酒店安全事故现场疏散方案

1、酒店安全事故现场疏散方案一、事故特征：酒店内发生火灾、突然停电、拥挤踩踏、设备设施故障、有毒气体泄漏等事故或发生爆炸恐怖事件时，大多数人员都处于惊慌之中，易引发拥挤踩踏事故，造成人员伤亡。二、应急组织及职责：各部门内部应有自己的现场应急处置组织，在事故发生后能够在第一时间快速、有效的遏制事故扩大蔓延或能够组织本部门人员、客人迅速安全逃生。1、现场应急指挥组：应急自救指挥组组长：部门经理应急自救指挥组组员：部门副经理、主管2、部门现场应急自救处置小组组成：现场应急自救处置小组组成：区域主管及当班员工组长：区域主管担任成员：当班员工（二）职责：1、应急自救指挥组组长职责：1）负责定期组织部门员工进

2、行安全防范知识和安全预案的培训演练。2）负责制定现场处置方案，并适时启动方案。3）负责初步了解事故性质、范围和发生原因等情况，并快速报告给酒店保卫部。4）带领当班员工开展自救、互救工作。5）负责配合酒店、公安消防等机关调查取证工作。3、应急自救处置小组职责：1）在组长的带领下开展自救、互救工作。2）尽可能采取措施对事故进行控制，防止事态扩大，减小人员伤亡。3）负责事故现场现场秩序的维护和人员疏散引导。4）负责配合酒店、公安消防等机关调查取证工作。三、应急处置：1、发生紧急情况、事故后，现场人员应及时向保卫部报告。2、接到酒店紧急疏散命令后，迅速打开现场通道大门，清理疏散线路、通道上的阻碍物，保

3、持通道畅通3、对现场工作人员进行分工，分别负责抢救、检查、引导、接应等工作。4、如现场烟雾较大，应提醒客人使用湿毛巾或湿棉织品捂住口鼻，或为客人提供相对应物品。5、确保疏散过程有序进行，防止拥挤踩踏事故发生。6、提醒客人向最近安全通道和出口沿右行撤离，左行线作为抢险专行纟戋。疏散过程不得使用电梯。7、疏散时，应通知到每个岗位、每个房间；客房疏散时，服务员应用粉笔在检查后确认无人的房门上标注V型符号。8、在出入口设置警戒，组织无关人员进入现场或客人返回现场、房间取东西。9、现场人员疏散完成后，应关闭电源和房门，为后期救援创造条件。四、注意事项：在火灾中，被困人员应有良好的心理素质，保持镇静，不要

4、惊慌,不盲目地行动，从而选择正确的逃生方法。必须注意的是，火灾现场的温度是十分惊人的，而且烟雾会挡住你的视线。当我们在电影和电视里看到火的场面时，一切都非常清晰，那是在火场上的浓烟以外拍摄的。当处于火灾现场时，能见度非常低，甚至在你长期居住的房间里也搞不清楚窗户和门的位置，在这种情况下，更需要保持镇静，不能惊慌，利用一切能够利用的有利条件，选择正确的逃生方法。1.尽量利用建筑物内的设施逃生利用建筑物内已有的设施进行逃生，是争取逃生时间，提高逃生率的重要办法。1）利用消防电梯进行疏散逃生，但着火时普通电梯千万不能乘坐；2）利用室内的防烟楼梯、普通楼梯、封闭楼梯进行逃生；3）利用建筑物的阳台、通廊

5、、避难层、室内设置的缓降器、救生袋、安全绳等进行逃生；4）利用观光楼梯避难逃生；5）利用墙边落水管进行逃生；6）利用房间床单等物连接起来进行逃生。2.不同部位、不同条件下人员的逃生方法1）当某一楼层某一部位起火，且火势已经开始发展时，应注意听广播通知，广播会告诉着火的搂层，以及安全疏散的路线、方法等。不要一听有火警就惊慌失措盲目行动。2）当房间内起火，且门已被火封锁，室内人员不能顺利疏散时,可另寻其它通道。如通过阳台或走廊转移到相邻未起火的房间，再利用这个房间通道疏散3）如果是晩上听到报警，首先应该用手背去接触房门，试一试房门是否已变热，如果是热的，门不能打开，否则烟和火就会冲进卧室；如果房门

6、不热，火势可能还不大，通过正常的途径逃离房间是可能的。离开房间以后，一定要随手关好身后的门，以防火势蔓延。如在搂梯间或过道上遇到浓烟时要马上停下来，千万不要试图从烟火里冲出，也不要躲藏到顶楼或壁橱等地方，应选择别人易发现的地方,向消防队员求救4）当某一防火区着火，如楼房中的某一单元着火，楼层的大火已将楼梯问封住，致使着火层以上楼层的人员无法从楼梯间向下疏散时，被困人员可先疏散到屋顶，再从相邻未着火的楼梯间往地面疏散。5）当着火层的走廊、搂梯被烟火封锁时，被困人员要尽量靠近当街窗口或阳台等容易被入看到的地方，向救援人员发出求救信号，如呼唤，向楼下抛掷一些小物品，用手电筒往下照等，以便让救援人员及

7、时发现，采取救援措施。6）在充满烟雾的房间和走廊内时，因为烟和热气上升的道理，在离地板近的地方，烟雾相对少一点，呼吸可少吸些烟。逃离时最好弯腰使头部尽量接近地板，必要时应匍匐前进。7）如果处于楼层较低（三层以下）的被困位置，当人势危及生命又无其它方法可自救时，可将室内席梦思，被子等软物抛到楼底，人从窗口跳至软物上逃生自救、互救逃生1）利用各楼层的消防器材，如干粉、泡沫灭火器或水枪扑灭初期火灾是积极的逃生方法。2）互相帮助，共同逃生，对老、弱、病、残、孕妇、儿童及不熟悉环境的人要引导疏散，帮助逃生。3）自救逃生。发生火灾时，要积极行动，不能坐以待毙。要充分利用身边的各种利于逃生的东西，如把床单、

8、窗帘、地毯等接成绳,进行滑绳自救，或将洗手间的水淋湿墙壁和门阻止火势蔓延等。火灾逃生时的注意事项1）不能因为惊慌而忘记报警。进入高层建筑后应注意通道，警铃、灭火器位置，一旦火灾发生，要立即按警铃或打电话。延缓报警是很危险的。2）不能一见低层起火就往下跑，低楼层发生火灾后，如果上层的人都往下跑，反而会给救援增加困难。正确的做法是应更上一层楼。3）不能因清理行李和贵重物品而延误时间，起火后，如果发现通道被阻，则应关好房门，打开窗户，设法逃生。4）不能盲目从窗口往下跳，当被大火困在房内无法脱身时，要用湿毛巾捂住鼻子，阻挡烟气侵袭，耐心等待救援，并想方设法报警呼救。5）不能乘普通电梯逃生。高楼起火后容

9、易断电，这时候乘普通电梯就有“卡壳”的可能，使疏散失败。6）不能在浓烟弥漫时直立行走。大火伴着浓烟腾起后，应在地上爬行，避免呛烟和中毒。5、楼梯着火如何脱险楼梯上着火，人们往往会惊慌失措。尤其是在楼上的人，更是急得不知如何是好。一旦发生这种火灾要临危不惧，首先要稳定自己的情绪，保持清醒的头脑，想办法就地灭火。如用水浇、用湿棉被覆盖等，如果不能马上扑灭，火势就会越烧越旺，人就有被火围困的危险，这时应该设法脱险。有时楼房内着火,楼梯未着火，但浓烟往往朝楼梯间灌，楼上的人容易产生错觉，认为楼梯已被切断，没有退路了，其实大多数情况下，楼梯并未着火，完全能够设法夺路而出。如果被烟呛得透不过气来，可用湿毛巾捂住嘴鼻，贴近楼板或干脆跑走。即使楼梯被火焰封住了，在别无出路时，也可用湿棉被等物作掩护及早迅速冲出去。如果楼梯确已被火烧断，似乎身临绝境，也应冷静地想一想，是否还有别的楼梯可走，是否能够从屋顶或阳台上转移，是否能够借用水管、竹竿或绳子等滑下来，可不能够进行逐级跳越而下等等。只要多动脑筋，一般还是能够解救的如果有小孩、老人、病人等被围困在楼上，更应及早抢救，如用被子、毛毯、棉袄等物包扎好。有绳子用绳子，没有绳子用