物流行业信息化解决方案

1、物流行业信息化解决方案蕴韬略 促转变极其激烈的竞争物流行业国际物流在一个高度竞争和分散的市场中运营业务，面临着激烈的竞争。 运输、配送和仓储等核心服务现在也被视为商品。 价格很容易比较，因为不同物流服务商的商品服务非常相似，客户的转换成本很低。 较高的利润只有通过提供增值服务和非常灵活的服务产品才能实现。市场在变化物流电商平台、跨境电商业务、第四方物流成为行业关注的热点。IT制造业持续下行，物流行业的传统客户业务受到影响。华东和华南的不断高企的成本，要求物流服务企业必须加快向西部的布局。IT 问题大部分物流服务商都存在IT 系统陈旧过时的问题，如集成度低、非开放式架构、维护成本高，以及无法灵活

2、地支持未来需求和快速变化。物流行业经过多年的信息化建设，也拥有了多套业务系统，这些系统给物流行业的过去的快速发展做出了巨大贡献，但是系统存在业务流程相互孤立，流程标准化和自动化水平很低。供应链内难以开展沟通和协作，新标准的实施成本高昂。新用户的培育通常既昂贵又费时。高昂的维护集成成本和单点解决方案耗尽了创新预算。 经济环境不断演变、客户需求不断变化、市场竞争日益激烈，物流行业国际物流在这样一个日新月异的世界中运营业务。客户主导物流行业国际物流的客户在行业中处于支配地位，客户是绝对的上帝。 物流行业国际物流必须遵守客户规则，按照要求方式提供所需服务，以留住客户。 服务通常是根据客户特定的需求进行

3、高度定制的，这需要额外的人员来提供这些服务。 如果管理不当，会导致利润损失。物流行业业务运营环境的挑战我们的理解集团管控物流行业快速发展中收购、并购、新设了很多公司，也发展了不同的业务条线。根据物流行业战略规划，将来需要加强总部对各分支机构的管控，落实共享服务中心的业务，企业资源计划，全面预算，合并报表和资金管理业务财务一体化 (运输、货代、供应量管理)人员与人才管理根据物流行业国际物流的了解：成立事业部和集团共享服务中心；强化商机管理和成本管控，提升管理效能，倾力打造专业化、差异化、系统化的现代物流服务，SAP认为物流行业国际物流可在五大领域通过IT持续创造业务价值。123帮助物流行业打造成

4、为智慧制造的供应链管理专家，打造供应链金融、互联网物流O2O平台 商务智能分析和大数据管理5互联网物流的电子商务创新平台4物流行业国际物流借力信息化创造业务价值的主要机会目标 转型和创新通过完整统一的信息平台建设，使物流行业国际物流在企业内部走向整合，在企业外部走向拓展。在加强自身业务建设，强化管理，规范流程的基础上，进一步深入挖掘已有客户的需求，发展基于移动互联网的新型业务和客户。从而使物流行业国际物流在综合物流服务与供应链服务领域，成为国内领先的服务提供商。未来信息化的五大重点在集团层面进行企业的资源管理，提高企业运行效率，有效控制成本对物流行业收购、并购、投资的公司输出管理理念和提供共享

5、增值服务提供物流行业的核心业务解决方案，覆盖货代、供应链事业部深挖客户价值，纵向整合，共享资源，提高资源利用率简化和优化从报价到结算的核心流程，提升客户满意度建立全集团统一的组织人事体系，提升的效率根据公司战略发现人才，培养人才，留住人才提升现有业务效率的要求，客户自助下单、对账创新业务的平台，连接生态圈内的合作伙伴和供应商图形化、实时了解、分析和支持物流行业物流的运营决策支持移动应用，随时随地，主动管理企业资源计划，全面预算，合并报表和资金管理业务财务一体化 (货代、供应链管理)人员与人才管理123商务智能分析和大数据管理5互联网物流的电子商务创新平台4物流行业信息化规划SAP HANA 内

6、存数据库SAP ERP核心系统SAP PI 企业数据总线决策支持平台 企业战略平台 全面预算管理集团合并集团绩效监控平衡记分卡财务会计 FI销售管理 SD物资采购管理 MM管理会计 CO资产管理 AM人力资源管理 HCM项目管理 PSInfo WMS仓库管理综合管理平台BI 商业智能分析 战略管理Teradata 数据仓库统一的客户关系管理SAP 系统原有系统135SAP TM 统一的产品管理 费率管理SAP TM 统一的订单管理 报价、计划、执行状态SAP TM 统一的结算管理报关系统运输服务TMSWCDS.2SAP hybris 电子商务平台 4 事件管理EM 运输管理TM物流行业业务执行

7、平台货代报价单运输主数据订单信息运输计划货运结算单承运商选择订舱单货运订单货代结算单运输协议/合同服务订单不兼容性PI系统PI系统货代订单跟踪ID非预期事件预期事件状态管理事件处理器报警状态信息PI系统客户企业ERPGIS系统地图系统GPS系统E-POD终端地理编码距离与时间确定路线规划客户订单POD车辆位置/实际路线/报警Visual Business车辆追踪例外报警货物签收签收反馈运输状态地图定位地图坐标订单信息地图信息PI系统物流行业结算中心SAP应收应付物流行业 Portal船公司/航空公司系统电子订舱状态查询客户网页下单物流可视化订舱请求及确认订舱状态运输状态订单信息结算信息利润/成

8、本邮件短信物流行业关务系统合规管理进出口信息进出口单证管理物流行业 INFOR物流行业 SAP销售管理财务管理入库作业处理库内作业出库作业处理物流行业 CRM客户信息管理合同管理服务信息结算信息/成本利润分析库存管理信贷管理5供应商C应付5客户B应收2供应商B应付2客户A应收物流行业物流 财务业务一体化 1上海客户物流行业仓库起运港到货港国外主运输前程运输转库后程运输国外发货人客户货代订单订舱单货运订单货运订单服务订单服务订单货运订单货运订单货运订单配送短驳短驳物流行业口岸货栈1供应商A应付1客户A应收3内部应付3客户A应收4内部应付4客户B应收6供应商C应付6客户B应收7内部应付7客户B应收

9、5供应商C应付5客户B应收2供应商B应付2客户A应收物流行业物流 财务业务一体化 2上海客户物流行业仓库起运港到货港国外主运输前程运输转库后程运输国外发货人客户货代订单订舱单货运订单货运订单服务订单服务订单货运订单货运订单货运订单配送短驳短驳物流行业口岸货栈1供应商A应付1客户A应收3内部应付3客户A应收4内部应付4客户B应收6供应商C应付6客户B应收7内部应付7客户B应收对账应付应收5供应商C应付5客户B应收2供应商B应付2客户A应收服务订单服务订单1供应商A应付1客户A应收3内部应付3客户A应收4内部应付4客户B应收6供应商C应付6客户B应收7内部应付7客户B应收按订单盈利能力核算5供应商

10、C应付5客户B应收2供应商B应付2客户A应收物流行业物流 财务业务一体化 2上海客户物流行业仓库起运港到货港国外主运输前程运输转库后程运输国外发货人客户货代订单订舱单货运订单货运订单服务订单服务订单货运订单货运订单货运订单配送短驳短驳物流行业口岸货栈1供应商A应付1客户A应收3内部应付3客户A应收4内部应付4客户B应收6供应商C应付6客户B应收7内部应付7客户B应收应付应收服务订单服务订单结算5供应商C应付5客户B应收2供应商B应付2客户A应收物流行业物流 财务业务一体化 2上海客户物流行业仓库起运港到货港国外主运输前程运输转库后程运输国外发货人客户货代订单订舱单货运订单货运订单服务订单服务订

11、单货运订单货运订单货运订单配送短驳短驳物流行业口岸货栈1供应商A应付1客户A应收3内部应付3客户A应收4内部应付4客户B应收6供应商C应付6客户B应收7内部应付7客户B应收应付应收服务订单服务订单结算财务业务一体化的好处清晰的订单流程，明明白白收费，明明白白付钱操作人员和结算人员公司内部信息充分地、实时共享实现按订单、按供应商、按客户、按服务类型、按产品组的多维度盈利分析既统一也有特色的定价体系、核算体系推广到全集团，加快分支机构整合速度不断的深化应用、优化系统、更好的集成各流程1 集团财务运营平台构建以SAP ERP为核心的集团财务中心平台，报表合并功能，各事业部各分公司的业务系统对接（结果

12、层面，没法管过程）价值时间物流行业信息化再造的建议实施步骤 V11 ERP财务平台推广至全集团2016/6-2016/12 第一期2017/3-2017/10第二期2017/9 2016/2第三期2 财务业务供应链一体化平台建成以SAP ERP和SAP TM/EM为核心的一体化平台，一家公司物流行业仓储进行试点对接infor WMS, CRM, WECDS(箱单)HR 效率提升全集团的人员、组织、薪酬、工时集成3 HR 人才发展总部人员的绩效考评、培训管理、继任者管理2。财务业务货代一体化化平台建立统一的订单系统和结算系统，支撑共享服务中心，对接各种操作系统，4. 建立SAP BPC+ERP

13、的预算编制和管控的全面预算管理5. 建立财务、业务、人事的KPI商业智能大数据分析与Teradata集成系统实施第一阶段 供应链事业部财务业务一体化，全集团财务？轻装上阵 树立标杆 项目目标优化供应链事业部现有核心业务流程，固化到基于SAP TM的系统中，提高协同效率；同时将绩效指标落实到系统中。细化集团管控体系，梳理管控流程，建设支持集团管控的财务管理系统，支持集团集中财务核算，资金管理，管理会计，报表合并等内容。作为供应链驱动的物流公司，供应链是其他业务的客户，也考虑到同时实施两个事业部的复杂性，本期从供应链事业部开始试点，对接货代业务等其他系统，在SAP TM中跟踪供应链子订单的状态和结

14、果，跟财务系统集成达成订单维度、产品维度、客户维度的盈利能力分析。全集团财务系统的实施过程中会面临和辛劳系统的接口，首先是对接新的仓储订单和结算系统SAP TM，其次需要对接现有的货代结算平台。目标2017年度财务中心使用SAP作为统一的平台。建立全集团统一的组织架构和人事档案体系，与财务系统密切集成。项目策略与风险控制项目范围业务范围：物流行业的供应链事业部整体订单管理系统优化现有核心业务流程，提高协同工作效率；优化考核指标，制定内部结算规则细节；细化集团管控体系，梳理和优化财务，人力资源，采购相关的管控流程；SAP产品范围：SAP ERP FICO SD MM, SAP BPCSAP TM

15、/EMSAP PO/XISAP HCM前提假设物流行业将延续Booz制定的事业部运作模式；业务设计将在原有模式框架的基础上进行细化。保留并对接原有的Infor仓储系统；项目周期2016年3月 2016年10月 （8个月）系统实施第二阶段 货代事业部财务业务一体化有规划、有保留、有改革！项目目标以统一的订单、统一的报价、统一的结算为最终目标，逐步优化现有核心业务流程，提高协同效率；建设基于SAP TM的新一代货代系统，并将新业务流程和绩效指标落实到系统中。细化集团管控体系，梳理管控流程，将全面预算的流程和管控落实到系统中。SAP TM将作为未来物流行业的订单接收系统，统一接受货代事业部和供应链事

16、业部的客户订单。考虑到货代业务的网络特点，建议物流行业的全国分子公司同时实施和上线TM系统。在供应链事业部实施和上线过程中积累的经验，培养业务部门和咨讯部门的一批懂业务、懂系统的骨干，将大大提升货代事业部的实施效果。财务系统将从对接老的结算系统，对接到新的SAP TM订单处理和结算系统。这种方案虽软成本略高，但无论从内部改革还是技术难度上都比较稳妥，在改革的同时保证公司的业务受到最小的影响。2018年度全面预算使用SAP BPC系统管理预算的编制、审批、控制、分析并与SAP ERP 财务系统集成。项目策略与风险控制项目范围业务范围：优化现有核心业务流程，提高协同工作效率；组织绩效设计，优化考核

17、指标，制定内部结算规则细节；SAP产品范围：SAP ECC FICO SD MMSAP TM/EMSAP PO/XISAP BPC前提假设物流行业将延续Booz制定的事业部运作模式；业务设计将在原有模式框架上有规划、有保留、有改革进行细化；保留原有的关务系统；项目周期2017年1月 2017年8月 （8个月）系统实施第三阶段项目目标建设支持企业业务板块的管理系统，包括贸易，维修，代采；HR人才发展、培训管理、继任者管理；物流金融和电子商务等业务。SAP ERP产品对于贸易，售后和维修，待采都能很好的支持，因此建议使用SAP ERP平台实施和定制开发；物流金融目前SAP没有针对性方案，可以考虑定

18、制或外部采购。电商方案，SAP的hybris可以作为一个主要考虑对象。hybris已经有物流和货代行业的案例。hybris作为一个开放的，同时支持B2B、B2C的平台，可以满足物流行业拓展新业务，提升现有业务效率的要求，也可以成为创新业务的平台。在互联网物流的大潮中，物流行业可以组建自有技术团队运用hybris快速上线，不断对平台进行迭代优化，满足企业的创新需求。项目策略与风险控制项目范围业务范围：贸易业务和代采业务电子产品的售后和返修物流金融货代和物流业务的电子商务HR人才发展、培训管理、继任者管理；SAP产品范围：SAP ECC CS，MM，SDSAP SuccessFactorsSAP hybris前提假设建议基于SAP ERP开发和实现上述业务的基础功能；项目周期2018年1月 2018年10月组织管理组织结构设置企业结构：从人力资源管理的角度出发，对人事管理的范围进行划分。人事结构：从员工分类的角度出发，对不同类型的员工进行划分。组织结构：真实地、完整地再现企业组织结构中地各组织单元、职位等信息。财务管理人力资本管理组织结构企业结构人事结构公司代码成本中心组织单元职位人事范围员工组人事子范围员工子组职务员工薪资核算范围结合实际业务管理需