2013年淘宝年度规划手册

1、2. 分析我的目标2013返回 2.1. 目标解析 2.2. 业绩目标 2.3. 品牌目标目标解析目标解析需要更多的品牌展示，通过网络对不同目标群体传递不同的品牌信息。需要更多品牌展示、品牌联合、品牌活动，以帮助品牌忠实用户向其它平台或线下转移。需要更多的品牌展示，以加强用户对品牌的记忆。需要更多的店铺展示，以加强用户对店铺特色的记忆需要到店流量追求流量/收入的转化在线品牌延伸建立在线产品或渠道品牌店铺被记忆&粘性客户积累店铺流量&销售转化品牌管理网络化应该根据自己的经营状况，找到自己所处的阶段，再树立对应的目标品牌建设销量业绩32.2. 业绩目标 2.2.1. 销量目标 2.2.2. 利润目

2、标42.2.1. 销量目标 - 2013我要卖多少销量从哪里来销量怎么算 估算淘宝销量的依据往年销量增长趋势淘宝类目增长预估2013产能预估2013资金链预估销量来源店铺数量2012年平均销量2012年销量占比预估增长率2013预估销量直营店铺分销店铺淘宝客总计2.2.2. 利润目标 - 2013我要赚多少利润怎么算简单的公式：利润 = 售价 成本利润怎么算不简单的内涵：售价： 产品定位 (哪些是销量产品，哪些是利润产品，各自比例) 产品定价 (不同产品区隔对应不同定价区间)成本： 营销成本 (广告、活动、公关宣传费用) 运营成本 (采购、生产、设计、仓储、物流、人力费用)利润哪里来开源(提升

3、销量)：提升流量 (更多入口的导流：硬广、活动、自营销等)提升转化 (更精准的流量：定向CPM硬广、直通车等)提升复购 (更专业的服务：导购、客服、会员管理、会员营销等)提升客单价 (更合理的产品规划: 合理定价、关联销售等)一个误区：卖得多卖得久，卖得多赚得多， 要分析销量和流量的来源，是否健康，是否具有持续性。11利润哪里来节流(控制成本)：优化营销成本 (提前确定的全年营销规划、明确目的有的放矢的投放)控制采购生产成本 (参考全年预估销量和实际经营情况的柔性生产规划)控制仓储成本 (生产进度与销售情况匹配以降低仓储压力)2.3. 品牌目标 2.3.1. 市场地位目标 2.3.2. 品牌口

4、碑目标2.3.1. 市场地位目标 - 2013我能有多响14市场份额目标2012行业平均2012竞争对手数据2012我的数据2013我的目标行业类目排名N/A231行业类目市场占有率N/AXX%XX%XX%品牌成交金额XXX万XXX万XXX万XXX万品牌成交人数XX万XX万XX万XX万品牌搜索人数 (品牌关注度)XX万XX万XX万XX万*以上数据可从数据魔方获得消费者目标数量2012我的数据2013我的目标累积用户基数XXXXXXXX老用户占比XX%XX%质量2012我的数据2013我的目标用户平均客单价￥ XXX￥ XXX用户平均转化率XX%XX%用户平均复购率XX%XX%2.3.2. 品牌

5、口碑目标 - 2013我要有多香2013我要有多香-品牌口碑品牌成长阶段：2013我要有多香-品牌口碑品牌建设KPI：品牌曝光量 (硬广PV、UV、入店转化率等)用户覆盖量 (PV、UV、入店转化率、关注人数、收藏人数、销售转化率等)口碑 (PV、UV、入店转化率、关注人数、收藏人数、销售转化率、参与人数、互动传播数量、复购率等)193. 规划我的行动2013返回 3.1. 运营规划 (打基础) 3.2. 营销规划 (揽宾客)20行动规划解析3.1. 打基础 （运营规划）产品产品产品结构（占比）产品定价(价格区间)产品预估产能 (备货量)主力爆款新品促销产品供应链供应链各环节是否完善供应链中短

6、板在哪需要补强团队团队架构是否完备, 人员配置是否足够团队中的优势环节在哪团队中短板在哪需要补强263.2. 揽宾客 （营销规划） 3.2.1. 花多少 3.2.2. 怎么花3.2.1. 花多少销量相关 预算品牌建设 预算销量 VS 流量销量相关的投入熟知的公式： 销售额=流量下单转化率支付转化率退款率客单价可控的变量：流量 销量相关的投入流量构成： 销量相关的投入兼顾品牌与销售的流量直接拉动销售的流量销量相关的投入销量、流量的倒推流量来源UV占比购买转化率（2012平均)支付转化率(2012平均)退款率(2012平均)客单价2013预计销量硬广直通车钻石展位淘宝客收藏自然搜索活动总计32品牌

7、建设投入的占比： 企业、店铺所处的经营阶段层级，决定用于品牌建设的预算投入的占比*品牌建设的投入品牌建设投入的方向： 硬广 (品牌形象曝光知名) 硬广 + 主题活动 (品牌用户互动认知) 硬广 + 主题活动 + 口碑 (品牌精神认可与传播美誉)品牌建设投入的ROI： 硬广/活动页 PV/UV品牌活动参与人数/互动数品牌活动前后店铺的提升 (收藏/关注/用户的增长幅度)品牌建设的投入343.2.2. 怎么花35时间分配 时间整体分配 (淡季旺季与各季业绩目标相对应) 营销推广节奏上新节奏促销节奏品牌活动节奏空间分配空间分配品牌主题活动促销活动新品推广 推广预算分配计划总体目标2013业绩目标平均 转化率平均客单价需要 总流量目标分解 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 占比 总计 业绩目标XX万XX万N/A各月主题新年情人节妇女节愚人节, 清明小长假劳动节,青年节, 母亲节儿童节,端午节, 父亲节暑期, 奥运暑期, 七夕开学, 教师节,中秋国庆, 重阳, 万圣节双十一, 感恩节双十二, 圣诞, 新年N/AN/A品牌主题活动计划品牌主题活动预算5050 200100 品牌主