非常规突发事件下学生心理应激研究-以甲型H1N1流感为例

1、非常规突发事件下学生心理应激研究以甲型H1N1流感为例论文摘要：课题组在对义乌工商学院617名大学生进行非常规突发事件下学生心理应激调查的根底上，分析了大学生在心理应激与应付方式等方面的差异，剖析了非常规突发事件作为一种社会应激源对大学生身心健康的影响，试图探讨高校应采取何种方式能更有效的帮助大学生应对非常规突发事件，解决心理危机，同时希望调查分析的结果能对高校预防非常规突发事件下大学生的心理危机起到借鉴和参考的作用。论文关键词：非常规突发事件,心理应激,应对方式,大学生心理应激指大学生在面临非常规突发事件时所产生焦虑状态，以及机体对任何作用于其上并使之适应的要求所做出的非特异反响。近年来，国

2、内外非常规突发事件接连不断，如禽流感AvianInfluenza，AI、猪流感病毒SwineInfluenzaVirus，SIV、严重急性呼吸综合症SevereAcuteRespiratorySyndrome，SARS和登革热Dengue等。这些非常规突发事件对高校的正常教学及学生的心理健康都造成了一定的影响。高校是学生接受教育的场所,具有人群聚集、密切接触、年龄集中的特殊性,也是传染病爆发、食物中毒等非常规突发事件的易发场所。大学生作为一个年轻的社会群体，由于经验的匮乏使他们常常在一些非常规突发事件面前缺乏应对能力，进而对个人和群体带来巨大心理压力，给高校的学生工作及至教学工作带来严峻的挑战

3、，处理不当甚至会引发影响稳定的大规模群体事件。本课题选取义乌工商学院的大学生群体为研究对象，针对甲型H1N1流感这一非常规突发事件，以问卷调查和重点走访为主，以相关文献资料为辅，在对相关信息进行分类、整理、分析的根底上，分析大学生群体的心理状态、表现形式、影响因素、应对措施，从而考察在非常规突发事件下大学生群体的心态变化轨迹，探讨造就并影响上述心态及其变化的因素，特别是政府和学校的危机干预实践在学生心理转变方面的重要性，从而了解大学生心态变化的具体过程及其影响因素，为高校应对非常规突发事件提供依据，以助于高校建立长期有效的大学生危机干预体系，促进大学生健康成长，促进平安校园建设。一、调查对象与

4、方法(一)调查对象：本调查取样为义乌工商学院大二学生305人(发出量表305份，回收305份，有效问卷297份)；大一新生312人(发出问卷312份，回收312份，有效问卷303份)(二)调查内容：(1)大学生对非常规突发事件的认识；(2)非常规突发事件对学生心理的影响；(3)大学生面对非常规突发事件时的应对方式；(4)大学生面对非常规突发事件时寻求帮助模式。(三)调查方法：调查工具采用自编调查表?对甲型H1N1流感的认识、态度及相关问题调查表?。为了保证测试结果的可靠性，采取同一时间、同一地点由经同一培训的心理指导人员宣读指导语。做完同时回收量表。然后应用量表软件等工具对结果分大一、大二年级

5、进行统计处理、比照和分析。二、结果分析(一)大一、大二学生在对甲型H1N1流感的认识差异比拟图1大一、大二学生甲型H1N1流感的了解差异比拟如图1所示，大一、大二学生对甲型H1N1流感比拟熟悉;和了解一些;的人数比例都超过了80%，说明大多数学生都对甲型H1N1流感的病因、表现、诊断、治疗、预防等方面知识有所了解。但也可以看出，大二学生对甲型H1N1流感的知识比拟熟悉的学生比例比大一学生多了28.91个百分点，对甲型H1N1流感知识不清楚或者没听说过的学生比例比大一新生少了4.73个百分点，这说明在接受高校教育之后，大二学生比大一学生对甲型H1N1流感知识更为了解。但从图中也可以看出，在经过高

6、校系统的宣传教育之后，依然有超过10%的大二学生不太清楚甲型H1N1流感。(二)甲型H1N1流感对大一、大二学生心理影响差异比拟1、甲型H1N1流感对大一、大二学生正常生活影响差异比拟图2甲型H1N1流感对大一、大二学生正常生活影响差异比拟从图2可以看到,甲型H1N1流感对大一、大二学生的睡眠、饮食和学习等正常生活的影响变化根本相似。其中，认为影响肯定有;和有一点;的人数比例都超过了70%，说明这种影响是普遍存在的。但也可以看出，这种影响的比例从大一的77.43%仅仅下降到了大二的70.5%，说明经过大学的学习和锻炼,大二学生面对非常规突发事件时心理调适和对压力的承受能力虽然有所提高，但是效果

7、并不明显。2、大学生在甲型H1N1流感三个阶段的心态变化差异比拟图3大学生在甲型H1N1流感三个阶段的心态变化差异比拟1甲型H1N1流感开始流行阶段如图3所示，在这一阶段，学生开始意识到甲型H1N1流感的存在,并迅速判断甲型H1N1流感与自己是否有关,开始对甲型H1N1流感的影响进行评价。据调查，有20.7%的学生不太重视甲型H1N1流感传染的严重性，甚至心存侥幸，认为自己的身体很强壮，不会染上甲型H1N1流感，表现得满不在乎，不做认真的防护。有23.5%的学生表现出了一定程度上轻度紧张、焦虑，从某种程度上说，这属于正常的心理反响，而且正是这种轻度紧张和焦虑，提醒学生关注甲型H1N1流感信息，

8、并采取一定措施应对。有31.8%的学生表现出了过度的焦虑和不知所措，个人的日常生活、学习、社交能力下降，影响个人的心理健康。有24%的学生开始采取采取积极措施应对。2甲型H1N1流感在周围蔓延阶段如图3所示，在这一阶段，学生认识到了甲型H1N1流感的严重性，开始出现普遍的恐惧心理。据调查，有42.3%的学生表现出了恐惧、缺乏平安感和不信任感，表现在不敢与人交谈，别人一咳嗽，就吓得赶紧离开；觉得自己的健康收到威胁，感到周围太不平安；对身边的同学不信任，深怕被传染，此外，这些学生的过度和不当的应对措施会影响周围其他学生心理状态，造成恐惧气氛。有8.7%的学生心存侥幸，认为自己不会染上甲型H1N1流

9、感。有49%的学生继续采取采取积极措施应对。3甲型H1N1流感结束流行阶段如图3所示，在这一阶段，甲型H1N1流感对于学生的影响不会立刻消失。据调查，仍有15.6%的学生继续表现出了恐惧、缺乏平安感和不信任感。有18.7%的学生表示无所谓。有65.7%的学生继续采取采取积极措施应对。从以上分析可以得出，随着甲型H1N1流感知识的宣传普及，大学生对甲型H1N1流感的紧张、焦虑程度会有所下降，由开始流行阶段的主要表现紧张和焦虑逐渐转变为结束流行阶段的主要表现积极应对。(三)大一、大二学生面对甲型H1N1流感应对方式差异比拟调查发现，大学生面对甲型H1N1流感时自己解决;是主要策略,这个比例大一学生

10、占54.49%，而大二学生占61.25%，大二学生比大一学生高6.67%。在选择寻求帮助;这一应对方式中,大一学生占23.25%，而大二学生占18.75%，大一学生比大二学生高4.5%。这说明在遇到非常规突发事件时，大一学生更希望得到别人帮助，而大二学生更倾向于自己解决。(四)大学生面对非常规突发事件时寻求帮助模式1、大一、大二学生面对甲型H1N1流感理想的寻求帮助模式差异比拟图4大一、大二学生面对甲型H1N1流感理想的寻求帮助模式差异比拟如图4所示，面对甲型H1N1流感理想的寻求帮助模式首先是找同学或朋友，其次是找父母亲，然后是找心理咨询专家和找班主任。这可能是因为同学或朋友、父母亲这些都是

11、学生周围与自己相处熟悉亲近且自己相信的人，特别是同学或朋友与学生具有相似的问题和体验,有更多共同语言，更重要的是同学或朋友大都生活在较近的空间里,互相之间的帮助具有很大便利性。而心理咨询专家和班主任与学生接触不多,比拟陌生,所以学生没有信心去向他们求助。而在找同学或朋友这一理想的寻求帮助模式中，大二学生的比例要明显高于大一学生的比例，说明经过高校的学习与生活，学生对自己同学或朋友更有信赖感。这或许是羊群效应;产生的示范学习作用，但对于非常规突发事件下大学生应对心理应激是有帮助的。2、大一、大二学生面对甲型H1N1流感理想的解压方法差异比拟图5大一、大二学生面对甲型H1N1流感理想的解压方法差异

12、比拟如图5所示，当甲型H1N1流感出现在学校周边时，学生最理想的解压方法是希望学校及时准确地发布甲型信息，而这个比例大二学生要略高于大一学生，说明发布甲流信息，让学生有知情权，对稳定学生的情绪、缓解学生的心理压力能起到重要的作用。同时，高校根据甲流严重情况提供心理疏导及适当的停课也是对抗甲流、帮助学生缓解压力的有效途径。三、调查结论1、引导大学生正确认识和对待各种非常规突发事件美国心理学家理查德-拉扎勒斯指出，由应激引起的各种情绪反响,很大局部决定于个体对事件的认识水平和评价能力。如果个体认为某事件与自己无关,就会漠不关心；认为某事件是积极的,就会产生积极的情绪反响；认为某事件是消极的,那么会

13、产生恐惧、缺乏平安感和不信任感等心理反响。所以,引导大学生正确认识和对待各种非常规突发事件，客观评价事件的影响和自己应付事件的能力,是帮助大学生应对各种非常规突发事件有效途径。当大学生碰到非常规突发事件时,高校首先应指导学生对各种非常规突发事件进行充分的解析,使其对非常规突发事件有充分的了解；其次要指导学生对自身的能力进行分析,做到自我了解,促使学生增强应对非常规突发事件的勇气和信心,从而减少或防止过度的应激反响对学生的消极影响；最后要指导学生分析可以采取的各种应对方式,以利于学生能更切合实际地考虑问题,采取适宜的应对方式,提高学生在非常规突发事件下的心理应激能力。2、指导大学生开展心理自助和

14、他助活动大学生面对非常规突发事件时的应对方式主要是自己解决。因此,高校除了要教会学生应对非常规突发事件的策略与有效方法，还应鼓励学生积极开展心理自助和他助活动，鼓励学生之间相互帮助。面对非常规突发事件时，大学生首先要有自助的意识，遇到情绪不好或者心理紧张的时候，要先尝试自我调节，学会客观思考影响自身情绪的各种因素，采取积极的方式应对。其次大学生要具备一定的求助能力，对自身解决不了的心理压力应及时向同学、朋友、老师及心理咨询专家求助。对大学生进行心理辅导,提高大学生的心理素质,增强学生应对非常规突发事件的能力,是高校应对非常规突发事件的根本途径。高校在开展心理咨询与辅导的时候，要注意了解学生的实

15、际情况,有针对性地开展工作,提高心理咨询与心理辅导的实效。同时，要通过各种途径宣传心理辅导的重要性和必要性，消除学生对心理辅导的偏见与陌生感，让学生在有心理压力的时候会主动去找心理咨询老师寻求帮助。高校学生辅导员和班主任也应结合非常规突发事件这一特殊情况开展工作,有针对性的对学生进行心理辅导。此外，高校还要加强心理辅导工作人员队伍建设。目前高校辅导员与学生的师生比普遍偏高，很多高校辅导员配备并未真正到位。大量的日常性事务让辅导员很难有时间去关注学生的心理健康，因此，除了加强高校心理辅导教师队伍建设外，还可以通过在和寝室中设立心理委员和寝室心理联络员等形式，找专人负责学生心理动态信息收集、传递或

16、协助处理学生中的心理障碍问题。4、多管齐下，充分发挥高校在应对非常规突发事件时的作用首先，高校要构建一整套的应对非常规突发事件应急管理体制。高校要从全社会的高度认识非常规突发事件管理，要构建高校非常规突发事件指挥、协调体制，加强组织协调。特别是在非常规突发事件的初期，在信息分析、部门协调、资源调配等方面做出迅速有效的应急响应。其次，高校要及时、准确地收集并发布非常规突发事件相关信息。及时、准确的非常规突发事件信息，能帮助学生准确判断非常规突发事件的形势，帮助学生采取必要的有效预防措施，有助于减少学生无谓的担忧和焦虑不安。再次，高校要在非常规突发事件背景下多形式的开展各种类型的有益学生身心的集体活动,帮助学生转移注意力,及时调节学生紧张的心理压力，有利于学生在担忧和焦虑不安状态中得到缓解。小结：非常规突发事件属于危机性事件，会对大学生的心理健康造成影响。因此，研究非常规突发事件下学生心理应激，有效控制非常规突发事件的负面影响，有利于大学生身心健康开展和综合素质的提高。高校在应对在对非常规突发事件时，除了引导大学生正确认识和对待各种非常规突发事件、指导大学生开展心理自助和他助活动外，还要对大学生开展心理辅导,增强大学生的应对能力，同时要多管齐下，充分发挥高校在应对非常规突发事件时的积极作用。调查