（新版）智网工程师（中级）资格认定考试题库（完整版）

1、PAGE PAGE 157（新版）智网工程师（中级）资格认定考试题库（完整版）一、单选题1.流程管理是企业管理的一个重要内容，一般来说流程管理不包括（）()A、管理流程B、操作流程C、支持流程D、改进流程答案：D2.“你一年花费在广告推广的费用是多少？”这属于SPIN提问销售法中的什么询问方法？()A、状况性询问B、问题性询问C、暗示性询问D、需求确认性询问答案：B3.下面哪项不是中国联通合作云应用产品在线零售现有的功能？()A、每个门店有独立的收账微信商户平台B、多种营销插件C、可视化编辑装修功能D、多种支付方式答案：A4.在进行面对面拜访时，如果销售对象为个人，销售的产品为比较私人的东西，

2、可以选择在哪里进行拜访？()A、客户的住所B、工作地点C、自己的住所D、随便，哪都行答案：A5.下列关于线程描述正确的是（）。()A、一旦一个线程被创建，它就立即开始运行。B、使用start()方法可以使一个线程成为可运行的，但是它不一定立即开始运行。C、当一个线程因为抢先机制而停止运行，它被放在可运行队列的前面。D、一个线程可能因为不同的原因停止并进入就绪状态。答案：B6.下面关于客户拜访中确定拜访目标的描述错误的是：()A、一次拜访可以有多个目标B、一次拜访不一定能达到预定目标C、每一次拜访都必须要达成一个目标D、每一次拜访都要设定目标答案：C7.与传统的软件运行和维护模式相比,云计算要求

3、硬件资源和软件资源能够更好地共享,任何一个企业用户都能够按照自己的需求对SaaS软件进行客户化配置而不影响其他用户的使用。云计算环境中能够满足上述需求的技术是：()A、VPC技术B、多租户技术C、计算资源隔离技术D、CDN技术答案：B8.以下哪些是我们的联通云视频会议重点客户：()()A、某某市政府已经部署了30台硬件终端到各个县政府，自建部署了mcuB、某某公司，1000多位员工C、跟客户推荐我们的价格优势D、部署方式答案：A9.人口大数据目前还不能实现的场景是哪一个？()A、人口统计B、人口监测C、人口评估D、人员比对答案：D10.用户购买了沃云的弹性云主机实例之后需要承担的维护工作是()

4、A、应用软件的升级B、硬件服务器的维护C、磁盘设备的维护D、网络设备的维护答案：A11.关系营销的关系营销的本质特征中不包含下列哪一项？()A、合作B、双赢C、亲密D、利益最大化答案：D12.根据客户的性格特征，我们知道具有什么特征的客户都有良好的社交能力，需要多听这类客户的弦外之意？()A、圆滑型B、多疑型C、自我型D、随和型答案：A13.Google采用哪种存储方式存储其海量搜索数据？（）()A、GlusterFSB、TFSC、FastDFSD、GFS答案：D14.在项目管理中，编制项目进度计划的方法不包括（）()A、关键路径法B、关键链法C、甘特图法D、箭线图法答案：D15.明确某一谈判

5、的结束时间，使谈判双方充分利用时间，在不违背互利互惠原则的前提下，灵活地解决争议问题，适时做出一些让步，使谈判圆满结束。这属于谈判策略中的什么策略？()A、适度开放策略B、假设条件策略C、谈判期限策略D、私下接触策略答案：C16.用例模型使用一个来表示系统边界，以显示系统的上下文环境。()A、矩形框B、菱形C、圆形D、虚线框答案：A17.“当检测到攻击行为时，记录攻击源IP、攻击类型、攻击目的、攻击时间，在发生严重入侵事件时应提供报警”属于（）层面的要求。()A、物理B、网络C、主机D、应用答案：B18.在java中，（）接口位于集合框架的顶层()A、A：MapB、B：CollectionC、

6、C：SetD、D：List答案：B19.市场营销赢利控制中，下列赢利能力指标中哪一项是指税后利润与净资产所得的比率？()A、销售利润率B、资产收益率C、净资产收益率D、营销人员效率控制答案：C20.下列哪个参数代表的是SLB实例的唯一标识？()A、LoadBalancerIdB、RegionIdC、AddressD、LoadBalancerName答案：A21.以下哪个不是Dubbo的核心功能？()A、CallingB、RemotingC、ClusterD、Registry答案：A22.ribbon是基于哪种模式的负载均衡？()A、客户端B、服务端C、以上两个都是D、以上两个都不是答案：A23

7、.当个人由于人际沟通的问题，与周围同事产生矛盾，心理压力很大时，管理者应当怎么做？()A、伸出援助之手B、融入与沟通C、一视同仁、察言观色D、给他更大的压力答案：C24.关于沃云私有网络与产品的绑定关系，以下说法错误的是：()A、私有网络跟路由有绑定关系B、私有网络跟安全组有绑定关系C、私有网络跟负载均衡有绑定关系D、私有网络跟网卡有绑定关系答案：B25.以沃云构建一套最小规模的政务云平台，需要（）台管理节点。()A、3B、6C、8D、9答案：A26.软件设计中划分模块的一个准则是（）。()A、高内聚低耦合B、高内聚高耦合C、低内聚低耦合D、低内聚高耦合答案：A27.夜间施工可能影响行人、车辆

8、等安全通行的必须依照相关规定设置什么颜色警戒照明？()A、黄B、绿C、红D、蓝答案：C28.随着项目生命期的进展，资源的投入（）()A、逐渐变大B、逐渐变小C、先变大再变小D、先变小再变大答案：C29.在OSS服务中，单个object的大小限制为：()A、24.4TBB、50TBC、48.8TBD、38.8GB答案：C30.在局域网的实际应用中，最重要的是（）。()A、使用远程资源B、资源共享C、网络用户的通信和合作D、以上都不是答案：B31.在称呼用语方面，对第三者，要如何称呼？()A、这位先生/小姐B、哪位先生/小姐C、那位先生/小姐D、旁边的先生/小姐答案：C32.迁移windows主机

9、需要挂载数据盘，这个数据盘是和什么盘对应的？()A、源服务器的数据盘B、源服务器的系统盘C、目标服务器的数据盘D、目标服务器的系统盘答案：B33.上周你在某海滩度假。今天你正在检查你将要承担的项目的范围变更请求，因为前任项目经理辞职离开。未判断项目范围将有多大程度的变更，你需要将变更请求与以下哪个项目文件进行比较：（）()A、项目范围说明书B、工作分解结构C、项目章程D、项目范围管理计划答案：B34.在项目需求沟通中，谁负责确保信息的清楚、明确和完整？()A、信息发送者B、项目经理C、信息接收者D、沟通双方答案：A35.以下哪个工具在记录笔时可以将大篇幅内容进行拆分，找到从属关系，缩减文字数量

10、，便于理解与记忆。()A、思维导图B、计划工具C、流程工具D、原型工具答案：A36.故障发生时，故障发现人必须立即上报()()A、组长B、IT服务台C、总监D、分管经理答案：B37.沃云云企业官网已全面应用云计算技术，用户购买后无需额外部署，由云梦提供全面的产品维护和更新，这种模式称为：()A、SaaS（软件即服务）B、DaaS（数据即服务）C、IaaS（基础设施即服务）D、PaaS（平台即服务）答案：A38.以下关于需求管理的叙述中，正确的是.()A、需求管理是一个对系统需求及其变更进行了解和控制的过程B、为了获得项目，开发人员可以先向客户做出某些承诺C、需求管理的重点在于收集和分析项目需求

11、D、软件开发过程是独立于需求管理的活动答案：A39.联通行业云容灾服务可以达到的RPO是多少？()A、0B、秒级C、分钟级D、小时级答案：B40.根据SPIN提问销售法的相关内容，什么是指询问买方现在面临的问题、困难和不满？()A、状况性询问B、问题性询问C、暗示性询问D、需求确认性询问答案：B41.javascript中表达式parseInt(“X8X8”)+paseFloat(8)的结果是什么?()()A、8+8B、88C、16D、“8”+8答案：C42.Linux文件权限一共10位长度，分成四段，第三段表示的内容是（）()A、文件类型B、文件所有者的权限C、文件所有者所在组的权限D、其他

12、用户的权限答案：C43.删除数据库的命令是：()A、dropdatabaseB、deletetableC、droptableD、deletedatabase答案：A44.mysql使用binlog日志恢复时，不需要在配置文件指定什么？()A、server_IdB、server_nameC、binlog-formatD、log_bin答案：B45.根据拜访客户的内容，下面开场白错误的是：()A、“刘总，您好！好久不见了！”B、“李女士，好久没见到您啦，您越来越漂亮了”C、“方主任，这次我来的目的是介绍我们公司的这款产品，如果您要是办理的话，我可以给您个8折优惠”D、“杨经理，您好！上次您说的那个

13、事情呀，我回去跟领导仔细的商量了一下，有个解决方案，一会我跟您介绍下”答案：C46.在谈判过程中，“先同意，后反驳”的目的是什么？()A、化解谈判障碍B、展示自己辩论实力C、提高成交概率D、强化自己的气势答案：A47.那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意，一旦不足就会引起强烈不满的质量特性是？()A、魅力特性B、必须特性C、固有特性D、赋予特性答案：B48.如果省内有骨干云池，推荐客户什么存储作为备份介质？()A、块存储B、文件存储C、对象存储D、蓝光存储答案：C49.对DC类或带宽收入较少的轻资产合作项目机架和带宽的综合毛利率要求达到多少以上（)()A、0.1B、0.1C、0.1

14、D、0.1答案：B50.数据库的设计包括两个方面的设计内容，它们是：()A、概念设计和逻辑设计B、模式设计和内模式设计C、内模式设计和物理设计D、结构特性设计和行为特性设计答案：D51.BGPEVPN分布式网关场景下实现虚拟机迁移，需要以下哪类报文实现？()A、Type5B、Type4C、Type1D、Type2E、Type3答案：D52.在商务谈判过程中，什么是争取利益最大化的好方法？()A、撇脂定价B、捆绑定价C、单独定价D、招徕定价答案：B53.商务应答部分包括投标人响应的商务资质、案例、售后服务承诺等，其中关于（）是重点风险关注和应对点。()A、商务偏离表中的响应B、技术偏离表中的响应

15、C、商务文件D、技术服务文件答案：A54.价值流动的必要条件不包括()A、拉动B、消灭缺陷C、环境和设备的完好性D、系统地进行流程设计和能力规划答案：A55.质量控制的循环过程指的是（）。()A、PDCA循环B、事前、事中、事后控制C、全面质量管理D、未达到质量要求所采取的一系列作业技术和活动答案：B56.联通大数据行业解决方案能力，目前已经覆盖多少个行业？()A、5B、13C、17D、21答案：C57.System.out.println(5+2);的输出结果应该是()()A、52B、7C、2D、5答案：A58.客户异议产生的原因一般包括服务人员的原因及（）的原因。()A、产品B、价格C、质

16、量D、客户自身答案：D59.在电信企业营销管理流程中，下列选项哪个是指为使本企业的产品在消费者心目中相对于竞争产品而言占据清晰、特殊和理想的位置而进行安排的行为？()A、市场细分B、目标市场选择C、市场定位D、市场营销答案：C60.您的操作系统为Windows的沃云A的云服务器ECS实例,通过远程登录发现黑屏,不可能是（）原因造成的。()A、CPU资源耗尽B、内存空间不足C、系统宕机D、密码输入错误答案：D61.在云计算服务中，IaaS是_的简称。()A、软件即服务B、平台即服务C、基础设施即服务D、硬件即服务答案：C62.用户将若干云主机放在一个隔离的虚拟网络中，可以完全掌控自己的虚拟网络，

17、包括选择自有的IP地址范围、划分网段、配置路由表和网关等，这个虚拟网络在公共云服务中通常称作：()A、NFV服务B、VPC服务C、SDN服务D、VPN服务答案：B63.关于诚实守信的说法，下列错误的是：()A、诚实守信是市场经济法则B、诚实守信是企业的无形资产C、诚实守信是为人之本D、奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足答案：D64.智慧数-大数据集群治理平台的关键特性，错误的是？（）()A、无侵入B、深入内核C、有侵入D、精准洞察答案：C65.如合同中无明确收费条款，则机柜预占时限一般为（）天以内()A、30B、15C、7D、60答案：A66.根据商务谈判的相关内容，下面哪一项几乎是所

18、有商务谈判的核心内容？()A、价格B、价值C、质量D、收益答案：B67.沃云A对象存储OSS是按使用收费的服务,为了防止用户在OSS上的数据被其他人盗链而产生不必要的支出,OSS设计了防盗链功能,以下有关OSS防盗链实现机制的说法正确的是：()A、基于HTTPheader中表头字段referer实现B、基于SSL密钥实现C、基于IP黑、白名单机制D、基于HTTP的Authorization实现答案：A68.（）是通过云计算和5G高速网络实现。()A、云游戏B、手机C、游戏D、教育答案：A69.以下哪项安全功能需要单独购买,不是在创建沃云A的云服务器ECS实例的同时可以免费获得的？()A、木马查

19、杀B、基础DDoS防护C、防暴力破解D、DDoS高防IP答案：D70.以天津市文化和旅游局智慧信息项目为例，具备相似痛点的客户有()A、政府部门B、社区C、公益组织D、以上都是答案：D71.一个虚机路由器绑定了3个10M公网ip，默认路由器出口带宽为：()A、300MB、10MC、20MD、30M答案：D72.根据中国联通与中国电信签署的5G网络共建共享框架合作协议书，属于联通独立承建区域是：()A、青海B、河南C、北京答案：C73.根据拜访客户的相关内容，分析拜访者个人因素对拜访的影响。这属于什么类型的记录？()A、内容型B、分析型C、观察型D、方法型答案：D74.数睿广告投放朋友圈开户时，

20、客户必需提供下列哪一个？()A、投放时间规划B、投放素材C、落地页链接D、资质信息答案：D75.电容元件中通过的电流与其电压相位_。()A、超前B、滞后C、一致D、不一定答案：A76.变压器的电源电压一般不得超过额定电压的多少？()A、3%B、5%C、15%D、8%答案：B77.（），软件即服务，就是客户不需要购买任何的服务器，包括数据库、中间件等等都不需要购买，他只需要购买软件的账号。()A、IaaSB、PaaSC、SaaSD、DaaS答案：C78.下面提供HTTP服务的默认TCP端口号是（）。()A、21B、25C、23D、80答案：D79.商机挖掘中，状况性询问（）问题。()A、背景B、

21、难点C、暗示D、回报答案：A80.数据库文件中主数据库文件拓展名和次数据库文件拓展名分别为（）()A、.mdf.ldfB、.ldf.mdfC、.mdf.ndfD、.ndf.mdf答案：C81.关于CMM说法错误的是（）。()A、CMM是一个软件生命周期模型B、CMM有助于组织建立一个有规律的、成熟的软件过程C、CMM是一种软件过程的策略，与实际使用的模型无关D、CMM定义了5个成熟度等级答案：A82.关于容器下面说法正确的是？()()A、A：列表(List)和集合(Set)存放的元素都是可重复的B、B：列表(List)和集合(Set)存放的元素都是不可重复的C、C：映射(Map)key,val

22、ue中key是可以重复的D、D：映射(Map)key,value中value是可以重复的答案：D83.以下关于软件需求分析的说法中，不正确的是()()A、需求分析文档可用于指导后续的开发过程B、需求分析需要进行软件功能和性能的技术实现方法描述C、软件需求包括业务需求、用户需求、功能需求和非功能需求等D、软件需求一般应由用户方组织进行确认答案：B84.联通大数据平台架构中的基础组件服务模块不包含以下哪一项()A、API网关B、点查询中心C、数据采集交换D、数据加密答案：C85.Dubbo默认使用哪种序列化方式?()A、HessianB、DuddoC、FastJsonD、Java自带序列化答案：A

23、86.HTML中表示文字粗体的标记除了使用外，还可以使用()A、aB、bC、cD、d答案：B87.Openstack的组件不包括（）()A、错vaB、SwiftC、KeystoneD、EC2答案：D88.中国联通云联网产品基于下面哪个骨干网络部署？（）()A、CUII（IP承载A网）B、IP承载B网C、China169网络D、以上都不是答案：A89.关于沃云A弹性伸缩（AutoScaling）经常会和云服务器ECS、负载均衡SLB、云数据库RDS等产品配合使用,以下说法正确的是：()A、弹性伸缩必须和云服务器ECS一起使用B、弹性伸缩可以单独使用,不依赖于其他任何产品C、弹性伸缩必须和云数据库

24、RDS一起使用D、弹性伸缩必须和负载均衡SLB一起使用答案：A90.以下哪种方式为推荐客户使用最佳沃云备份方案？()A、定时备份，非工作时间上传B、定时备份，每小时上传C、实时备份D、同机房部署一体机进行备份答案：A91.以下关于Ribbon和Feign的区别不正确的是（）。()A、启动类使用的注解不同B、服务的指定位置不同C、实现功能不同D、调用方式不同答案：C92.沃云云主机的公网路由转发规则配置在:()A、虚拟路由器B、安全组C、私有网络D、网络接入答案：A93.在沃云四大平台中，完成云基础设施运行状态采集，包括基础层、服务器层、软件层、业务层，是下列哪个平台实现的？()A、云策B、云径

25、C、云警D、云畅答案：D94.联通智游-中国联通腾讯旅游大数据平台总览共有七大板块，其中不包括（）()A、访客分析B、出访画像C、客流分析D、大数据报告答案：C95.交流结束前，应该（）总结确认。()A、当面B、邮件C、短信D、微信答案：A96.中国联通合作云应用产品在线餐饮中，积分商城最多支持几级分类？()A、1级分类B、2级分类C、3级分类D、4级分类答案：A97.下列选项中，对于现代营销观念中推销员的要求表述错误的是：()A、要懂得推销技巧B、不需要懂得整体营销战略C、需要掌握更多的知识和技术D、需要完成多方面的任务答案：B98.下面对拜访客户的时候送些小礼品的理解正确的是：()A、是不

26、道德的行为B、是犯罪行为C、可以赢得好感D、可以决定是否能成交答案：C99.企业对顾客进行关系营销，就是将一个潜在顾客最后演变为什么的过程？()A、主动性顾客和合伙人B、主动性顾客和消费者C、VIP顾客和消费者D、VIP顾客和合伙人答案：A100.购买了沃云A的云服务器ECS实例之后,对于您来说需要承担的维护工作是：()A、应用软件的升级B、硬件服务器的维护C、磁盘设备的维护D、网络设备的维护答案：A101.客户为创造解决其问题的有利环境而将真实的异议隐藏，提出的各种其它理由或借口的异议指什么异议？()A、真实B、虚假C、直接D、隐藏答案：D102.下列哪条CSS样式规则是不正确的（）()A、

27、imgfloat:left;margin:20px;B、imgfloat:right;width:120px;height:80px;C、imgfloat:right;right:30;D、imgfloat:left;margin-bottom:2em;答案：C103.沃云A对象存储OSS是沃云A对外提供的海量、安全、低成本、高可靠的云存储服务。用OSS管理的文件可以很方便地对外提供分享,分享前点击文件后面的“获取地址”文字链接即可得到当前文件的地址,这个分享使用的是（）应用层（七层）协议。()A、HTTPB、TCPC、FTPD、SMTP答案：A104.增加表单电脑的隐藏域的HTML代码是（）

28、()A、inputtype=submitB、inputtype=imageC、inputtype=textD、inputtype=hidden答案：D105.以下关于信息系统生命周期的叙述中，不正确的是（）()A、信息系统生命周期可分为立项、开发、运维和消亡四个阶段B、信息系统生命周期可分为立项、开发、运维和消亡四个阶段C、广义的开发阶段包括系统实施和系统验收D、在系统建设的初期就要考虑系统的消亡条件和时机答案：B106.从某种意义上讲，谈判是心理的较量。()A、心理B、语言C、实力D、背景答案：A107.通信设备电源线的外护套不得被其它物体压迫，确保以下哪项性能良好？()A、物理B、化学C、

29、绝缘D、导电答案：C108.规模经济要求电信公司尽可能地多发展用户，不断提高通信量，有效（），无疑是电信企业规模经济的客观要求。()A、控制成本B、缩减利润C、减小成本D、扩大销售答案：D109.禁止IDC低价销售，针对集团直管TOP20客户，存量到期或续签由集团统谈统签，BGP带宽销售单价不低于（）。()A、8万/G/月B、10万/G/月C、12万/G/月答案：A110.目前中国联通CUII网络AR是哪层接入设备的统称？()A、接入层B、汇聚层C、核心层D、业务接口层答案：A111.在openstack中，以下哪个资源不是创建私有网络所必须的？()A、弹性块存储B、网卡C、弹性负载均衡D、弹

30、性云主机答案：A112.在质量管理中，致力于指定质量目标，并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动是_。()A、质量策划B、质量控制C、质量保证D、质量改进答案：A113.以下哪条语句会产生运行错误：（）()A、varobj=();B、varobj=;C、varobj=;D、varobj=/;答案：A114.品牌从本质上说，是传递一种信息，一个品牌能表达几层意思？()A、3层B、4层C、5层D、6层答案：D115.会议后的收尾工作主要有：()A、会议总结或决议B、让与会者立刻离开，清理现场。C、如果会议没有形成结论性的结论，与会者必须要继续会议。D、以上都正确答案：A116.“你为什

31、么觉的这个对策如此重要？”这属于什么方式的询问？()A、状况性询问B、问题性询问C、暗示性询问D、需求确认性询问答案：D117.（）不是获取需求的方法()A、问卷调查B、会议讨论C、获取原型D、决策分析答案：D118.事先印刷好问卷，发放给相关人士，填写好以后收集上来进行分析。这属于信息收集方法中的什么方法？()A、实验法B、问卷法C、文献法D、观察法答案：B119.4Rs根据市场不断成熟和竞争日趋激烈的形势，着眼于企业与顾客（）与双赢。()A、互补B、协同C、互动D、对立答案：C120.根据质量特性的分类，服装的式样、食品的味道等属于_。()A、技术方面的特性B、社会方面的特性C、心理方面的

32、特性D、安全方面的特性答案：C121.Yig实现了与Ceph社区中哪个组件相同的功能？（）()A、CEPHFSB、RBDC、RADOSGWD、LIBRADOS答案：C122.在项目管理中，在哪种项目上需要书面的变更通知单。（）()A、大项目B、小项目C、进度不可以调整的项目D、论大小的所有项目答案：D123.JavaScript实现继承的方式，不正确的是()()A、原型链继承B、构造函数继承C、组合继承D、关联继承答案：D124.需求规格说明书的作用不应包括。()A、软件设计的依据B、用户与开发人员对软件要做什么的共同理解C、软件验收的依据D、软件可行性研究的依据答案：D125.沃云A负载均衡

33、SLB中提供了证书上传和管理的服务,在需要进行加密传输时,用户可以将证书上传到负载均衡SLB实例,在创建监听的时候绑定证书。证书是为了支持()协议。()A、PPPoEB、TCPC、HTTPD、HTTPS答案：D126.严禁ICT项目低于成本价投标，ICT项目投标价格不低于成本价，静态投资回收期不超过（）年。()A、3B、4C、5D、8答案：C127.需求分析中，开发人员要从用户那里解决的最重要的问题是()A、让软件做什么B、要给软件提供哪些信息C、要求软件工作效率怎样D、让软件具有何种结构答案：A128.4Ps是（）的运行原则，重视产品导向。()A、由上而下B、由下而上C、由左至右D、由右至左

34、答案：A129.数据库领域中遵循ACID规则，其中A为()A、原子性B、一致性C、独立性D、持久性答案：A130.需求规格说明书的内容不应包括对的描述()A、主要功能B、算法的详细过程C、用户界面和运行环境D、软件性能答案：B131.为了通过智慧短信形式，实现机场旅客关怀引导，需构建()A、机场周边三维地图B、机场内平面引导图C、机场附近区域围栏D、机场WIFI布点答案：C132.Dubbo默认使用（）通信框架。()A、BurlapB、EJBC、NettyD、SOAP答案：C133.以下不属于服务网关组件的是（）。()A、ConsulB、ZuulC、TykD、Kong答案：A134.路由器工作

35、在OSI七层模型中的（）层。()A、物理层B、数据链路层C、网络层D、运输层答案：C135.企业上云的毕竟之地()A、云B、企业网络出口的网关C、防火墙D、wifi答案：B136.为数据表创建索引的目的是()A、提高查询的检索性能B、创建唯一主键C、创建主键D、归类答案：A137.基础信息资源目录是对国家基础信息资源的编目，下列哪项不是国家基础信息资源()A、国家人口基础信息资源B、法人单位基础信息资源C、社会信用基础信息资源D、食品药品安全信息资源答案：D138.当客户情绪处于低潮期时，比较容易提出服务或销售中的各种异议，这是最常见的由什么原因产生的疑义？()A、服务人员B、服务流程C、服务

36、话术D、客户自身答案：D139.依托于中国联通全量数据为基础，结合海量、实时数据处理能力，下列哪一项指数SAAS平台可以为客户提供APP视角众多维度的可视化服务：()A、APP洞察B、终端洞察C、定制化报告D、位置洞察答案：A140.联通医疗云配置虚拟化安全组件满足（）流量防护和租户安全。()A、南北向B、东西向C、互联网D、5G答案：B141.在Unix系统中，处于()状态的进程最容易被执行。()A、辅存睡眠B、内存睡眠C、内存就绪D、辅存就绪答案：C142.运用一系列问题将客户的利益与自己产品的利益相结合，带领客户为他的最佳利益做出选择。这属于哪一种开场白？()A、感叹句开场白B、转折开场

37、白C、问句开场白D、引导开场白答案：C143.以下正则表达式中，哪一个适合作为邮政编码的匹配（）()A、1-90-94,B、(0-9+|0-91,3(,0-93)*)(.0-91,2)?$C、1-9d5(?!d)D、d+.d+.d+.d+答案：C144.以下哪个选项不是信息安全服务产品线里的产品系列？()A、安全运维服务B、风险评估服务C、分级保护服务D、安全咨询服务答案：C145.关于SecondaryName错de的描述哪项是正确的()A、帮助Name错de合并编辑日志，减少Name错de启动时间B、它对内存没有要求C、SecondaryName错de与Name错de应该部署到一个节点上D

38、、是Name错de的备份进程答案：A146.下列选项中，对于品牌的描述错误的是：()A、品牌无论对经营者还是消费者来说，都具有重要作用B、一个品牌不单单是一种名称、术语、标记、符号或设汁，或它们的组合运用，更重要的是品牌所传递的价值、文化和个性C、品牌是个简单的符号D、对于消费者而言，同一品牌的产品一般具有相同的品质，容易消除消费者对新产品的疑虑答案：C147.不同的客户具有不同的潜在需求，这是指潜在需求的什么特性？()A、时效性B、隐蔽性C、差异性D、稳定性答案：C148.下面属于封闭式提问的优点是：()A、提供更广泛、更深入的答案B、给被拜访者更多的成就感C、可能引出意料之外（而宝贵）的信

39、息D、更容易整理和归类答案：D149.联通数盾风控可以通过哪种方式进行交付()A、可视化大屏B、SaaS化应用C、API接口D、以上全部答案：C150.某项目计划投资1000万元经过估算，投产后每年的净收益为200万元，则该项目的静态投资回收期为5年，如果考虑到资金的时间价值，假设贴现率为10%,则该项目的动态投资回收期为（）()A、小于5年B、大于5年，小于6年C、大于6年，小于7年D、大于7年答案：D151.数据科技赋能，助推营商环境优化，以下哪一项不是大数据技术的运用？()A、以市场主体内容管理为引擎B、以营商环境系统建设为基础C、以营商环境评价为手段D、以建设5G、人工智能、网络空间科

40、学与技术等重大创新载体为要点答案：D152.在Transact-SQL语法中，用来插入数据的命令是？用来更新的命令是？()A、INSERT,UPDATEB、UPDATE,INSERTC、DELETE,UPDATED、CREATE,INSERTINTO答案：A153.缩写FDM指的是（）复用。()A、频分B、时分C、码分D、波分答案：A154.以下Redis和memcached区别，不正确的是（）。()A、memcached的速度比redis快很多B、redis的速度比memcached快很多C、redis支持数据的持久化D、memcached所有的值均是简单的字符串答案：A155.在表情礼仪中

41、，若对对方表示友好,则注视对方的时间应占全部相处时间的约多少左右？()A、六分之一B、五分之一C、四分之一D、三分之一答案：D156.三相四线制A、B、C、N的颜色顺序为（）()A、黄、绿、红、蓝B、绿、黄、红、蓝C、黄、绿、红、黄绿D、蓝、红、黑、黄答案：A157.只有获得修改基础架构的授权，配置管理数据库的数据才能被修改。下面哪个流程能给与这样的授权？()A、变更管理B、配置管理C、事故管理D、服务级别管理答案：A158.集团大客户专线建设开通过程中，出现V35协转AIS告警的原因是()()A、光路不通B、2M电路不通C、用户设备损坏D、电路丢包答案：B159.在项目管理中，项目范围界定时

42、经常使用的工具是（）()A、工作分解结构B、需求分析C、可行性研究D、网络图答案：A160.在客户个人家庭生活中遇到问题、困难、不幸的时候，营销人员应该主动的伸出援助之手，那才是真正意义上的客户关怀。这在客户关系管理中属于什么？()A、投其所好B、雪中送炭C、锦上添花D、换位思考答案：B161.下列不属于投标人之间串通投标行为的是（）()A、相互约定抬高或者降低投标报价。B、约定在招标项目中分别以高、中、低价位报价。C、相互探听对方投标标价。D、先进行内部竞价，内定中标人后再参加投标。答案：C162.以下关于招投标定义的描述，哪一项是错误的？()A、招标是一种国际上普遍运用且有组织的市场交易行

43、为。B、招标不是贸易中的一种工程、货物、服务的买卖方式。C、招标方需说明招标的工程、货物、服务的范围、标段（标包）划分、数量、投标人（卖方）的资格要求等。D、投标人需在规定的时间、地点按照一定的程序进行投标。答案：B163.下面属于公共事业部门行业的公众服务信息化性需求的是：()A、费用催缴B、视频监控C、M2MD、无线抄表答案：A164.关于中标通知书发出后的法律效力，下列说法中不正确的是()。()A、招标人与所有未中标的投标人自此不存在任何权利义务关系B、招标人改变中标结果的，应当依法承担法律责任C、中标人放弃中标项目的，应当依法承担法律责任D、中标人放弃中标项目，招标人可以没收其投标保证

44、金答案：A165.淘宝采用哪种存储方式存储其海量小文件？（）()A、GlusterFSB、TFSC、FastDFSD、GFS答案：B166.在沃云门户控制台，云主机创建最大可选规格是：()A、8核48GB、16核64GC、12核48GD、32核128G答案：B167.使用内联式样式表应该使用的引用标记是（）()A、linkB、HTML标记C、styleD、head答案：C168.以下四种数据库中，请选择一种区别于其他数据库的选项（）()A、RedisB、MongoDBC、MariaDBD、Hbase答案：C169.在云计算服务中，下列哪项属于中间件服务？()A、离线计算B、数据仓库C、消息队列

45、D、语音识别答案：C170.下列选项中，不属于项目进度管理的是（）()A、项目经理进行进度监控B、项目里程碑确认C、项目延期考核D、项目暂停答案：D171.如果客户新增保护官网需求，应该推荐什么产品？()A、容灾B、容灾高可用C、定时备份D、实时备份答案：B172.开展营商环境大数据分析，为适应并快速满足不同类别的评价指标要求，系统功能应具备（）。()A、营商环境评价数据采集B、营商环境评价报告管理C、营商环境评价指标动态管理D、营商环境评价可视化展现答案：C173.沃云云警平台的定位是()A、沃云基础设施B、沃云运维中心C、沃云运营后台D、沃云服务大厅答案：B174.基于沃云A云服务器ECS

46、实例部署了Mysql数据库,随着业务量的不断上涨,您自己部署的数据库的服务能力越来越不足,表现在并发连接数不足,磁盘的IOPS不能满足业务需求等,可以采用沃云A的（）产品来解决这些问题。()A、对象存储OSSB、大数据分析ODPSC、表格存储D、云数据库RDS答案：D175.下列选择中，哪个不是Flume的组件()A、sourceB、channelC、producerD、sink答案：C176.中国联通合作云应用产品在线餐饮多店版最多支持多少个门店入驻？()A、10个B、20个C、50个D、不限答案：D177.以下哪个不是Hbase的核心组件？()A、TaskB、HMasterC、HRegio

47、nServerD、Store答案：A178.中国联通政企业务跨域业务开通测试由()组织实施，该客户业务需求的发起方为主调方()A、主调方B、被调方C、运维部D、市场部答案：A179.根据客户的性格特征，我们知道什么特征的客户通常比较高傲，多给于这些客户以尊重？()A、圆滑型B、多疑型C、自我型D、随和型答案：C180.“若是下雨天，则雨伞销售量会增加”。这句话体现了哪种数据挖掘算法（）()A、决策树B、聚类C、回归D、关联规则答案：D181.您发现在创建云服务器ECS实例的磁盘快照时所需的时间每次都不同,关于这个现象说法错误的是：()A、因为磁盘容量大小不同,导致快照创建的时间不同B、第一次给

48、磁盘创建快照是一个全量的过程,会把整个磁盘都做成快照,所以第一次快照制作的时间比较长C、第一次快照之后的磁盘快照是增量创建,只会对磁盘增加的数据和修改的数据做快照,所以第一次之后的快照制作的时间相对短一些D、磁盘快照生成的时候磁盘本身的读写性能发生了变化答案：D182.下面不属于状况性询问的句子是：()A、你的意见如何？B、你从事什么行业？C、有没有考虑过供应商的信用问题？D、你用它多长时间了？答案：C183.根据服务行为规范，为客户指示方向时，身体略前倾，手臂要自下而上从身前自然划过，且与身体成多少度角？()A、30B、45C、60D、90答案：B184.关于项目投标书的描述正确的是？()A

49、、投标书可根据个人理解脱离需求撰写B、投标书中应针对项目需求进行利润分析C、投标书不需要与招标文件对应D、投标书是用于客户招标的技术交底答案：D185.中国联通China169网络共有（）个网络核心()A、7B、9C、11D、13答案：D186.把鼠标移到按钮并点击时，会产生一串什么样的事件（）()A、activehoverfocusB、foucshoveractiveC、hoveractivefoucusD、hoverfocusactive答案：D187.下面关于制定谈判方案的说法错误的是：()A、在谈判方案的可行性研究阶段，还需要拟订出谈判的各种方案进行比较和选择。B、谈判方案的制定一定要

50、突出竞争对手的劣势。C、谈判议程的决定权是十分重要的。D、为了提高谈判效率，需要制定出一个双方都认可的谈判议程，并以文字形式记录下来。答案：B188.人们遭遇不良情绪时，以下处理方式正确的是：()A、喝酒B、吃大量的东西C、压抑负面情绪D、和朋友倾诉答案：D189.以下不属于负载均衡的意义的是（）。()A、改善跨计算机，计算机集群等多种计算资源的工作负载分布B、优化资源使用，最大吞吐量，最小响应时间C、避免任何单一资源的过载D、提供集中化管理集群配置答案：D190.在沃云基础产品中，以下哪个资源可以绑定到弹性云主机？()A、弹性块存储B、网卡C、私有网络D、对象存储答案：A191.（）是国家信

51、息化的核心任务()A、信息技术和产业B、信息资源的开发和利用C、信息人才D、信息化政策法规和标准规范答案：B192.如果敏捷项目运行后出现新需求，应该。()A、自动包含在项目的工作中B、自动排除并保留至稍后的项目或增量C、评估重要性，如果对业务来说足够重要，则包括在项目中，取代较不重要的要求D、项目开发完成后，对照本轮的迭代任务，提交给项目干系人评审答案：C193.以下哪一项不属于沃云安全类产品（）。()A、DDos高防B、网站管家WAFC、云镜D、CDN答案：D194.以下哪个选项不是服务内容？()A、服务响应B、技术答疑C、技术咨询D、现场支持答案：B195.联通智慧数后台不包括以下哪个工

52、具()A、CACHE工具B、WEKA工具C、加解密工具D、二维码图片工具答案：B196.下列哪个是我国的最高监察机关？()A、最高人民法院B、中共中央纪律检查委员会C、中华人民共和国国家监察委员会D、最高人民检察院答案：C197.在使用全量迁移的方法迁移SQLServer进行数据库的全量恢复时，以下哪个选项是必须要选中的？()A、覆盖现有数据库B、保留复制设置C、还原每个备份之前进行提示D、限制访问还原的数据库答案：A198.以下模块中，哪一个是数赢洞察产品已经提供SaaS服务的产品?()A、车辆洞察B、终端洞察C、消费洞察D、游戏洞察答案：B199.SpringCloud中配置中心的组件是（

53、）。()A、ZooKeeperB、ConfigC、ConsulD、Sentinel答案：B200.下列哪个是差异化呈现的工具？()A、SPINB、SPARC、FABD、FABE答案：C201.在中国联通合作云应用产品在线零售品牌版中，每个子门店支持独立上传多少个商品？()A、不支持品牌版子门店上传B、上传100个C、上传300个D、不限制答案：A202.同时使用4G核心网、4G无线网和5G无线网的组网方式是（）。()A、SAB、NSAC、SRD、GNN答案：B203.需求的基线文件产生的时间是。()A、系统设计开始B、需求评审通过后C、需求分析完成D、需求文档完成答案：B204.“4Ps”的提

54、出，对什么产生了了深刻的影响？()A、现代市场营销策略与实践B、现代市场营销理论与管理C、现代市场营销理论与实践D、现代市场营销理论与操作方法答案：C205.以下关于质量保证的叙述中，不正确的是：（）()A、实施质量保证是确保采用合理的质量标准和操作性定义的过程B、实施质量保证是通过执行产品检查并发现缺陷来实现的C、质量测量指标是质量保证的输入D、质量保证活动可由第三方团队进行监督，适当时提供服务支持答案：B206.希望图片具有”提交”按钮同样的功能,该如何编写表单提交?()()A、在图片的onClick事件中手动提交B、在图片上添加onSubmit事件C、在图片的onSubmit事件中手动提

55、交D、在表单中自动提交答案：A207.KVM是（）虚拟化技术。()A、全虚拟化B、半虚拟化C、硬件辅助的虚拟化D、平台虚拟化答案：C208.某软件开发项目，预算为40万元，计划在40个工作日内完成。当项目进行到第30个工作日时，项目经理对项目进行了绩效评估，结果是：项目完成当期计划进度的70%，花费23万，按此绩效还需投入（）万才能完成项目。()A、10B、12C、19D、21答案：D209.在Hbase中，统计表中行的数量用哪个命令()A、selectcount(1)B、sumC、totalD、count答案：D210.下面选项中，属于大数据数言预警模式的是：()A、人工预警和智能预警B、人

56、工预警C、智能预警D、手动预警答案：A211.在Hbase中，一个regionserver大约可以管理多少个region()A、1个B、1千个C、10万个D、无限个答案：B212.联通大数据平台架构中的智能运维体系包含以下哪一项()A、数据服务平台B、DevOps一体化平台C、能力开放平台D、云化etl平台答案：B213.针对沃云新开云主机操作系统盘，下列描述正确的是：()A、Windows系统盘默认20G；Linux系统盘默认20GB、Windows系统盘默认20G；Linux系统盘默认50GC、Windows系统盘默认50G；Linux系统盘默认20GD、Windows系统盘默认50G；L

57、inux系统盘默认50G答案：C214.当按键盘A时，使用onKeyDown事件打印event.keyCode的结果是()()A、65B、13C、100D、97答案：A215.联通大数据数据采集范围不包括()A、IT系统B、通信网络C、互联网（爬虫）D、数据分析建模答案：D216.一个典型的数据仓库的体系结构包含哪几部分？()A、数据源、数据存储与管理、OLAP服务器、前端工具与应用B、数据源、数据存储、数据管理、前端工具与应用C、数据源、数据存储与管理、前端工具与应用、数据监控D、数据存储与管理、前端工具与应用，OLAP服务器、数据分析工具答案：A217.以下关于Spring说法不正确的是（

58、）。()A、Spring是一个轻量级框架，大大简化了java企业级开发B、Spring是企业级应用开发的一站式选择，可以取代其他已有框架C、SpringAOP是基于SpringCore的符合规范的面向切面编程的实现D、Spring框架提供Ioc和依赖注入答案：B218.客户在沃云门户控制台运行中的弹性云主机出现响应缓慢的情况，通过监控发现该实例带宽利用率已经达到80%以上，在不希望对云主机实例重启的前提下，可以尝试通过以下哪项操作来缓解服务响应缓慢的问题？()A、升级弹性云主机对应的带宽B、为该弹性云主机增加磁盘C、升级弹性云主机的CPU和内存D、增加负载均衡数量答案：A219.项目经理可以通

59、过()帮助项目团队建立一种团体认同感()A、定期用电子邮件沟通B、对项目建立一种神秘的气氛C、建立一个“作战室”D、发布团队成员应该如何与其他项目干系人相互交流的指导方针答案：C220.以下哪个不是维保服务计费的依据？()A、设备配置B、设备规模C、设备级别D、地域分布答案：C221.下面不属于团队谈判优势的是：()A、可以使用黑、白脸等策略弱化对方的进攻。B、不同部门、不同领域的知识互补，有利于从不同的角度分析问题，防止错误出现。C、可尽量烘托主谈判手的气势。D、可用己方意见不一致为借口与对方周旋。答案：C222.根据我国公民道德建设实施纲要规定，我国道德规范分为三部分，下列选项中不属于我国

60、道德规范的是：()A、社会公德B、个人美德C、家庭美德D、职业道德答案：B223.人际关系是人与人在沟通与交往中建立起来的，在什么层面上的联系？()A、心理上B、认知上C、行为上D、道德上答案：A224.4Rs同任何理论一样，也有其不足和缺陷。如与顾客建立（）、关系，需要实力基础或某些特殊条件，并不是任何企业可以轻易做到的。()A、服务规范B、联系C、关联D、合作答案：C225.智慧医疗行业中，5G技术带来的稳定、快速、（）超声影像数据传输。()A、高延迟B、低延迟C、高带宽D、低带宽答案：B226.“在我们开始前，我能请教您一个问题吗？您在公司中真正的任务是什么？”这属于利益引导式开场白中的