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1、第 页招聘专员岗位月度绩效考核表 姓名: 部门: 岗位: 考核周期:20XX年X月X日-X月XX日20XX年X月X日X月XX日一、考核标准:1、不合格2.5分需附评价依据2、需要改进3分需附评价依据3、符合期望3.5分4、部分超出期望4分需附评价依据5、持续一贯的超出期望4.5分需附评价依据6、杰出5分需附评价依据二、填写要求: 1、均需用宋体11号字填写,表格不允许修改; 2、员工需填写部分为:工作目标、价值观及行为表现自评;工作中存在的问题与不足;下季度改进计划与目标; 3、 3、部门负责人需要填写部分为:主管评价、关键事件与评价依据、面谈记录。 三、排名规则: 符合271分布第一部分:工

2、作目标及完成情况(权重=50%)序号工作类别权重目标完成情况自评主管评价关键事件与评价依据1电话邀约数15%电话量1500以上:4.5分2、电话量1400-1500:4分3、电话量1300-1400:3.5分4、电话量1200-1300:3分 5、电话量1200以下:2.5分2签约人数30%签约人数80人以上:4.5分 签约人数70人以上:4分 3、签约人数60人以上:3.5分 4、签约人数55人以下:2.5分 3实际到场数15%到场数人数160人以上:4.5分 2、到场数人数150人以上:4分 3、到场数人数140人以上:3.5-3分 4、到场数人数120人以下:2.5分4测评通过率25%1

3、、通过率85%或以上:4.5分 2、通过率80%或以上:4分3、通过率70%或以上:3.5-3分4、通过率65%以下:2.5分5完成上级主管布置的其它各项工作15%1、及时有效准确完成交予任务,持有个人有效建议,无迟到旷工:4.5-4分2、及时有效完成任务,但需要在引导下保障准确性,1-2次迟到无旷工:3.5分3、需要在督促和引导下完成交予的任务,3次迟到无旷工:3分4、不能完成交予的任务,3次以上迟到1次或以上旷工:2.5分小计:第二部分:价值观与行为表现(权重=50%)序号考察项目权重考核标准自评主管评价关键事件与评价依据1诚信20%1、诚实正直,表里如一;2、通过正确的渠道和流程,准确表

4、达自己的观点;表达批评意见的同时能提出相应建议,直言有讳;3、不传播未经证实的消息,不背后不负责任地议论事和人,并能正面引导;对于任何意见和反馈“有则改之,无则加勉”;4、勇于承认错误,敢于承担责任,并及时改正;5、对损害公司利益的不诚信行为正确有效地制止(不能无端的怀疑别人,建立审计委员会,内审,内部审查)。2客户第一20%1、尊重他人,随时随地维护XX形象;2、微笑面对投诉和受到的委屈,积极主动地在工作中为客户解决问题;3、与客户交流过程中,即使不是自己的责任,也不推诿;4、站在客户的立场思考问题,在坚持原则的基础上,最终达到客户和公司都满意;5、具有超前服务意识,防患于未然,为客户带来极

5、致体验 。3创新15%1、迎接变化,适应公司的日常变化,不抱怨;2、面对变化,理性对待,充分沟通,诚意配合;3、对变化产生的困难和挫折,能自我调整,自我改变,并正面影响和带动同事;4、在工作中有前瞻意识,建立新方法、新思路;5、创造变化,并带来绩效突破性地提高。4坚持15%1、喜欢自己的工作,认同XX企业文化; 2、热爱XX,顾全大局,不计较个人得失; 3、以积极乐观的心态面对日常工作,碰到困难和挫折的时候永不放弃,不断自我激励,努力提升业绩; 4、始终以乐观主义的精神和必胜的信念,影响并带动同事和团队关键在于不但自己持续乐观,还能对团队氛围和同事带来影响;5、不断设定更高的目标,今天的最好表

6、现是明天的最低要求。5用心20%1、今天的事不推到明天,上班时间只做与工作有关的事情;2、遵循必要的工作流程,没有因工作失职而造成的重复错误;3、持续学习,自我完善,做事情充分体现以结果为导向;4、能根据轻重缓急来正确安排工作优先级,做正确的事,遵循但不拘泥于工作流程,化繁为简,用较小的投入获得较大的工作成果;5、热爱自己的工作,心存敬畏尊重自己的工作,不断的钻研自己工作热爱XX,用心用情。6一家人,一个梦,共成长10%1、积极融入团队,乐于接受同事的帮助,配合团队完成工作;2、决策前积极发表建设性意见,充分参与团队讨论;决策后,无论个人是否有异议,必须从言行上完全予以支持;3、积极主动分享业

7、务知识和经验;主动给予同事必要的帮助;善于利用团队的力量解决问题和困难; 4、善于和不同类型的同事合作,不将个人喜好带入工作,充分体现“对事不对人”的原则; 5、有主人翁意识,积极正面地影响团队,改善团队士气和氛围。 小计:扣分项1、警告,扣0.2分;2、严重警告,扣0.3分;3、留岗查看,扣0.5分;4、扣除奖金或绩效工资者,不再扣分。 总计:绩效成绩:第三部分:个人成长与改进上季度绩效改进情况改进计划与目标改进情况上季度工作重心基本上都放在兼职上,本季度招聘重点放在紧急岗位上,力求解决急缺岗位需求联系已签约兼职老师转岗全职,联系老师转介绍,每天拿出一定时间招聘急缺岗位,解决了几个急缺岗位,比如广州增城万达的全职儿童和大连恒隆广场的启蒙老师等上季度招聘方式比较单一,大多通过常用招聘网站招聘,本季度计划多挖掘一些招聘渠道,从多种方式联系老师本季度用过BOSS直聘、刺猬实习等招聘平台,BOSS直聘效果还是不错的,虽然钢琴专业的不多,但是会多一些老师可以联系,也确实联系到不少有意向的老师本季度不足与改进存在的问题与不足改进计划与目标1月和2月邀约人数和签约人数都很少,老师们大都考虑年后再面试面试往后推的老师及时保持跟进,尽量约过来面试,不错过任何一个有可能来的老师,联系手头上的老师转介绍,拓宽招聘区域,不要只局限于某一地区3月大战

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