用MBTI性格分析成就高效团队人力资源

1、.：.；第三届南中国培训大会速记资料(11)-用MBTI性格分析成就高效团队今天我们讲的是MBTI性格分析成就高效团队。这一个小时的时候，我会给大家带来什么呢？未来一个小时，将改写大家耳熟能详的一句话性格决议命运，究竟会改写成什么情况呢？这一个小时会讲给大家听。还有在我培训生涯里学员经常会问到的问题，为什么团队的指点总是喜欢希望改造他人成跟本人一样的任务方式。还有人经常问，杨教师啊，哪一种性格更好呢？我的性格究竟好不好呢？又或者是哪一种性格的人跟我关系会比较好一些。第三个问题，就是如何从了解员工的性格，到知能善用，成就高效的团队或者是组织呢？在这一个小时里，我会就三个问题给大家进展解答。了解他

2、本人的性格吗？冥想练习。在培训课程里，这都是在早上做的练习，今天在这个场所这个时间，做冥想练习是非常大的挑战，由于大家都刚刚吃完饭，但是我希望大家可以给我一些支持、配合、协作，我一会儿会给大家一些指示，希望大家一块的参与和感受。我可以保证，假设大家按照我的指示去做，将会有新生的觉得。先给大家放一些轻的音乐。冥想练习是这样的，首先希望大家，在我要求他不要睁开眼睛的时候不要睁开。如今请集中精神，闭上眼睛，集中精神想想在过去任务的历程中，哪一个人是他最喜欢跟他共事的，这个人具备什么样的特质让他喜欢跟他共事呢？有一些什么样的特点让他喜欢跟他共事呢？给大家十秒钟的时间想一想。他刚刚所想到的这个人特质他本

3、人又能否具备呢？假设大家对以上几个问题曾经回答终了，请睁开眼睛。在座的大部分人都曾经睁开眼了，希望没有睁开眼的人是真正在想问题，而不是睡着了。回到我的问题，他喜欢共事的这个人所具备的特质，有多少人以为本人也拥有这个人优点的？请举手。有多少人以为跟本人拥有的特质正相反的，请举手。我们可以看到相对来说，他喜欢跟他共事人的特质，很多时候是跟本人的优点相匹配的，或者是有一定程度上联络的。这可以通知大家什么呢？其实一个人，很多时候他会欣赏他人，或者喜欢跟他共事的人，都是跟他本人比较类似的。在性格分析学问中，更主要的是什么样的情况？是更希望学会欣赏他人和本人的不一样。这是MBTI的初衷，就是有建立性的利用

4、人与人之间的差别。大部分的情况下，大家都喜欢跟本人类似的人在一同，可以发现指点走的比较近的人都是任务方式相近的人。MBTI性格分析，最主要就是希望大家学会欣赏他人的优点。能够还有人有这个疑问，杨教师，性格分析我听说过，但是全世界有几十亿的人口，把人分为十几个类型就可以吗？我当初在深化研讨性格分析之前，都曾经有同样的疑问，但是后来我经过深化的研讨，发现一个很重要的观念，MBTI曾经用了大量非常笼统的科学论证，得到一个非常重要的结论，就是人的心思活动差别不是随机的过程，而是可预测的，也就是说我们可以利用性格分析的模型来对于一些人心思活动，他的性格做出预测。当然性格分析不是处理一切的问题，但是有了这

5、个框架、这个模型，对于人的行为有了看法和估计。能够还有人问，我做过很多不同类型的性格分析，究竟MBTI跟其他性格分析有什么不同之处，重点在于MBTI的科学性。由于MBTI学说经过六十年科学验证有完善的开展，可靠性、有效性都经过了非常验证的测试，构成了如今的学说。而且这个学说还在不断的完善，这跟其他性格分析的学说比较，相对来说MBTI有本人的科学性。曾经被翻译成三十多种文字，每年约有250万人运用这套工具，在全球500强的企业里有80以上的高层管理者、高级人事主管在运用这个工具。MBTI在国外曾经非常流行，但是在中国、香港能够普及性还不是很大，所以我对推行这个不遗余力。最近香港的大公报报道MBT

6、I的运用，对我们有一系列专题的访问。MBTI实际实际的根底非常简单，MBTI的开创人是谁，给大家引见一下，MBTI的开创人是瑞士非常有名的心思学家荣格，在1921年出版了一本书，将人分为八大类。在美国有二个母女，将荣格的实际扩展一步，将人分为十六种类型性格。性格在MBTI里究竟是什么？很重要一点，性格其实是一个自然的倾向。什么叫自然的倾向？又给大家做一个简单的练习。请大家跟我做一个动作，将双手举起，然后双手合十，大家可以看到有些人是左手放在上面，有右手放在上面，如今把手放开，换一只手在上面。大家觉得如何呢？一开场大家做的时候会觉得很自然，需求想吗？不需求想。他觉得费力吗？不费力。好了，当我让大

7、家将另外一只手叠在上面的时候，觉得如何呢？很不自然。还有呢？有点费劲，要集中精神才干做到。觉得温馨吗？不温馨。这个简单的练习，就是为了阐明自然的倾向。每一个人都有自然倾向，就象大家将双手合在一同究竟是哪一只手放在上面一样，又或者是象左手写字一样，很顺利可以完成动作。但是当他用完成一只手叠在上面，或者用左手写字一样，觉得很费劲，这是非自然倾向。性格与自然倾向，我会在下两章通知大家。那么究竟什么性格好呢？我的性格好不好呢？答案是性格类型并没有好坏之分，也没有高下之分，每种类型的人都有本人的优点和缺陷，重点是他怎样运用，这是非常重要的原那么和根据。那么究竟MBTI是什么呢？其实就是性格目的。性格分析

8、是从那些方面对人的性格进展分析呢？有以下四个构面。在今天会场上大家的反响都可以看出来。比如说大家吃饭的时候，或者在闲聊的时候，可以看到一些人很自动的跟人交换名片，自动跟人聊天，非常热爱跟他人交朋友。但是有一些看上去比较内敛、比较寡言，比较不太爱说话，假设有人跟他讲话他也会非常热情，但是假设让他自动跟人说话能够比较困难。能量来源分为两种，一种是外向型简称E，一种是内向型简称I。外向型性格的人爱自动跟人打交道，在销售团队里经常可以见到这种人。而内向型的人更多是集中于本人内心的思索，表现不是很健谈，但是做事情比较沉思熟虑。给大家讲一段我亲身的阅历。有一个朋友跟我聊天，说带我去一个地方看一看。我很奇异

9、，然后他开车到一个非常老的住宅区，问我看到什么了。我说看到一些人在买菜，有很老的住宅区的房子啊，但是他究竟想问什么呢。然后他通知我说这里没有中式的快餐，假设我们在这里开一间中式快餐应该有得赚。然后一边开车，一边说中式快餐取什么名字好呢？然后到一个酒吧，把酒吧上的纸巾拿出来开场画，未来这家快餐是什么颜色的玻璃，是什么样的景观，卖什么样的菜式等都描画出来。这阐明人看同样的东西，结果是有非常大的差别。比如说我如今要求大家看一下周围的人，看上面的灯光，看到什么呢？有的人会回答说看到台看到电脑等等，但是有没有人想到这个培训大会搞的这么胜利，中国的培训市场很大，有这么多的人参与活动。每个人接受信息的方式不

10、一样，分为实感型简称S和直觉型N。刚刚我开车的朋友属于哪一种类型呢？不错，N，直觉型。他看到的不是实践的东西，而是看到能够性。而实感型看到的是非常真实、非常现实的东西。而这个区别对于很多人来说有非常大的区别，由于N型人思想非常活泼，讲话时主题非常腾跃。而S型人非常真实，对问题总是想怎样做。就每一个构面来说有两个倾向，每一个人我们都置信他有一个倾向，是他自然的倾向，也就是说有能够自然倾向是E，也有能够自然倾向是I，也有人自然倾向是S，也有人自然倾向是N。比如说双手合十时，右手叠在上面的人比较强，还是左手叠在上面的人比较强呢，没有这种说法，也不分外向型的人比较强或者是内向型的人比较强，由于他们强项

11、不一样。不知道大家有没有看过这部电视剧，我记得一段对话，印象非常深化。背景是康熙将韦小宝的师傅，也就是天地会其中一个老大，关在监牢里。韦小宝就想去救他，帮康熙搞定了很多事，然后问康熙，皇上我求他，最好将我变成一个人，对于我来说没有义气就不是人，我希望他能放了我的师傅。然后康熙对他说，我跟他说，他通知我，他要他师傅还是要我这个兄弟。然后韦小宝说，那他通知我，他要国家还是要我这个兄弟呢。这是非常困难的选择，最后韦小宝做出什么样的决议，大家知道吗？韦小宝回答说我要我师傅。康熙说我要国家。那这个故事阐明了什么样的倾向呢？其实就是他们在做决策时，有一种是理性型的人简称T，有一种是感性型的人简称F，理性型

12、的人做决策时是公平公正、基于事，而感性型的人是基于同情心、基于人做决议的。在刚刚的例子里，究竟韦小宝是一个感性型的人，还是理性型的人呢？在座各位都以为韦小宝为了营救一个需求协助 的人，宁愿牺牲本人的兄弟感情，也要营救本人的师傅。所以可以看出韦小宝是感性型的人。而康熙呢，由于他放了韦小宝的师傅，会被人以为将逆贼放走，是违背了国家，所以宁愿牺牲与韦小宝的兄弟感情，所以康熙是理性型的人。他身边任务的同事，老板或者下属，交东西总是在最后一刻，最后一天，或者是明天或者过了一个星期才交给他，有些人假设他跟他说交的话，总是有步有骤的一步步落实，对时间的安排、生活的安排，有不一样的地方。其实刚刚可以看到，有一

13、些朋友七点钟开场，6点55分就会坐在这里。有的人在宣布开场之后就赶快去洗手间，刚好赶上来得及听演讲。这是不同的自然倾向。从安排时间和生活的方式来分，可以分为系统型简称J的人，也有弹性型简称P的人。系统型的人按部就班，而弹性型的人喜欢灵敏。在座独身男士假设喜欢弹性型的女孩子的话，记得总是给她一些惊喜她就会很高兴。怎样将人的性格从四个构面来进展分析呢，可以组合出多少种性格呢。四种构面八种倾向，可以是ESTJ，他可以是INFP，他也可以是ISFP，也可以是ISTJ，类似组合的话，可以组合出16种性格。所以在MBTI里，一个人的性格是用四个字母来进展代表。 在MBTI的研讨里，每一种性格类型，比如说E

14、STJ，都有他性格的特点，以及能够存在的盲点，或者由于倾向不一样，所以他们的职业满足感，他喜欢做什么样的任务，什么样的任务对他最适宜，也是有一个说法的而这些都是经过研讨得来的。在我们的摊位上有一本书叫，有完好的16种性格类型的优缺陷以及职业满足感的来源。建立高效团队要素知道了这些，怎样用呢？要建立高效团队有七个胜利要素。比如说在团队建立、团队沟通、团队文化、团队指点力、团队变革、处理问题团队冲突、团队压力管理，其实都可以经过MBTI性格分析得出说法和建议。我今天没有方法在这里讲每一种运用都说出来，其实运用是非常多的，高效的团队，我本人给大家几个主要的思索点。一个思索点是什么呢？假设说一个团队里

15、只需E外向的人，会有什么样的后果呢？很有能够是这些人都非常喜欢跟人打交道，他能够会在办公室里看不到他们的人，他们都出去打交道了。然后他们都喜欢行动，他们不喜欢坐在这里思索，其中一个能够的缺陷是什么，他们做的事情不一定经过沉思熟虑就马上行动了，由于这是他们的自然倾向。相反，一个团队里只需I内向的人，会是什么样呢？这个环境能够是非常安静的，大家都在任务，假设让他们出去谈业务可以，他可以，但是不见得是他们情愿做的事，就象他们在运用本人的左手写字。假设一个团队里只需N直觉的人，会是什么样呢？大家猜一下，有一种能够，在一同讨论问题时大家会非常起劲，会想出一些有发明性的东西，但是谁去落实呢，结果能够也不一

16、定把事情做好。相反假设只需实感型的人，他们有能够把事情做对，但是能够不一定能做对事情。假设一个团队只需T理性的人，会怎样呢？一次一个公司的同事将投影仪借出来带到别的办公室里，一下大楼就被人抢了，抢了之后这个人也挺聪明的马上报警，回到办公室就哭啊哭啊。办公室里有两个HR的人，其中一个就抚慰他没事，有没有报警，而且人没有受伤，不幸中的大幸，要不要赔再说啊，他先不要焦急。而另外一个HR没有管这个人，而是马上恳求调用或者恳求购买新的投影仪，由于其他的部门经常要运用。在抚慰他人的人应该是属于感性型的，而另外一个是属于理性型的人。假设一个公司或者团队里只需感性型的人，会有怎样的后果发生呢？比如在做一件棘手

17、的决议，就象投影仪例子一样，益处是员工得到抚慰，不好之处是事情没有处理。假设全部是感性型的人，能够都是围着出事这个人抚慰了。而理性型的人是先把事情做好，人的感情放一边，确保公司的财富或者公司需求运用投影仪的人即使运用。假设一个团队了只需P弹性的人，结果是大家都喜欢灵敏，喜欢做什么就做什么，没有期限的概念。但是P型的人，强项假设是有突发情况，他们是非常喜欢也有才干去把突发情况处置好，由于他们喜欢不确定性。而假设全部是系统型的人，这个组织能够比较呆板，不够灵敏了。从以上的分析中可以看出非常的一点，其实我们的团队，一个高效的团队，是需求有平衡的倾向，也就是说无论我们缺哪一种倾向、缺哪一方面的思索，都

18、是有欠缺的。我们选择要看人的哪一面是本人选择的，由于每一种倾向的人、每一种性格的人都有本人光亮一面，但是都有本人的缺陷。假设他选择看他黑暗的一面，跟他不一样的一面，他觉得不好的一面，后果只会是他本人觉得不高兴，对事情有没有协助 ？没有。他选择看人的哪一面是本人的选择，而从这么多的例子可以看出来，一个高效的团队必需有平衡的倾向，才可以做有效的事情。而这个是重点。有一部分客户上完MBTI培训课之后给我们评价，比如说一家零售公司说，MBTI对于公司企业文化中的信任和尊重不谋而合，而且使大家的包容量提升，知道他人的不一样，不是有心针对他不一样，只是由于倾向不一样而已。我们选择欣赏他人跟本人的不一样，就会使本人的包容量提升。假设一个人是ESTP，他可以知道什么样的任务他喜欢，就可以知人善用，他本人做的开心而且公司的效率可以保证。有一家公司的培训经理上完MBTI培训课之后，说“我上完培训之后，我不光是听到了解，而且还感遭到人与人之间的差别其实可以这么大。而且看到他人思想的方式、想