SmartBPM智能办公自动化系统解决方案

1、.陕西集思科技：.；第PAGE64页/共NUMPAGES64页SmartBPM基于新一代流程管理技术的智能办公自动化系统处理方案2021年5月目 录 TOC o 1-3 u 1.概述 PAGEREF _Toc355365163 h 41.1.简介 PAGEREF _Toc355365164 h 41.2.设计理念 PAGEREF _Toc355365165 h 41.3.产品特点 PAGEREF _Toc355365166 h 52.功能构造 PAGEREF _Toc355365167 h 72.1办公自动化系统架构 PAGEREF _Toc355365168 h 72.1.1内部信息门户 P

2、AGEREF _Toc355365169 h 72.1.2协同运用模块 PAGEREF _Toc355365170 h 82.1.3管理定制工具 PAGEREF _Toc355365171 h 92.1.4运用架构平台 PAGEREF _Toc355365172 h 92.2运用系统平台 PAGEREF _Toc355365173 h 102.2.1门户 PAGEREF _Toc355365174 h 102.2.2任务流引擎 PAGEREF _Toc355365175 h 102.2.3数据中心 PAGEREF _Toc355365176 h 112.2.4一致平安平台 PAGEREF _T

3、oc355365177 h 112.2.5通讯中心 PAGEREF _Toc355365178 h 113.产品引见 PAGEREF _Toc355365179 h 123.1界面风格和运用方式 PAGEREF _Toc355365180 h 123.1.1用户登录和权限认证 PAGEREF _Toc355365181 h 123.1.2“快速启动 PAGEREF _Toc355365182 h 123.1.3经过多层目录阅读和访问功能 PAGEREF _Toc355365183 h 123.2系统功能一览 PAGEREF _Toc355365184 h 133.3系统功能引见 PAGEREF

4、 _Toc355365185 h 133.3.1桌面 PAGEREF _Toc355365186 h 133.3.2组织机构管理 PAGEREF _Toc355365187 h 143.3.4通讯中心 PAGEREF _Toc355365188 h 153.3.5协同任务 PAGEREF _Toc355365189 h 173.3.6信息效力 PAGEREF _Toc355365190 h 213.3.7任务流程管理 PAGEREF _Toc355365191 h 223.3.8资源设备管理 PAGEREF _Toc355365192 h 303.3.9人力资源管理 PAGEREF _Toc3

5、55365193 h 323.3.10数据中心 PAGEREF _Toc355365194 h 333.3.11档案管理 PAGEREF _Toc355365195 h 333.3.12公文管理 PAGEREF _Toc355365196 h 343.3.13会议管理 PAGEREF _Toc355365197 h 363.3.14车辆管理 PAGEREF _Toc355365198 h 383.3.15考勤管理 PAGEREF _Toc355365199 h 403.4更多的业务运用功能 PAGEREF _Toc355365200 h 433.5“沟通无限的功能 PAGEREF _Toc35

6、5365201 h 443.5.1手机短信效力 PAGEREF _Toc355365202 h 443.5.2自动电子邮件 PAGEREF _Toc355365203 h 443.5.3弹出式提示 PAGEREF _Toc355365204 h 443.6强大的后台功能 PAGEREF _Toc355365205 h 453.6.1一致平安平台 PAGEREF _Toc355365206 h 453.6.2通用任务流引擎 PAGEREF _Toc355365207 h 463.6.3XML Web Service PAGEREF _Toc355365208 h 474.主要特性 PAGEREF

7、 _Toc355365209 h 494.1灵敏运用架构 PAGEREF _Toc355365210 h 494.2可视化任务流引擎 PAGEREF _Toc355365211 h 494.3智能电子表单 PAGEREF _Toc355365212 h 504.4一致平安认证管理 PAGEREF _Toc355365213 h 514.5支持大集中式运用 PAGEREF _Toc355365214 h 524.6快速定制和实施才干 PAGEREF _Toc355365215 h 534.7充分表达协作特性的功能设计 PAGEREF _Toc355365216 h 535.技术方案 PAGERE

8、F _Toc355365217 h 545.1技术架构 PAGEREF _Toc355365218 h 545.2效力器和网络规划 PAGEREF _Toc355365219 h 545.3平台软件 PAGEREF _Toc355365220 h 555.4信息平安 PAGEREF _Toc355365221 h 555.4.1综合的平安防护手段 PAGEREF _Toc355365222 h 555.4.2用户验证 PAGEREF _Toc355365223 h 585.4.3平安网络衔接 PAGEREF _Toc355365224 h 605.4.4权限管理 PAGEREF _Toc355

9、365225 h 605.4.5数据加密 PAGEREF _Toc355365226 h 625.4.6系统日志 PAGEREF _Toc355365227 h 625.4.7病毒防备 PAGEREF _Toc355365228 h 636.售后效力 PAGEREF _Toc355365229 h 646.1效力目的 PAGEREF _Toc355365230 h 646.2完善的效力体系 PAGEREF _Toc355365231 h 646.3详细效力工程承诺 PAGEREF _Toc355365232 h 646.4阶段性效力内容承诺 PAGEREF _Toc355365233 h 64

10、概述简介SmartBPM是建立在流程管理技术根底上的、基于WWW的新一代智能办公自动化系统平台以下简称智能OA。它提供的主要功能包括：组织机构管理、电子邮件系统、协同任务系统、信息发布效力、任务流管理系统、资源管理系统、人力资源管理系统、数据集成中心等。作为产品化软件，这些功能模块成熟、可靠，只需根据用户的个性化需求进展定制，就可快速投入运用。从当前的开展趋势来看，传统OA技术曾经逐渐被BPM流程管理系统替代，作为业界的巨头，IBM和SAP等公司有力推基于BPM技术的办公自动化处理方案。与传统的OA技术相比，BPM的特点如下：智能OA完全基于BPM技术，不仅提供了完备的功能模块，而且提供了二次

11、开发接口，用户可以借助已有的大量软件组件，进展个性化的软件开发和实施。这不仅可以协助 用户在开发本人的运用系统时节省时间和人力，而且有助于建立整合的、一体化的运用系统。设计理念“办公自动化是一个不断延伸的概念。随着信息技术的开展和用户需求的深化，它不断被赋与新的定义。传统的“办公自动化系统，通常是指建立在电子邮件根底上的、为满足企业内部信息交流的需求而建立的软件系统。运用Lotus Domino/Notes和Microsoft Exchange Server，可以比较方便地建立起企业内部的电子邮件系统和简单的协同任务运用如日历、义务等。随着信息系统的普遍运用，企业管理者对“办公自动化提出了更高

12、的要求。面对愈加复杂的组织机构、业务数据、管理流程，企业管理者需求经过“办公自动化系统，获得对企业内部各种信息、动态、运营过程和结果进展迅速和透彻的了解，并进一步为决策提供根据。这就要求“办公自动化系统具备灵敏的任务流控制的才干，具有与业务系统进展数据交互的才干。然而，由于传统的“办公自动化系统运用基于“文档的数据管理，它以为一切的数据如表单、日程、文件都是一份份“文档，而无法深化了解到数据的内部构造，无法实现这种灵敏的任务流控制，更难以与基于“关系表的业务系统进展数据沟通。传统“办公自动化系统的这种局限，使它们无法进一步满足企业用户在决策支持、流程管理和过程控制等方面的要求。运用先进的分布式

13、组件技术，如今的办公自动化系统曾经可以摆脱传统技术手段的局限，发扬更重要的作用。它不仅可以满足传统的办公管理需求，而且具有更强的交互性能，可以与不同的系统衔接和交互数据，并可以开掘信息中潜在的价值，表达知识管理和决策支持的作用。过去的“无纸办公公文往来电子邮件信息沟通今日的“智能办公信息仓库统计分析决策支持企业智囊产品特点一体化的办公运用作为新一代“办公自动化软件平台，智能OA可以满足不断深化的用户需求。一方面，智能OA集成了传统“办公自动化的根本功能，满足信息交流和快速沟通的需求，可以加强团队和企业内部的协作；另一方面，智能OA集成了特定的业务功能，可以处置各种办公和业务流程，对数据进展构造

14、化的处置，为决策支持提供条件。要到达上述目的，智能OA曾经完全就绪，无需再进展耗时费力的程序开发和测试任务。灵敏的流程管理在智能OA中，用户可以快速建立起面向公文处置、财务管理、人力资源管理、业务单证处置、消费方案管理的一系列任务流程和数据模板，从而使各项管理流程得以立刻开展。经过数据交换接口，用户可以在智能OA中访问到业务系统中的数据，也可以将处置结果直接存储到业务系统的数据库中。集成不同运用和数据智能OA不仅仅是办公自动化系统，它提供的软件组件构成了开放的平台，可以将不同运用软件集成在一同，使这些软件共享平安管理、组织机构数据、权限分配、流程控制，从而大大加强企业系统的处置才干和开展潜力，

15、降低系统扩展和管理维护的本钱。为决策效力提供支持智能OA具有独一无二的与业务系统衔接的才干。经过简单的定制，企业管理人员就可以在一个一致的办公平台上，看到企业的各项运营形状和统计报表，防止数据分散各处、难以集中、短少分析结果的情况，为管理决策和企业开展博得保贵的时间。功能构造2.1办公自动化系统架构基于智能OA的办公自动化系统具有面向未来的系统架构。内容效力任务流效力平安认证效力一致通讯效力数据集效果劳数据存贮和管理效力运用架构平台公文管理行政事务管理财务管理人力资源管理个人协同办公协同运用模块知识管理客户关系管理邮件系统档案管理管理定制工具任务流管理工具运用数据集成工具组织机构管理内容管理工

16、具一致登录个人桌面一致音讯脱机处置内部信息门户信息发布内容搜索音讯集成个性化定制音讯集成Web效力+业务运用组件多层2.1.1内部信息门户内部信息门户为每位用户提供个性化的信息集成界面。它的功能包括：1一致登录：与ActiveDirectory或任何其它支持LDAP协议的目录效力集成，实现一致身份验证。提供了自动调用其它B/S或C/S运用程序，并传送登录信息的手段，可以自动化地实现与多种运用系统的身份集成，运用户无需反复登录，就可用一致的身份进入不同的运用系统。基于技术上的突破，即使对原有的不支持LDAP的、C/S架构的老系统，也能实现自动登入。2个人桌面：每位用户都拥有一个个性化的“办公桌面

17、，集成显示各种最新的信息，用允许用户快速点击进入、快速查看和处置。用户可以根据本人的任务特点和喜好，定制桌面的内容和风格。3一致音讯：运用各种通讯手段，将信息送达用户。这些通讯手段包括：电子邮件、手机短信、即时音讯。无论是待办事宜、日程安排、方案义务、会议通知、定时提示都可以经过用户偏好的通讯方式进展音讯的传达。智能OA还可以为其它已有的运用系统提供一致音讯效力，将其它系统的最新信息采集过来并送达给用户。4内容搜索：要在智能OA的浩繁数据中查找某一个邮件、某一份文档、某一项义务，怎样办？很简单，智能OA提供了构造化搜索、全文检索等方式，可以快速地从一切数据中进展目的查找。5个性化定制：每位用户

18、都可以方便地定制本人所偏好的界面颜色、规划和内容；系统管理员可以预先为不同类型的用户制定方案，使每位用户都拥有最贴身、最适用、最温馨的软件界面。2.1.2协同运用模块协同运用模块处理各种办公自动化运用功能。1邮件系统：经过智能OA内置的邮件效力器软件，可以建立起企业级的邮件系统，并可以支持多个物理效力器分布和负载平衡，满足用户不断扩展的需求。智能OA邮件效力器可与多种防病毒软件集成，为用户提供平安可靠的邮件处理方案。2公文管理：针对政府机关、大型企业的办公特点，提供基于任务流程的收文、发文管理，流程可灵敏定制，支持文件的会签、串签、修正留痕、手迹指示、手写签名、与Word集成、公文套印。可根据

19、公文的各项信息进展公文检索。公文与档案系统严密集成，公文签发后，自动传送至档案管理员，并可自动导入档案系统。3档案管理：根据国家档案管理规范开发的通用档案管理系统，提供了强大的档案库定制功能，可灵敏地设置各级档案类别及属性字段，并可根据各个字段进展灵敏的档案查询、检索、排序。支持对案卷的管理，包括组卷、拆卷、合卷、移卷等。支持对多媒体数据的管理和检索。可灵敏设置打印模板，实现对档案目录、案卷封面、案卷脊背等各种文件的打印。具有灵敏的权限设置功能，可灵敏地分配档案管理、运用的权限。4知识管理：建立多级、构造化的文档库，实现对各类文档的构造化管理和综合查询。5行政事务：实现会议管理会议室管理、会议

20、安排约定、会议通知、会议确认等、车辆管理车辆资料、驾驶员资料、保养记录、车辆约定、车辆运用记录等、合同管理合同恳求审批、合同查询、合同收付费、合同关联、合同执行方案等、签报管理签报的恳求审批等行政事务的管理。6个人协同：提供协作日历便于安排本人及任务组的日程、工程方案在线管理工程进程，经过甘特图了解工程进度、文档共享拥有个人的“网络硬盘，并可在公共的文档空间中查看共享文件、个人义务等功能。7信息发布：发布公司的通知、公告、新闻、音讯等。可灵敏地建立信息档目。8财务管理：管理预算、报销、各种费用的恳求审批流程。9人力资源：在线考勤及考勤形状查询统计、请假恳求审批流程、出差管理流程、各种休假的恳求

21、审批流程等，并建立人力资源档案库，管理敏感的人事资料。10客户关系：管理客户、协作同伴、供应商的资料，包括其公司信息、联络人、销售时机、市场活动、合同及订单、效力记录、财务记录、通讯记录等。2.1.3管理定制工具智能OA是成熟的通用软件套件，经过定制，可以满足不同用户的个性化需求。这些定制功能包括：1组织机构管理：建立部门、人员、职位体系、角色，并经过角色分配权限。2任务流管理工具：经过图形化、可视化的界面，直观地设计流程、表单，以及各种流程条件，满足各类行政办公管理流程。它甚至可以与多种业务数据库集成，实现各种业务流程的处置。3运用数据集成工具：衔接多种数据库，实现数据的交换和集成。内容管理

22、工具：实现信息栏目定制、信息发布、内容搜索。2.1.4运用架构平台运用架构平台为一切上述功能的实现提供了坚实的根底，它是一套由分布式组件和效力程序构成的运用效力体系，主要包括：1内容效力：内容的定制、发布、管理。2任务流效力：驱动流程的运转，并进展有效的监控。3平安认证效力：满足平安登录、一致登录和目录集成的要求。4一致通讯效力：提供多种通讯手段，包括邮件、短信、即时音讯等，效力于各个运用模块。5数据集效果劳：提供同步和异步的数据集效果劳，衔接多种数据库系统，实现数据的交换和集成。2.2运用系统平台智能OA首先为用户提供了运用系统平台，然而才在该平台的根底上建立了办公自动化系统。运用系统平台提

23、供企业IT运用中的公共组件，可以效力于包括办公自动化系统在内的各种运用系统，协助 用户实现整合、集成、一体化的IT架构。智能OA运用系统平台门户Portal任务流平台一致平安平台 数据 集成 中心智能OA平台功能构造一致音讯 平台2.2.1门户智能OA提供的“门户功能，包括用户桌面、个性化定制、内容管理等，实现集成化的信息入口。当用户登录到系统后，可在“门户上看到各个系统的最新和最常用的信息。门户的特点是：可定制可扩展与任务流集成与数据中心集成与通讯中心集成2.2.2任务流引擎智能OA的任务流引擎是一个以过程为中心的、满足管理型任务流和消费型任务流双重需求的、完全基于Web的任务流管理系统。它

24、实现了任务流的设计、运转和监控，并提供了与业务数据库衔接和交换数据的手段。智能OA任务流引擎的主要特点：图形化流程设计和建模方便直观的运用、管理界面业务数据集成可编程的系统扩展方法2.2.3数据中心“数据中心提供了完好的企业数据集成处理方案。“数据中心的构造包括：数据提取、处置中间件数据视图定义数据展现数据交换2.2.4一致平安平台一致平安平台为各个运用系统提供用户帐户管理、一致登录验证、一致权限管理等功能，运用户只需登录一次，就可以以适当的权限访问各个系统，并使系统管理更加简约、有效，有助于建立更平安、更具有管理战略的运用系统。2.2.5通讯中心智能OA通讯中心集成了电子邮件、手机短信、即时

25、音讯等多种通讯方式，为各种运用系统提供一致的通讯处理方案。产品引见3.1界面风格和运用方式智能OA具有友好的界面和易于运用的设计。3.1.1用户登录和权限认证智能OA可完全经过阅读器Internet Explorer 5.5及以上版本访问和运用。户登录后，可进入系统运用各项功能。用户只能运用被授予运用权限的功能。假设用户企图访问超越其权限的功能，将被制止。3.1.2“快速启动登录后，可经过“快速启动看到系统的主要功能模块。它很类似于Windows系统中的“开场菜单。无论用户正在运用任何功能，用户都可以经过“开场菜单跳转到其它功能模块。“快速启动可以根据用户的要求进展定制，添加新的菜单项，或修正

26、和删除已有的菜单项。甚至可以将其它运用系统的功能放置到“开场菜单上，并建立相应的链接，从而实现从一致的目录访问多个运用系统。3.1.3经过多层目录阅读和访问功能从“开场菜单进入到任何一项功能模块，将在一个多层目录上看到模块中的功能。只需简单地点击，即可进入该项功能的页面。例如，“协同任务的目录如下：3.2系统功能一览3.3系统功能引见3.3.1桌面“桌面是用户登录到系统后进入的首要界面。在“桌面上，显示出最新和最常用的信息，以及对当前用户的提示，如最近的新闻、未读的邮件、未处置的文件、今日的日程和义务等。“桌面上的内容可以由用户根据本人的任务性质和个人喜好进展安排。图：可订制的“桌面显示每个用

27、户不同的个性化的桌面；在桌面上可显示快捷信息窗口，包括：新闻、日程、工程义务、个人备忘录、任务流收文、论坛可选择多项、文档可选择多项、电子邮件、头条新闻、个人工具箱等；自动提示最新信息，如新到邮件、新到待处置流程等；显示当前在线人数和人员清单；提供即时音讯效力；桌面内容可由用户自行定制。3.3.2组织机构管理“组织机构管理记录企业的部门、人员构造信息，设置人员角色和权限，提供与部门人员、用户、权限相关的效力功能。“组织机构管理是智能OA的根底模块。智能OA的组织机构管理具有支持多级机构、多级授权的特点，可以满足集团型组织单位如集团公司、大型政府机关的分级管理要求。部门多级部门的建立、修正、删除

28、；人员的添加、修正、删除离任；经过设定条件检索人员；人员职位的添加、修正、删除，可设置职位的级别；支持一人多职设置；自动按人员职位排序；建立和删除用户，并建立用户与人员之间的联络；在线进展考勤记录；考勤报表查询；上下班时间设置；人员角色的设置、修正；角色的定义、角色功能的指派；可建立部门的快捷视图；快速查看“我的部门的信息；密码修正；查看系统具有的功能清单。3.3.4通讯中心电子邮件系统“电子邮件系统提供了最根本的信息沟通工具，可以满足企业内部人员、内部人员与外部人员之间的电子邮件往来需求。邮件效力器与OA系统的用户账户严密集成；大容量和高可靠性支持；支持多个效力器集群和自动负载平衡；提供SM

29、TP和POP3效力；接纳和发送内部电子邮件；接纳和发送Internet电子邮件；自动过滤渣滓邮件；自动收取其它POP3邮箱信件；邮件客户端支持丰富的文本格式；可设置多个POP3邮件账户；个人文件夹管理；自动检查新邮件；邮件送达提示；多种方式排序；邮件地址智能匹配；群发邮件。个人通讯簿在“个人通讯簿中，用户可以管理本人的联络人的资料，建立人员档案，并可以在电子邮件系统中向这些联络人发送电子邮件。联络人资料录入、修正、删除；按指定条件检索联络人；联络人类别的添加、修正、删除；与Outlook联络人进展数据交换。通讯组用户可在系统中建立本人的、或公共的通讯组。每个通讯组包含多个人员或地址项，可用来群

30、发邮件、群发手机短信。手机短信用户可在系统中快速发送手机短信。既可发送到特定的手机号码，也可发送到通讯组，即群发短信。即时音讯用户可以向系统的其他用户发送即时音讯。经过对方的“智能OA自动提示程序，接纳方可以看到弹出式音讯提示。3.3.5协同任务个人义务在“个人义务中，用户可以记录待处置的事宜，以便于对本人的日常活动进展安排和提示。添加、修正、删除个人义务；可指定义务的起止时间、优先级、形状、完成情况；当日义务自动提示；未完成义务自动提示。协作日历经过“协作日历，用户可以管理个人日程，并安排多人参与的会议。在安排会议时，发起人可以看到一切被约请人的可用时间形状，以便于安排一个最正确的时间段。每

31、一个被约请人都可以在线看到会议约请，收到电子邮件或手机短信通知，并可选择“赞同或“回绝。在首页上显示今日日程和未确认的约请；以日、周、月的方式显示日历；支持日、周、月格式的日历打印；可设置日历类型为私人事务、会议、出差、暂时外出、假期、呼叫、任务事项、特殊、其它等；可设置日程的提示时间；可设置时间的忙、闲、暂定、外出形状；约请多人参与日程；显示每个被约请人的可用时间形状；被约请人可以赞同、回绝他人的约请；查找日程安排；自动发送电子邮件和手机短信提示；快速转到今日或某年、某月、某日。工程方案经过“工程方案，用户可在Web上进展工程管理，制定工程方案、分配义务到不同的人员、设置和了解工程进展、查看

32、资源分配报表。与Microsoft Project不同，智能OA的“工程方案系统可以经过网络，将工程信息共享给相关人员，使工程团队可以及时了解工程的方案、进展和人员安排等情况。在首页上显示“我的义务；在快捷义务板上，显示所选日期的义务、以及义务截止期限情况；新建、删除、修正、移开工程；以甘特图的方式查看工程的义务时间表；经过资源分配图查看工程的资源分配情况；新闻、删除、修正、挪动义务；查看义务的详细信息和资源安排；设置义务的完成情况，并以图形化方式显示；工程和义务管理的权限控制；工程库的建立、修正、删除、权限配置；工程义务完成形状统计；工程义务综合查询；与Microsoft Project转入

33、或转出数据。在线文档“在线文档提供了平安的文件存贮和共享平台。经过Web页面，用户可以管理文件夹和共享文件，经过各种条件进展文件检索。只需将文件保管到“在线文档系统中，用户就可以随时随地、运用任何一台电脑，访问本人需求的文件。“在线文档提供了与Windows NT/2000/XP文件系统类似的平安管理功能。系统管理员可以设置不同人员、部门、角色对文件夹的访问权限。“在线文档还提供了独特的文件版本记录功能。对文件的历次修正，都将在系统中保管其历史版本。用户可以随时追溯至早前版本，下载查看。提供个人文件夹和共享的公共文件夹，支持多级文件夹构造；在文件夹中对文件进展上传、下载、删除、挪动、更名等操作

34、；根据多项条件进展文件搜索；支持文件更新和版本管理，可追溯下载文件的历史记录；对公共文件夹中的文件进展综合的权限管理，管理查看、上载、下载、删除、更新等权限；可设置文件夹的快捷视图。企业微博“企业微博与新浪等主流微博完全一致，可以用于信息发布、或进展企业内部的讨论和交流。3.3.6信息效力新闻通告在“新闻通告系统中，用户可以发布各类新闻、通告、通知、文稿。经过自定义的“新闻库，用户可以将这些信息分门别类，以便于访问者查找阅读。经过“新闻搜索引擎，系统可以自动从互联网上搜索新闻，并将搜索到的新闻分类存放。用户可以经过“新闻订阅，设置感兴趣的新闻类别、关键字等条件，从而每日自动获得新闻标题提示，协

35、助 用户节省上网冲浪的时间。在首页上显示最近新闻；建立、修正、删除新闻库如公司新闻、每周快迅、分类新闻等；设置和查看本部门新闻；新闻搜索；对发布新闻的权限管理；新闻格式：支持图片及图片位置设置；新闻搜索引擎：自动从互联网上搜索相关新闻。公共网址“公共网址是企业共享的Web网站地址收藏聚集，用于为员工提供信息指点。如：公司的公共网址、常用的搜索引擎、行业相关网站、竞争对手网站等。综合信息资源“综合信息资源包括邮政编码查询、航班时辰查询、公司的协议酒店宾馆查询等。3.3.7任务流程管理简介经过“任务流程管理系统，可以建立各种类型的企业内部管理流程，并实现这些流程的运转、数据的存储和查询、处置过程的

36、监控。在“任务流程管理系统中，经过“模板库和“模板实现对不同类型的流程的预定义。模板库如财务报销、人事管理、行政事务、业务处置、收发文等。在模板库中，可建立多个模板，实现各种详细流程。如在“财务报销中，可建立“市内交通费用报销流程、“差旅费用报销流程、“款待福利费用报销流程等。流程管理人员可以经过图形化的流程设计界面，方便地设计某项事项的处置流程，并经过电子表格式的数据设计界面，设计在该处置过程中要处置的数据的款式。 图：任务流模板设计界面普通办公和业务人员，可以启动所需求的流程模板，从而建立一项新的处置过程。用户可以在“草稿、“收件待处置、“发件未完成、“已处置文件等文件夹中，看到本人的处于

37、不同形状的文件。用户还可以随时查看流程的处置记录。图：流程处置及处置过程记录企业管理人员和业务经理，可以随时查询一切正在处置和曾经处置的流程，了解业务的处置过程和处置进度，以及经过处置情况的综合统计了解业务处置的整体情况。 图：流程查询、监控和统计经过“通用数据衔接器，任务流系统可以实时地与用户的业务系统进展数据交互，使业务数据进入智能OA任务流系统进展处置，或者使任务流处置的结果转入业务数据库。“通用数据衔接器使办公自动化系统与业务系统严密集成，为对数据进一步分析、发掘并实现决策支持提供了条件。图：面向业务数据库的数据存储配置主要特性模板库管理：新建、删除、修正、参与视图，模板库如：财务报销

38、、人事管理、行政事务、业务处置、收发文等；可对模板库进展综合的权限设置；新建、删除、复制、挪动模板；配置模板的根本信息，如：称号、类型、形状、显示方式、文档显示、封面款式；封面款式可自行定义和扩展，如：普通封面、公司文件、红头文件、签报、批件等；以图形化的方式显示、修正任务流程；新建、删除、修正文档，支持多种文档类型：联机电子表格、上传文件、填报模板、自定义格式等；支持多种流程目的：发出人、特定用户、职位/角色/部门组合、文档中的指定用户、子流程；经过子流程，可实现多个流程的嵌套；在图形化的流程图上，设置自动流转条件；配置在流程各个节点的文档运用方式；为子流程分配文档；经过联机电子表格，可在W

39、eb快速定义文档及文档处置的动作设置，支持多种数据源设置，可衔接外部数据库；对文档内容可设置多种数据源，包括：下拉列表、外部数据库、其他文档、登录相关信息、附件、流水号、用户选择等；经过自定义格式，可实现完全灵敏的文档设计，并自动对HTML格式的文档进展数据访问配置和流程动作设置；在多个文件夹中查看流转的文件：草稿、收件、发件、已处置文件；经过电子邮件自动提示新到收件；经过手机短信自动提示新到收件；处置期限的设置和提示；流程自动流转，可实现单向流程、多向流程、并行流程、循环流程等；流程手动流转，可由前置节点处置人手工指定下级分支；可设置处置人委托，在处置人无法办公时自动转向预设置的委托人；可针

40、对不同的模板库、模板设置流程管理员，以便于对流程进展监控和人工干涉；综合查询各类流转文件；电子表格数据可自动保管到用户业务数据库。预定义的模板公文管理收文处置发文处置日常任务任务报告任务方案会议记录活动记录培训记录合同签报印章管理财务报销差旅费用报销交通费用报销支票领用预借现金人事管理请假销假出差管理转正审批人员考核流程定义和表单定制流程定义是经过图形化的流程设计工具来实现的。经过可自动下载安装的ActiveX控件，用户可以在网页中实现图形化的流程设计。如以下图所示。流程定义的内容包括：节点定义流程中的每个义务环节，称为“节点。节点的属性包括：编号、称号、处置人、处置时限、类型等。途径定义节点

41、与节点之间的有方向的衔接，称为“途径。经过途径将节点相连，就构成了任务流程。节点处置人有权对某个节点进展处置的人，称为“节点处置人。“节点处置人可以是指定的人员，也可以经过角色、部门、职位等条件指定、或者采取“动态指定的方式，在流程运转过程中指定。途径条件某条途径可以成立的前提条件。经过指定途径条件，可以实现自动化的分支判别和处置。特殊节点特殊节点并不需求人为处置，它的目的是满足任务流程处置的特殊要求。如“自动节点、“终了节点等。“自动节点可以实现多重分支合并处置、流程中附件操作等功能；“终了节点可以使整个流程终止并处于“完成形状。流程定义提供应用户的操作包括：添加节点并指定处置人修正节点、修

42、正处置人删除节点链接节点配置节点的文档操作权限表单是任务流的数据载体。在设计流程时，经过ActiveX控件定义表单；在流程运转时，表单完全以HTML方式呈现给用户，无需下载任何控件。表单定义工具类似于电子表格软件如Excel，操作简便，易于运用，无需特别培训，用户可以很快地掌握。表单内容和格式设计在类似Excel的设计工具中，用户可以直观地定义表单的内容、文字格式、表格格式等。表单数据来源可为表单中的数据指定多种来源，这样，在任务流运转时，系统可以支持多种格式的数据，并可以自动地向表单中填充数据。数据来源包括：纯文本：手工键入、无格式文本；富格式文本：手工键入、可设置字体和段落格式的文本；Wo

43、rd集成：嵌入MS Word，可直接在线编辑，支持痕迹保管、手写批注等功能；下拉列表：可允许用户从多个备选项中选择；自动填充数据当前人员姓名当前人员所属部门当前人员所属机构当前人员职位当前时间、日期文件附件上载文件：允许用户从文件系统中选择附件上载扫描文件：衔接扫描仪并自动扫描文件、上载文件从数据库获得下拉列表：从数据库中读出数据，并组成下拉列表式选项；人员选择对话框：允许用户从组织机构中选择人员；日期选择对话框：允许用户从日历中选择日期；会签项：允许多人会签、多人并行处置并保管修正痕迹；操作权限设置在任务流的各个节点，处置人要对表单上的不同内容进展处置。例如，恳求人填写恳求内容，审批人填写审

44、批意见，等等。为此，要对表单的内容进展操作权限设置。在表单定义工具中，选择要进展权限设置的节点后，表单变为灰色。然后，就可以经过相应的工具按钮，设置在该节点哪些单元格具有怎样的权限：只读节点处置人只能看到指定单元格的内容，但不能更改；可编辑节点处置人可以更改指定单元格的内容；必填节点处置人必需在指定的单元格填写内容；隐藏在该节点，指定的单元格被隐藏、不可见。3.3.8资源设备管理“资源设备管理系统协助 企业管理三种类型的公共资源：约定资源：在时间上排他的永久资源，如会议室、车辆等；借用分配资源：在占有上排他的永久资源，如各类设备、图书、非耗费办公用品等；耗费品：一次性运用的资源，如纸张笔墨、礼

45、品等。经过“资源设备管理系统，可以将资源的购买、分配、运用、耗费过程记录下来，并实现资源的恳求、审批处置过程，加强公司内部管理，协助 管理层了解资源存量和分布情况，降低资源的浪费并节省费用。系统提供了灵敏的资源类别定义功能。用户可根据本人企业的实践情况，建立资源分类体系，并为每种类别的资源指定其管理属性。可以设置多层分类，下级分类可以自动承继上级分类的属性。在资源分类下，相关管理人员可以建立资源的档案，记录各种资源的称号、数量、单位及各种由分类指定的属性的值。 图：资源类别的定义和属性定义普通办公和业务人员，可以在“我的资源中，实现资源的恳求借用、约定或运用耗费。在“我的资源中，用户还可以看到

46、本人当前占用的一切资源，并可提出资源的归还恳求。资源管理人员可以在“资源管理中查看一切资源恳求，并决议能否同意该恳求。一旦同意，资源将正式分配给恳求人。在同意之前，资源管理人员可以查看该恳求人当前的资源占用情况，以及所恳求的资源的历史运用情况和当前被恳求的情况。在“资源管理中，管理人员可以查阅“资源分布列表，了解各种资源的数量和分配情况；处置资源的购买和清理。图：资源分布列表系统提供了多种统计报表：库存资源报表、资源购买报表、资源清理报表等。资源设备管理系统的主要特性：可灵敏定制的多层资源类别；可承继的资源类别动态属性；资源恳求过程管理；根据条件进展资源综合查询；资源占用情况的查询；人员对资源

47、的运用情况的查询；快速查看用户本人的占用资源；自动统计资源分布情况；快速查看未归还资源的清单；动态生成库存资源报表、资源购买报表和资源清理报表；快到期资源的自动提示。3.3.9人力资源管理智能OA提供了一个精简的人力资源管理系统，可以非常有效地管理公司的人力资源数据和人事档案资料。作为对“组织机构模块的补充，它提供了关于公司员工的更详尽的信息的构造化管理和查询。人力资源管理系统管理的主要信息包括：根本信息：记录更详尽的员工资源，在“组织机构中已有资料的根底上，添加了照片、民族、籍贯、政治容颜、婚姻情况、文化程度、工资类别、银行账号、保险账户等信息。家庭成员：记录员工的主要家庭成员的姓名、性别、

48、关系、任务单位、职务、联络方式等信息。学历信息：记录员工的学历过程，包括时间、学校、专业、证明人等。任务记录：记录员工的任务过程，包括时间、任务单位、部门、职务等。调动情况：记录员工的任务岗位调动情况。职称评定：记录员工所拥有的职称、资质、资历，以及获得的时间、方式等。培训记录：记录员工所参与过的培训，包括时间、培训单位、培训内容、方法、专业等。奖惩记录：记录员工所获得的奖励和惩罚。薪资变动记录：记录员工的历次薪资调整情况。合同管理：保管员工与公司签署的历次劳动合同的电子文本。人力资源管理系统的主要功能包括：人事信息的添加、修正；按各种条件组合进展信息检索；各类信息可动态添加用户定义的字段，顺

49、应不同企业的需求；严密的权限管理，保证人力资源数据的平安性。3.3.10数据中心“数据中心提供了完好的企业数据集成处理方案。“数据中心的构造包括：数据提取、处置中间件可以衔接到多种类型的数据源，经过预定义的条件提取数据，并进展预处置、存储、缓存；数据视图定义经过图形化的界面，设计数据提取的条件，自动生成SQL语句，允许用户设计和更改多种查询方式；数据展现以各种款式，如数据表单、统计报表、文档、分析图表等方式，将数据展现给用户；数据交换衔接不同运用系统数据库，根据预定义的数据字典，实现系统将数据交换，自动进展数据格式的转换和事务完好性处置。3.3.11档案管理符合国家档案管理规范、完全采用分布式

50、B/S技术架构、支持大集中集团式运用的新一代档案管理信息系统。不仅提供了案卷级档案管理和文档级档案管理功能，而且提供了灵敏的档案类型定制、档案属性定制、数据构造定制功能，可以很好地顺应和满足不同政府机关、企事业单位的档案管理要求。是大集中式的档案管理系统，具有完全可定制的特点，可以支持多种档案类型，并可以与智能OA智能办公系统严密集成。组织机构和用户管理系统支持多级组织机构设置，可建立集团机构集团子公司方式的集团化管理体系。经过角色-功能组合，可以灵敏地设置各种档案操作权限。根底数据设置系统管理维护人员可以在系统中建立各种档案类型，并定义其属性和数据构造。根据档案管理方式的不同，用户可以定义案

51、卷级属性和文件级属性，并指定每项属性的显示方式、录入方式、查询方式、排序方式。档案管理对于以案卷方式进展管理的档案，可经过案卷管理模块进展管理。用户可新建、删除、修正案卷及相关属性，灵敏查询案卷信息、进展拆卷、移卷、合卷操作，对案卷进展排序或对卷内文件进展排序，并打印各种案卷信息如卷内目录、案卷封面、案卷目录、案卷脊背、备考表等。档案利用为一切人员员工提供了运用档案的入口。不同用户可具有不同的操作权限。可以进展档案查询、档案预先录入/移交、档案借阅/归还、档案销毁、档案打印等操作。档案打印经过可定制的打印模板实现档案打印功能。打印模板为MS Word格式的文件，可由档案管理人员自行定制维护。系

52、统将根据打印模板的类型，自动将要打印的数据填充到模板中，再由用户打印。3.3.12公文管理公文管理根据国家公文管理规范和规定，结合政府机关、企事业单位的实践需求，具有扩展性。发文草稿、来文登记表单、收发文流程均可定制。同时可以支持多种文档类型。除收文管理、发文管理，还支持公文催办、督办，委托代理，待办事宜手机短信提示功能。公文流转过程中可随时查询公文处置情况。公文可导出保管或套红打印，与智能OA的档案管理模块结合，可实现公文的存档管理。我的文件个人草稿存放尚未发出的公文。单击后可继续修正提交或退回。待办任务列出尚未处置的发文和收文任务，单击后可继续进展处置。已处置文件列出一切处置过的文件，单击

53、后可以查看历史公文的处置情况，包括公文内容及处置意见。发文管理发文拟稿发文拟稿填写预先设定的稿纸，启动发文流程。流程设置定制发文流程及发文拟稿稿纸款式。流程的每个节点、每个节点的处置人、发文稿纸的数据来源都可定制。 发文检索根据题名、拟稿单位、文种、发文字号、拟稿人及签发日期等条件进展发文查询。收文管理来文登录来文登录填写预先设定的稿纸，启动来文登录流程。流程设置同收文管理流程设置。收文检索根据题名、拟稿单位、文种、发文字号、拟稿人及签发日期等条件进展收文查询。个人设置用户暂时外出，无法处置收到的公文时，可以委托他人代为处置。启用委托代理，选择代理人，确定即可。一切收文均直接转到代理人处，用户

54、可随时停顿委托。3.3.13会议管理会议日历会议管理首页显示会议和会议室日历，会议安排情况一幕了然。界面左侧可以根据范围查询会议，我的会议、等待确认的会议、部门会议、机构会议对于等待确认的会议可以直接进展确认，并可直接在首页新建会议。新建会议具有权限的用户可以新建会议，填写会议相关信息，根据需求选择能否发送通知和能否提交审核。选择发送通知，那么会议通知出如今与会人等待确认的会议列表中，与会人根据情况接受约请或回绝。选择提交审核，那么会议进入审批流程，在预先设定好的任务流各个节点中流转，直到审批经过或驳回，流程终了。审批经过的会议信息，将会出如今会议、会议室日历中。会议室管理添加、修正、删除会议

55、室信息。 其他查询会议：根据会议类型、时间、形状、参与人员、主题等条件查询会议。会议签到单：打印会议反响签到单。反映与会人接受或回绝会议约请情况。3.3.14车辆管理车辆日历车辆管理首页显示车辆运用情况日历，车型、运用时间、目的地一幕了然。用车恳求/审批恳求车辆，启动预先设定的任务流程。填写相关信息后提交，进入下一个审批节点。担任人审批经过后，流程终了，车辆事情情况显示在首页车辆日历中。打印派车单如有需求，可以打印派车单。车辆资料新建、查询、修正车辆资料。车辆运用情况根据员工、部门、出车时间、返还时间、车辆形状等条件查询一切车辆运用情况。司机资料维护企业机动车驾驶员信息。车辆运用统计以部门、个

56、人、司机和车辆为单位查询车辆运用统计，为企业进展本钱核算以及驾驶员任务考核提供根据。3.3.15考勤管理个人考勤簿日历显示员工当月考勤情况。有迟到、早退、缺勤、加班、出差等形状。根据员工打卡、请假、加班恳求等操作显示。打卡员工上下班登录系统进展打卡，根据系统设定的上下班时间确定正常、迟到或者早退。打卡同时可添加阐明。统计表统计本年度员工考勤情况。考勤查询可以按部门和人员进展考勤查询，显示一段时间内员工的考勤记录。考勤统计按月度或年度查询某个部门一切人员的考勤情况。可以直接打印，也可以另存为Excel文件保管。考勤设定出勤情况设定出勤类型，此类型根据不同的情况显示在考勤日历上。任务时间设定部门上

57、下班时间。各类恳求根据企业实践运用，预先设定各类恳求流程，如加班恳求、请假恳求、出差恳求等等。与考勤其他模块相结合构成整个考勤管理模块。3.4更多的业务运用功能智能OA提供了通用的组件化企业系统架构平台，在此平台上，任何软件供应商都可以运用已有的组件，快速、方便地开发了出更加适宜用户需求的运用软件。我们正在开发更多的业务运用模块，包括：客户关系管理、分销资源管理、产品设计管理等。我们的协作同伴，也在此平台上开发了不同的运用系统。在行业公用系统的开发上，智能OA正在获得成果。我们和协作同伴曾经针对不同行业的特点，开发了一些公用的软件模块，如：针对政府开发的公文处置和交换系统、针对中小学教育开发的

58、家长效力系统等。一切上述系统，都承继了智能OA的严谨架构、平安管理优势和一致的用户界面。为了保证最终用户的权益，我们也积极地支持用户在智能OA的根底上进展本人的运用系统开发，并将系统的接口无保管地向用户开放，提供详尽的技术支持和培训效力，协助 用户的IT人员掌握智能OA的底层技术细节和二次开发技术。因此，运用智能OA的同时，就意味着为企业IT系统的开展和扩展建立了坚实的根底。3.5“沟通无限的功能智能OA提供了“沟通无限特性，满足在各种情况下进展信息传送的需求。3.5.1手机短信效力经过手机短信，用户可以接纳到有关日程约请、日程提示、任务流收件、到期义务、到期占用资源等信息的提示。3.5.2自

59、动电子邮件对于用户的日程约请、日程提示、任务流收件、到期义务、到期占用资源，系统可自动发送电子邮件到用户的指定信箱。3.5.3弹出式提示经过运转在客户端的提示小程序，即使用户没有翻开阅读器并进入智能OA系统，系统依然可以在必要时弹出一个提示窗口，提示用户即将到期的各种事件。3.6强大的后台功能在用户可以看到、并可以操作的界面的后面，运转着智能OA中心运用平台。它提供了一系列强大的后台功能，保证系统的运转。3.6.1一致平安平台企业运用系统对平安性提出很高的要求。“一致平安平台建立了整合、开放、强大的平安控制体系，作为一致的平安管理平台，效力于各类企业运用，满足诸如“一致登录、“集中权限管理的要

60、求。这种平安管理是经过“平安控制清单和“角色功能体系的双重管理来实现的。在“一致平安平台中，数据对象如文档、邮件、附件、音讯等与用户对象如用户、组、部门等之间，经过平安控制清单建立权限控制机制，实现权限的承继和组合。任何用户对象在访问特定的数据对象之前，都必需经过平安控制清单的验证。经过将预设的“功能进展组合和分配，建立各种“角色以满足内部权限管理的需求。经过将用户分配到“角色，可以运用户具有相应的“功能的权限，从而可以运用特定的系统功能和操作。“一致平安管理平台不仅仅为本系统发扬作用，而且可以跨平台地效力于各种企业运用。经过开放式组件和Web Service，任何运用系统都可以运用一致平安管