.完成後評估、檢討與建議(結案報告)3舉辦專案管理領域系列研討會1.完成資訊管理理論與專案管理實務研討會2.完成財務專案管理國際學術研討

26、會3.完成風險與安全管理國際學術研討會1.完成專案管理Summer School1.完成六標準差專案管理研討會2.完成後評估、檢討與建議(結案報告)4建置混合遠距教學系統1.完成軟體平台規劃審核2.完成硬體設備規劃審核3.完成雛型展示 4.完成請購/比議價作業1.完成硬體設備建置2.完成軟體平台建製3.完成整合性功能測試 4.完成視覺介面設計1.完成教育訓練2.完成使用操作手冊 3.完成功能測試驗收4.正式上線使用者回饋5.完成後評估、檢討與建議(結案報告)第一階段計劃管考96年2月96年6月第二階段計劃管考96年6月96年10月第三階段計劃管考96年10月97年1月4建置混合遠距教學系統1.

27、完成軟體平台規劃審核2.完成硬體設備規劃審核3.完成雛型展示 4.完成請購/比議價作業1.完成硬體設備建置2.完成軟體平台建製3.完成整合性功能測試 4.完成視覺介面設計1.完成教育訓練2.完成使用操作手冊 3.完成功能測試驗收4.正式上線使用者回饋5.完成後評估、檢討與建議(結案報告)5PMIS教學專業電腦教室1.完成PMIS軟體評估與簽約2.完成PMIS軟體安裝1.完成測試應用軟體評估與簽約2.完成測試應用軟體1.完成後評估、檢討與建議(結案報告)6專案管理與系統決策實驗室1.完成軟體評估與訪價2.完成硬體評估與採購1.完成軟體教學與應用2.開設專案系統動力學(961研究所)1.完成實驗室

28、建置完成2.完成後評估、檢討與建議7國際專案管理研究中心(本計劃執行辦公室)1.完成專案管理與系統工程學報規劃與審核2.完成計劃並提出申請作業3.完成廣宣與邀稿規劃1.完成稿件收件與審稿2.完成專案管理與系統工程學報彙編1.完成專案管理與系統工程學報發刊2.完成後評估、檢討與建議(結案報告)本計劃專案交付項目 跨領域學程類別開設各專業領域專案管理課程x3管理科學與系統工程基礎課程x1專業領域專案管理教材x3共通性資源建置PMIS專業電腦教室x1專案管理與系統決策實驗室x1混合式遠矩教學系統x1國際專案管理研究中心x1產業全面管理計劃產學合作x 2案超效能遠距教學學習系統國際專案管理研究中心(I

29、PMC計劃辦公室)重點特色領域專案管理專業師資培訓、認證、研討會、教學/研究PMIS專業電腦教室專案管理與系統決策實驗室數位多媒體製作實驗室混合遠距 教學系統持續改善實驗室/專業教室第一年(95年)第二年(96年)第三年(97年)APMP專案管理師資培育計劃介紹及實施辦法AFAQ/AFNOR集團之PM認證機構介紹APMP之三級PM認證機制介紹考照、證照預算及經費規劃APMP師資培訓實施辦法AFAQ/AFNOR集團之PM認證法國標協集團(AFAQ-AFNOR Group)成立於1926年，乃法國工業部所支持的國際標準組織。法國標協的成員代表均為產官學各界的組織團體，目前總共有超過三千個團體代表，是歐洲標準協會(CEN)與國際標準協會(ISO)的理事成員。長期以來，法國標協秉持產業全球化的思維與理念，不斷參與國際組織活動，協議訂定各項全球貿易及產業發展所需要的標準，並堅實地向產業組織推廣標準的應用而能追求產業管理水平的升級。基於協助產業國際發展，提升組織合理水平的宗旨，法國標協集團的服務範疇依下圖所示包含： 法國標協集團的服務範疇 APMP專業認證類別超過 250 種，擁有超過 45個技術委員會。全球認證企業超過 40000 家專業人才登錄超過 20000 人。同時也是國際人才認證組織的成員。80 年的產業