电子商务概论第4版课后习题及答案

1、电子商务概论（第4版）1、电子商务的核心是（）。A、计算机技术B、数据库技术C、网络D 商务答案：D2、电子数据交换的简称是（）。A EBB、EDIC、NETD EC答案：B）电子商务活动3、生产类企业网上采购是一种典型的（A B2CB、B2BC、C2CD B2G答案：B4、企业资源计划简称为（）。A CRMB、ERPC、SCMD MIS答案：B5、广义上的电子商务对应的标准英文是（A E-BusinessE-CommerceG E-mailD E-Internet答案：A6、阿里巴巴网站的类型是（）。A B2BB、C2CC、B2CD B2G答案：A7、最早的网上B2c公司是（）。A、英国的网

2、上服装店B、美国的网上商城亚马逊C、英国的网上书店亚马逊D 美国的网上书店亚马逊答案：D8、SCM旨的是（）。A客户关系管理B、企业资源计划C 供应链管理D人力资源管理答案：C9、我国最早产生的电子商务模式是（）A B2BB、C2CC、B2CD B2G答案：C10、国际现代商业的最新形式是（）。A EDI商务B、Internet 商务C、Intranet 商务D网站电子商务答案：B11、（）是电子商务概念模型的组成要素。A、交易主体B、 电子市场C、交易事务D交易手段答案：ABC12、按商业活动运作方式分类，电子商务可以分为（）。A 直接电子商务B、B2B电子商务C、B2C电子商务D 间接电子

3、商务E、C2c电子商务答案：AD13、电子商务中的任何一笔交易都包括（）等。A、物流B、资金流C、信息流D现金流答案：ABC14、电子商务框架结构包括（），其中电子支付属于服务支持层A、网络层B、技术支持层C、服务支持层D 国家政策及法律规范E、技术标准和网络协议F、电子商务应用层答案：ABCDEF15、以下选项中不属于电子邮件主要特点的是（）A 可以访问远程计算机B、价格低C、速度快D可传送多媒体文件答案：A16、在网络环境中，（）提供超级文本服务。A FTPB、WWWC、TelnetD 电子邮件答案：B17、浏览WetB页，应使用（）软件。A、资源管理器B、浏览器电子邮件D Office

4、2000答案：B18、以下协议中，（）是文件上传协议。A、FTPB、HTTPC、TelnetD BBS答案：A19、浏览网页属于Internet所提供的（）服务。A、FTPE-mailC、 TelnetD WWW答案：D20、IPv4地址中，IP地址分为四段，每一段使用十进制描述时其范围是（）A、0 128B、0 255C、-127 127D 1 256答案：B21、下面的IP地址，书写正确的是（）。A 58B、145, 42, 15, 50C、D 142 ; 54; 23; 123答案：C22、为了解决地址紧缺问题，IPv6将IP地址空间扩展到了（）。A 64位B、128 位C、32 位D

5、256 位答案：B23、如果网址为： ,则可知这是个（）网站。A、商业部门B、教育机构C、政府部门D科研机构答案：B24、在浏览器地址栏中分别输入网站域名和IP,结果发现访问的是同一个网站,则此工作是由（）完成的。A、Web服务器B、DNS服务器FTP月艮务器D代理服务器答案：B25、物联网这个概念最先是由（）提出来的。A、Auto-IDB、IBMC、比尔盖茨D 奥巴马答案：A26、射频识别属于物联网的（）。A、感知层B、网络层C、业务层D 应用层答案：A27、每位消费者在B2c电商网站上购物前必须要做并且只需做一次的事情是 （）。A、登录B、结算C、购物D注册答案：D28、在B2c电商网站上

6、购物时提供的送货地址应该是（）。A、真实的B、虚拟的C、多个的D流动的答案：A29、当消费者订购的商品出现质量或其他问题时与商家联系，商家会要求消费 者提供商品的（）。A、订购单号B、购买金额C、冏品名称D商品描述答案：A30、网店要尽可能使客户对其产生深刻的第一印象。为实现此目的，（）是最重要的事情。A、商店的商标B、漂亮的页面C、优惠的价格D 绚丽的动画答案：A31、（）是淘宝网覆盖全站的团购平台，可为淘宝会员提供多种团购服务。A、很划算B、超划算C、聚划算答案：C32、在网上交易流程的设定方面，一个好的电商网站必须做到的是（）。A、对客户有所保留B、使客户购物操作烦琐但安全C、购物流程必

7、须是简单和方便操作的D 让客户感到在网上购物与在现实世界中的购物流程是有区别的答案：C33、一个淘宝会员最多可以绑定（）支付宝账户。A、1个B、2个C、3个D 不限答案：A34、淘宝网上信用等级达到（）分时为1星好评，达到（）分时，为4星好 评。A 4 10B、5 10C、91 150D 100 150答案：AC35、淘宝网上信用等级达到（）分时，为1钻好评，达到（）分时，为1皇 冠好评。A 250 500B、251 500C、10 000 20 000D 10 001 20 000答案：BD36、淘宝网上每个自然月中，相同买家和卖家之间的评价计分不超过（）分;若（）天内相同买家与卖家之间就同

8、一个商品进行评价，多个好评只计1分cA 3B、5C、6D 8E、10F、15G 14H、30答案：CG37、网上开店中，以下（）环节可以没有。A、注册B、开通第三方支付工具C、实名认证D 交保证金答案：D38、B2c电子商务的主要环节包括（）。A、物流配送B、支付C、安全认证D 电子商务技术答案：ABC39、B2c网站的后台管理功能包括（）等。A 会员管理B、价格管理C、订单管理D服务管理答案：ABCD40、B2c电子商务的赢利模式包括（）等。A、收取广告费B、收取交易费C、出租虚拟店铺D收取软件使用费答案：ABC41、（）等网站属于B2c电子商务购物网站。当当网阿里巴巴京东D 天猫答案：AC

9、D42、无形商品的B2c电子商务运作模式主要有（）A、网上订阅模式B、广告支持模式C、网上赠予模式D付费浏览模式答案：ABCD43、从B2c网购模式角度来分类，B2c网站可分为（）等。A综合平台商城B、综合独立商城C、网络品牌商城D连锁购销商城答案：ABCD44、从交易客体角度分类，电子商务模式可以分为（）。A、无形商品和服务B、有形商品和服务C、卖方企业对买方个人D 买方企业对卖方个人答案：AB45、常见的网络拍卖方式一般有（）。A、荷兰拍B、美国式拍卖C、增价拍D 降价拍答案：ACD46、拍卖主体主要包括（）。A、克头人B、买受人C、委托人D 拍卖人答案：ABCD47、网络拍卖网站的形式主

10、要有（）。A、专业拍卖网站B、平台式拍卖网站C、B2B拍卖网站D B2c拍卖网站答案：AB48、网上开店货源的选择主要有（）。A淘宝官方提供的平台B、产业带工厂C、线下批发市场D 当地特色产品答案：ABCD49、按交易的商品类型分类，C2c可以分为（）A、实物交易平台B、智慧交易平台C、拍卖平台D店铺平台答案：AB50、新零售的本质是（）。A、渠道一体化B、对人、货、场三者关系的重构C、经营数字化D 以消费者体验为中心答案：B51、（）是新零售的前端表象。A、人B、货C、场D数据答案：C52、电商经过几年的高速增长，电商平台的获客成本越来越高，流量红利 （）。A、增加B、减少C、不确定 答案：

11、B53、新零售基础环境不包括（）。流量B、物流C、支付物业E、技术F、答案：F54、新零售卖场主要以体验为主，线上完成销售，坪效一般比传统卖场（C、一样不确定 答案：A55、全球率先开放无人门店的电商企业是（阿里巴巴B、亚马逊C、京东三只松鼠E、F、与水平B2B电商平台相比，垂直B2B电商平台的主要优点是（）。行业全H、服务全I、专业性强J、内容丰富答案：C56、阿里巴巴的电子商务交易模式属于（）。A、基于企业自有网站的B2B交易B、C2c电子商务交易C、基于中介平台的B2B电子商务交易D B2c电子商务交易答案：C57、阿里巴巴在B2B电子商务交易中扮演的角色是（）中介B、金融认证机构C、交

12、易主体D 商业银行答案：A58、敦煌网的商业模式是（）。A、自营式模式平台式模式C、综合服务商模式D 企业应用式模式答案：C59、下列选项中属于水平B2B电子商务的是（）。A、戴尔官网B、中国化工网C、上海书城D 环球资源网答案：D60、（）电子商务交易模式是未来电子商务发展的主流。B2BB2CC、C2CD B2G答案：A61、网络采购的方式主要有（）。网上招标集中目录C、团体购买D易货交易答案：ABCD62、水平B2B电商平台的特征为（）。A、面对某一行业B、面对多种行业C、追求“全”D 专业性强答案：BC63、下列各项中，属于B2B电子商务主要应用的有（）。A、供应商管理B、存货管理C、配

13、送管理D 渠道管理答案：ABCD64、按照面向的行业范围的不同，B2B电子商务中介网站可划分为（）A、垂直B2B网站B、水平B2B网站C、信息服务型B2B网站D 交易服务型B2B网站答案：AB65、根据B2B网站构建主体的不同，B2B交易可分为（）A、基于企业自有网站的B2B交易B、基于中介网站的B2B交易C、水平B2B网站交易D 垂直B2B网站交易答案：AB66、跨境电商模式中占主导地位的是（）模式，交易规模增长更迅速的是（）模式。A、跨境B2BB、跨境B2CC、跨境C2CD 跨境O2O答案：AB67、专注于移动端的跨境电商平台是（）。A、速卖通B、WishC、亚马逊D敦煌网答案：B68、阿

14、里巴巴国际站属于（）类型的跨境电商网站。A、B2CB、B2BC、C2CD B2B2C答案：B69、（）不属于国际商业快递。A、UPSB、TNTC、新加坡邮政小包D FedEx答案：C70、追本溯源，网络广告产生于（A、美国B、英国C、法国D 中国答案：A71、下列选项中，（）不属于网络营销的职能。A 网站推广B、信息发布C、网络广告D客户服务答案：C72、网络广告中的每千人印象成本收费模式是指（），每行动成本收费模式是指（）。A CPAB、CPCC、CPMD CPP答案：AC73、企业可以在互联网上展示商品目录，提供有关商品信息的查询，还可以和 客户做双向沟通。这指的是网络营销的（）特点。A、

15、跨时空B、个性化C、交互性D 经济型答案：C74、（）是指企业通过向目标市场提供各种满足消费需求的有形和无形产品 来实现其营销目标。A、定价策略B、 产品策略C、分销策略D 促销策略答案：B75、网络市场调研的第一一步是 （）0A、收集信息B、制订调研计划C、明确问题与确定调研目标D 确定调研的具体内容答案：C76、网络营销的主要传播渠道是（）。A、企业一批发商一零售商一消费者B、企业一消费者C、企业一中介商一消费者D企业一零售商一消费者答案：B77、以下关于网络营销与传统营销不同点的说法中，错误的是（A、目标不同B、销售方式不同C、决策速度不同D促销力度不同答案：A78、下列各项中，（）是网

16、络广告。A、横幅广告B、路牌广告C、灯箱广告D 公交车车身广告 答案：A79、以下各项中，属于网络营销特点的是（A、交互性B、拟人化C、经济性D成长性E、跨时空F、个性化G单媒体答案：ABCDEF80、调查报告的基本内容包括（）。A、标题B、目录C、引言D 正文E、结论F、启示和建议G 调查问卷答案：ABCDEF81、产品整体概念分为（）。A、核心利益层次B、有形产品层次C、期望产品层次D延伸产品层次E、潜在产品层次答案：ABCDE82、下列对网络营销的认识中，（）是正确的A、网络营销就是网上销售B、网络营销不仅限于网上C、网络营销不是孤立存在的D 网络营销等于电子商务答案：BC83、整合营销

17、理论主要是指（）。A、产品和服务以客户为中心B、以客户不能接受的成本定价为主C、产品的分销以方便客户为主D 由压迫式促销转向加强与客户的沟通和联系答案：ACD84、二手资料的信息来源有（）。A 内部来源B、原始资料C、报刊书籍D 商业信息答案：ACD85、下列关于网络营销策略的说法中，正确的是（）。A 以网络为基础的营销活动，使宣传和销售渠道统一到了网上B、网络营销策略已经由传统的4P营销组合逐步转向4P与4c相结合的整合营 销组合C、以网络为基础的营销活动，营销策略的范围在无限收缩D 以网络为基础的营销活动，使得地域和范围的概念消失了答案：ABD86、网络营销是指借助计算机网络、数据通信来实

18、现企业营销目的的活动。答案：正确87、网络营销的出现，使个人目标市场向大规模目标市场转化成为可能。（答案：错误88、传统营销强调4Q （）答案：错误89、网络营销比传统营销更能满足消费者对购物方便的需求。（）答案：正确90、产品策略是指企业以按照市场规律制订价格和变动价格的方式来实现其营 销目标。（）答案：错误 TOC o 1-5 h z 91、网络营销实际上就是网上销售。（）答案：错误92、网络营销的出现可以代替传统的市场营销活动。（）答案：错误93、病毒性营销就是以传播病毒的方式开展营销。（）答案：错误94、开展微博营销的前提是传播对用户有价值的、用户感兴趣的知识，而不仅 仅是进行广告宣传

19、。（）答案：正确95、社区营销主要通过论坛、微博、QCW、微信群等开展，不包括对线下实体社区所做的营销活动。（）答案：错误96、在电子商务信息安全的要求中，信息在传输过程中或存储中不被他人获取 指的是（）。A、信息的保密性B、信息的完整性C、信息的不可否认性D交易者身份的真实性答案：A97、加密和解密密钥不同的加密体制称为（）。A、 DES力口密体制B、公开密钥加密体制C、通用密钥加密体制D 凯撒加密体制答案：B98、加密后的内容称为（）。A、密钥B、算法C、密文D明文答案：C99、用户识别方法不包括（）。A、根据用户知道什么来判断B、根据用户拥有什么来判断C、根据用户地址来判断D根据用户是什

20、么来判断答案：C100、在使用数字证书为邮件签名之前，还应该为电子邮件地址申请（A、密码B、密钥C、数字标识D 账号答案：C101、以下身份认证技术中，属于生物特征识别技术的有（）。A 数字签名识别法B、指纹识别法C、语音识别法D头盖骨轮廓识别法答案：BCD102、引发电子商务安全问题的事项有（）。A、黑客的攻击B、管理的欠缺C、网络的缺陷D软件的漏洞E、： ABCDF、4、病毒防范措施包括（）。G 为自己的计算机安装防病毒软件H、不打开陌生人发来的电子邮件I、认真执行定期查杀病毒制度J、高度警惕网络陷阱答案：ABCD103、数字证书认证中心的主要作用有（）。A 证书的颁发B、证书的查询C、证书的归档D证书的作废E、证书的更新答案：ABCDE104、数字签名可解决（）的问题。A、数据泄露或篡改B、身份确