Mobil-eMarket手机助手营业厅版产品手册

1、.：.；Mobile Market手机助手营业厅版产品手册版本号1.3.0目录 TOC o 1-4 h z u HYPERLINK l _Toc356813204 1.产品引见 PAGEREF _Toc356813204 h 3 HYPERLINK l _Toc356813205 1.1.产品概述 PAGEREF _Toc356813205 h 3 HYPERLINK l _Toc356813206 1.2. 适用目的用户 PAGEREF _Toc356813206 h 3 HYPERLINK l _Toc356813207 1.3. 产品功能 PAGEREF _Toc356813207 h

2、3 HYPERLINK l _Toc356813212 1.4.诉求点分析 PAGEREF _Toc356813212 h 4 HYPERLINK l _Toc356813229 2.前台安装及运用阐明 PAGEREF _Toc356813229 h 8 HYPERLINK l _Toc356813230 2.1. 环境预备 PAGEREF _Toc356813230 h 8 HYPERLINK l _Toc356813235 2.2. 软件安装 PAGEREF _Toc356813235 h 9 HYPERLINK l _Toc356813236 2.3. 软件登陆及运用 PAGEREF _

3、Toc356813236 h 12 HYPERLINK l _Toc356813237 3.后台运用 PAGEREF _Toc356813237 h 21 HYPERLINK l _Toc356813238 3.1. 后台登陆地址 PAGEREF _Toc356813238 h 21 HYPERLINK l _Toc356813239 3.2. 登录步骤 PAGEREF _Toc356813239 h 21 HYPERLINK l _Toc356813240 3.3. 账号创建流程 PAGEREF _Toc356813240 h 22 HYPERLINK l _Toc356813241 3.3

4、.1.创建组织 PAGEREF _Toc356813241 h 22 HYPERLINK l _Toc356813242 3.3.2. 用户账号创建 PAGEREF _Toc356813242 h 24 HYPERLINK l _Toc356813243 3.3.3. 运用包配置 PAGEREF _Toc356813243 h 25 HYPERLINK l _Toc356813244 3.3.3.1.新增安装包 PAGEREF _Toc356813244 h 26 HYPERLINK l _Toc356813245 3.3.3.2.修正已有运用包配置 PAGEREF _Toc356813245

5、 h 26 HYPERLINK l _Toc356813246 3.3.3.3.运用包排序 PAGEREF _Toc356813246 h 27 HYPERLINK l _Toc356813247 3.3.3.4.报表管理 PAGEREF _Toc356813247 h 28产品引见产品概述Mobile Market手机助手营业厅版是专为营业厅营业员提供的为用户进展单个运用下载安装、运用包批量下载安装、短信联络人备份恢复的工具，同时在后台提供了运用包配置管理、数据报表查询、账号管理的工具。是实体渠道提升流量运营，助力终端销售、落实计件薪酬的效力抓手。适用目的用户：安卓智能机用户产品功能免驱动，

6、一键安装MM手机助手产品内置驱动覆盖市面终端95%以上机型，无需在手机衔接电脑后再次下载驱动安装，运用户手机识别速度提升90%以上，平均终端衔接时间仅需9.7秒。运用USB衔接手机和电脑后，MM手机助手将自动适配该手机型号的驱动，无需手动安装，用户体验更佳。免流量、快速下载MM手机助手作为手机端和PC端的衔接桥梁，协助 用户快速下载运用可多个运用并行下载，有效提升MM下载量和用户体验。轻量、便利MM手机助手安装文件仅31M多，安装快速具备渠道标识，便于统计MM手机助手提供渠道标识，便于统计各渠道的推行效果，并进展相关的运营分析。诉求点分析对于挪动公司有力支持流量运营根据：2021年MM带来的流

7、量和流量收入分别为1339.52T和20.59亿元，其中流量同比增长超越200%，APP运用流量占比45.6%，已超越网页阅读器等传统工具，成为流量耗费最主要渠道。来源于集团公司数据部资料。在手机中预装客户端软件的客户，手机上网浸透率和户均流量显著高于未预装的客户。来源于集团公司市场部资料将终端销售与流量运营严密结合“不仅要卖手机，还要引导客户用手机：终端销售后，为促进客户运用终端频次，耗费客户流量，经过在营业厅建立专区，为客户提供基于客户标签管理的运用下载、换机辅导等效力，协助 客户运用智能手机，拉动流量提升。“引导客户进厅，添加营销时机多卖手机：经过运用下载、手机设置、手机优化、换机辅导等

8、效力培育客户在营业厅获得购机效力的习惯，有效地把购机客户吸引到营业厅来，添加了营业厅智能终端销售时机，促进智能终端销售。提升MM业务数据活泼作为MM的第四大门户，经过MM手机助手下载软件计为MM业务活泼。支持计件薪酬为营业厅及社会等渠道的客户端引荐鼓励提供数据支撑。用户信息分析及明细下载提供客户属性、终端情况；接入VGOP后可提供业务运用情况、上网行为情况；可沉淀生活圈子、客户偏好等信息。对于客户营业厅可结合MM手机助手开展如下效力：运用下载效力精准引荐：基于客户属性管理引荐客户适宜的软件；一键下载：经过USB、蓝牙等传输方式方便简单快速安装APP；运用辅导：终端与业务仿真互动体验,现场试玩。

9、资料备份效力资料传输：提供新旧手机之间的数据传输、备份；通讯录导入：改换手机后的号簿导入；手机优化：手机病毒防护，防止手机系统中毒。辅导诊断效力上网设置：优化设置手机的上网方式；手机加速：去除内存，封锁部分功能，实现提速；流量关怀：教会用户查询和控制流量产品及效力优势运用丰富接入MM全量Android运用免费、运用内计费，囊括市面的流行软件和游戏绿色平安拥有亚洲最大的运用测试团队和完善的测试机制，确保运用无病毒、无插件，打造绿色平安的手机效力笼统；降本增效互联网基地进展集中开发、集中运营、集中支撑，各省不需反复开发，只需做好本省渠道落地和客户效力，节约陈本，提升效率；支持第三方运用对于MM未承

10、载的第三方运用，可由需求方向互联网基地提出上线并分发至各省“营业厅手机下载站支撑工具；其他功能提供省市专区地域引荐、可配置运用定制包、分人群引荐运用包、多级后台管理帐号、带渠道标识得二维码下载方式。前台安装及运用阐明环境预备电脑预备引荐配置CPU：双核2G以上。内存：2G或以上。硬盘：剩余空间10G或以上。显示器：19寸或以上液晶显示器。操作系统：Windows XP SP2以上根底配置：CPU：1G以上。内存：512M或以上。硬盘：剩余空间10G或以上。显示器：15寸或以上液晶显示器。操作系统：Windows XP SP2。文件预备软件下载地址：pcweb.mmarket/网络预备运用MM手

11、机助手的电脑需求衔接到互联网，建议至少有2M的带宽。数据线预备主流手机的USB数据线Micro USB线、Mini USB线等。软件安装：按照普通软件的安装流程进展安装步骤1：双击翻开下载的软件进入安装界面如以下图所示步骤2： 点击下一步，阅读并接受安装协议如以下图所示步骤3：选择软件安装目录，引荐安装到d:Program FilesChina MobileMobileMarket手机助手如以下图所示步骤4：选择完全安装并点击下一步如以下图所示步骤5：确认安装信息并点击安装如以下图所示步骤6：开场安装，并等待安装完成如以下图所示安装本卷须知：目前安装环境兼容windowsXP、win7、win

12、8系统。安装过程中，假设机器上安装了360平安卫士，360会提示非认证软件，选择允许安装即可。安装时会提示选择安装目录，可进展更改或坚持默许。软件登陆及运用翻开软件请确保网络衔接情况良好，软件检测完系统信息及网络环境后进入登陆界面。如以下图所示阐明：由于未经360平安认证，360会提示非平安软件；并由于运用到手机驱动端口，和360手机助手有竞争关系，360会提示非平安软件运用手机端口，以上情况，选择允许运转即可启动软件。如以下图所示软件登录：在登陆界面选择省份地市，并输入相应的账号和密码便可登录如以下图所示衔接手机：程序会自动检测手机衔接情况，初次衔接10秒左右即可完成识别机器，再次衔接可以在

13、5秒内完成。如以下图所示初次衔接手机时，系统会自动或提示安装驱动，胜利驱动之后，主界面左侧会同步显示手机屏幕的内容。所上图手机位置所示软件主页面：登陆胜利后即可进入软件的主页面，构架如下：导航栏的 “热点引荐：进入“热点引荐栏目，可挑选装机必备、经典游戏、挪动生活、时髦生活、商务理财、动感校园等运用包，点击运用包页面上部的“批量安装按钮，可以对整个安装包进展批量下载并安装(如以下图所示)导航栏的 “省市专区：为配合地市的个性化推行需求，各省可以根据本身资源和特点设置专属运用包；假设该省没有运营该专区，可以由基地来替代运营推行。如以下图所示导航栏的“软件、“游戏页面：可以直接点击“安装单个运用进

14、展安装或批量安装。导航栏的“我的手机：目前提供安装运用、系统运用、晋级运用、添加本地资源、备份复原、手机内存清理等6个功能。备份复原功能：在首页的手机存储展现区，点击下方的“备份恢复按键，即可进入手机资料备份/复原的页面，根据三步流程即可完成备份复原任务，简单适用：添加本地资源功能：手机助手支持图书、音乐、视频的本地添加功能，满足用户文娱需求；进入“我的手机页面，左侧点击“添加本地资源添加文件即可导入如以下图所示二维码分享功能：用户登录后查看运用概略时，可看到带有账号信息的二维码，手机扫描右下角的二维码，便可获得该运用的下载链接，点击链接便可直接下载。同时这也是营业员计件薪酬鼓励奖励的一部分：

15、经过分享二维码获得的下载用户和下载量也算作是此营业员的业绩，使营业员参与更积极。如以下图所示内存清理功能：在首页的手机存储展现区，点击下方的“内存清理按键，或进入“我的手机点击右侧的“手机内存清理即可进入内存清理的页面，单击“一键清理即可完成手机内存的适用清理。如以下图所示输入用户手机号码提示功能：安装运用时，MM手机助手1.3.0版本新增 “输入用户手机号码的提示功能，弥补了MM助手在读取用户手机号功能上的缺陷，有利于各省、地市根据用户手机号跟踪运用运用和流量提升情况。安装运用前，需先在MM助手客户端右上角“设置按钮中，选择开启“手机号码输入框，便可根据提示输入手机号码。如以下图所示 记录安

16、装功能：MM手机助手支撑运用的记录安装，点击客户端右上角的“义务管理器， 选择“完成按钮，可以看到下载到本地的运用包，直接勾选运用便可安装：预下载运用功能：MM手机助手1.3.0版本上线后，营业员可在手机未衔接的形状下，预先把需求安装的运用下载到本地。下次链接手机时，直接翻开义务管理器，点击“安装便可以为用户安装运用了，节省运用下载时间：后台运用后台登陆地址： HYPERLINK pcadmin.mmarket pcadmin.mmarket登陆步骤IE阅读器翻开登陆地址；在登录界面输入正确用户名和密码，例如：用户名liangxingquan密码123456；选择登陆区域，例如：广东 广州 注

17、：必需选择正确登陆区域，否那么登陆失败；点击登陆，登陆界面截图如以下图:账号创建流程创建组织已有可略创建用户信息创建组织账号创建步骤如下：登陆后查看首页在首页的1级栏目中选择“系统管理；在“系统管理下选择“组织管理创建组织，例如：创建“*市岗顶营业厅点击组织管理填写：组织称号例如岗顶营业厅选择：组织类型例如营业厅5级组织所属省份：广东4400 所属地市：广州4401勾选上级组织：广州市公司用户账号创建假设已存在该组织，那可以直接创建用户账号假设尚无组织可在创建组织后再在该组织下创建账号，例如创建岗顶营业厅营业员。系统管理 成员管理 新增用户信息点击新增用户信息：填写：账号/密码/真实姓名选择：

18、渠道例如营业厅渠道勾选所属组织：例如岗顶营业厅角色：选择该账号对应的角色例如营业员角色引见：省级管理员省市用户管理、省市专区管理、查看当前省全部信息；市级管理员市用户管理、市专区管理、查看当前市全部信息；营业厅管理员厅用户管理、查看当前营业厅全部信息；营业厅营业员查看直属省、直属市、当前营业厅信息；营业厅客服查看客服文档。运用包配置此操作可对运用包进展增/删/查/改操作，旨在针对省市专区创建专属安装包。在安装包配置前需提早预备好：安装包称号、安装包的适用范围、安装包广告图、包内运用列表。新增安装包在后台“资源管理栏目点击右上角的“新增安装包可新增本省市的专属运用安装包，步骤如以下图：修正已有运用包配置资源管理 运用包列表点击修正 修正安装包信息操作步骤：修正称号：安装包称号修正选择：覆盖范围例如广东省-广州市-一切修正上传焦点图URL：上传该安装包区域对应的广告图片查询选择运用：经过查询选择运用，完成对运用包