实训-个人与团队管理

1、.：.；一、单项选择题150题，每题1分，共50分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到标题中的括号内，多项选择、不选或错选均不得分4(单项选择题)(组织承诺)与缺勤率和流动率成负相关。5(单项选择题)(社会知觉是指个体对其他个体的知觉。6(单项选择题)(首因效应)是指最先的印象对人的知觉所产生的剧烈影响。7(单项选择题)(光环效应)是指当对一个人的某些特性构成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性。8(单项选择题)(刻板印象)是指对某个群体构成一种概括而固定的看法后，会据此去推断这个群体的每个成员的特征。9(单项选择题)(归因)就是利用有关的信息资料对

2、人的行为进展分析，从而推论其缘由的过程。10(单项选择题)(内因)是指点致行为或事件的行为者本身可以控制的要素，包括行为者的人格、质量、心情、心境、才干、需求和努力程度等。11(单项选择题)(外因)包括行为者所处的各种环境、机遇、所从事任务的特点和难度，以及任务与人的相互作用、他人对行为者的强迫或约束、鼓励的作用等。12(单项选择题)(稳因)是指行为者的才干、人格、质量、任务难度、职业要求、法律、制度和规范等。 1、小米的新任务需求录入大量文件,可他对打字不是很在行。他给本人制定了一个目的,每天午休抽出半小时练习打字，争取每月把速度提高15字,最终到达每分钟2000字的速度,从而提高本人的计算

3、机办公才干。他的这个目的不符合SMART原那么中的 ( D 原那么。A可衡量的 B明确的C有时间规定的 D可到达的和可实现的解析：“每月把速度提高15字,最终到达每分钟2000字的速度，符合目的的可衡量和明确的原那么，“每月符合有时间规定的原那么，而每分钟2000字的速度是不可到达和实现的。对应“个人与团队管理课程辅导暨模拟题解析索引中序号GS16知识点以下简称“对应序号GS16知识点。2、小王的大部分任务是为他人效力，或者在需求的时候做一些应急的事务。对于李明的这种情况，下面说法正确的选项是 D 。A他的任务是为他人效力，所以他无法做方案B他适宜制定极其详细的方案C他没有必要做方案D对一些反

4、复出现的事情可以做方案解析：一些应急的事务难以制定详细的方案，但一些反复出现的事情需求做方案以提高任务效率。对应序号GS24知识点。3、下面关于反响的说法不正确的选项是 D 。A反响是开展个人技艺和才干的有效途径B我们可以经过预见反响、自动寻求反响、采取积极的态度来正确对待不同的反响C反响是开展自我认知的一个有效途径D锋利的反响是对个人的一种人身攻击解析：把反响看作是对本人行为或任务的批判，而不是针对个人的攻击。对应序号GS7知识点。4、每个人都有本人的目的和愿望，目的思索有助于人们明确本人的方向，下面关于目的思索的说法错误的选项是 A 。A目的思索是空想，不如踏踏实实做些事B目的思索是确认本

5、身价值的过程C目的思索是加强自自信心的过程D目的思索是促使本人上进的过程解析：根据题干中的表达“目的思索有助于人们明确本人的方向可判别A项说法错误。对应序号GS1知识点。5、小齐预备进展一次自我评价，他在评价中有一个 A 的态度最重要。A实事求是 B积极C乐观 D安然解析：可见个人上教材19页2.2自我评价中内容：在自我评价过程中需求实事求是的态度。对应序号GS8知识点。6、每个员工都需求有一定程度的压力，但压力过大会让人出现问题，下面要素不太能够导致过度压力的是 D 。A对时间和精神不真实践的要求 B短时间内要做太多的事C误解 D缺乏热情解析：见个人上教材70页导致过度压力的要素，不包括“缺

6、乏热情。对应序号GS20知识点。7、关于头脑风暴法的第二个阶段，下面说法不正确的选项是 A 。A对那些提出荒唐想法的人进展批判教育B挑出需求保管的想法，并剔除那些无用的想法C仔细思索剩下的想法并根据价值或有效性进展编号D继续任务，合理处置剩下的想法解析：个人上教材第10页头脑风暴法的步骤。对应序号GS3知识点。8、张总在任务时总是把精神放在完成所分配的义务上，对其他事都不太关怀，结果导致下属员工对他很不满。张总的问题在于他没有留意好 B 之间的平衡。A任务和维持任务才干 B义务、团队和个人C思索和行动 D任务效果和任务效率解析：个人上教材73页义务、团队和个人之间的平衡。对应序号GS22知识点

7、。9、活动跟踪表可以协助 我们提高时间的利用率，下面关于它的描画不正确的选项是 B 。A可以让我们了解本人的任务习惯B不能帮我们找到细节问题C会通知他很多意想不到的有用信息D它是指把一天的任务活动记录下来进展分析的表格解析：活动跟踪表可以协助 他记录任务中的一切活动，在此根底上可以总结和分析本人利用时间的效率，因此B的说法错误。对应序号GS18知识点。10、小陈明年7月份就毕业了，他预备作个职业生涯规划，职业生涯规划的中心是 D 。A职业生涯时机的评价B职业评价和反响C确定本人的志向和进展自我评价D制定本人的职业目的和选择职业开展道路解析：见个人上教材第44页。对应序号GS17知识点。11、小

8、肖最近在任务中总是遇到问题，他决议给本人充电，便买了几本和任务亲密相关的书，学习相关知识，然后决议运用实际指点本人的实际，并对实际过程进展反思，根据KOLB实际，小肖是从 C 阶段开场学习的。A从获得阅历开场学习 B从反思阶段开场学习C从实际化阶段开场学习 D从运用阶段开场学习解析：小肖买书学习相关实际知识，是从实际化阶段开场学习。对应序号GS12知识点。12、小张在任务中不能听取他人的意见，经常指摘他人，没有耐心，结果和同事的关系搞得很僵。据此可以以为，他属于 A 。A好斗的人 B自信果断的人C消极的人 D自大的人解析：个人上教材第89页，根据好斗的人的行事特点可判别。对应序号GS29知识点

9、。13、小秦和小冯在同一个部门任务，在征得指点赞同后，他俩经常交换岗位，经过承当对方的任务来学习对方的技艺，这是( C )。A远程学习 B在职培训C岗位轮换 D脱产学习解析：与他人交换岗位并彼此承当对方的实践任务的非正式学习时机是岗位轮换。对应序号GS13知识点。14、沟通技巧在进展口头言语交流时非常重要，下面不属于沟通技巧的选项是 B 。A擅长与交往者建立良好的关系B擅长思索C擅长倾听D擅长把本人的观念传达给对方解析：个人上教材第122页，沟通技巧的四个方面，不包括B。对应序号GS41知识点。15、非言语沟通的种类很多，经过声音传送信息的方式属于 A 。A副言语沟通方式 B身体言语沟通方式C

10、口头沟通方式 D道具沟通方式解析：个人上教材第140页非言语沟通的分类。对应序号GS46知识点。16、文娱节目中经常会有耳语游戏，它就是利用沟通之间的妨碍产生搞笑效果的。查找沟通的妨碍通常可从三个环节下手，下面不属于这三个环节的是 B 。A发送者 B方式方法 C传送过程 D接纳者解析：个人上教材第121页，查找沟通妨碍的三个环节，不包括B。对应序号GS40知识点。17、在和他人进展沟通时，头部一些细微的动作往往可以传达很多的信息，低头隐含的意思是 B 。A对说话感兴趣，正在集中精神听 B对说话内容不感兴趣或持否认态度C表示惊奇、恐惧或踌躇 D迷茫解析：个人上教材第141页，肢体言语的内容中有引

11、见。对应序号GS47知识点。18、何总要求销售部给出每月的销售总额，但收到的数据却是每周的，他只好本人花时间把数字累加起来。销售部传送的信息不符合优质信息特点中的 D 。A正确的方式 B适度的费用C正确的人员 D正确的内容解析：个人上教材第112页优质信息的特点。何总得到的数据与要求不符，不符合正确的内容这一特点。对应序号GS36知识点。19、商务文件不同于普通讯函和文学写作，它有着本人的特点，下面不属于它的特点的是 C 。A清楚明了、准确无误 B表达简明、条理明晰C丰富详实、热情弥漫 D直截了当、开门见山解析：个人上教材第页商务文件的特点不包括C选项。对应序号GS45知识点。20、任务报告主

12、要有三种方式。下面不属于任务报告的方式的是 B 。A从上到下方式 B从中间到上下的方式C从下到上的方式 D平级方式解析：个人上教材第173页任务报告的三种方式不包括从中间到上下。对应序号GS53知识点。21、下周的例会上，小薛要作个报告，他很想知道怎样抓住听众的心思。以下不能协助 他抓住听众心思的方法是 B 。A经常运用PPT配合他的陈说B陈说中把声音提得很高C在陈说过程中，经常提一些具有启发性的问题D在终了一个话题后，会做一些阶段性的总结解析：个人上教材第175页，抓住听众心思的方法。对应序号GS54知识点。22、李经理想在决策前对部门的现状进展系统地分析，在进展部门外部环境分析时，他可采用

13、的方法是 C 。ASWOT法 B头脑风暴法 CPEST分析法 D思想导图法 解析：在进展组织外部环境分析时我们可以运用PEST分析法，详细内容见个人上教材第227页。对应序号GS65知识点。23、在谈判中，双方都希望到达本人的目的，但实践上往往产生不同的结果。谈判结果包括 D 。A双赢 B一输一赢C双败 D其他都对解析：个人上教材第184页谈判的不同结果。对应序号GS55知识点。24、组织的利益相关者有内部的，也有外部的。下面不属于组织内部利益相关者的是 C 。A高级管理人员 B团队指点C供应商和分销商 D团队成员解析：供应商和分销商属于外部利益相关者。对应序号GS61知识点。25、一群专业人

14、士集合在一同开展和提高本人的个人目的的组织，其文化类型属于 A 。A个人文化 B角色文化C权益文化 D义务文化解析：个人上教材第255页组织文化的类型。对应序号GS70知识点。26、小赵所在的团队中包括消费者和供应者,这个团队的类型是( D )。A自我管理型团队 B质量团队C工程团队 D供销团队解析：个人下教材第4页团队的类型。对应序号GX1知识点。27、王总所在的团队中,成员之间互不信任。当遇到突发情况时,有的非常焦虑,有的表现得局促不安。这让他觉得到很头疼。据此，他以为此团队正处在( C )。A动摇阶段 B规范化阶段 C构成阶段 D成熟阶段解析：个人下教材第10页团队开展的阶段。王总所在团

15、队符合构成阶段的特点。对应序号GX4知识点。28、灵敏的任务方式给团队带来了很多挑战，这些挑战使得团队成员很难相互了解，也使得团队很难举行定期会议，这些任务方式包括 D 。A轮班任务 B兼职任务C弹性上班制 D其他都属于解析：个人下教材第五页，团队的挑战与机遇。对应序号GX2知识点。29、李雷在任务中经常是调动一切角色推开任务进程，就像管弦乐队的指挥，根据角色实际，他的角色是 D 。A谋士 B实施人员C协调人员 D指点解析：个人下教材第19页团队角色范例。对应序号GX7知识点。30、小黄所在的团队内经常发生冲突。为了改动这种情况，小黄提倡冲突发生时大家应采取 A 的行为方式来处理。这种方法可以

16、得到最好的处理结果和很高的团队承诺，但能够比较耗时。A协作 B对抗C折中 D迁就解析：个人下教材第27页。协作可以得到最好的处理结果和很高的团队承诺，但能够较耗时。对应序号GX12知识点。31、六顶思索帽法是处理问题的一个好方法,这种思索法本质上是讲( B )。A带上不同的帽子再思索 B用六种不同的思索方式思索C思索前必需求有帽子 D根据颜色的不同来思索解析：个人下教材第23页，六顶思索帽的概念。对应序号GX10知识点。32、前台效力人员针对到公司来办理业务的客户排队时间过长的问题向公司总经理提出了很多处理的建议。这在团队决策中属于( D )阶段。A阐明问题 B获得信息C建立选择规范 D提出多

17、个处理方案解析：前台效力人员针对出现的问题提出了很多处理的建议，属于决策过程中的提出多个处理方案的阶段。对应序号GX15知识点。33、小陈在公司产品设计部门任务，小张在销售部门任务，小陈所在的部门与小张所在的部门协作时，他们最希望得到的信息是 A 。A客户需求变化信息 B交货实时信息C效力质量的变化信息 D新设备的消费要求信息解析：销售部门反响回来的客户需求变化信息，将有助于产品设计部门了解客户的最新需求，以经过更新产品满足客户需求。对应序号GX18知识点。34、下面的情况中无需进展培训的是 A 。A团队工程获得很大胜利时 B团队新成员开场任务时C团队成员的角色发生改动时 D业务发生变化或引进

18、新设备和新程序时解析：个人下教材第62页，团队需求进展开展和培训的情况。对应序号GX24知识点。35、公司方案一个月后把小萧从销售部调到行政部，为了提早熟习新的角色和任务义务，小萧采用 C 的学习方式最适宜。A参与委托培训 B参与研讨会 C任务观摩或同伴任务 D远程学习工程解析：任务观摩或同伴任务可以协助 小萧在短时间内熟习新的角色和任务义务。对应序号GX26知识点。36、小倪最近参与了公司组织的沟通技艺训练，教练经常在必要之处给予协助 和指点，这属于训练五个步骤中的 A 。A督导和检查 B方案和建立C简要引见 D审查和评价解析：个人下教材第82页，训练的五个步骤。对应序号GX31知识点。37

19、、培训是公司提高员工任务才干的一种重要方式，它通常有五个步骤，下面不属于培训步骤的是 B 。A预备 B简要引见C解释 D示范解析：个人下教材第87页，培训的五个步骤，不包括简要引见。对应序号GX32知识点。38、李总经常参与团队的学习活动，对团队的学习和开展进展合理的管理，他这样做的益处不包括 D 。A促进团队成员的开展B在指点与成员、成员与成员之间建立良好关系C提高团队整体实力D添加员工之间的竞争解析：个人下教材第57页，团队指点积极参与团队学习活动的意义。对应序号GX20知识点。39、目的管理是一种常用的分析组织目的的方法，它包括四个共同的要素，下面不属于这四个要素的是 C 。A明确目的

20、B规定期限C分析行动 D反响绩效解析：目的管理包括四个要素：明确目的、参与决策、规定期限、反响绩效。对应序号GX35知识点。40、高总的任务量很大，每天都要加班到很晚，因此他决议给他下属的几个经理更多地授权，下面关于授权不正确的选项是 A 。A对授权过的任务无论怎样都不宜再过问B挑选适宜的人进展授权C给予自主权，确保下属获得完成义务所需的权益和资源D明确授权的目的是开展而不是转嫁责任解析：A选项的说法过于绝对，授权过的任务也可进展适当指点。对应序号GX71知识点。41、要想有效地开展方案，必需获取所需的资源，通常所说的资源不包括 B 。A人力 B文化C设备 D信息解析：开展方案所需求的资源包括

21、人力、物力、信息、时间和资金等，文化不属于资源。对应序号GX3842、人力资源部的张经理决议为公司建立一个更有效的评价体系，这个评价体系不应该 C 。A以建立性的反响信息为根底鼓励员工 B鼓励员工对他们的任务开展讨论C去掉稳定的、延续性的目的 D将绩效与奖励挂钩解析：个人下教材第127页。评价体系需求坚持稳定的、延续的目的。对应序号GX45知识点。43、组织的利益相关者可以经过多种渠道提供反响，这些渠道包括 D 。A交谈 B问卷C调查和报告 D其他都是解析：个人下教材第118页，利益相关者的反响。对应序号GX41知识点。44、在现实生活中，人们有时会发现，真心的希望会带来他所希望的结果，这种景

22、象是 B 。A信任效应 B皮格马利翁效应C期望效应 D晕轮效应解析：个人下教材第151页皮格马利翁效应。对应序号GX53知识点。45、胡先生以为大部分人天生懒散，不情愿任务，必需给他们益处或者压服他们，他们才会好好任务。据此他以为胡先生倾向于 A 。AX实际 BY实际CZ实际 D其他都不是解析：个人下教材第149页，X实际和Y实际的内容。对应序号GX52知识点。46、根据马斯洛的需求层次实际，需求具有不同的层次，位于最底端的是 B 。A平安需求 B生理需求C社会需求 D自我实现的需求解析：个人下教材第页，需求层次实际。对应序号GX48知识点。47、适当的授权可以提高管理者的效率，普通情况下，授

23、权有四个步骤，不属于这四个步骤的是 A 。A明确目的 B下达指令C检查进展情况 D打好根底解析：个人下教材第212页，授权的步骤。对应序号GX72知识点。48、李经理在团队里实行了任务轮换制，员工的反响很好，李经理以为到达了预期的效果，任务轮换的作用主要表达在 D 。A成员体验到任务的多样性 B抑制任务中的单调和乏味C提高员工的任务积极性 D其他都是解析：个人下教材第66页，常用学习方式的总结。对应序号GX27知识点。49、金总喜欢将详细的义务交给一个人或一个小组，授予他们充分的职权，让他们作出决议、处理问题，而他只在需求时提供协助 ，金总的指点方式属于 C 。A压服 B参与C授权 D命令解析

24、：个人下教材第193页，五种团队指点的方式及其运用范围。对应序号GX65知识点。50、关于团队才干与指点方式的说法正确的选项是 D 。A当团队才干低下时，需求很多指令，但是不需求较多的支持B当团队可以胜任时，需求很多指令来指点团队C当团队可以胜任时，需求很多支持来支持团队D当团队才干低下时，需求发出指令，给与详细的指点和严密的监控解析：个人下教材第198页，影响指点方式选择的要素。对应序号GX67知识点。1(单项选择题)(态度)是人对某种事物或特定对象所持有的一种一定或否认的心思倾向。2(单项选择题)(任务称心度)是指员工对本人的任务所抱有的普通性的满足与否的态度。3(单项选择题)最早提出组织

25、承诺的是(贝克尔)。4(单项选择题)(组织承诺)与缺勤率和流动率成负相关。5(单项选择题)(社会知觉)是指个体对其他个体的知觉。6(单项选择题)(首因效应)是指最先的印象对人的知觉所产生的剧烈影响。7(单项选择题)(光环效应)是指当对一个人的某些特性构成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性。8(单项选择题)(刻板印象)是指对某个群体构成一种概括而固定的看法后，会据此去推断这个群体的每个成员的特征。9(单项选择题)(归因)就是利用有关的信息资料对人的行为进展分析，从而推论其缘由的过程。10(单项选择题)(内因)是指点致行为或事件的行为者本身可以控制的要素，包括行为者的人格、质量、

26、心情、心境、才干、需求和努力程度等。11(单项选择题)(外因)包括行为者所处的各种环境、机遇、所从事任务的特点和难度，以及任务与人的相互作用、他人对行为者的强迫或约束、鼓励的作用等。12(单项选择题)(稳因)是指行为者的才干、人格、质量、任务难度、职业要求、法律、制度和规范等。13(单项选择题)第一个将期望实际运用于任务动机并将其公式化的是(弗洛姆)。14(单项选择题)第一个对学习中的强化做出实际分析的是(爱德华桑代克)。15(单项选择题)社会学习实际的开创人是(班杜拉)。16(单项选择题)(团队学习)是指团队生存、改良和顺应变化着的环境的才干。17(单项选择题)协助 团队成员设定团队议事日程

27、、让团队一直瞄准目的、做出高效决策和提出处理问题的替代方案的是(团队义务职能)。18(单项选择题)关注于人际关系，它让团队成员们结合在一同，使大家可以继续相处甚至有某种乐趣的是(团队维护职能)。19(单项选择题)指点者尊重和关怀下属的看法和情感，更情愿与下属建立互置信任的任务关系的是(关怀维度)。20(单项选择题)指点者更情愿界定本人和下属的任务义务和角色，以完成组织目的的是(构造维度)。21(单项选择题)在20世纪50年代末提出了第一个综合的权变模型的是(费德勒)。22(单项选择题)在权变实际中，把下属作为权变的变量，即以为下属的成熟程度是选择指点风格的依赖条件，这一实际是(指点情境实际)。

28、23(单项选择题)指点者的主要义务是提供必要的支持以协助 下属到达他们的目的，并确保他们的目的与群体和组织的目的相互配合、协调一致的是(途径一目的实际)。24(单项选择题)指点行为风格与下属参与决策相联络，讨论如何选择指点的方式和参与决策的方式以及参与程度的是(参与模型)。25(单项选择题)(心思丈量)是将人的智力、人格、兴趣、心情等心思特征，按一定规那么表示成数字，并赋予这些数字一定的解释的过程。26(单项选择题)心思丈量的工具是(心思检验)。27(单项选择题)心思检验按检验的内容可分为两大类，一类是才干检验，另一类是(人格检验)。28(单项选择题)(信度)又称稳定性或可信性，是指一个人在同

29、一心思丈量中几次丈量结果的一致性。29(单项选择题)(效度)是指一个检验的检验结果与被检验者行为的公认规范之间的相关程度，也就是一个检验希望丈量的心思特征的有效性和准确性。30(单项选择题)指点情境实际中主要包括两个方面的内容一是任务成熟度，二是(心思成熟度)。31(单项选择题)(外因)包括行为者所处的各种环境、机遇、所从事任务的特点和难度，以及任务与人的相互作用、他人对行为者的强迫或约束、鼓励的作用等。32(单项选择题)(稳因)是指行为者的才干、人格、质量、任务难度、职业要求、法律、制度和规范等。33(单项选择题)第一个将期望实际运用于任务动机并将其公式化的是(弗洛姆)。34(单项选择题)第

30、一个对学习中的强化做出实际分析的是(爱德华桑代克)。35(单项选择题)社会学习实际的开创人是(班杜拉)。36(单项选择题)(团队学习)是指团队生存、改良和顺应变化着的环境的才干。37(单项选择题)协助 团队成员设定团队议事日程、让团队一直瞄准目的、做出高效决策和提出处理问题的替代方案的是(团队义务职能)。38(单项选择题)关注于人际关系，它让团队成员们结合在一同，使大家可以继续相处甚至有某种乐趣的是(团队维护职能)。39(单项选择题)指点者尊重和关怀下属的看法和情感，更情愿与下属建立互置信任的任务关系的是(关怀维度)。40(单项选择题)指点者更情愿界定本人和下属的任务义务和角色，以完成组织目的

31、的是(构造维度)。41(单项选择题)在20世纪50年代末提出了第一个综合的权变模型的是(费德勒)。42(单项选择题)在权变实际中，把下属作为权变的变量，即以为下属的成熟程度是选择指点风格的依赖条件，这一实际是(指点情境实际)。43(单项选择题)指点者的主要义务是提供必要的支持以协助 下属到达他们的目的，并确保他们的目的与群体和组织的目的相互配合、协调一致的是(途径一目的实际)。44(单项选择题)指点行为风格与下属参与决策相联络，讨论如何选择指点的方式和参与决策的方式以及参与程度的是(参与模型)。45(单项选择题)(心思丈量)是将人的智力、人格、兴趣、心情等心思特征，按一定规那么表示成数字，并赋

32、予这些数字一定的解释的过程。46(单项选择题)心思丈量的工具是(心思检验)。47(单项选择题)心思检验按检验的内容可分为两大类，一类是才干检验，另一类是(人格检验)。48(单项选择题)(信度)又称稳定性或可信性，是指一个人在同一心思丈量中几次丈量结果的一致性。49(单项选择题)(效度)是指一个检验的检验结果与被检验者行为的公认规范之间的相关程度，也就是一个检验希望丈量的心思特征的有效性和准确性。50(单项选择题)指点情境实际中主要包括两个方面的内容一是任务成熟度，二是(心思成熟度)。51(多项选择题)影响任务称心度的要素有(ABCDE)。52(多项选择题)阿伦和梅耶所进展的综合研讨提出的承诺有

33、(感情承诺；继续承诺；规范承诺)。53(多项选择题)社会知觉包括的类型有(ABCDE)。54(多项选择题)组织公正与报酬分配的原那么有(分配公平；程序公平；互动公平)。55(多项选择题)桑代克的效果律中强调的行为法那么有(ABCDE)。56(多项选择题)组织行为矫正模型被以为是有效的行为绩效管理的系统性方法之一，其详细步骤有(要识别和确认对绩效有艰苦影响的关键行为；要对这些关键行为进展基线丈量；功能性分析；干涉行为)。57(多项选择题)团队的有效性要素构成有(绩效；成员称心度；团队学习；外人的称心度)。58(多项选择题)团队过程的主要范畴是(ABCDE)。59(多项选择题)群体决策的优点有(能

34、提供比个体决策更为丰富和全面的信息；能提供比个体决策更多的不同决策方案；能添加决策的可接受性；能添加决策过程的民主性)。60(多项选择题)群体决策的缺陷有(要比个体决策需求更多的时间；由于从众心思睬妨碍不赞同见的表达；群体讨论时易产生个人倾向；对决策结果的责任不请)。61(多项选择题)影响群体决策的群体要素有(ABCDE)。62(多项选择题)人际关系的开展阶段是(ABCDE)。63(多项选择题)个体的沟通风格包括的类型有(自我抑制型；自我维护性；自我暴露型；自我实现型)。64(多项选择题)亨利?明茨伯格曾对五位高层经理进展了仔细察看和精心研讨，他用(人际关系类；信息类；决策类)高度相关的角色来

35、阐明管理者。65(多项选择题)指点者与众不同的特质有(ABCDE)。66(多项选择题)指点行为的权变实际有(费德勒的权变模型；指点情境实际；途径-目的实际；参与模型)。67(多项选择题)费德勒以为决议指点行为有效性的关键情境要素有(指点者与被指点者的关系；义务构造；指点者的职权)。68(多项选择题)途径目的实际的指点行为类型是(指点型；支持型；参与型；成就导向型)。69(多项选择题)培训和开展指点者技艺的实际和方法有(加速站；辅导；按需培训；确定指点技艺的范畴)。70(多项选择题)心思检验按检验的方式可分为(纸笔检验；操作检验；口头检验；情境检验)。71(多项选择题)心思检验按检验目的可分为(

36、描画性检验；个体性检验；预测性检验)。72(多项选择题)心思检验的技术规范有(信度；效度；难度；规范化)。73(多项选择题)检验在编制和运用时必需经过规范化的过程，包括的规范步骤有(选定所需求的检验题；抽样选定规范化样本进展试测；施测程序规范化；从施测结果中建立常模)。74(多项选择题)在运用心思检验对应聘者进展评价和挑选时，战略选择的种类有(择优战略；淘汰战略；轮廓匹配战略)。75(多项选择题)心思丈量方法在培训和开发中的作用主要表达在(它是培训需求分析的必要工具；为培训内容和培训效果提供根据；是员工职业生涯管理的重要步骤)。76(多项选择题)影响任务称心度的要素有(ABCDE)。77(多项

37、选择题)阿伦和梅耶所进展的综合研讨提出的承诺有(感情承诺；继续承诺；规范承诺)。78(多项选择题)社会知觉包括的类型有(ABCDE)。79(多项选择题)组织公正与报酬分配的原那么有(分配公平；程序公平；互动公平)。80(多项选择题)桑代克的效果律中强调的行为法那么有(ABCDE)。81(多项选择题)组织行为矫正模型被以为是有效的行为绩效管理的系统性方法之一，其详细步骤有(要识别和确认对绩效有艰苦影响的关键行为；要对这些关键行为进展基线丈量；功能性分析；干涉行为)。82(多项选择题)团队的有效性要素构成有(绩效；成员称心度；团队学习；外人的称心度)。83(多项选择题)团队过程的主要范畴是(ABC

38、DE)。84(多项选择题)群体决策的优点有(能提供比个体决策更为丰富和全面的信息；能提供比个体决策更多的不同决策方案；能添加决策的可接受性；能添加决策过程的民主性)。85(多项选择题)群体决策的缺陷有(要比个体决策需求更多的时间；由于从众心思睬妨碍不赞同见的表达；群体讨论时易产生个人倾向；对决策结果的责任不请)。86(多项选择题)影响群体决策的群体要素有(ABCDE)。87(多项选择题)人际关系的开展阶段是(ABCDE)。88(多项选择题)个体的沟通风格包括的类型有(自我抑制型；自我维护性；自我暴露型；自我实现型)。89(多项选择题)亨利?明茨伯格曾对五位高层经理进展了仔细察看和精心研讨，他用

39、(人际关系类；信息类；决策类)高度相关的角色来阐明管理者。90(多项选择题)指点者与众不同的特质有(ABCDE)。91(多项选择题)指点行为的权变实际有(费德勒的权变模型；指点情境实际；途径-目的实际；参与模型)。92(多项选择题)费德勒以为决议指点行为有效性的关键情境要素有(指点者与被指点者的关系；义务构造；指点者的职权)。93(多项选择题)途径目的实际的指点行为类型是(指点型；支持型；参与型；成就导向型)。94(多项选择题)培训和开展指点者技艺的实际和方法有(加速站；辅导；按需培训；确定指点技艺的范畴)。95(多项选择题)心思检验按检验的方式可分为(纸笔检验；操作检验；口头检验；情境检验)

40、。96(多项选择题)心思检验按检验目的可分为(描画性检验；个体性检验；预测性检验)。97(多项选择题)心思检验的技术规范有(信度；效度；难度；规范化)。98(多项选择题)检验在编制和运用时必需经过规范化的过程，包括的规范步骤有(选定所需求的检验题；抽样选定规范化样本进展试测；施测程序规范化；从施测结果中建立常模)。99(多项选择题)在运用心思检验对应聘者进展评价和挑选时，战略选择的种类有(择优战略；淘汰战略；轮廓匹配战略)。100(多项选择题)心思丈量方法在培训和开发中的作用主要表达在(它是培训需求分析的必要工具；为培训内容和培训效果提供根据；是员工职业生涯管理的重要步骤)。第1题: 检验在编

41、制和运用时必需经过规范化的过程，包括的规范步骤有( )。第2题: 在运用心思检验对应聘者进展评价和挑选时，战略选择的种类有( )。第3题: 心思丈量方法在培训和开发中的作用主要表达在( )。第4题: 心思检验的技术规范有( )第5题: 心思检验按检验目的可分为( )。第6题: 心思检验按检验的方式可分为( )。第7题: 培训和开展指点者技艺的实际和方法有( )。第8题: 途径一目的实际的指点行为类型是( )。第9题: 费德勒以为决议指点行为有效性的关键情境要素有( )。第10题: 指点行为的权变实际有( )。第11题: 指点者与众不同的特质有( )。第12题: 亨利?明茨伯格曾对五位高层经理进

42、展了仔细察看和精心研讨，他用( )高度相关的角色来阐明管理者。第13题: 个体的沟通风格包括的类型有( )。第14题: 人际关系的开展阶段是( )。第15题: 影响群体决策的群体要素有( )。第16题: 群体决策的缺陷有( )。第17题: 群体决策的优点有( )。第18题: 团队过程的主要范畴是( )。第19题: 团队的有效性要素构成有( )第20题: 组织行为矫正模型被以为是有效的行为绩效管理的系统性方法之一，其详细步骤有( )。第21题: 桑代克的效果律中强调的行为法那么有( )。第22题: 组织公正与报酬分配的原那么有( )。第23题: 社会知觉包括的类型有( )。第24题: 阿伦和梅耶

43、所进展的综合研讨提出的承诺有( )。第25题: 影响任务称心度的要素有( )。第26题: 心思丈量方法在培训和开发中的作用主要表达在( )。第27题: 在运用心思检验对应聘者进展评价和挑选时，战略选择的种类有( )。第28题: 检验在编制和运用时必需经过规范化的过程，包括的规范步骤有( )。第29题: 心思检验的技术规范有( )。第30题: 心思检验按检验目的可分为( )。第31题: 心思检验按检验的方式可分为( )第32题: 培训和开展指点者技艺的实际和方法有( )。第33题: 途径目的实际的指点行为类型是( )。第34题: 费德勒以为决议指点行为有效性的关键情境要素有( )。第35题: 指

44、点行为的权变实际有( )。第36题: 指点者与众不同的特质有( )。第37题: 亨利?明茨伯格曾对五位高层经理进展了仔细察看和精心研讨，他用( )高度相关的角色来阐明管理者。第38题: 个体的沟通风格包括的类型有( )。第39题: 人际关系的开展阶段是( )。第40题: 影响群体决策的群体要素有( )。第41题: 群体决策的缺陷有( )。第42题: 群体决策的优点有( )。第43题: 团队过程的主要范畴是( )。第44题: 团队的有效性要素构成有( )。第45题: 组织行为矫正模型被以为是有效的行为绩效管理的系统性方法之一，其详细步骤有( )。第46题: 桑代克的效果律中强调的行为法那么有(

45、)。第47题: 组织公正与报酬分配的原那么有( )。第48题: 社会知觉包括的类型有( )。第49题: 阿伦和梅耶所进展的综合研讨提出的承诺有( )。第50题: 影响任务称心度的要素有( )。第51题: 指点情境实际中主要包括两个方面的内容，一是任务成熟度，二是( )。第52题: ( )是指一个检验的检验结果与被检验者行为的公认规范之间的相关程度，也就是一个检验希望丈量的心思特征的有效性和准确性。第53题: ( )又称稳定性或可信性，是指一个人在同一心思丈量中几次丈量结果的一致件。第54题: 心思检验按检验的内容可分为两大类，一类是才干检验，另一类是( )。第55题: 心思丈量的工具是( )。

46、第56题: ( )是将人的智力、人格、兴趣、心情等心思特征，按一定规那么表示成数字，并赋予这些数字一定的解释的过程。第57题: 指点行为风格与下属参与决策相联络，讨论如何选择指点的方式和参与决策的方式以及参与程度的是( )。第58题: 指点者的主要义务是提供必要的支持以协助 下属到达他们的目的，并确保他们的目的与群体和组织的目的相互配合、协调一致的是( )。第59题: 在权变实际中，把下属作为权变的变量，即以为下属的成熟程度是选择指点风格的依赖条件，这一实际是( )。第60题: 在20世50年代末提出了第一个综合的权变模型的是( )。第61题: 指点者更情愿界定本人和下属的任务义务和角色，以完

47、成组织目的的是( )。第62题: 指点者尊重和关怀下属的看法和情感，更情愿与下属建立互置信任的任务关系的是( )。第63题: 关注于人际关系，它让团队成员们结合在一同，使大家可以继续相处甚至有某种乐趣的是( )。第64题: 协助 团队成员设定团队议事日程、让团队一直瞄准目的、做出高效决策和提出处理问题的替代方案的是( )。第65题: ( )是指团队生存、改良和顺应变化着的环境的才干。第66题: 社会学习实际的开创人是( )。第67题: 第一个对学习中的强化做出实际分析的是( )。第68题: 第一个将期望实际运用于任务动机并将其公式化的是( )。第69题: ( )是指行为者的才干、人格、质量、任

48、务难度、职业要求、法律、制度和规范等。第70题: ( )包括行为者所处的各种环境、机遇、所从事任务的特点和难度，以及任务与人的相互作用、他人对行为者的强迫或约束、鼓励的作用等第71题: 指点情境实际中主要包括两个方面的内容一是任务成熟度，二是( )。第72题: ( )是指一个检验的检验结果与被检验者行为的公认规范之间的相关程度，也就是一个检验希望丈量的心思特征的有效性和准确性。 第73题: ( )又称稳定性或可信性，是指一个人在同一心思丈量中几次丈量结果的一致性。第74题: 心思检验按检验的内容可分为两大类，一类是才干检验，另一类是( )。第75题: 心思丈量的工具是( )。第76题: ( )

49、是将人的智力、人格、兴趣、心情等心思特征，按一定规那么表示成数字，并赋予这些数字一定的解释的过程。第77题: 指点行为风格与下属参与决策相联络，讨论如何选择指点的方式和参与决策的方式以及参与程度的是( )。第78题: 指点者的主要义务是提供必要的支持以协助 下属到达他们的目的，并确保他们的目的与群体和组织的目的相互配合、协调一致的是( )。第79题: 在权变实际中，把下属作为权变的变量，即以为下属的成熟程度是选择指点风格的依赖条件，这一实际是( )。第80题: 在20世纪50年代末提出了第一个综合的权变模型的是( )。第81题: 指点者更情愿界定本人和下属的任务义务和角色，以完成组织目的的是(

50、 )。第82题: 指点者尊重和关怀下属的看法和情感，更情愿与下属建立互置信任的任务关系的是( )。第83题: 关注于人际关系，它让团队成员们结合在一同，使大家可以继续相处甚至有某种乐趣的是( )。第84题: 协助 团队成员设定团队议事日程、让团队一直瞄准目的、做出高效决策和提出处理问题的替代方案的是( )。第85题: ( )是指团队生存、改良和顺应变化着的环境的才干。 第86题: 社会学习实际的开创人是( )。 第87题: 第一个对学习中的强化做出实际分析的是( )。第88题: 第一个将期望实际运用于任务动机并将其公式化的是( )。第89题: ( )是指行为者的才干、人格、质量、任务难度、职业

51、要求、法律、制度和规范等。第90题: ( )包括行为者所处的各种环境、机遇、所从事任务的特点和难度，以及任务与人的相互作用、他人对行为者的强迫或约束、鼓励的作用等。第91题: ( )是指点致行为或事件的行为者本身可以控制的要素，包括行为者的人格、质量、心情、心境、才干、需求和努力程度等。第92题: ( )就是利用有关的信息资料对人的行为进展分析，从而推论其缘由的过程。第93题: ( )是指对某个群体构成一种概括而固定的看法后，会据此去推断这个群体的每个成员的特征。第94题: ( )是指当对一个人的某些特性构成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性。第95题: ( )是指最先的印象

52、对人的知觉所产生的剧烈影响。第96题: ( )是指个体对其他个体的知觉。第97题: ( )与缺勤率和流动率成负相关。第98题: 最早提出组织承诺的是( )。第99题: ( )是指员工对本人的任务所抱有的普通性的满足与否的态度。第100题: ( )是人对某种事物或特定对象所持有的一种一定或否认的心思倾向。一:单项选择。第1题:(信度)又称稳定性或可信性，是指一个人在同一心思丈量中几次丈量结果的一致性。 第2题: (效度)是指一个检验的检验结果与被检验者行为的公认规范之间的相关程度，也就是一个检验希望丈量的心思特征的有效性和准确性。第3题: 指点情境实际中主要包括两个方面的内容一是任务成熟度，二是

53、(心思成熟度)。第4题: 心思检验按检验的内容可分为两大类，一类是才干检验，另一类是(人格检验)。第5题: 心思丈量的工具是(心里检验)。第6题: (心里丈量)是将人的智力、人格、兴趣、心情等心思特征，按一定规那么表示成数字，并赋予这些数字一定的解释的过程。第7题: 指点行为风格与下属参与决策相联络，讨论如何选择指点的方式和参与决策的方式以及参与程度的是(参与模型)。第8题: 指点者的主要义务是提供必要的支持以协助 下属到达他们的目的，并确保他们的目的与群体和组织的目的相互配合,协调一致的是(途径一目的实际)。第9题: 在权变实际中，把下属作为权变的变量，即以为下属的成熟程度是选择指点风格的依

54、赖条件，这一实际是(指点情境实际)。第10题: 在20世纪50年代末提出了第一个综合的权变模型的是(费德勒 )。第11题: 指点者更情愿界定本人和下属的任务义务和角色，以完成组织目的的是(构造维度)。第12题: 指点者尊重和关怀下属的看法和情感，更情愿与下属建立互置信任的任务关系的是(关怀维度)。第13题: 关注于人际关系，它让团队成员们结合在一同，使大家可以继续相处甚至有某种乐趣的是(团队维护职能)。第14题: 协助 团队成员设定团队议事日程、让团队一直瞄准目的、做出高效决策和提出处理问题的替代方案的是(团队义务职能)。第15题: (团队学习)是指团队生存、改良和顺应变化着的环境的才干。第1

55、6题: 社会学习实际的开创人是(班杜拉)。第17题: 第一个对学习中的强化做出实际分析的是(爱德华？桑代克)。第18题: 第一个将期望实际运用于任务动机并将其公式化的是(弗洛姆)。第19题: ( 稳因 )是指行为者的才干、人格、质量、任务难度、职业要求、法律、制度和规范等。第20题: (外因)包括行为者所处的各种环境、机遇、所从事任务的特点和难度，以及任务与人的相互作用、他人对行为者的强迫或约束、鼓励的作用等。第21题: (内因)是指点致行为或事件的行为者本身可以控制的要素，包括行为者的人格、质量、心情、心境、才干、需求和努力程度等。第22题: (归因)就是利用有关的信息资料对人的行为进展分析

56、，从而推论其缘由的过程。第23题: (刻板印象)是指对某个群体构成一种概括而固定的看法后，会据此去推断这个群体的每个成员的特征。第24题: (光环效应)是指当对一个人的某些特性构成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性。第25题: (首因效果)是指最先的印象对人的知觉所产生的剧烈影响。第26题: (社会知觉)是指个体对其他个体的知觉。第27题: ( 组织承诺)与缺勤率和流动率成负相关。第28题: 最早提出组织承诺的是( 贝克尔 )。第29题: (任务称心度)是指员工对本人的任务所抱有的普通性的满足与否的态度。第30题:(态度)是人对某种事物或特定对象所持有的一种一定或否认的心思倾

57、向。二:多项选择。第31题: 心思丈量方法在培训和开发中的作用主要表达在(为培训内容、它是培训、是员工)。第32题: 在运用心思检验对应聘者进展评价和挑选时，战略选择的种类有(淘汰、轮廓、择优)。第33题: 检验在编制和运用时必需经过规范化的过程，包括的规范步骤有(选定所需、抽样选定、从施测结果、施测程序)。第34题: 心思检验的技术规范有(规范化、难度、效度、信度)。第35题: 心思检验按检验目的可分为(描画、预测、诊断)。第36题: 心思检验按检验的方式可分为(口头、纸笔、情境、操作检验)第37题: 培训和开展指点者技艺的实际和方法有(按需培训、确定指点、辅导、加速站)。第38题: 途径目

58、的实际的指点行为类型是(成就、指点、支持、参与型)。第39题: 费德勒以为决议指点行为有效性的关键情境要素有(义务构造、指点者的职权、指点者与被指点者)。第40题: 指点行为的权变实际有(参与模型、途径一目的实际、指点情境、费德勒)。第41题: 指点者与众不同的特质有(ABCDE)。第42题: 亨利?明茨伯格曾对五位高层经理进展了仔细察看和精心研讨，他用(决策类、信息类、人际关系类)高度相关的角色来阐明管理者。第43题: 个体的沟通风格包括的类型有(自我维护、抑制、暴露、实现型)。第44题: 人际关系的开展阶段是(ABCDE)。第45题: 影响群体决策的群体要素有(ABCDE)。第46题: 群

59、体决策的缺陷有(对决策结果、由于从众、群体讨论、要比个体)。第47题: 群体决策的优点有(能添加决策、能提供比个体决策、能提供比个体、能添加决策过程、)。第48题: 团队过程的主要范畴是(ABCDE)。第49题: 团队的有效性要素构成有(外人的称心度、成员的称心度、团队学习、绩效)。第50题: 组织行为矫正模型被以为是有效的行为绩效管理的系统性方法之一，其详细步骤有(功能性分析、要对这些关键、要识别和确认、干涉行为、)。第51题: 桑代克的效果律中强调的行为法那么有(ABCDE)。第52题: 组织公正与报酬分配的原那么有(互动、程序、分配)。第53题: 社会知觉包括的类型有(ABCDE)。第5

60、4题: 阿伦和梅耶所进展的综合研讨提出的承诺有(继续、感情、规范、)。第55题: 影响任务称心度的要素有(ABCDE)。职业实训技艺训练题一单项选择题1、小米的新任务需求录入大量文件,可他对打字不是很在行。他给本人制定了一个目的,每天午休抽出半小时练习打字，争取每月把速度提高15字,最终到达每分钟2000字的速度,从而提高本人的计算机办公才干。他的这个目的不符合SMART原那么中的 ( D 原那么。A可衡量的 B明确的C有时间规定的 D可到达的和可实现的解析：“每月把速度提高15字,最终到达每分钟2000字的速度，符合目的的可衡量和明确的原那么，“每月符合有时间规定的原那么，而每分钟2000字