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1、精选优质文档-倾情为你奉上精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业专心-专注-专业精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业造成愤怒的两个原因 人为什么会愤怒?首先,是因为心理压力太大,自己承受不了,所以要发泄出来。在愤怒出现以前,人们常常会焦虑不安,担心很多事情,然后会感到自己受到很大的压力。愤怒的时间越长,人的表现越强烈,对自己的行动越难加以控制。很多伤害的事件,都是因为极度愤怒造成的。其次,是权益受到了伤害。比如“明明是我的,为什么你把它拿走?明明可以走的,为什么现在会堵车”。当一个人走到一条路上时,发现那边在堵车,不管别人是否竖了个牌子,上面写着“抱歉,前方正在施工,请绕行”,他都会
2、一肚子火。该是自己的东西不见了,该通的不通,本来可以的事情突然间变得不可以,人会一肚子火,一肚子火就叫做愤怒。一个人受到伤害、被别人忽略或者不被别人当一回事,都会愤怒。还有一种,别人把他看得很高他也会愤怒。比如办一件事情,组织者说每个人出一万块钱,他就会想:别人出一万块钱是应该的,我凭什么出一万块钱?我又没有别人收入高。只有搞清楚这两个原因,我们才会知道如何避免愤怒情绪的产生。愤怒伴随着各种不同的情绪表现 一个人在愤怒的时候,会有各种不同的情绪同时出现。比如悲伤、挫折,这些感觉都会越来越浓厚。比如一个人本来是很愤怒的,结果最后会气得哭起来;有时他还会向外去攻击,比如摔东西、乱骂人等,但同时他又
3、会有一种罪恶感,觉得自己修养很差,会有一种羞耻感,觉得自己在大庭广众之下控制不了自己,还会害怕受到报复,等等,这是每一个人都应该有过的经历。一个人如果无限制地发泄愤怒,那就是件很可怕的事情,就好像一头生气的老虎一样,看到人就咬;但是如果把愤怒完全压抑,最后人自己也会受内伤。最好的做法是“激不怒”。比如三国演义里面的司马懿,他的情绪管理是第一流的。不管诸葛亮如何激他,他都不会生气,都是笑呵呵的。愤怒的三个真相 愤怒是拿别人的错误来惩罚自己 如果一个人明白愤怒的真相,他应该就不太会愤怒了,因为愤怒是拿别人的错误来处罚自己。比如一个人晚上越想越气,气到睡不着坐起来,但是那个给他气的人在睡大觉,他就很
4、划不来;如果他想打电话去骂,可是那人却关机,他会更生气。做错的人没有受罪,生气的人在受罪,那就是用别人的错误来惩罚自己。如果一个人明白应该受惩罚的是别人而不是他,他就会改变。因为观念改变,行为也会跟着改变,情绪就改变了。愤怒是为了自我保护 愤怒是为了自我保护。有些公司领导,经常恼差成怒。比如领导从外面进来,看到员工正在整理培训教室,就会说这里没整理好、那里也没整理好。如果他说完后员工跟他说:报告领导,这个杯子是今天课程要用的道具,那个黑板是老师交代要准备的,这些糖果是为了配合现场互动的即使员工说得非常有道理,领导也不会笑。他会“鸡蛋里挑骨头”,故意找茬。不是他不讲理,而是他恼羞成怒了,他是领导
5、,员工不能让领导承认自己说错话了,不然他就没有领导权威了。但是如果员工抢先在领导骂之前向也报告这里的一切情况,在领导做错以前帮助他让他不出错,领导就会非常有面子。这时候他就会说“辛苦辛苦”,而不会骂员工了。 愤怒是后悔的前奏 愤怒其实是后悔的前奏。没有人生气后是不后悔的,尤其是破东西更后悔,因为最后还要花钱去买来赔给别人,那个叫做痛一时之快,而后面是漫长的弥补的痛苦。所以为了减少后悔,大家就要少生气。忧郁令人觉得不快乐愤怒危害 对个人:不能跟顾客吵起来;对家庭:夫妻吵架撒钱;对社会:马加爵愤怒转移反手训练法 排队过程中,发现有人插队,的确会让人怒不可遏。据英国每日邮报3月10日报道,一项新研究
6、发现,在诸如排队的情况下,人们其实可以通过简单的方法控制愤怒情绪。美国心理科学学会杂志心理科学近期刊登澳大利亚新南威尔士大学一项新研究发现,训练使用反手(不经常使用的那只手)有助于提高自我控制能力,更少发生攻击行为。 邓森博士表示,这项新研究最有意思的一大发现是,如果人们有机会改善自我控制,那么其攻击性行为就会减少。新研究给大众的建议是,习惯使用右手的人应该学会用左手操作电脑鼠标、搅咖啡或开门等动作,习惯使用左手的人则相反,应学会多用右手。反手训练可帮助好冲动和有暴力倾向的人减少冲动和攻击行为。而性情温和者训练反手则可以改善身体姿势,有益健康。在激动地时候,坐下来,什么也不做,什么也不说,舌头
7、在嘴里顺时针转三圈、逆时针转三圈等自己冷静些再说;如果情绪消沉和焦虑的时候,可以跟朋友说说话,或者找一些自己喜欢的事情做做。我想到的就这些了注意力转移法 通过一些陶冶性情的艺术兴趣爱好,主要是一些琴棋书画类的,唱歌也行,很多艺术类的活动都能给人发泄感情的空间,不在乎做的多少,关键是既有兴趣,又能抒发感情;身体锻炼方面的活动,比如跑步,健身,打球,舞蹈,深层放松,做按摩,想像着坏情绪像球一样被打出去,或者随着汗水会发出去,会给人一种痛快的感觉;通过记日记来理清思绪,纸上写得越多,心里积压的越少,并且在写日记的过程中,人可以对过去的事情总结经验,并更加客观地对待;身边一定要有两三个知心人,与他们倾
8、述,所谓“分享的快乐是加倍的快乐,分担的痛苦是减半的痛苦”;给自己创造一个愉悦的生活环境,比如放音乐,熏香,还有柔和的灯光等,或者将自己置身于一个令人心旷神怡的自然环境中,从生理上来舒缓紧张愤怒的神经。 掌控冲突的手段,适当表达自己的情绪 以朋友约会迟到的例子来看,你之所以生气可能是因为他让你担心,在这种情况下,你可以婉转地告诉他:“你过了约定的时间还没到,我好担心你在路上发生意外。”试着把“我好担心”的感觉传达给他,让他了解他的迟到会带给你什么感受。什么是不适当的表达呢?例如:你指责他:“每次约会都迟到,你为什么都不考虑我的感觉?”当你指责对方时,也会引起他负面的情绪,他会变成一只刺猬,忙着防御外来的攻击,没有办法站在你的立场为你着想,他的反应可能是:“路上塞车嘛!有什么办法,你以为我不想准时吗?”如此一来,两人开始吵架,更别提什么愉快的约会了。如何“适当表达”情绪,是一门艺术,需要用心的体会、揣摩,更重要的是,要确实用在生活中。 以合宜的方式缓解情绪 缓解情绪的方法很多,有些人会痛哭一场、有些人找好友诉苦一番、另有些人会逛街、听音乐、散步或逼自己做别的事情以免老想起不愉快,比较糟糕的方式是喝酒、飙车,甚至自杀。要提醒大家的是,缓解情绪的目的在于给自己一个理清想法的机会,让自己好过一点,也让自己更有能力去面对未来。如果缓解情绪的方式只是暂时逃避痛苦,而后需承受
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