思科统一协作终端Jabber 产品介绍

1、思科统一协作终端Jabber 产品介绍Session AgendaCisco Jabber IntroductionProduct Overview/RoadmapCisco Jabber for MacCisco Jabber for WindowsCisco Jabber for MobileCisco Jabber for EveryonePC & MACAndroid & iOS TabletsSmart Phones移动设备爆炸的年代Any Time and Place视频开始普及.Across all DevicesCisco Jabber: 跨多平台、最佳用户体验、统一协作终端W

2、in, MaciPad, CiusSmartphoneWeb统一协作终端在线状态 & 即时消息语音, 视频, 语音信箱桌面共享, 多点会议灵活部署方式，跨多平台支持个人电脑, 平板电脑, 智能手机企业自建，云端部署与Microsoft LDAP/ Office 无缝集成全新工作空间： Cisco Jabber不同设备共享统一的协作架构Cisco JabberCall Control: SIP Unified Communications Manager (CUCM)Video Communication Server (VCS)Presence & IM: XMPP Unified Prese

3、nceWebEx Connect service (SaaS)Meetings, ConferencingWebEx (SaaS)TelePresence MCUVoice MessagingUnity Connection部署方式On PremiseCloudCUCM Visual VoicemailWebexMicrosoftDesktopIntegration增强功能AuthenticationIM / ChatServicePresenceServiceContactService基础功能AuthenticationCisco Jabber 总体架构图 VoiceVideo思科 Jab

4、ber 架构思科Jabber可根据客户需求提供以下三种部署方式Jabber企业自建Jabber云部署Jabber混合部署Jabber 云部署方式所有客户端连接到Webex 云端由Webex 管理员进行用户配置提供在线状态与即时消息功能联系人及目录管理由Webex 管理CiscoJabber forWindowsWebexIM & PresenceServiceJabber 企业自建模式 (CUCM 7.1 - - CUCM 8.6.1)CUPS用户由企业自建用户配置由CUCM与CUPS共同提供与维护在线状态与即时信息由CUPS提供联系人由AD提供可支持CUCM 7.1(4) 至8.6(1)Di

5、rectoryServiceCiscoJabber forWindowsCUCM NodeUsers, ContactsLicensingJabber 企业自建模式 (CUCM 9.+)CiscoJabber forWindowsCUCM NodeUsers, ContactsLicensingPresence NodeIM &Presence用户由企业自建全新部署模型用户配置由CUCM与提供与维护 联系人列表可由CUCM提供思科 Jabber 功能简介思科Jabber可根据软件功能提供以下两种版本 基础版：只提供在线状态、即时消息、联系人管理等功能 增强版：除基础功能以外，可选择增加语音、视

6、频、语音信箱、 网真、Webex、多点会议等功能Unity ConnectionMCUWebExMeetingCUCM 7.1.2+增强版可选配以下UC套件CUPS 8.6.4+TP ServerJabber 功能发布表Some features require Blackberry MVSWebEx iPad & iPhone application includes 2-way videoWindows in Q2, Mac in 2H CY12PCWin Mac OSSmart PhoneiPhone Android Blackberry NokiaTabletCius iPad语音视频

7、 网络会议状态,即时消息语音留言Q2 20122H 20121Q2 2012Q2 2012Q2 2012WebSDK, Plug-inQ2 201232H 2012222H 2012Cisco Jabber for Mac 版本产品概述第一款思科Jabber 桌面产品由CUPC 7.1迁移而来保证Mac 用户体验标准在线状态/即时消息功能与其它思科UC功能模块紧密结合与Mac OS 应用系统紧密结合最新版本: 8.6(3)下一版本可支持视频功能专为Mac系统量身订制语音提醒集成可由众多Mac 程序发起一键呼叫功能地址簿集成聊天过程中功能强大的文字编辑功能Jabber for WindowsCi

8、sco WebexConnectCisco Unified InfrastructureServices Cisco UCIntegrationfor MicrosoftCisco JabberCisco Quad PhoneJabber SDKCisco UCIntegrationfor RTX CSF 模型特点：高内聚、低耦合基于思科统一客户服务框架 (CSF)设计 Cisco Jabber SDK - 定制化JabberIM/ChatPresenceVoice mailWeb Conferencing在客户应用系统中集成思科UC功能VoiceVideo即时消息联系人管理在线状态用户认证与

9、管理思科UC统一协作终端Cisco Jabber For Window企业级语音商用视频媒体感知网络桌面共享可视化语音信箱视频会议应用系统集成 Jabber for Windows 部署模型CiscoJabber forWindowsUsers& LicensingIM &Presence采用企业自建模式由用户提供CUCM & CUP 服务器CUPS服务器提供在线状态与即时信息功能由AD服务器提供使用Jabber的最终用户支持CUCM 7.1(2) 至 8.6(2)DirectoryServiceOn PremIM OnlyFull UC25,000 Usersper server15,000

10、 Usersper server75,000 users per cluster45,000 userper clusterInstant Messaging/ Group ChatUser Management& AuthenticationEnterpriseCall ControlBusinessVideoMediaNetWeb/DesktopCollaborationVisualVoicemailConferencingApp Integration(MS Office)ContactSearchRichPresence在线状态与即时消息在线状态、智能搜索、URI方式呼叫标准XMPP状

11、态协议查看联系人状态自定义状态联系人智能搜索搜索栏直接拨号企业级即时通信工具 - - 点到点即时消息 即时消息加密传输 可增加多人即时消息文件传送、消息记录保留即时消息提升至语音、视频由IM提升至语音、视频当前通话动画功能文件传输格式多人消息屏幕截取联系人搜索企业级即时通信工具 - -多点即时消息多方通信拖拽式增加联系人由IM提升至多点语音、视频会议多方会话参加者由IM提升至语音、视频多方沟通IM & Presence B2B 联盟基于标准的在线状态与即时消息联盟支持2种状态协议 XMPP SIP/SIMPLE可与 Microsoft OCS 共享在线状态可与Google talk / AOL

12、 共享在线状态 企业与企业间/ 企业与个人 / 企业与运营商Instant Messaging/ Group ChatContactSearchRichPresenceUser Management& AuthenticationEnterpriseCall ControlBusinessVideoMediaNetWeb/DesktopCollaborationVisualVoicemailConferencingApp Integration(MS Office) 联系人搜索WebEx (Cloud)用户及联系人管理Jabber for windows 有3种方式提供用户及联系人信息29AD

13、 (EDI)CUCM (UDS)EDI: 缺省使用企业AD目录 （LDAP)方式UDS: CUCM 8.6(2)+ 之后可提供用户管理可应用于用户无AD环境Webex: 由WebEx 云端提供（云部署方式） 用户PC必须加入到域, 用户拥有合法AD帐号 增强型目录集成：Enhanced Directory Integration (EDI)301. Workstation discovered DC/GC using DNS SRV3. Client authenticated using existing domain authenticationDNS2. Client uses EDI

14、to connect to directory AD (EDI)从AD目录自动发现用户，用于模糊查询US-ORGEU-ORGAP-ORGSync& AuthSync& AuthLDAP Server用户数据服务：User Data Service (UDS)客户端通过CUCM进行目录搜索CUCM 8.6(2)+ 支持可脱离AD域环境支持CUCM Cluster部署Client resolvescontact lookups against UDSUDSADUDSUDSDirectorySourceSyncCUCMClustersResolve “ssmith” “Steve Smith”“55

15、5-444-1012”“(1)555-444-1012”“XML CNFTFTP1) Client checksUC Manger TFTP for custom config2) Client connectsto LDAP serverAdmin createdcustom XML fileCustomConfigJabber-config.xml EDI D1.test.lab389 AD (EDI)修改配置文件制定用户策略 (Pre CUCM 9) 用户策略管理 CUPS可通过EDI/UDS方式管理联系人信息Jabber-config.xml通过定义Jabbe

16、r-config.xml 确认(UDS/EDI)客户定制化：如联系人照片、自定义URL嵌入CUCM 7.x / 8.x TFTPFile downloadCUCM 9.0 Directory Service profileService Profile 可用于 CUCM 9.0, 制定目录模式及其它客户化配置 Instant Messaging/ Group ChatContactSearchRichPresenceUser Management& AuthenticationEnterpriseCall ControlBusinessVideoMediaNetWeb/DesktopColla

17、borationVisualVoicemailConferencingApp Integration(MS Office) 视频视频无处不在, 统一的呼叫控制平台统一的语音和视频呼叫控制平台互通性, 支持行业标准协议(H.264)针对每个参会者的最优化视频体验从任意地点参加视频会议行业领先的视频引擎视频引擎：PVE视频引擎采用 Tandberg Movi PVE视频引擎H.264 AVC标准视频编码可与高清视频系统、网真系统互联互通标准音频标码 (G.711a/u, G.722.1, G.729a)Cisco ClearPath 技术提供视频速率匹配调整更好支持网络丢包与拥塞支持从QCIF 至

18、720p/30高清视频格式 缺省以720p格式传送与接收管理员设定PC CPU 性能本地镜头能力本地灯光条件远端视频能力集H.264 CUCM 呼叫控制 影响720p高清视频因素Jabber for iPad into TelePresenceTelePresence into Jabber for WindowsJabber for iPad 与TX9000 视频互通效果Jabber Video for TelePresence (formerly Movi)Cisco Jabber and Jabber Video for TelePresenceCommon Video Technolo

19、gy Foundation Dedicated Client for TelePresence-onlyCisco JabberHD Video on PC, MacPresence, IM, Voice (softphone), HD Video, Desktop Share & Conferencing, Voice MessagingAll-in-one UC Client Cisco UC CustomerDNSLeverage B2B Architecture for Jabber VideoLeverages Cisco proven video architecture with

20、 VCS and VCS Expressway to enable secure internal and external video callingCisco Jabber Video looks like any other external business partnerB2B reachability leverages DNS Each company registers their DNS srv records for URI dialingSecure encrypted signaling and media transport over InternetCiscoJab

21、berV provides client registration and provisioning, software distribution, call control, and call routing.Extensive configuration guides for the Enterprise to configure connections to CiscoJabberV http:/en/US/products/ps11337/products_installation_and_configuration_guides_list.htmlsteve.office.ex90A

22、.comInternetVCSVCS ExpresswayFWFW aliceConference ResourceCiscoJabberVCalling Business to Business with Jabber VideoURI dialing with DNSsteve.office.ex90 CompanyA.comCompanyA.com VCS-CcompanyA.com VCS-EEndpoint register with VCS-CCalls alice Sends SIP Invite Sends SIP SRV query for domainReceives SR

23、V queryJ DNS replies with IP address of J SBCReceives DNS query responseForward SIP Invite to using IP address recieved via DNSSends SIP 200 OKJ DNS servercompanyA.com DNS serverEndpoint register with JSIP 200 OK DNS HierarchyCiscoJabberValiceCompany A is responsible for registering their srv record

24、s with DNSInstant Messaging/ Group ChatContactSearchRichPresenceUser Management& AuthenticationEnterpriseCall ControlBusinessVideoMediaNetWeb/DesktopCollaborationVisualVoicemailConferencingApp Integration(MS Office)桌面共享及Webex 集成桌面共享功能模式视频双流 (BFCP) 标准视频双流协议 可与网真视频终端双向双流 CUCM 最底版本为8.6.1 语音、视频连通状态下方可发起

25、双流WebEx 桌面共享只能部署在云架构模式 双向桌面共享与控制 (BFCP) 双流支持桌面共享以视频双流形式发出连通状态下发起支持多点会议MCU收发双流JabberClientsPersonalTelepresence融入式网真系统MCU第三方SIP 视频终端 WebEx Ad-Hoc 方式桌面共享支持云端部署方式桌面共享与控制即时消息时发起桌面共享Requires WebEx IM service so no available for CUP IMUsers支持云端部署模式Jabber 客户端直接发起Webex会议创建即时 Webex 会议会议提醒 WebEx会议集成 Instant M

26、essaging/ Group ChatContactSearchRichPresenceUser Management& AuthenticationEnterpriseCall ControlBusinessVideoMediaNetWeb/DesktopCollaborationVisualVoicemailConferencingApp Integration(MS Office) Microsoft 集成 支持Office 集成支持版本 Microsoft Office 2007 Microsoft Office 2010 功能单人即时消息群组即时消息语音、视频会议Microsoft

27、 Office 2010 集成可从两种通信录发起聊天、语音、视频：企业通信录、个人通讯录联系人状态由CUPS或Webex提供聊天 语音/视频 在线状态 Jabber for Windows 功能汇总FeatureCloud ModelOn Prem (UC7/8)On Prem (UC9) Primary User AdminOrgAdminCUCM/CUPCUCM IM & PresenceCisco CollaborationCloudCUP 8.xCUCM IM&P Primary Contact SourceCisco CollaborationCloudActive Director

28、yActive Directory orUDS Office IntegrationOffice 2007/2010Office 2007/2010Office 2007/2010 Voice/Video Call controlCUCMCUCMCUCM Video desktop shareCUCMCUCMCUCM WebEx desktop shareCisco CollaborationCloud- WebEx MeetingsCisco CollaborationCloudQ2CY12Q2CY12 Outlook Calendar/ WebEx MeetingsConnect Clou

29、d/MS OutlookQ2CY12Q2CY12 VoicemailUnity ConnectionUnity ConnectionUnity Connection 移动 Jabber Cisco Jabber 移动终端Jabber IM for iPhoneJabberfor iPhoneJabberfor AndroidJabber IM for BlackBerryJabberfor iPad移动Jabber 思科UC 构件Call ControlIM & PresenceCorporate DirectoryMeetingsVoice MessagingVPN & FirewallWi

30、reless AccessMicrosoft Active Directory or LDAPCisco WebEx Meeting CenterCisco Unity ConnectionCisco Adaptive Security Appliance (ASA)Cisco Unified PresenceCisco WebEx Connect ServiceCisco Unified CM or CM ExpressCisco VCS & TMS or VCS ExpresswayCisco Jabber Video ServiceCisco Jabber Video ServiceCi

31、sco Aironet or Wireless Access PointCisco WebEx Meetings & IM(WebEx 11)移动Jabber 总体架构 - -混合模式Inter-domainFederationInternetCustomersPartnersXMPPOthersXMPPJabber IM for iPhone,BlackBerryJabberfor iPhone, AndroidUnity ConnectionUnified CMClusterJabber for iPadInternetCisco ASACall ControlVoice Messagin

32、gIM & Presence P2P callingVPN / Wi-FiDirectoryCorporate Wi-Fi APSecure Internet ConnectionHTTPS, SSL, AESSIPwebexConnect ServiceCiscoVCS云端提供IM & Presence功能企业内部提供呼叫控制、可视化语音留言、多点会议功能 移动Jabber 总体架构 - -企业自建模式Inter-domainFederationInternetCustomersPartnersOthersXMPPJabber IM for iPhone,BlackBerryJabberfo

33、r iPhone, AndroidUnity ConnectionUnified CMClusterJabber for iPadInternetCisco ASACall ControlVoice MessagingIM & Presence Directory AccessVPN / Wi-FiCUPSCorporate Wi-Fi APDirectorySIPXMPPVCSCUPS服务器提供IM & Presence功能企业内部提供呼叫控制、可视化语音留言、 多点会议功能 移动Jabber 部署后台服务支持对比Cisco Jabber for iPadCisco Jabber IM fo

34、r iPhoneCisco Jabber for iPhoneCisco Jabber for AndroidCall Control (Voice/Video)Cisco Unified CMCisco VCSCisco Jabber Video Service*Presence/IMCisco Unified PresenceCisco WebEx Connect Service*Meetings integrationCisco WebEx MeetingsCisco Jabber iPad 版本集成语音、视频、在线状态、即时消息、可视化语音信箱、多点视频会议等功能完整思科协作体验高质量

35、视频支持与思科任意网真终端互联互通灵活部署模式Announce March 2012Available June 2012 Cisco Jabber for iPad 功能简介语音/视频CUCM PVE引擎VCS 网真系统多点会议VGA 分辩率联系人信息个人信息智能搜索点击呼叫状态/聊天在线状态信息提醒记录信息提示语音留言呼叫记录支持回拨Cisco Jabber for iPad 9种部署模型更多部署模型可供用户选择根据用户需求选用不用的部署模型配合客户现有思科UC系统实现更多的功能防火墙穿越技术实现任意地点使用Jabber for iPadVoice + Video + Presence/I

36、MVoice + Video OnlyPresence/IM Only Unified CM + Unified PresenceUnified CMUnified Presence (IM Only)Unified CM + WebEx ConnectCisco VCSWebEx Connect (IM Only)VCS + WebEx ConnectJabber VideoJabber Video + WebEx ConnectJabber iPad 混合部署模型： CUCM+Webex Connect功能模块 由云端Webex Connect 提供IM&Presence功能 CUCM提供

37、语音、视频功能 MCU提供多点视频功能 Unity Connection 提供语音信箱功能 AnyConnect 提供VPN功能 企业无线网络提供设备接入功能Unity ConnectionUC ManagerCorporate Wi-Fi or VPNJabberfor iPadSecure Internet ConnectionwebexConnect ServiceCiscoJabber iPad 混合部署模型： VCS+TMS+Webex Connect功能模块由Webex Connect 提供 IM & Presence 功能由VCS Control 提供 视频、语音功能由 VCS

38、Expressway 提供防火墙穿越功能由TMS 提供地址簿推送功能Corporate WiFi VCS-ExpresswayJabberfor iPadVCS ControlTMS(DMZ)Secure Internet ConnectionJabberfor iPadEX90mstoll.ex90mstoll.jabbertabletqball. jabbertabletJabber iPad 企业自建部署模型： CUCM+CUPS功能模块 CUPS服务器提供IM&Presence 功能 CUCM服务器提供语音、视频功能 MCU提供多点视频功能 Unity Connection 提供语音信

39、箱功能 AnyConnect 提供VPN功能 企业无线网络提供设备接入功能Unity ConnectionCUCMCorporate Wi-Fi or VPNJabberfor iPadCUPSCisco Jabber for iPad 标准与特性Codecs & ProtocolsAudio & VideoG711, G722, H.264TransportUDP, TCP, RTP/RTCPConnectivitySIP, H.323 (via VCS) , H.239 (via VCS)CommunicationXMPP, DTMF, BFCPSecurityTLS, SSL, AES,

40、 sRTP, HTTPsFirewallSTUN, TURN, ICEResilienceFEC (Forward Error Correction)Voice and Calling featuresVoIP (audio/video)Voice dialingMidcall featuresVisual voice messagesDirectory access with photo integrationEcho cancellationVideo featuresFront and Rear cameraAdaptive bandwidthEcho cancellation (AEC

41、)Audio and Video MuteURI dialingClearPath Cisco Jabber for iPad 用户端配置 个人用户选项 企业用户选项企业用户选择部署模型Instant Messaging & Presence Webex Connect OR CUPS Video and Voice Calling CUCM OR VCS Cisco Jabber for iPad IM & Presence 功能Enter email Enter user name &password CUPS AddressCisco WebEx Connect (云部署模式)Cisco

42、 Unified Presence （企业自建模式） 登录后，按照注册到不同服务器填写语音、视频所需要的用户名及密码Cisco Jabber for iPad 语音与视频用户语音、视频功能需要CUCM提供以下信息:Username PasswordTFTP Server AddressesCUCM语音、视频功能需要VCS提供以下信息:UsernamePasswordVCS Server Addresses (internal / external)DomainVCS Jabber iPhone/Android :语音功能版本 iPhone and Android 智能手机标准应用程序通过无线网

43、络以双模手机方式注册到CUCM通过Cisco AnyConnect 进行VPN联接 支持移动连接功能(Single Number Reach)支持 SRST 把智能手机变成无线IP电话 Jabber IM iPhone/Android : 即时消息功能版本 iPhone and Android 智能手机标准应用程序联系人状态实时更新企业自建与云端部署二种部署方式选择联系人点击进行语音呼叫、Webex会议 支持用户安全单点登录 把智能手机变成企业级即时消息工具Cisco Jabber for Everyone 介绍 为企业用户级免费提供Jabber IM&Presence 功能新增思科CUCM用

44、户，可直接免费使用 IM&Presence功能原有思科IP电话用户 ，可免费升级使用 IM&Presence功能用户可把Jabber部署以下任意设备Windows, Mac OSX, iOS, Android, Blackberry, Web with Jabber SDKCUCM 7.1或者以上版本的客户可以免费订购CUPS licenses所有设备上的Jabber IM客户端免费Cisco Jabber for Everyone 细节说明为思科CUCM用户提供即时消息、在线状态功能 不包括CUPS硬件、实施、服务等费用由用户提供CUPS硬件服务器或虚拟机Cisco Unified CM 7

45、.1 及后需CUCM 版本Cisco Unified Presence 8.6(4) 2012年6月份可下单不包括云端部署：WebEx Connect IM Service IM & Presence 功能说明标准状态协议：XMPP-based点到点即时消息 & 群信息文件传输历史记录支持桌面PC部署及移动终端部署Microsoft Office 集成思科IP电话控制可视化语音信箱一键发起Webex会议Jabber for Everyone 架构CUCM：提供配置用户，配置设备，license以及目录同步服务CUP：提供即时消息和状态功能Directory:提供联系人查询和获取服务Jabber

46、 for Everyone 系统要求前提：必须是CUCM客户服务器软件版本：CUCM 7.1(2)及以上CUPS 8.6(4)及以上客户端软件Cisco Jabber for WindowsCisco Jabber for MacCisco Jabber for Android (Jabber IM for Android with target FCS date: 2H CY12)Cisco Jabber for BlackBerryCisco Jabber for iPhone (Jabber IM for iPhone)Cisco Jabber for iPad （Target FCS

47、date: End of June 2012 ）Cisco Jabber Web SDK Jabber for Everyone License要求CUCM 7.1 到 8.6 的UCL客户订购 JABBER-ADDON-K9来申请用户数License和CUP-SERVER8.6-K9来申请CUP服务器软件和LicenseCUCM 7.1 到 8.6 的CUWL 用户订购 JABBER-ADDON-K9来申请用户数License 和CUP-SERVER8.6-K9来申请CUP服务器软件和License如果已安装CUP，需要升级到CUP 8.6(4)。可以通过之前 购买的CUCM或者是CUP的UCSS服务进行升级Jabber 扩展性6台 CUPS 可组成1个Cluster全UC 功能 (Presence, IM