供应链管理导论知识介绍

1、供应链管理Supply Chain Management课程框架：第一章 导论第二章 供应链风险管理第三章 供应链网络设计与优化第四章 供应链需求管理与预测第五章 供应链合作伙伴选择与评价第六章 供应链管理环境下的采购管理第七章 供应链库存控制第八章 供应链管理环境下的生产计划与控制第九章 供应链质量管理第十章 供应链定价和收入管理第十一章 供应链绩效控制第十二章 供应链财务管理唐山师范学院 经济管理系 思科系统公司(Cisco System, Inc.) 1984年由斯坦福大学的一对教授夫妇创立1986年发明了第一台多协议路由器1990年在NASDAQ上市思科的市值最高时达到5800亿美元，

2、一度是全球最有价值的公司，其制造的路由器、交换机和其他设备承载了全球80%的互联网通信。 中国国家金融数据通信骨干网 中国教育科研网全国骨干网 中国网通高速互联网（CNCNet）中国电信ChinaNet 骨干网中国联通语音、视频通信系统。唐山师范学院 经济管理系 思科系统公司(Cisco System, Inc.) 思科几乎所有的制造都选择了外包，对于低端产品，如家庭网络的路由器，思科选择在中国生产、包装，并被大量运送到美国销售。相比之下，对于高端产品，思科则外包给美国的合同制造商。why？唐山师范学院 经济管理系第一章 导论Lecture 1. Introduction案例：思科供应链第1节

3、 供应链概念的产生与发展第2节 供应链管理概述第3节 供应链管理与物流管理的关系第一节 供应链概念的产生与发展一、供应链概念的形成背景经济全球化知识创新社会信息化CompetitionP32唐山师范学院 经济管理系传统管理模式的缺陷：增加企业投资负担承担丧失市场时机的风险迫使企业从事不擅长的业务活动在每个业务领域都直接面临众多竞争对手增大企业的行业风险Lecture 1唐山师范学院 经济管理系供应链管理思想的产生市场需求与竞争环境变化企业机会成本增加实行业务外包企业间交易成本增加企业间合作与联盟供应链组织与管理供应链组织的产生原理巨大压力无限动力唐山师范学院 经济管理系二、供应链的概念 SC是

4、围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。供应商 制造商 仓储和配送中心 客户唐山师范学院 经济管理系核心企业供应链中的成员企业n231211n213n121n2n12n13n层的客户顾客/最终客户n3n层的供应商最初的供应商核心企业第一层用户第二层用户3n层的顾客/最终用户第二层的供应商第一层的供应商3最初的供应商n1n采购与供应管理分销管理物料管理后勤供应供应链管理三、 供应链的结构模型一个典型供应链包括以下环节：顾客 (custo

5、mer)零售商(retailer)批发商/分销商(distributor )制造商(manufacturer) )供应商(supplier)唐山师范学院 经济管理系Eg: HP打印机供应链Lecture 1总机装配(通用打印机)（FAT）集成电路制造印刷电路板组装与测试（PCAT）消费者消费者 分销中心(亚洲代理商)亚洲经销商欧洲经销商消费者美洲经销商 分销中心(欧洲代理商)供应商打印机箱制造供应商供应商温哥华唐山师范学院 经济管理系Eg:明基中国供应链Lecture 1供应商制造总部分公司办事处经销商专卖店客戶制造分销Supply Demand营销总部视讯厂光电厂达方厂储存厂唐山师范学院 经

6、济管理系四、 供应链的特征供应商 制造商 分销商 客户复杂性和虚拟性 选择性和动态性 面向用户需求 交叉性 协调性和整合性唐山师范学院 经济管理系五、供应链的目标供应链的目标：“供应链赢利”，即使整体价值最大化 价值顾客的价值供应链成本唐山师范学院 经济管理系 六、 供应链的类型1. 稳定的供应链和动态的供应链2.平衡的供应链和倾斜的供应链客户需求供应链容量市场需求新产品供应商、制造商分销商、零售商客户需求供应链容量市场需求增长生产超时、成本增加库存增加、浪费增加唐山师范学院 经济管理系3.效率性供应链和响应性供应链供应链响应性指供应链的下列能力：对大幅变化的需求量的响应满足短期交货经营品种繁

7、多的产品生产有高度创新性的产品满足高服务水平处理供应不确定性唐山师范学院 经济管理系理解供应链：成本响应性效率边际曲线高低低高响应性成本唐山师范学院 经济管理系响应性连续带一体化钢铁厂日本7-11商店效率极高响应性极高效率中等响应性中等Hanes服装公司大多数汽车制造商唐山师范学院 经济管理系隐含需求不确定连续带高响应性供应链高效率供应链确定需求不确定需求响应性连续带战略匹配区域IKEA唐山师范学院 经济管理系效率性供应链与响应性供应链的比较效率供应链响应供应链主要目标低成本快速响应产品设计战略以最低成本产生最大绩效模块化、延迟实现产品差异化定价战略边际收益低边际收益高制造战略高利用率生产能力

8、柔性库存战略最小化库存缓冲库存提前期战略缩短，但不以增加成本为代价大幅缩短，哪怕是付出巨大成本供应商战略成本和质量承诺速度、柔性、可靠性和质量选择唐山师范学院 经济管理系4.风险规避供应链和敏捷供应链 比较项目功能性产品创新性产品需求特征可预测不可预测产品寿命周期2年3个月-1年边际收益5%-20%20%-60%产品多样性低（10-20种）高（上百种）平均预测误差幅度10%40%-100%平均缺货率1%-2%10%-40%平均季末降价比率几乎为010%-25%MTO产品的提前期6个月-1年1天-2周唐山师范学院 经济管理系杂货、服装、食品、石油和天然气时装、计算机、流行音乐水力发电、某些食品加

9、工电信、高端计算机、半导体供应不确定性 低（稳定流程）高（变化流程） 需求不确定性 低（功能性产品） 高（创新性产品） 效率性供应链 响应性供应链 风险规避供应链 敏捷供应链 唐山师范学院 经济管理系5. 推动式供应链和拉动式供应链拉动流程反应流程：不确定环境，依据顾客订货推动流程投机流程：确定环境，依据需求预测唐山师范学院 经济管理系第二节 供应链管理概述一、供应链管理的概念供应链管理是指运用集成的管理思想和方法，以实现供应链整体效率为目标，在整个供应链系统，包括了产品从原材料阶段一直到最终交付用户这一过程中，对于产品相关的物流、信息流、资金流、价值流及业务流进行计划、协调、组织、执行和控制

10、等的管理活动。唐山师范学院 经济管理系二、供应链管理的发展阶段20世纪60年代70年代80年代90年代21世纪初MRPclosed loop MRP MRP JIT TOC TQM ERP SCM唐山师范学院 经济管理系三、SCM涉及的内容集成化供应链管理同步化、集成化生产计划基于Internet/Intranet的全球信息网络（信息共享） 各种技术支持回流供应生产作业物流需求唐山师范学院 经济管理系供应链管理涉及的主要问题：1随机性问题：供应商可靠性，需求不确定性，价格波动，汇率变动等 2供应链结构性问题：选址，生产技术选址，联盟等 3供应链全球化问题：贸易壁垒，税收，政治环境等 4协调机制

11、问题：供应-生产，生产-销售，库存-销售等唐山师范学院 经济管理系四、供应链管理的理念和目标(一) 供应链管理的理念在供应链管理的过程中，网络构成的相关方应坚持：面向顾客理念；双赢和多赢理念；管理手段、技术现代化的理念。唐山师范学院 经济管理系横向一体化外包信息化合作性竞争集成服务化管理物流企业参与供应链管理的基本思想唐山师范学院 经济管理系(二) 供应链管理的目标 总成本最小化客户服务最优化总库存最小化总周期时间最短化物流质量最优化唐山师范学院 经济管理系 五、供应链管理的运营机制1.合作机制2.决策机制 3.激励机制4.自律机制5.风险机制6.信任机制唐山师范学院 经济管理系六、供应链管理

12、的效益(一) 供应链管理的内部效益1有效地实现供需的良好结合2促使企业采用现代化手段，达到现代化管理3降低库存，降低成本4有效地减少流通费用 唐山师范学院 经济管理系(二) 供应链管理的外部效益1实现信息资源共享 2提高服务质量，刺激消费需求3产生规模效应，有效地提高供应链上各企业的竞争力 唐山师范学院 经济管理系(三) 供应链管理的总效益总供应链管理成本（占收入的百分比）降低10%以上中型企业的准时交货率提高15%订单满足提前期缩短25%35%中型企业的增值生产率提高10%以上绩优企业资产运营业绩提高15%20%中型企业的库存降低3%，绩优企业的库存降低15%绩优企业在现金流周转周期上具有比一般企业少4065天的优势唐山师范学院 经济管理系第三节 供应链管理与物流管理的关系一、物流与供应链的关系三种观点： . 供应链概念是物流概念的扩展；. 物流与供应链是一回事；. 供应链是相关企业业务、资源的集成与一体化。供应链的载体或表现形式不仅是物流，还有信息流和资金流。 唐山师范学院 经济管理系二、供应链管理与传统管理模式的区别供应链管理是一种基于流程的集成化管理模式供应链管理是全过程的战略管理供应链管理提出了全新的库存观供应链管理以最终