2018年泰州市专业技术人员继续教育专业技术人员情绪管理与职

1、专业技术人员情绪管理与职在线考试：1.单选题【本题型共25道题】要处理好同事关系，前提是要（）（以牙还牙义不容辞谨言慎行溜须拍马在竞争过程中更要注重自我（）调整心理监督C能力D.情感构成情商的表现包括以下五个部分：自我意识、自我（）、情绪控制、人际沟通、挫折承受能力安慰激励计划培训情绪一般可以分为“正面情绪”和“（）”两大阵营A激动情绪负面情绪C行为情绪D消极情绪相信自己，让你的同事信任你，你的工作将()不思进取困难重重顺水推舟D.如鱼得水一个重视身体健康、爱惜生命的人，工作的时候往往会()A复杂C事半功倍D事倍功半快乐可以自找，情绪可以()控制经营管理创造深呼吸可以减慢心跳速度，减少神经张力

2、，降低()血压血脂血小板血栓管理自己的情绪，是指对自己的快乐、愤怒、恐惧、爱、惊讶、厌恶、悲伤、焦虑等体验能够自我（）、自我协调宽慰认识安慰培训情绪管理是对个体和群体的情绪（）、控制、调节的过程感知把握理解安慰情绪不但有消极的一面，也有（）的一面。工作岗位积极环境（）反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中A.警戒责任行为时间13.自卑属于（）上的缺陷，是一种瞧不起自己的消极心态A.心理B.行为C.性格D.态度14.产生紧张的根本原因是人们感觉到的各种不同的（）与自己能力之间的不平衡A.创造B.行动C.要求D.实践知识美容是内心要有足够广博的（）来支撑你的个人魅力A.培训B.行为C.知识D

3、.工作竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是（）压力持久控制目标客观在工作中，我们都应()、虚怀若谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非宽厚平和仁至义尽人信愈合斤斤计较最好的管理方法是()，而不是惩罚罚款B教育培训启发情绪包含情绪体验、情绪()、情绪唤醒和对刺激物的认知等复杂成分消极行为失望履行公认的能够影响情绪的四大食品是：盐酒糖()A味精面粉咖啡因牛奶若想在职场出类拔萃，你一定得有够深的（）容量持久岗位C.压力环境适当的压力不仅不会妨碍工作，反而有（）的帮助积极正面负面D.消极（）上种种的不如意都会形成压力工作世界职业个人不要在失败中失掉自信，失掉信念，甚至失掉（）和人格A.价值目标

4、C性格D.个性微笑是一种富有（）力的表情发现感染创造实践2.多选题【本题型共15道题】1.我国情商专家研究认为，构成情商的表现包括以下（）部分A.自我意识B.自我激励C情绪控制D.人际沟通和挫折承受能力2.焦虑的对象常常是（），件或对象感到不安是对自己生活的某个领域，而不是某个具体的事厂A.明确的B.模糊的厂C.清晰的D.不明确的3.循环性情者的抑郁气质的人基本特征是（），不爱生气A.善于父往B富有人情味C.亲切热情D.心地善良4.预防紧张具有非常重要的作用是以下厂A.生物钟B.注意性格气质倾向C.运动D营养5.从人的个性角度，可将人划分哪几种性格A.活泼性格B沉静性格C.暴躁性格厂D狂戾性格

5、6.心境是一种（）的情绪状态17A.挑战自我B.挖掘潜力C.富有效率D.激起创造性焦虑是人们对情境中的一些特殊刺激而产生的正常心理反应，产生焦虑症的原因主要有：A生物学因素B心理因素C遗传影响D生理因素主要的负面情绪包括哪些A自卑9.BCD嫉妒情绪低落悲观自我意识是一个人对自己的（），也就是对自己的心理体验A认识B评价C期望D态度10.哪些好的办法可以摆脱因工作不得志而带来的烦恼呢17ABCD切忌“好高骛远”要学会正确地归因当自己工作不得志时，切不可悲观失望还要注意周围的人际关系11.外向型的人具有以下特征|_|A.外向型人喜欢放声大笑厂他做事粗线条，然而有很强的交际能力外向型的人容易冲动，缺

6、少谨慎，有服从感，容易接受外界的各种东西D.处事谨慎，做任何事都有自己的理由12.如何让领导采纳你的意见要坚持原则，旗帜鲜明B、要注意自己表达意见的方式要注意自己表达意见的方式要注意公私要分明直接与领导对着干承受压力是()成长的基本条件B.管理体能D情绪脑啡是运动时由脑释放出来的化学物质，它能产生()的状态厂A.紧张B.舒适C.安乐D.放松所谓魅力，指的是人与人之间的一种由喜欢而引起的()厂A.能力B.感召力C.吸引力厂D动力3.判断题【本题型共10道题】情绪是人生色彩，情绪活动是一个独立的心理过程，对其他心理活动具有组织协调作用。“Y.对N.错情商与智商是对立的，有的人有幸既有较高的智商又有

7、较高的情商，有的人只有其中之一。厂Y.对“N.错自卑感既会使人羞怯退缩，也能使人奋发进取。Y.对N.错睡眠、运动和营养对于预防紧张具有非常重要的作用。Y.对N.错宽以待人，就是要我们在职场交际中拥有较强的相容度。Y.对N.错情绪是人对客观外界事物的态度的体验，是人脑对客观外界事物与主体需要之间的反映。它是一种客观感受，是一种内心体验，是以人的需要为中介的一种心理活动，它反映的是客观外界事物与主体需要之间的关系。Y.对厂N.错“控制情绪”的一个确切含义是：善于激发积极情绪和适时、适当地释放不良情绪。Y.对厂N.错人的三种负面情绪（紧张状态、抑郁状态和常发怒）会影响体内营养的吸收，使人的体质下降。Y.对N.错适度的压力能使人挑战自我，挖掘潜力，富有效率，激起创造性，而不良的压力，不管其来源是什么，对