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文档简介
1、潍 柴 文 化质量部 赵 伟2013年5月框定课堂的规则1、问好2、静场目 录潍柴文化体系2企业文化概论1谭总指导下的潍柴文化历程3首先探讨这样几个问题1、您怎样理解您所就读的学校校训?2、您认为一般的院校与优秀的院校差距在什么地方? 第一章 企业文化概述企业文化功能2企业文化论述1企业文化的核心4企业文化的表现形式3潍柴的企业文化定义 企业文化是企业领导人倡导的、全体员工共同遵守的价值观和不断革新的一套行为方式,它体现为企业的价值观、经营理念和行为规范,在企业中像空气一样存在。 潍柴的企业文化定义 企业文化是企业领导人倡导的、全体员工共同遵守的价值观和不断革新的一套行为方式,它体现为企业的价
2、值观、经营理念和行为规范,在企业中像空气一样存在。 文化一、企业文化概论说 明 1. 文化应与产业或产品特性有关 便利店 例 医疗 / 医药 人寿保险 健康与关爱 快速与便捷 信赖与可靠价值观一、企业文化概论最高主管的期望员工的认知实际的表现一、企业文化概论 文化是一种共有的价值观,最终要融入思想与行为。 杜邦公司:扶手、安全带、抢劫一、企业文化概论一、企业文化概论领导人倡导一、企业文化概论 领导班子的价值观或想法对企业文化起着决定性的影响。 一、企业文化概论说 明1. 领导人重视什么,部属就会注意什么。领导人喜欢用什么样的人,企业就会展现出什么样的做事风格。 中国政府。古代帝王。王永庆 李嘉
3、诚 胡锦涛 刘邦 刘备 读书的感想共同一、企业文化概论共同目标共同意识与共同责任共同危机感一、企业文化概论领导层中层管理基层员工天地人一、企业文化概论行为方式一、企业文化概论一、企业文化概论 查一下在下面的段落中,英文字母 (f)共出现了多少次,能一次查出正确次数吗? The necessity of training farm hands for the first class farms in the fatherly handling of farm live stock is foremost in the eyes of the farm owners. Since the fore
4、fathers of the farm owners trained the farm hands for first class farms in the fatherly handling of farm live stock, the farm owners felt they should carry on with the family tradition of training farm hands of the first class farmers in the fatherly handling of farm live stock because they believe
5、it is the basis of good fundamental farm management.1、肯德基和麦当劳。2、联邦快递。跑与走3、。一、企业文化概论空 气一、企业文化概论企业文化功能导向凝聚激励约束美化 品牌促进成员对某一事物的认同,大于对个人利益的追求。界定了组织与其它组织有别的角色。传递给组织成员一种身份的感觉。发挥引导与塑造员工态度与行为的机制。提高社会系统的稳定度与言行标准。产生品牌效应,提高客户忠诚度,使产品得到质的飞跃。 物质层行为层制度层精神层产品环境员工表现员工对企业文化的认同度在工作中对文化的遵循文化载体企业制度约束体现的价值行为判断标准核心价值观文化核心价
6、值观是由企业核心力量决定的;私营或民营企业是由老板决定的社会产品和生产经营产品人们工作的物质环境一、企业文化概论企业文化的四个表现形式个人拥有独立自主权的程度鼓励员工冒险的容忍程度设定目标与绩效的期望程度各部门彼此协调运作的程度 经理人支持部属的程度如何观察一个公司的企业文化一、企业文化概论6. 规定与管制办法多寡的程度7. 成员认同整个组织的程度8. 薪酬给予根据员工绩效的程度9. 允许员工公开争执与批评的程度10. 内部沟通受到职权层级限制的程度一、企业文化概论愿景vision价值观values生存意义(目的)生存准则(信条)生存理想(目标)一、企业文化概论企业文化的核心内容我们是干什么的
7、?我们为谁干的?我们为什么存在?价值观是背后主导我们行为的一套判断依据大家愿意看到的(期望的)大家愿意为之努力的(主动的)通过努力可以一步步实现的(可实现的)第二章 潍柴文化体系 核心理念2 体系模型1 团队文化4 特色文化3包容沟通执行创新成本理念人才理念市场理念服务理念廉洁理念质量理念管理理念研发理念环境理念安全理念制造理念激情 责任(使命/宗旨/愿景)感恩三、潍柴文化体系 1 潍柴文化体系模型 绿色动力,国际潍柴 客户满意是我们的宗旨打造以整机为导向,拥有动力总成核心技术的国际化企业集团,发展成为独具特色的全球装备制造业的重要一极。责任为本使命/宗旨愿景核心价值观三、潍柴文化体系 2 核
8、心理念 核心价值观:责任为本责 任绿色动力,国际潍柴振兴中国装备制造业企业的民族责任企业的社会责任企业对客户的责任客户满意是我们的宗旨感恩员工为股东创造价值企业对股东的责任企业对员工的责任员工责任爱岗敬业,关爱家人核心价值观诠释责任为本三、潍柴文化体系责 任激 情源自执 行为了完成爱岗敬业担起驱动凝聚使人懂得创 新团 队感 恩每位员工三、潍柴文化体系三、潍柴文化体系何为质量?三、潍柴文化体系客户满意是我们的宗旨 谭总 2012年2月22日外部客户:指组织外部接受产品或服务的组织和个人内部:组织内部的依次接受产品或服务的部门和人员责任二、潍柴文化体系二、潍柴文化体系二、潍柴文化体系 3 特色文化
9、 潍柴在企业文化建设中,逐步培育形成了执行文化、激情文化、创新文化、感恩文化等一系列特色文化。这些特色文化是潍柴动力发展的动力和制胜的法宝。正是这些特色文化的支撑,使潍柴在谭旭光董事长的带领下,实现了超常规的发展,并一路赶超成为了国内同行业领军企业。1、执行文化 1998年6月,谭旭光上任潍坊柴油机厂厂长时,面临的是一个千疮百孔的烂摊子。由于一些非理性重组并购,企业机制不活、机构臃肿、人浮于事的现象十分严重,到1998年上半年,欠税、欠息、欠费、欠工资已达3亿元、亏损达8000多万元、拖欠职工工资已达6个月,数千台产品积压在库房,企业经营十分困难,到了濒临破产的边缘。 面对困难的形势,最迫切最
10、重要最突出的是把精神振奋起来,把士气建立起来,把信心树立起来。谭旭光受命于危难之时,上任第九天就召开“全厂管理干部班组长会议”。在这次会议上,谭厂长郑重提出了“约法三章”,即:第一、坚持原则,敢抓敢管,不做老好人,不当太平官;第二、扑下身子,真抓实干,为企业干实事,为职工办好事;第三、以身作则,清正廉洁,要求职工做到的,我们首先做到,不允许职工做的,我们坚决不做。 公司由此积极导入执行文化理念,最终总结出了潍柴“执行文化”的四条原则,并作为一种工作原则在整个公司推广沿承下去,形成了独特的执行标准: 第一,忠诚企业,恪尽职守,把事业成功作为历史使命; 第二,雷厉风行,令行禁止,把各项指令落到实处
11、; 第三,重视过程,关注结果,把每项工作做得尽善尽美; 第四,服从全局,团结协作,把团队精神贯穿于工作始终。三、潍柴文化体系 潍柴从一家濒临倒闭的企业,发展为一家A+H上市公司,再到现在的控股公司,销售收入从几亿元、几十亿元到近千亿元,发展的目标不断提高,管理的手段和模式也在不断变革。在超速发展的过程中,潍柴人让不同观点交锋和碰撞,激发了创新创造的激情;让各类人才在各自的岗位上实现自我价值,激发敬业奉献的激情;让团队精神成为内在动力,激发合作共事的激情。 随着企业的发展,管理团队不断提升企业的战略目标高度,近年来确立了“打造以整机为导向,拥有动力总成核心技术的国际化企业集团,发展成为独具特色的
12、全球装备制造业的重要一极”的愿景,确定了进入世界500强的战略目标,提出“潍柴是潍坊的潍柴、山东的潍柴、中国的潍柴、世界的潍柴”,“中国,前进中有我”等激励人心的口号,给大家以前进的激情和动力。特别是以谭旭光为首的各级管理团队以身作则,点燃了潍柴激情。正是这种执着追求、乐于奉献、不断超越的激情文化为企业的发展做出了积极的贡献。正如谭旭光董事长所讲:“绿色动力,国际潍柴是我们的使命,为了这一目标,我和我的团队不敢懈怠,一直努力着。我也相信我们一定能够实现这一目标。”2、激情文化三、潍柴文化体系 3、创新文化 潍柴把自主创新思路归纳为“三不原则”:“不关门”以开放的姿态利用好世界资源;“不排斥”积
13、极利用一切世界上最先进的技术开展自主品牌的建设;“不违反”就是遵守国际知识产权保护法。由此,潍柴确立了自己的三条创新途径:一是完全靠自身力量开发自主品牌;二是借助国际技术开发力量,跟踪世界先进技术;三是深化战略合作,合力打造中国动力名牌。 谭旭光在业内率先提出了“以我为主、链合创新”的创新理念,即整合产业链上下游优势资源,与科研机构、知名院校、战略合作伙伴广结联盟,集成优势,协同发展,实现战略双赢,并在成功实践的基础上进一步提炼出方法创新推动系统创新的理论。在链合创新理念的引导下,潍柴率先推出了国内第一台具有完全自主知识产权的10升、12升国、国、国排放大功率高速柴油机“蓝擎”动力,引领中国内
14、燃机行业迈入了自主创新时代。 在创新体系建设中,潍柴动力创新绩效考核体系的实施取得了突出的效果,极大推动了创新文化在企业生产经营实践中的导入。2009年5月6日,潍柴集团下发了管理人员、技术人员创新绩效管理办法,在管理、技术人员中组织实施全新的岗位创新绩效管理模式,将创新得分纳入到年终考核中,变“发工资”为“挣工资”,通过每季度创新工作效果评价机制、创新计划和评价结果公示机制,搭建了管理评审平台和相互学习、共同提升平台,提高了员工主动创新的积极性,实现了绩效管理理念的转变、工作方式方法的转变和工作作风的转变,构建了管理提升长效机制,使创新文化与企业生产经营管理实践紧密结合在一起。三、潍柴文化体
15、系 4、感恩文化 感恩是激发员工斗志、统一全员思想、构建和谐企业的重要理念。只有企业对员工感恩,才能体现“以人为本”的精髓,促进员工与企业共同发展;只有员工对企业感恩,才能激发出无穷的工作激情和强大的责任意识。这种双向的感恩心态,将成为企业发展的强大推动力。 责任是原动力,感恩是凝聚力。在潍柴,企业为员工提供了自我展示的舞台,搭建了实现自我价值的平台,营造了自我发展的氛围;广大干部员工心怀感恩,践行责任,为促进集团发展贡献了全部智慧和力量;企业的发展离不开社会各界的支持,作为社会公民,潍柴一直十分热心于参加社会公益事业,践行着一个大型国企的社会责任,为推进社会进步尽自己的一臂之力。 潍柴开展的
16、感恩年活动将感恩理念融入企业文化,提升企业软实力,其所包含和传达的内涵,有利于实现公司与员工、社会等利益相关者共同发展。三、潍柴文化体系三、潍柴文化体系 4 团队文化 管理团队是企业组织中的中坚力量,企业战略目标的实现关键在于拥有一支团结协作、价值取向一致的管理团队。有什么样的管理团队,就会有什么样价值取向的员工队伍。管理团队文化建设可以为管理团队成员指明方向,有助于管理团队成员拥有共同的价值观。因此,在企业文化建设中管理团队文化建设发挥着关键的作用。1998年上任至今,谭旭光董事长在企业发展的不同时期,对管理团队文化建设进行了系统阐述。约法三章四项承诺四提倡、四反对六项准则六条标准三项要求六
17、点要求五做五不做六个表率“八不用”原则1998199920002004200720082009201020102011三、潍柴文化体系第三章 谭总指导下的潍柴文化历程 重大历史事件2 文化发展阶段1许多许多的历史 一些传统一点点文化三、谭总指导下的潍柴文化历程三、谭总指导下的潍柴文化历程1946-19981998-20042004-20072007-2011年10月2011年10月至今(一)1946-1998深厚的文化积淀 1946年,潍柴诞生于炮火连天的战争年代,从创业的第一天起,“使命”和“责任”就深深融入每一个潍柴人的血液里。建厂初期,作为军工企业的潍柴,修理枪械,支援战争;新中国成立后
18、,面对一穷二白的现状,潍柴人响应党的号召,克服了难以想象的困难,积极研制国民经济建设急需的柴油机,全面投身社会主义建设,充分彰显了潍柴人心系国家、忘我劳作的责任感和使命感。潍柴人凭借对企业忠诚、爱岗敬业、无私奉献的优秀品质,多次在危机中寻找出转机。而潍柴文化也伴随着企业发展而丰富,成为企业一笔宝贵的精神财富。在这期间潍柴提炼出的潍柴精神:团结、实干、科学、文明、争创,成为治企理念和文化方针。 三、谭总指导下的潍柴文化历程重大事件1946年10月,潍柴动力的前身建国铁工合作社,在刚刚解放的山东威海创立,从事军工枪械修理,投身人民解放战争。 1947年,成功仿制德国11马力单缸柴油机。 1948年
19、,跟随着解放战争的推进,在潍县解放后,企业迁至潍县坊子,更名为大华机器厂。 三、谭总指导下的潍柴文化历程 1950年,工厂根据治淮工程的急需,在生产11马力单缸低速柴油机的基础上,又仿制生产了25台15马力柴油机,有力地支援了治淮工程的建设。 1953年,企业迁至现址,归属国家第一机械工业部领导,更名为“潍坊柴油机厂”,开始走上柴油机专业化生产道路。 1955年,成功试制6160型中速柴油机。三、谭总指导下的潍柴文化历程 在停产整质期间,企业认真贯彻落实国家“调整、巩固、充实、提高”的八字方针,采取一系列措施,进行了三年多的质量整顿,企业发生了显著变化。1965年,企业被评为“全国70个大庆式
20、企业”之一。 1968年,企业根据周恩来总理指示,自行设计制造了6200柴油机(450马力/750转),配灯光围网捕鱼船。6200型中速柴油机研制成功,填补了国内空白,由此,奠定了企业在国内中速柴油机行业的优势地位。 1982年,6160A9增压柴油机获国家银质奖。三、谭总指导下的潍柴文化历程 1984年潍柴引进奥地利重型汽车用斯太尔发动机。 1989年,潍柴斯太尔项目建成投产,企业开始形成“中高速柴油机并举”的格局。三、谭总指导下的潍柴文化历程 1998年,谭旭光就任潍柴厂厂长后,领导潍柴展开大刀阔斧的改革创新,开始从濒临倒闭的困境中重新崛起。“约法三章”成为企业焕发创新斗志的号角。2、重大
21、事件三、谭总指导下的潍柴文化历程 1998年10月30日,全国工程机械配套会议在潍柴隆重召开。以此次会议为契机,潍柴WD615产品开始陆续进入工程机械市场。1999年10月1日,在建国50周年阅兵式中,配装潍柴生产的WD615发动机的40多辆军车,顺利通过了天安门广场,受到党和国家领导人的检阅。 2002年12月23日,潍柴动力股份有限公司注册成立。公司充分体现了投资主体多元化原则,兼顾了各方利益,保证了公司的顺利运行。三、谭总指导下的潍柴文化历程(三)2004-2007企业文化向更高层次提升,激情、执行、创新等特色文化全面发展,内涵不断丰富 潍柴的企业文化,不仅是对过去一个飞速发展的传统国营
22、企业成功经验的总结,更是对未来一个新兴的国际大型企业的描绘。以潍柴动力在香港上市为标志,潍柴坚持走上了经营与资本双轮驱动,超常规跨越式发展的道路。这一时期,潍柴的执行文化也以开放的姿态迎接更为广泛的充实和挑战,其内涵在实践中不断得以丰富。在以谭旭光董事长为首的领导班子带领下,在企业发展过程中,逐渐培育形成了激情文化、创新文化,并在实践中不断得以丰富和发展。三、谭总指导下的潍柴文化历程2、重大事件 2004年 3月11日,潍柴动力股份有限公司在香港联交所正式上市挂牌,潍柴首次踏上国际资本市场。潍柴动力上市成功融资14亿元,创下了香港联交所IPO公开认购倍数928倍、国际配售机构投资者认购倍数超额
23、52倍的历史最高纪录。三、谭总指导下的潍柴文化历程 2005年3月13日,潍柴动力在北京隆重召开新闻发布会,正式宣布我国第一台拥有完全自主知识产权的10升、12升大功率欧发动机已完成样机试制并将投产。该发动机命名为“蓝擎WP10、WP12”,这是一个全新的拥有自主知识产权的关键技术和自主品牌,其性能和各项指标已经达到或超过国外同类型先进产品水平,标志着我国内燃机制造开始进入自主创新的“中国动力”时代。 2005年11月8日,经中国证监会批准,中国华融资产管理公司托管的原德隆系企业所持有的湘火炬第一大股东28.12%的股份,顺利完成向潍柴动力(潍坊)投资有限公司的股权转让过户工作。潍柴动力对湘火
24、炬实施战略重组,是企业从单一资产经营向资本运营和资产经营并重的道路转变的标志,必将对企业的长远发展产生积极而深远的影响。三、谭总指导下的潍柴文化历程(四)2007-2011年10月构建“包容、沟通、责任”核心文化,促进集团文化的融合再造 潍柴对湘火炬实施战略重组后,旗下拥有了由陕西重汽、法士特变速器、汉德车桥、株洲齿轮、株洲火花塞、牡丹江富通汽车空调等40多家优质企业组成的子公司群。并购重组壮大了企业实力,但重组后,如何促进不同企业间的文化融合,实现优势互补,发挥协同效应,成为亟待解决的重要课题。为打造具有核心竞争力的集团文化,谭旭光董事长在“以人为本”的基础上,提出以 “包容、沟通、责任”为
25、核心的集团文化理念。倡导用包容的心态博采众长,用沟通达成集团统一目标 ,用责任助推集团持续发展 。三、谭总指导下的潍柴文化历程2007年4月30日,潍柴动力、山东巨力在深圳证券交易所上市。潍柴动力以换股方式吸收合并湘火炬,创造性地完成了股权分置改革,“A+H”协同效应凸显,潍柴步入了发展的快车道。这一成功案例不仅是“HtoA”资本运营的唯一创新案例,更使潍柴动力在资本层面上完成了整合,组成了业界绝无仅有的重卡黄金产业链条。 2007年8月,潍坊柴油机厂正式改制为潍柴控股集团有限公司,标志着有61年发展史的潍坊柴油机厂,正式进入二次创业的新的历史阶段。2、重大事件三、谭总指导下的潍柴文化历程 2
26、008年7月1日,潍柴动力蓝擎国发动机第两万台上市、国发动机同时研发成功,标志着潍柴已具备批量生产蓝擎国的能力,同时企业研发能力又上升了一个新台阶,确保了企业持续发展。 2009年1月23日,潍柴动力股份有限公司以299万欧元成功收购了法国博杜安发动机公司。这是潍柴动力实施海外并购的第一步,通过这次并购,公司弥补了在16升以上高速发动机的空白,进一步完善了产品链条,为企业全面进入游艇市场与工业发电设备配套市场,提供了重要支撑。 2009年6月16日,山东重工集团有限公司正式成立,6月18日举行挂牌仪式。三、谭总指导下的潍柴文化历程 2009年11月7日,潍柴控股集团有限公司获“全国自主创新型示
27、范企业”称号。 2009年12月11日,潍柴重机万匹马力船舶动力生产基地首台发动机上市。三、谭总指导下的潍柴文化历程2010年3月16日,谭旭光董事长的博客在OA系统正式开通,开辟了公司员工与董事长交流的新途径,鼓励广大员工尤其是年轻的员工,敢于暴露矛盾,敢于讲真话,对企业发展献计献策。三、谭总指导下的潍柴文化历程 2011年4月28日,中国工业经济联合会授予潍柴集团中国工业大奖荣誉称号,高度肯定了潍柴的创新精神、突出业绩和在转方式、调结构中的引领作用。2011年7月,中共中央组织部授予潍柴控股集团“全国先进基层党组织”荣誉称号。2011年7月17-18日,中国企业联合会、中国企业家协会主办的2011年全国企业文化年会在北京召开,谭旭光董事长被大会授予“2010-2011年度全国企业文化突出贡献人物”荣誉称号,潍柴推荐的论文集团化背景下的文化融合与重塑被评选为2010-2011年度全国企业文化优秀案例,并收入全国企业文化案例库。三、谭总指导下的潍柴文化历程2011年10月19日,在中共十七届六中全会刚刚闭幕之际,中国企业联合会“2011全国企业文化(潍柴动力)现场会”在潍坊召开。会上,潍柴动力股份有限公司被授予“全国企业文化示范基地
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