2022年国网综合柜员和台区经理题库精简5000题-判断题（共2部分-2）

1、PAGE PAGE 1522022年国网综合柜员和台区经理题库精简5000题-判断题（共2部分-2）判断题1.集中器仅接入A相电源，集中器可以全部采集另外两相供电的单相表。A、正确B、错误答案：B2.集中器可以对II型采集器和电表进行广播对时。A、正确B、错误答案：B3.集中器可用实时采集、定时自动采集、自动补抄、手动补抄的方式采集电能表的数据。A、正确B、错误答案：A4.集中器使用三相四线供电时，在断两相电压的条件下，交流电源不能维持集中器正常工作和通信。A、正确B、错误答案：B5.集中器是指收集各采集器或电能表的数据，并进行处理、储存，同时能与主站或手持设备进行数据交换的设备。A、正确B、

2、错误答案：A6.集中器是指收集各采集终端或电能表的数据，并进行处理储存，同时能和主站或手持设备进行数据交换的设备，以下简称为集中器。A、正确B、错误答案：A7.集中器外壳、翻盖、端子座应能加封印。A、正确B、错误答案：A8.集中器需在原包装的条件储存，叠放高度不超过3层。A、正确B、错误答案：B9.集中器硬件初始化会删除终端里面的数据。A、正确B、错误答案：B10.集中器与采集器之间的本地通信采用GPRS通信方式。A、正确B、错误答案：B11.集中器终端采集各电能表的实时电能示值、日末、月末冻结电能示值、抄表日冻结电能示值。A、正确B、错误答案：A12.集中器主菜单包括以下内容：测量点数据显示

3、、参数设置与查看、终端管理与维护。A、正确B、错误答案：A13.计费电能表不装在产权分界处，变压器损耗和线路损耗由供电企业负担。A、正确B、错误答案：B14.计划工作时间应有足够的余地，确保在该时间段内完成工作任务。A、正确B、错误答案：A15.计量表计的电流回路异常，电压低于一定值的状态，会导致计量异常。A、正确B、错误答案：A16.计量箱设备属性中可以看到该计量箱所属配变信息。A、正确B、错误答案：A17.计量箱在装表通电前应检查确认进线电源已经断开、出线不用检查。A、正确B、错误答案：B18.计量装置误差超出允许范围时，超差电量退补公式为（抄见电量*误差/（1+误差）。A、正确B、错误答

4、案：A19.计算基本电费时，对哪类客户选择哪种计算办法不可由用户自行选择。A、正确B、错误答案：B20.技术线损就是理论线损。A、正确B、错误答案：A21.加强安全教育是提高职工安全技术素质的有效措施。A、正确B、错误答案：A22.加强变压器的管理，合理配置配电变压器，提高负荷率和减少三相负荷不平衡程度是低压电网的唯一降损措施。A、正确B、错误答案：B23.加强负荷测试，采取三相负荷平衡等措施，减少不明损失，可以降低线损率。A、正确B、错误答案：A24.加入白名单的工单，会在第二天内自动归档，在有效期内不会再生成工单。A、正确B、错误答案：A25.加装反窃电计量装置可有效减少窃电行为的发生。A

5、、正确B、错误答案：A26.坚果、香料作物种植用电，不能执行农业生产电价。A、正确B、错误答案：B27.监护操作时，操作人在操作过程中不得有任何未经监护人同意的操作行为。A、正确B、错误答案：A28.监护操作时，应由对设备较为熟悉者作操作人。A、正确B、错误答案：B29.监狱单位的警戒设施,执行一般工商业及其他电价。A、正确B、错误答案：B30.检查低压测电笔外观质量和电气性能，并在确认有电的电源插座上试验电，发亮为不正常。A、正确B、错误答案：B31.检查人员在查处窃电过程中，对违约用电、窃电行为的处理应依照查、处不分开原则。A、正确B、错误答案：B32.检修设备与相邻运行设备必须用围栏明显

6、隔离，并悬挂“止步，高压危险”标示牌，标示牌应面对检修设备。A、正确B、错误答案：A33.减容分为临时性减容和正式减容。A、正确B、错误答案：B34.减容分为永久性减容和非永久性减容。A、正确B、错误答案：A35.建于用户内部场所的分布式光伏发电项目，发电量可以全部上网、全部自用或自发自用余电上网，由用户自行选择，用户不足电量由发电企业提供。上、下网电量分开结算，电价执行国家相关政策。A、正确B、错误答案：B36.降低功率因数标准的用户的实际功率因数，高于或低于降低后的功率因数标准时，都应减收或增收电费。A、正确B、错误答案：B37.降低功率因数标准客户的实际功率因数，高于降低后功率因数标准时

7、，不减收电费，但低于降低后功率因数标准时，应增收电费。A、正确B、错误答案：A38.降低线路损耗的技术措施有：配电网技术改造；提高电网功率因数。A、正确B、错误答案：A39.降低线损的技术措施由管理措施和运维措施两部分组成。A、正确B、错误答案：B40.交流充电桩采用感应方式为具有车载充电装置的电动汽车提供交流电源。A、正确B、错误答案：B41.郊区的乡镇、县城以下的医院、卫生院(不含院办的制药企业)的用电执行城乡居民生活电价，客户应经卫生行政主管部门执业资质认证。A、正确B、错误答案：A42.阶梯电价针对阶梯电量制定的单位电价。A、正确B、错误答案：A43.阶梯电量在一个约定的用电结算周期内

8、，把用电量分为两段或多段，每一分段对应一个单位电价；单位电价在分段内保持不变，但是可随分段不同而变化。A、正确B、错误答案：A44.接到客户报修时，应详细询问故障情况，如判断确属供电企业抢修范围内的故障或无法判断故障原因，应详细记录，立即通知抢修部门前去处理。A、正确B、错误答案：A45.接地电阻测试仪测量前应将接地装置与被保护的电气设备断开，不准带电测试接地电阻。A、正确B、错误答案：A46.接地电阻测试仪是专门用于测量电气接地装置和避雷接地装置的接地电阻大小的仪器，又称接地摇表。A、正确B、错误答案：A47.接地电阻测试仪只能测量电气接地装置的接地电阻大小的仪器，又称接地摇表。A、正确B、

9、错误答案：B48.接地装置连接部分如采用螺栓夹板压紧方式连接，螺栓应有防松动的开口垫圈。A、正确B、错误答案：A49.接地装置是接地体和接地线的总称。电气设备接地通过接地装置实施接地,它是确保电气设备正常工作和安全防护的重要措施。A、正确B、错误答案：A50.接入点是指分布式电源接入公共电网（非用户电网）的连接处。A、正确B、错误答案：B51.秸秆初加工用电执行一般工商业及其他用电电价类别。A、正确B、错误答案：B52.解锁工具（钥匙）应封存保管，所有操作人员和检修人员禁止擅自使用解锁工具（钥匙）。A、正确B、错误答案：A53.进户线进入计量屏（箱）时，首先应接至熔断器（或自动开关），用来保护

10、电能表及防止电气装置的故障影响电网安全运行。A、正确B、错误答案：A54.进一步精简业扩手续、提高办电效率，包括对普通高压客户，取消设计审查和中间检查，并简化竣工检验内容。扩大直接开放容量范围，对10千伏及以下项目容量直接开放，取消原315千伏安免审批容量的限制。A、正确B、错误答案：A55.进一步精简业扩手续、提高办电效率，包括优化业扩流程方面：对低压客户，合并现场勘查和装表接电环节，具备直接装表条件的，勘查确定供电方案后当场装表接电；不具备直接装表条件的，现场勘查时答复供电方案，根据与客户约定时间或电网配套工程竣工当日装表接电。A、正确B、错误答案：A56.经县级及以上卫生行政主管部门执业

11、资质认证，郊区的乡镇卫生院、村卫生室等医疗机构用电，执行居民合表用户电价。A、正确B、错误答案：A57.经验丰富的低压设备维护人员可以不按规程规定的进行维护。A、正确B、错误答案：B58.就热效率而言，电能比燃煤低20%。A、正确B、错误答案：B59.就热效率而言，电能比燃煤高20%。A、正确B、错误答案：A60.就热效率而言，电能比燃煤高40%。A、正确B、错误答案：B61.就热效率而言，电能比燃油低6%-13%。A、正确B、错误答案：B62.就热效率而言，电能比燃油高6%-13%。A、正确B、错误答案：A63.就热效率而言，电能比燃油高60%-80%。A、正确B、错误答案：B64.居民办理

12、电采暖用电业务，应提供供热部门开具的不具备集中供暖条件、已采用电锅炉或电地热采暖的有效证明、房产证明等资料。A、正确B、错误答案：A65.居民分布式光伏发电项目由居民自行前往国税部门开发票。A、正确B、错误答案：B66.居民合表客户办理分时电价变更需带身份证办理。A、正确B、错误答案：B67.居民家庭住宅、居民住宅小区、执行居民电价的非居民客户中设置的电动车充电设施用电，执行居民用电价格中的合表客户电价。A、正确B、错误答案：A68.居民家庭住宅、居民住宅小区、执行居民电价的非居民用户中设置的充电设施用电，均执行居民用电价格中的合表用户电价。A、正确B、错误答案：A69.居民家庭住宅中设置的电

13、动汽车充电设施用电，执行居民合表用户电价，可以执行分时电价。A、正确B、错误答案：A70.居民阶梯电价：居民月用电量分三个档次：第一档230度、第二档231400度每度加价0.05元、第三档高于400度部分，每度加价0.3元。A、正确B、错误答案：B71.居民阶梯电价：居民月用电量分三个档次：第一档230度、第二档231400度每度加价0.05元、第三档高于400度部分，在第二档的加价基础上，每度再加价0.3元。A、正确B、错误答案：B72.居民阶梯电价“合表”客户的认定：原则上两个房产证明或两个公安户口及以上合用一具电能表为一个“合表”客户。A、正确B、错误答案：A73.居民阶梯电价“一户一

14、表”客户的认定：原则上一个房产证明安装一具电能表为一个“一户一表”客户，在供电企业登记的“客户名称”应与房产证明上记录的房产所有者名称一致；没有房产证明的，以供电企业为居民客户安装的电能表为单位。A、正确B、错误答案：A74.居民阶梯电价的实施过程中，一个房产证明或一处住宅下有两个及以上公安户口，并且每个公安户口都安装电能表的，只能按一户执行阶梯电价。A、正确B、错误答案：B75.居民阶梯电价免费用电基数业务处理，对于采用即收即退方式的，优先选择按清单口径退返的方法，即由民政部门定期出具包含户主姓名、户主关联的居民用电客户编号、家庭实际住址、享受政策起止时间、联系方式等信息的城乡低保户和农村五

15、保户清单，供电企业按核对无误后的清单对所列客户进行减免。A、正确B、错误答案：A76.居民阶梯电价免费用电基数业务处理，对于选择按申请口径退返的，具体操作方法为在每次发行电费时将低保户五保户免费电量对应的电价置为零，仅发行电量、不发行电费，免费电量参与分档电量、分时电量计算。A、正确B、错误答案：A77.居民客户光伏发电项目自受理并网申请之日起15个工作日内完成接入方案答复。A、正确B、错误答案：A78.居民客户及与住宅建筑配套的消防设施、电梯、水泵、公灯，不执行功率因数调整电费办法。A、正确B、错误答案：A79.居民客户跨年度欠费部分，每日按欠费总额的千分之二计算电费违约金。A、正确B、错误

16、答案：B80.居民客户如为预付费客户，办理过户手续时，应与客户协商处理预付费余额。A、正确B、错误答案：A81.居民客户在收到供电公司制定分布式光伏项目接入系统方案的书面答复后，可无需进行接入系统工程设计，直接选择具备相应资质的施工单位实施分布式光伏发电本体工程及接入系统工程。A、正确B、错误答案：A82.居民客户在自有产权或拥有使用权的停车位(库)建设的充电设施，申请时宜单独立户，发起低压非居民流程。A、正确B、错误答案：A83.居民客户在自有产权或拥有使用权的停车位(库)建设的充电设施。申请时宜单独立户，发起低压居民流程。A、正确B、错误答案：B84.居民申请新装“一户一表”或原“合表”申

17、请分装“一户一表”，应提供房产证明。A、正确B、错误答案：A85.居民生活、农业生产用电，实行单一制电度电价，条件具备的也可实行两部制电价。A、正确B、错误答案：B86.居民生活阶梯电价实施范围是城乡居民一户一表客户(含已是一户一表的独租户、群租户)。A、正确B、错误答案：A87.居民生活用电容量核定：按所装计量表计额定最大电流值折算为用电容量(单相每5安培折算为一千瓦)。A、正确B、错误答案：A88.居民应于采暖期前办理电采暖用电业务，逾期不再受理，视为放弃当年电采暖用电政策。A、正确B、错误答案：A89.居民用户办理更名过户业务时，必须进行年度阶梯电价清算。A、正确B、错误答案：B90.居

18、民用户的空调用电按城乡居民生活用电电价计费。A、正确B、错误答案：A91.居民用户通过网上国网APP办理更名业务，不需要到供电营业厅签订供用电合同。A、正确B、错误答案：A92.居民用户自愿选择是否执行峰谷分时电价，一经选定，一年内不得变更。A、正确B、错误答案：A93.居民住宅小区、执行居民电价的非居民客户中设置的充电设施用电，执行居民合表户电价。A、正确B、错误答案：A94.居配工程量90%以上完成，可以通过低压用电工程验收。A、正确B、错误答案：B95.居住区内配变一台运行，另一台或多台空载或轻载运行时，可以按单元合并计算线损。A、正确B、错误答案：A96.绝缘安全用具必须进行绝缘试验。

19、A、正确B、错误答案：A97.绝缘安全用具每次使用前，必须检查有无损坏。A、正确B、错误答案：A98.绝缘电阻表的发电机电压等级应与被测物的耐压水平相适应，以避免被测物的绝缘击穿。A、正确B、错误答案：A99.绝缘电阻表的内部结构主要由电源和测量机构两部分组成，测量机构常采用磁电式流比计。A、正确B、错误答案：A100.绝缘电阻表和万用表都能测量绝缘电阻，基本原理是一样的，只是适用范围不同。A、正确B、错误答案：B101.绝缘电阻表记录读数时，应同时记录当时的环境温度，便于比较不同时期的测量结果，分析测量误差的原因。A、正确B、错误答案：B102.绝缘电阻表记录读数时，应同时记录当时的环境温度

20、和湿度，便于比较不同时期的测量结果，分析测量误差的原因。A、正确B、错误答案：A103.绝缘电阻表可以摇测带电设备。A、正确B、错误答案：B104.绝缘电阻表俗称兆欧表，又称摇表，是用来测量大阻值电阻和绝缘电阻的专用仪器。A、正确B、错误答案：A105.绝缘电阻表摇测方法是“先搭后摇，先撤后停”。A、正确B、错误答案：B106.绝缘隔板和绝缘罩应存放在室内干燥、离地面200mm以上的架上或专用的柜内。使用前应擦净灰尘。若表面有轻度擦伤，应涂漆处理。A、正确B、错误答案：B107.绝缘靴（鞋）在任何电压等级的电气设备上工作，均可作为与地保持绝缘的辅助安全工器具。A、正确B、错误答案：A108.开

21、通远程费控功能的购电客户，当客户剩余电费金额小于或等于停电阈值后，应采用短信、微信等向客户发送停电公告。A、正确B、错误答案：B109.开通远程费控功能的购电客户，当客户剩余电费金额小于或等于停电阈值后，应采用与客户约定的方式(如短信、微信等)向客户发送停电公告。A、正确B、错误答案：A110.考核执行分时电价用户的功率因数时，应取峰段的有功电量和无功电量计算。（）A、正确B、错误答案：B111.客户抄表日的安排应结合本单位的实际情况来定，在编制方案时，应根据客户用电量大小来排定，用电量越大的客户，应该越提前抄表。A、正确B、错误答案：B112.客户的最大需量是指客户在本结算周期内，每15mi

22、n内的最大平均负荷。A、正确B、错误答案：A113.客户电量电费模块中可以看到客户违约金数额及违约金起算日期。A、正确B、错误答案：A114.客户电量电费一般在客户统一视图里输入客户号进行查询即可。A、正确B、错误答案：A115.客户对计费电能表的准确性提出异议，并要求进行校验的，经有资质的电能计量技术检定机构检定，超出允许误差范围的，校验费由客户承担，并按规定向客户退补相应电量的电费。A、正确B、错误答案：B116.客户对计费电能表的准确性提出异议，并要求进行校验的，经有资质的电能计量技术检定机构检定，校验费全部由供电企业承担。A、正确B、错误答案：B117.客户服务人员遇到两位及以上客户办

23、理业务时，只需认真办理前面客户的业务，无需与后面的客户打招呼。A、正确B、错误答案：B118.客户换卡、销卡、补卡的旧充电卡可以再次发售。A、正确B、错误答案：B119.客户换卡、销卡、补卡的旧充电卡应销毁。A、正确B、错误答案：A120.客户换卡、销卡、补卡的旧充电卡余额清零后可再次发售。A、正确B、错误答案：B121.客户交纳电费、业务费用或购买电费充值卡时，如支付金额超过2千元，应引导客户直接将款项划转到公司指定账户，凭现金解款单、银行进账单等交费或办理相关业务。A、正确B、错误答案：B122.客户交纳电费完成后，开具电费发票、加盖收讫章后，提供给客户。A、正确B、错误答案：A123.客

24、户交纳费用应准确、完整地记录在财务管控系统中，并严格与相应业务款项类型匹配一致。A、正确B、错误答案：B124.客户交纳费用应准确、完整地记录在营销业务应用系统中，并严格与相应业务款项类型匹配一致。A、正确B、错误答案：A125.客户可到营业网点将充电卡解锁，解锁时须提供与原办理实名充电卡相一致的有效证件。（）A、正确B、错误答案：A126.客户可到营业网点解锁，解锁时须提供与原办理实名充电卡相一致的有效证件。A、正确B、错误答案：A127.客户可通过“网上国网”进行服务指南、资费标准、服务承诺、用电常识、电力法律法规、常见问题等各类用电常识查阅，深入了解各种用电知识。A、正确B、错误答案：A

25、128.客户欠费按期限一般可分为本月欠费、本年往月累计欠费、本年累计欠费。A、正确B、错误答案：B129.客户申请调整最大需量值时，提供经办人身份证即可。A、正确B、错误答案：B130.客户申请更改电价时，应发起改类流程，需重新签订供用电合同。A、正确B、错误答案：A131.客户申请临时用电期限不满3年，可延期一次，累计期限不超过3年。A、正确B、错误答案：A132.客户申请销户时，若现场计量装置等供电设施失窃或损坏，需交清赔表费等相应费用后办理销户。A、正确B、错误答案：A133.客户刷卡缴费时，营业厅收费人员应验证客户提供的银行卡是否具备刷卡功能(核查发卡行、银联标志等)，验证无误后，告知

26、客户进行刷卡操作，不得代为客户输入密码等信息。A、正确B、错误答案：A134.客户统一视图基本档案中的电能表模块中可以查询到客户表箱编号。A、正确B、错误答案：A135.客户统一视图基本档案中可以查询到客户用户编号、用户名称、用户分类、用电地址、合同容量、供电电压等信息。A、正确B、错误答案：A136.客户统一视图中计量点和受电点均能查询到客户所在10kV线路及所在台区。A、正确B、错误答案：A137.客户现场如存在违约用电、窃电嫌疑等异常情况，可如常办理该客户用电业务。A、正确B、错误答案：B138.客户因出差，可以进行预约易结算申请服务。A、正确B、错误答案：A139.客户因销户等原因申请

27、退预收电费或空退至其他客户时，要严格履行逐级审批手续。A、正确B、错误答案：A140.客户在缴纳电费时，如有违约金，应提示客户须一并交纳。如违约金需用暂缓，应发起违约金暂缓流程。A、正确B、错误答案：A141.客户在欠费情况下可以办理暂停业务。A、正确B、错误答案：B142.客户在申请验表期间，其电费可暂不按期交纳，验表结果确认后，再行退补电费。（）A、正确B、错误答案：B143.客户在往次业务办理过程已提交且尚在有效期内的资料，无需再次提供。A、正确B、错误答案：A144.客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时，若客户无法提供户号，营业厅收费人员不得收取电费。A、正确B、错误答案：B145.客

28、户在营业厅自助缴费时，可根据手持终端提示进行交费操作。A、正确B、错误答案：B146.客户正常退费，应通过退费流程并提供相应资料，到财务部门申请费用进行退费，从当日现金收费中支出。A、正确B、错误答案：B147.客户正常退费，应通过退费流程并提供相应资料，到财务部门申请费用进行退费，也可以从当日现金收费中支出。A、正确B、错误答案：B148.客户自助交费系统可提供24小时不间断服务，保证客户全天候自助缴费，不受时间的限制。A、正确B、错误答案：A149.快速充电站的关键是车载快速充电组件，它能够输出35kW甚至更高的功率。由于功率和电流的额定值都很高，因此这种充电方式对电网有较高的要求，一般必

29、须靠近10kV变电站附近或在监测站和服务中心中使用。A、正确B、错误答案：B150.馈线的主要作用是将无线电收、发设备与天线相连接。A、正确B、错误答案：A151.昆虫及皮毛类动物的饲养、繁育、孵化用电，执行农业生产电价。A、正确B、错误答案：A152.来自具有两回及以上进线的同一变电站内两段不同母线分别提供的电源供电的为双电源供电。A、正确B、错误答案：A153.雷电过电压通过导线、电缆和电器设备的对地电容，不会造成剩余电流动作保护器误动作。A、正确B、错误答案：B154.雷电时禁止用绝缘电阻表在停电的高压线路上测量绝缘电阻。A、正确B、错误答案：A155.雷击导致的逆变器损坏，不在保修范围

30、之内，所以在安装光伏系统时，需要考虑到防雷的问题，加装防雷保护。A、正确B、错误答案：A156.离网运行的分布式光伏对电网有影响。A、正确B、错误答案：B157.理论线损的计算方法常用的有平均电流法、最大电流法、均方根电流法、最大负荷损失小时法、电压损失法、分散系数法和等值电阻法等。A、正确B、错误答案：A158.理论线损计算是制定线损计划指标依据。A、正确B、错误答案：A159.利用地下人防设施从事商品经营的营业用电，按一般工商业及其他用电电价计费。A、正确B、错误答案：A160.利用秸秆加工板材用电执行一般工商业及其他用电电价类别。A、正确B、错误答案：A161.两部制电价计费的用户，其固

31、定电费部分不实行功率因数调整电费办法。A、正确B、错误答案：B162.两部制电价就是将电价分成两部分：一部分称为基本电价，代表电力企业成本中的电能成本，另一部分称为电度电价，代表电力企业成本中的容量成本。A、正确B、错误答案：B163.两部制电价是我国基本电价制度，按中央定价目录由国务院价格主管部门管理。A、正确B、错误答案：A164.两部制电价是以合理的分担电力企业容量成本和电能成本为主要依据的电价制度，是一种很先进的电价计费办法。A、正确B、错误答案：A165.两部制电价中基本电价最大需量的计算，以用户在15min内的日平均最大负荷为依据。A、正确B、错误答案：B166.两部制电力用户可选

32、择按变压器容量、合同最大需量或实际最大需量计收基本电费。A、正确B、错误答案：A167.两相触电是指人体两处同时触及两相带电体而发生的触电事故。A、正确B、错误答案：A168.两只单相电能表相距的最小距离为50mm。A、正确B、错误答案：B169.亮化路灯照明用电执行一般工商业及其他电价。A、正确B、错误答案：A170.列入国家和省农村饮水安全规划，经省水利部门、物价部门核准的，以解决农村居民饮用水为主要目标的乡镇及其以下供水工程生产性用电，执行一般工商业及其他电价。A、正确B、错误答案：B171.林木育种和育苗、造林和更新、森林经营和管护等活动用电，执行农业生产电价。A、正确B、错误答案：A

33、172.临时接入的工作电源必须用专用导线，并装有剩余电流动作保护装置。A、正确B、错误答案：A173.临时用电、工业企业的保安电源用电、居民客户及与住宅建筑配套的消防设施、电梯、水泵、公灯不参加功率因数调整电费。A、正确B、错误答案：A174.临时用电到期前15天，用电检查员应书面告知客户其临时用电即将到期，应办理拆表销户或延期手续。A、正确B、错误答案：B175.临时用电客户逾期不办理延期或永久性正式用电手续的,供电企业应终止供电。A、正确B、错误答案：A176.临时用电容量若超过100kW，仍需收取功率因数调整电费。A、正确B、错误答案：B177.临时用电逾期办理延期或永久性正式用电手续的

34、，供电企业应终止其供电。A、正确B、错误答案：A178.临下班时，对于正在处理中的业务应照常办理。A、正确B、错误答案：A179.临下班时，若下班时仍有等候办理业务的客户，可以礼貌地告知客户次日再来办理。A、正确B、错误答案：B180.刘女士在自己楼下开一小卖点，自行将住宅用电接到楼下小卖店冰箱等电器设备上，该行为属于窃电。A、正确B、错误答案：B181.漏电保护器安装时，应检查产品合格证、认证标准、试验装置，发现异常情况必须停止安装。A、正确B、错误答案：A182.录音资料不可作为认定违约用电或窃电事实的证据。A、正确B、错误答案：B183.路灯和城市亮化用电，要执行功率因数调整电费办法。A

35、、正确B、错误答案：B184.每个型集中器可安装二条总线，最多可接64块电表，所接电表应尽量均匀分布在二条总线上。A、正确B、错误答案：A185.模块数据通信指示灯，红绿双色。绿灯闪烁时，表示模块接收数据；红灯闪烁时，表示模块发送数据。A、正确B、错误答案：B186.某高压供电的电力排灌站，受电变压器容量200kVA,功率因数考核标准为0.85。A、正确B、错误答案：A187.某高压供电的工业客户，受电变压器容量500kVA,功率因数考核标准为0.85A、正确B、错误答案：B188.某高压供电的政府机关办公楼，受电变压器容量800kVA,功率因数考核标准为0.9。A、正确B、错误答案：B189

36、.某供电公司在检查用户用电情况时，发现某宾馆计费的三相四线电能表的表尾铅封有伪造痕迹，且打开该电能表表尾盖，发现其一相电压虚接，用电检查人员现场应判定该用户属违约用电行为。A、正确B、错误答案：B190.某集中器连续4天抄不到载波表计数据，可抄到总表数据，现场处理应更换SIM卡。A、正确B、错误答案：B191.某集中器连续4天抄不到智能表计数据，可抄到实时数据，现场处理应更换SIM卡。A、正确B、错误答案：B192.某居民用电户本月电费为100元，交费时逾期5日，该用户应交纳的电费违约金为100(11000)50.5元。A、正确B、错误答案：B193.某居民用户故意将自家电能表表盘敲碎，致使电

37、表停走，该行为属于窃电行为。A、正确B、错误答案：A194.某客户在居民生活电能表上接用2kW的电动机一台，用于对外加工香油用电，该行为属于窃电。A、正确B、错误答案：B195.某临时用电用户，基建结束后需要开通正式用电，通过改类变更为正式用电即可。A、正确B、错误答案：B196.某农场10kV高压电力排灌站装有变压器1台，容量为500kVA，高供高计。其电费应包含电度电费，基本电费和功率因数调整电费。A、正确B、错误答案：B197.某市一10KV高压供电医院，受电变压器容量为800kVA，其功率因数考核标准为0.9。A、正确B、错误答案：B198.某台区营销线损异常，经核查为5户居民小电量未

38、发行，共62kWh，为还原真实线损，该所直接在供电量中减去62kWh。A、正确B、错误答案：B199.某用电客户自行利用其设备向其他用电人供电，其行为属违约用电。A、正确B、错误答案：A200.某用户供电电压为380220V，有功电能表抄读数为2000kWh，无功电能表抄读数为1239.5kvarh，该用户的平均功率因数为0.85。A、正确B、错误答案：A201.某政府办公楼，高供高计，受电容量800kVA,力调标准为0.85。A、正确B、错误答案：A202.某政府办公楼基建临时用电，低供低计，受电容量100kVA,力调标准为0.85。A、正确B、错误答案：B203.木材和竹材采运、林产品采集

39、等用电，执行农业生产电价。A、正确B、错误答案：B204.目前，充换电设施暂不执行峰谷电价。A、正确B、错误答案：A205.目前，除水电、风电外，可再生能源的开发利用成本较化石能源高。A、正确B、错误答案：B206.目前，钳型电流表有指针式和数字式两种。A、正确B、错误答案：A207.目前单晶硅太阳电池的实验室最高光电转换效率为15%。A、正确B、错误答案：B208.目前那些通常采用传统燃料的混合动力汽车，同时配以电动机/发动机来改善低速动力输出和燃油消耗。A、正确B、错误答案：A209.目前市场上，混合动力汽车都是汽油混合动力。A、正确B、错误答案：B210.目前我国执行的上网电价均执行两部

40、制电价制度。A、正确B、错误答案：B211.能效电厂是实施电力供给侧管理、实现节能减排的一种有效、直观的途径。A、正确B、错误答案：B212.逆变器就是把直流电(如12VDC)逆变成交流电(如220VAC)的设备。A、正确B、错误答案：A213.逆变器可以将光伏电池生产的交流电转换为直流电，与地方配电网络兼容。A、正确B、错误答案：B214.农村供电所营业厅门市收电费现金的，应当即进行销账处理。A、正确B、错误答案：A215.农村饮水安全工程用电是指取水、制水、输水过程中的生产用电，包括办公、生活等照明用电。A、正确B、错误答案：B216.农村综合变以下的普通工业客户无论容量大小均暂不执行分时

41、电价。A、正确B、错误答案：A217.农电综合管理系统中,供电所基本情况信息包含班组情况及营业厅、行政区划等内容。A、正确B、错误答案：A218.农电综合管理系统中,供电所基本信息可以从机构信息中供电所基本情况查询模块进行查询。A、正确B、错误答案：A219.农电综合管理系统中,供电所业绩指标查询包含营销指标、用采指标、建设队伍内容。A、正确B、错误答案：A220.农电综合管理系统中,供电所业绩指标中营销指标包含供售电量、低压线损、卡扣、实名制客户认证、电费回收等内容。A、正确B、错误答案：A221.农电综合管理系统中,农电综合业务监控平台可以监控供电所农电概况，包括组织机构、配变数量等内容。

42、A、正确B、错误答案：B222.农电综合管理系统中,农电综合业务监控平台目前共监控供电所农电概况、工单、采集、线损、欠费、台区经理、业扩、运维、营业厅监控九个方面内容。A、正确B、错误答案：A223.农电综合管理系统中,农电综合业务监控平台目前共监控供电所七个方面内容。A、正确B、错误答案：B224.农业服务业中的农产品初加工、大批包装以提供初级市场的用电,执行农业生产电价。A、正确B、错误答案：A225.农业服务业中的农产品初加工用电，执行农业生产电价。A、正确B、错误答案：A226.泡沫灭火剂的灭火作用主要有阻隔作用、冷却作用和稀释作用。A、正确B、错误答案：A227.泡沫灭火剂一般由发泡

43、剂、二氧化碳、组成。A、正确B、错误答案：B228.配电变压器及与其连接的高低压配电线路、设备上同时停送电的工作，可使用一张配电第一种工作票。A、正确B、错误答案：A229.配电设备巡视人员在巡视中一般通过看、听、摸、嗅、测的方法对设备进行检查。A、正确B、错误答案：A230.配电设备巡视人员在巡视中一般通过看、听、摸、嗅、测的方法对设备进行检查。看:主要用于对设备外观、位置、压力、颜色、信号指示等肉眼看得见的检查项目的分析判断。例如充油设备的油位、油色的变化、渗漏，设备绝缘的破损裂纹、污秽等。A、正确B、错误答案：A231.配电设备巡视人员在巡视中一般通过看、听、摸、嗅、测的方法对设备进行检

44、查。摸：通过以手触试不带电的设备外壳，判断设备的温度、振动等是否存在异常。例如触摸变压器外壳，检查温度是否正常，但是必须分清可触摸的界限和部位。A、正确B、错误答案：A232.配电设备巡视人员在巡视中一般通过看、听、摸、嗅、测的方法对设备进行检查。听：主要通过声音判断设备运行是否正常。例如变压器正常运行时其声音是均匀的嗡嗡声，内部放电时会有噼啪声等。A、正确B、错误答案：A233.配电设备巡视人员在巡视中一般通过看、听、摸、嗅、测的方法对设备进行检查。嗅。通过气味判断设备有无过热、放电等异异菜例如通过嗅觉判断配电室有无绝缘焦糊味等异常气味。A、正确B、错误答案：A234.配电线路、设备故障紧急

45、处理可不用工作票或配电故障紧急抢修单。A、正确B、错误答案：B235.配电线路和设备停电后，在未拉开有关隔离开关（刀闸）和做好安全措施前，不得触及线路和设备或进入遮栏（围栏），以防突然来电。A、正确B、错误答案：A236.配电线路和设备停电检修，接地前，应使用接触式验电器或测电笔。A、正确B、错误答案：B237.平地、造田、修渠、打井等农田基本建设用电，执行农业生产电价。A、正确B、错误答案：A238.平均电流法是线损计算的基本方法。A、正确B、错误答案：B239.扑救室外火灾时，应站在上风方向.A、正确B、错误答案：A240.普通电费发票一般由电费收费人员根据需要，直接向电费账务管理人员领用

46、。A、正确B、错误答案：A241.普通干粉灭火剂一般装于手提式、推车式灭火器及干粉消防车中使用。主要用于扑救各种非水溶性及水溶性可燃、易燃烧体的火灾，以及天然气和液化石油气等可燃气体火灾和一般带电设备的火灾。A、正确B、错误答案：A242.企业客户递交分布式光伏并网申请时需提供用电电网相关资料。A、正确B、错误答案：B243.企业客户光伏发电项目自受理并网申请之日起20个工作日(多点并网的30个工作日)内完成接入方案答复。A、正确B、错误答案：A244.企业客户提交分布式光伏并网申请时，必须提供政府投资主管部门同意项目开展前期工作的批复。A、正确B、错误答案：B245.前置机是集中器与采集模块

47、或电表连接的枢纽。A、正确B、错误答案：B246.钳型表电流表主要由一只电磁式电流表和穿心式电流互感器组成。A、正确B、错误答案：A247.钳型表可测电流，也有电压测量插孔，但两者不能同时测量。A、正确B、错误答案：A248.钳型电流表被测线路的电压不得超过钳型电流表所规定的额定电压，只限于被测电路的电压不超过300V，以防绝缘击穿和人身触电。A、正确B、错误答案：B249.钳型电流表不得测高压线路的电流。A、正确B、错误答案：A250.钳型电流表测量5A以下电流时，为得到较为准确的读数，在条件许可时，可将导线多绕几圈，放进钳口测量，其实际电流值应为仪表读数除以放进钳口内的导线根数。A、正确B

48、、错误答案：A251.钳型电流表每次测量可以钳入多根导线。A、正确B、错误答案：B252.钳型电流表使用方便，但测量精度不高。A、正确B、错误答案：A253.钳型电流表是维修电工常用的一种电流表，必须在断开电源的情况下进行电流测量，使用方便。A、正确B、错误答案：B254.钳型电流表是维修电工常用的一种电流表，可在不切断电源的情况下进行电流测量，使用方便。A、正确B、错误答案：A255.钳型电流表中的电流互感器没有一次绕组，它的一次绕组就是钳口中被测电流所通过的导线。A、正确B、错误答案：A256.欠费停电要严格按停电流程停电，禁止提前停电，张贴停电通知单需仔细核对地址并通过移动作业终端对现场

49、停电通知拍照取证。A、正确B、错误答案：A257.抢修人员要在规定的时限内到达故障报修现场进行处理。城镇地区应在90分钟以内，农村地区在1小时以内，特殊边远地区在2个小时以内。A、正确B、错误答案：B258.窃电时间无法查明时，窃电日数至少以一百八十天计算，照明用户的每日窃电时间按12小时计算。A、正确B、错误答案：B259.窃电时间无法查明时，窃电月数至少以6个月计算，每日窃电时间：电力按12小时，照明按6小时、商业按10小时计算。A、正确B、错误答案：B260.窃电是指危害供用电安全，扰乱供用电秩序的行为。A、正确B、错误答案：B261.禽、畜养殖场用来补充光照的照明用电执行农业生产电价。

50、A、正确B、错误答案：A262.禽畜养殖场、养殖小区的禽畜养殖污染防治设施运行用电,执行农业生产电价。A、正确B、错误答案：A263.清洁能源即绿色能源，是指不排放污染物、能够直接用于生产生活的能源,它包括核能和“可再生能源”。A、正确B、错误答案：A264.取得的税款抵扣联，要按照税务机关的要求装订成册。A、正确B、错误答案：A265.人工呼吸法的使用对象是脱离电源后已停止呼吸或呼吸微弱渐渐停止的触电者。A、正确B、错误答案：A266.人工呼吸法有：口对口人工呼吸法：仰卧牵臂压胸法：俯卧压背法。A、正确B、错误答案：A267.人工呼吸救助人员除需通畅伤员气道、吹气外，还应经常触摸其身体，观察

51、其表情等。A、正确B、错误答案：B268.任何单位和个人未经批准，不得跨规定的使用区域携带、邮寄、运输空白发票。A、正确B、错误答案：A269.任何情况下，各单位都不得执行各地自行出台的价外政府性基金及附加政策，抵制地方政府违规摊派的各类补贴费用。A、正确B、错误答案：B270.日常报销业务从银行领取现金和现金支付，由营销部门办理。A、正确B、错误答案：B271.日常营业工作的内容可按管理性质和服务性质来进行划分。A、正确B、错误答案：A272.如果触电地点附近有电源或电源插座，可立即拉开开关或拔出插头，断开电源。A、正确B、错误答案：A273.如果触电者的衣服是干燥的，又没有紧缠在身上，可以

52、用一只手抓住他的衣服，拉离电源。A、正确B、错误答案：A274.如果客户的电价执行错误，功率因数调整电费标准搞错，就无法保证电费计算的正确性。A、正确B、错误答案：A275.如开具增值税专用发票有误，另行开具专用发票即可，误填的专用发票无需标注。A、正确B、错误答案：B276.如客户的功率因数在“功率因数调整电费表”所列两数之间，则以四舍五入计算。A、正确B、错误答案：A277.如客户为部分交费，则不打印电费发票，出具收据并盖章提供给客户，告知客户全额交纳后，可到供电营业厅打印电费发票。A、正确B、错误答案：A278.如判断属客户内部故障的，应请客户自行联系有资质的电工或单位进行维修。A、正确

53、B、错误答案：A279.如台区下没有用户保存入白名单，则计算售电量时不计算总表反向电量。A、正确B、错误答案：A280.如因客户描述不清或不配合等原因造成故障原因无法判断，抢修人员可拒绝到现场核查处理。A、正确B、错误答案：B281.如有欠费也可更改交费方式。A、正确B、错误答案：B282.若采集器状态灯不闪烁，则说明采集器坏。A、正确B、错误答案：B283.若触电发生在低压带电的架空线路上或配电台架、进户线上，救护者应迅速登杆或登至可靠地方进行施救。A、正确B、错误答案：B284.若集中器具备本地交流模拟量输入功能，则需要接入电流线。A、正确B、错误答案：A285.若将电能计量装置中的电流互

54、感器由200/5A改换为150/5A，此时电能表将变慢。（）A、正确B、错误答案：B286.若剩余电流动作保护器的零序电流互感器二次侧绕组断线，有可能造成保护器误动作。A、正确B、错误答案：B287.若使用万用表，测得电表485A、485B两端直流电压为0V，则说明电表485通讯口异常。A、正确B、错误答案：B288.若用户退电费，该户的收费人员款项已完成交接，则不得在柜面退费，需客户提出申请后，通过退费流程进行客户退费。A、正确B、错误答案：A289.若用户有不经变压器而直接接用的高压电动机时，计算基本电费则不包含高压电动机的容量。A、正确B、错误答案：B290.若用户有不经变压器而直接接用

55、的高压电动机时，计算基本电费则应加上高压电动机的容量，千瓦视同千伏安。A、正确B、错误答案：A291.若有人溺水应设法迅速将其从水中救出，如发现其呼吸、心跳均已停止，则不必再用心肺复苏法进行抢救了。A、正确B、错误答案：B292.若照明表与动力表并接且照明表不具备记录无功电量功能的，照明电量不参加功率因数计算，照明电费也不参加功率因数调整电费。A、正确B、错误答案：A293.三极剩余电流动作断路器用于单相电路，有可能造成保护器误动作。A、正确B、错误答案：B294.三相电能计量的接线方式中，A、B、C接线为正相序，那么B、C、A就为逆相序。（）A、正确B、错误答案：B295.三相四线电路，零线

56、上严禁安装独立的开关。（）A、正确B、错误答案：A296.三相四线电路中安装漏电保护器时，零线不能接入漏电保护器中，否则将会误动作。（）A、正确B、错误答案：B297.三相四线电能表表尾中性线应采用分支连接，可以采用断开接线。A、正确B、错误答案：B298.三相四线电能表不接电源中性线，在中性线和相线之间安装采集器后，电能表中性线会发生漂移影响计量的正确性而且采集成功率也会大打折扣。A、正确B、错误答案：A299.三相四线电能表若出现一相线断压，则从相序表的工作原理而言，不能采用相序表测量该电能表的相序。A、正确B、错误答案：B300.擅自改变用电类别属于窃电行为。A、正确B、错误答案：B30

57、1.商店用电冰箱，其用电设备总容量不足3kW执行照明电价。A、正确B、错误答案：A302.上班前检查触摸式查询系统或自动叫号排队系统是否能正常工作，当发现异常时，应贴上“暂停使用”的提示，并报告主管通知相关部门进行维修。A、正确B、错误答案：A303.设备主人单位和施工单位工作票签发人或工作负责人应到现场组织勘察，检修联络用的断路器（开关）、隔离开关（闸刀）应在单侧验电。A、正确B、错误答案：B304.涉及资金管理的相关财务人员休假、出差等离开工作岗位时，可以酌情不办理工作交接手续。A、正确B、错误答案：B305.涉及资金管理工作的财务人员发生岗位调整、调动等岗位变化情况的，按会计人员岗位移交

58、工作的要求办理工作移交。A、正确B、错误答案：A306.申请安装分布式光伏发电客户不可自主选择具备相应资质的施工单位实施分布式光伏发电本体工程及接入系统工程。A、正确B、错误答案：B307.申请安装分布式光伏发电客户不可自主选择具备相应资质的施工单位实施分布式光伏发电本体工程及接入系统工程。A、正确B、错误答案：B308.深化试点“网上国网”手机APP可视化报修服务，进一步优化系统架构，精简抢修流程，实现高压抢修和采集运维在线申请，抢修人员实时定位，抢修路径实时查询，抢修进度实时查看。A、正确B、错误答案：B309.审核岗位负责保险箱内其所存放银行印鉴等的安全。A、正确B、错误答案：A310.

59、省重点物流基地和企业照明用电执行居民电价。A、正确B、错误答案：B311.剩余电流动作保护器安装后，各相用试验电阻接地试验3次，应正确动作。A、正确B、错误答案：A312.剩余电流动作保护器安装后，空载分、合开关3次，不得误动作。A、正确B、错误答案：B313.剩余电流动作保护器安装后，用试验按钮试验2次，应正确动作。A、正确B、错误答案：B314.剩余电流动作保护器动作后，经查验未发现故障原因时，允许试送一次；如果再次动作，应查明原因找出故障，必要时对其进行动作特性试验而不得连续强送。A、正确B、错误答案：A315.剩余电流动作保护器动作后，应迅速查明跳闸原因，排除故障后方能投运。A、正确B

60、、错误答案：A316.剩余电流动作保护器动作后应过1小时后再进行检查。A、正确B、错误答案：B317.剩余电流动作保护器动作后应立即进行检查。若检查后未发现事故点，则允许试送一次。若再次动作，便要查明原因找出故障。使用中严禁私自撤除剩余电流动作保护器而强行送电。A、正确B、错误答案：A318.失窃电表流程发起后先由工作人员现场勘查再确定赔表费用。A、正确B、错误答案：B319.时钟超差。当电能表时间与北京时间相比超过3min时，判定时钟超差。A、正确B、错误答案：B320.时钟超差。当电能表时间与北京时间相比超过8min时，判定时钟超差。A、正确B、错误答案：B321.实名制充电卡客户可通过“