销售员工管理规章制度(3篇)

1、Word - 9 -销售员工管理规章制度(3篇)第一篇：销售员工管理规章制度为增加营销人员的责任感与工作激情，共同制造良好、健康、乐观的工作气氛，针对电话营销人员电话量的考核标准，特做如下规定：一、每天必需拨打120有效沟通电话，并且记录25个可持续跟进客户。（包括意向客户和可进展客户）如外出访问客户可依据时间适当削减电话量。无状况者且电话量又不达标的则少一个罚5元。二、加入公司不足半个月的新员工每日电话量标准为80个，记录意向客户量标准为15个，不达标的少一个罚5元；三、营销人员每日的工作记录，在下班前要发送给部门主管或经理。四、营销人员的跟进记录必需输入公司的EM客户管理系统，包括联系人。

2、单位名称、电话及跟进内容，信息不全的不算，虚报一经查实一次扣除50元罚款；五、本着“今日事、今日毕”的工作原则，日电话量未达到标准的必需延迟下班时间，由部门主管或经理监督完成。六、上班禁止打开与工作无关的网页，包括聊；七、营销人员每周六需要把下周工作方案发送给部门主管或经理；八、公司进行的关于业务学问的培训营销人员不得缺席！状况不能参与的必需经过领导同意；九、对特殊优秀的员工，公司每月在绩效考核上赐予肯定的加分及晋升方面将予以优先考虑。其次篇：2662渠道销售工作总结与方案_年来，_总体工作在中心领导的正确领导下、兄弟班组的协作下，以平安为中心、以抓狠电费回收和用电管理工作为重点，通过全组成员

3、的辛苦努力，顺当、圆满的完成了各项工作任务指标。现将我组一年来的工作状况总结一、指标完成状况1、售电量：售电量完成9045万kwh，比去年增长9.3个百分点。2、线损率：配网综合线损完成4.3%，比年学校心下达的线损指标6%，下降1.7百分点。3、售电均价：综合售电均价为525.25/千千瓦时，比年学校心下达的指标增长4.85百分点。4、电费回收：当年电费回收率完成99.64%，旧欠电费回收率完成99.70%。二、狠抓平安工作，不断提高人员平安思想意识平安生产是电力企业不变的主题，更是干好各项工作的重要保证，我班始终把“平安工作放在重之又重的位置，从抓组员平安教育入手，培训员工操作技能，落实平

4、安责任制，加大考核力度，从而提高了组员对平安生产重要性的熟悉。从思想上坚固树立了“平安第一”方针。现将全年平安工作总结1、仔细开展平安活动，加强职工平安思想教育。为了提高组员对平安生产重要性的熟悉，一年来我班始终坚持每周一次的平安活动，从未间断过。每次平安活动不仅仅是准时学习平安事故通报，更重要的是分析事故发生的缘由，从中吸取教训。使每位班员清晰的熟悉到事故的危害性，清晰的熟悉到平安工作不容忽视。从思想上坚固的树立“平安第一”方针。2、按时开展平安培训，不断提高职工平安思想意识为了加强工作人员平安方面的学问，我们根据年度培训方案，适时对职工进行平安培训，在春季大检查前进行电业平安工作规程考试，

5、十月底进行了新电业平安工作规程学习并经考试合格。同时在日常工作中，准时对工作人员进行平安教育，使工作人员不断提高平安自我爱护意识。3、严格规章制度，杜绝习惯性违章为了保证平安生产，我们要求每位工作人员必需严格规章制度和规程规定执行，坚持杜绝习惯性违章作业，对工作不仔细者，严格根据经济考核的规定进行惩罚。加强对车辆的管理，补充完善了车辆管理规定，严格了出车纪律，杜绝了交通事故的发生。4、加强客户的平安用电管理，确保电网平安运行客户的平安用电直接关系着客户的经济效益，也影响着电网的平安运行。今年，因客户责任引发了电网越级跳闸事故，给客户和我公司造成了肯定程度的损失，所以加强客户平安用电管理是一项重

6、要的工作。为此，我们依据相关平安管理规定，要求10kv专线客户加强设备线路的巡检工作、实行有效防止小动物入室的措施，并定期对这些用户进行检查准时有效的处理缺陷，做到客户的平安管理可控、在控。帮助和督促10kv客户建立健全内部平安管理制度及资料，使客户的平安管理工作有章可循、有据可依。通过大量的工作，使客户的平安用电水平有了较大的提高。三、实行有效措施，大力降低线损1、采纳合理的管理模式，有效降低线损通过采纳组包线，人包变的管理模式，把线损指标任务安排到人，线损指标完成状况直接与工资挂钩，有奖有罚，有效提高组员的乐观性，降低了线损。2、加大用电电检查力度，更换不合格表计从年初开头加大用电检查工作

7、力度，杜绝了“三电”状况的发生，并禁止“跑、冒、漏、滴”状况，一年来共查出窃电户7户，追回损失4.98万元。查出表计烧坏90户，准时更换到期表计359块，其中包括高压用户表计70多组。3、维护档案，保证营销系统统计数据的精确性用户档案的精确与否关系到线损统计的精确程度，年初我班发觉客户档案和营销系统中客户参数的混乱，致使统计数据误差是造成各条配网线路线损率不稳定的主要因素，在中心领导的支持下，我班协同其它各班组对全部的客户档案进行了核对、维护，并针对过去相邻线路用户档案混乱这一状况，到现场对这部分用户进行了逐一核对，保证了统计数据的精确性。第三篇：销售公司规章制度销售公司规章制度依据集团公司的

8、规定，结合销售公司的实际工作需要，为了服务好客户，公司规范化管理，工作时有据可依，准时高效的完成公司布置的各项任务，销售公司制定如下规章制度:一、营销人员部分:第一条:仔细遵守国家法律法规和公司规章制度，做到守法销售，如触犯法律法规，违法乱纪，责任自负。其次条:销售人员要仔细学习营销学问并了解公司产品的工艺和生产状况，做到诚恳守信，努力开拓市场，维护好公司的良好声誉和利益，如有损毁公司声誉和利益的行为，公司将追究其责任。第三条:出差在外要本着平安第一的原则，凡事三思而后而行，决不能冲动行事，假如个人因违反原则而造成货款丢失等后果，由个人担当责任，并担当相应的法律责任。第四条:严禁私自用货款从事

9、个人经营活动，一经发觉停止工作并准时追回货款，拒不交者担当法律责任。第五条:每月出差天数不低于公司规定(状况，请假除外)。*和补贴及提成按规定支取。旷工一天罚款300元(并填写出不低于500字的深刻熟悉)旷工超过3天，属自动辞职。在公司期间按规定时间上下班(早7点15分前)，其它时间按公司规定时间出勤。迟到、早退5分钟内，交款2元。迟到、早退，超过5分钟，每1分钟罚款1元(书面请假除外。电话或信息请假无效)。第六条:出差期间以邮件形式反馈的市场信息要按规定时间、精确、真实的准时反馈。属质量问题，必需亲自从库内找包装完整(至少3到5箱)重新查看、有异味品尝后状况，现场与公司沟通，并以照片和文字形

10、式发邮件回公司，直至到公司有处理结果，客户同意处理结果方可离开。第七条:出差期间要仔细具体总结市场状况和下次出差的运作准备(可回公司3天内交)，按规定要求和时间发邮件回公司。第八条:每次出差回公司后要按规定要求和时间报销有关出差费用，严禁弄虚作假，一经查出本次全部费用不在报销。第九条:在诸城期间，要严格根据公司规定执行完成工作。第十条:因工作需要，公司支配的其它工作，要按要求和规定的时间，落实、执行好。第十一条:每月每人至少自觉学习两篇与服务和销售工作有关文章及写出心得体会，无学习笔记记录的每篇罚款100元。第十二条:年底实行末位淘汰制。第十三条:未尽事宜，形成文字*以邮件形式通知执行。以上规

11、定，不执行的每条罚款100元。每月累计超过3次违反的，写出不低于500字的深刻熟悉。无视规定的属自动离职。二、内勤人员部分(含门市部):第一条:按规定时间上下班(早7点15分前)，其它时间按公司规定时间出勤。迟到、早退5分钟内，交款2元。迟到、早退，超过 5分钟，每1分钟罚款1元(书面请假除外。电话或信息请假无效)。旷工一天罚款300元(并填写出不低于500字的深刻熟悉)旷工超过3天，属自动辞职。其次条:部室(含门市部)的全部工作和报表，都要精确无误的按要求和日期完成，不按规定要求完成的，一次罚款10元。第三条:支配的临时工作，不按规定时间完成、不汇报完成状况(要求书面汇报的必需书面汇报)，每

12、一次罚款10元。第四条:外出不请假和请假不填写的，发觉一次罚款10元。消失意外事故后果自负。第五条:上班时间用电脑干与工作无关的事情(谈天、打牌、玩嬉戏、网购等)，每次罚款100元。第六条:因工作失误造成货物或资金丢失的，按损失赔偿，停止工作并按公司看法处理；失误未造成损失的交罚款10元/次。第七条:未经经理批准，给营销人员和外部部门供应数据的，每次罚款50元。第八条:不按要求开具的，每次罚当事人50元，赔偿损失。调离工作岗位。第九条:一切业务前台办理，如有违反，罚部室相关人员每次10元。第十条:接待客户(司机)要热忱，要急躁的回答所提的问题，让客户满足为止，与客户发生争吵的罚款10元。第十一

13、条:制度对内不对外(客户)，因规定引起的销售工作时间拖延、不畅通，每次罚当事人20元。第十二条:每部室(含门市部)每月至少召开2次工作会议(每月15号左右和次月5号前，以与销售和服务有关议题为重点)。每次开会都要有(不低于300字)。会议记录复印交公司，不交的每次罚款100元。第十三条:每月每人至少自觉学习两篇与服务和自己工作有关的文章，无学习笔记的每次罚款30元。第十四条:支配工作人员不定时的对各直销店进行检查，直销店负责人对市内的直销店每月至少一次的检查、督导，山东省外的每三个月至少一次并需写出具体的检查记录，次月6号前将汇总的具体检查记录状况和直销店的市场分析和建议报销售公司总经理和分管

14、经理(检查记录复印份报分管经理审核)。不按要求执行的每次交罚款200元，一年超过三次不执行调离工作岗位。第十五条:发生产品质量投诉马上通知分管领导、第一时间通知加工厂进行投诉整改。责任到人，处理结果在最短时间通知客户和业务员。如拖拖拉拉(3天)不准时通知的，发生一次罚款20元。第十六条:装车拖延时间/装错车和客户库内拍照盖章比例低于50%(加工厂装车时需100%盖章)的，每消失一次罚款50元。第十七条:值班人员值班时间不按规定要求值班，检查消失问题不通知当事人、检查无书面记录和记录不真实的的每次罚款20元。第*条:考勤每15天汇总一次，消失问题的按规定处理，并把汇总核实状况和处理结果报分管经理审核。不真实、无处理结果每次罚款50元。第十九条:各部门制定的已公司制度为依据，制定具体的工作细则，不实施、不落实，不执行每发觉一次，罚款100元。其次十条:因工作需要修改的制度、规定、细则，不准时通知各部门及相关人员。每次罚款50元。其次十一条:综合部负责销售公司规章制度、规定、细则的实施、检查、督促、执