礼貌显魅力礼仪展风采

1、第七课 友好交往礼为先重点知识：是人与人之间关系的一种规范，是人们在日常交往中应当共同遵守的道德准则。1、什么是礼貌？2、对人没礼貌的害处在于：1.影响到人际关系的质量。2.影响到社会风气的好坏。3.关系到国家和民族的尊严。礼貌的重要性：1）礼貌是尊重的具体表现 礼貌反映出我们自身的素质，展示我们的风采 。我们 讲文明、有礼貌，包含着对他人的尊重、宽容、谦让、与人为善等良好的品质，这些品质是通往友好交往的道德桥梁。如果对人不礼貌，就会对人造成伤害，妨碍我们与人交往。2）礼貌是文明的体现 是否文明礼貌，决不只是个人的私事，也不是小事，它表明一个人是否具有道德修养，影响到人际关系的质量和社会风气的

2、好坏。关系到国家和民族的尊严。我们有了礼貌，就有了与人交往的亲和力。阅读P78的漫画,思考：甲乙两个学生的行为有什么不同？甲乙的不同行为分别给交往对象（售货员）什么感受？ 甲乙的行为分别给自己带来什么后果？甲有礼貌，而乙不懂礼貌。 甲有教养而乙没有教养。甲顺利实现了自己的目的，而乙因为不懂礼貌，在交往中遭受挫折。1、这个客人为什么感到惭愧？2、服务员的微笑服务给我们哪些启发？ 3、对人有礼貌表现在哪些方面？ 他错怪了服务员，而服务员仍然保持礼貌的语言和良好的服务，正式服务员的微笑使他惭愧。 语言文明、态度亲和、举止端庄是与人友好交往必备的素质。在言语、行为、态度上的有礼貌，往往能够化解矛盾。

3、主要表现在语言、态度和行为等方面。语言文明、态度亲和、举止端庄是与友人交往必备的素养。礼貌用语大搜索见面语的表达如：感谢语的表达如：致歉语的表达如：告别语的表达如：“良言一句三冬暖， 恶语伤人六月寒。”“早上好”“晚上好” “您好”“很高兴认识您” “谢谢”“让您费心了”“多亏您帮助”“实在过意不去” “对不起”“请原谅”“很抱歉”“请多包涵” “再见”“请再来”“欢迎您下次再来” “祝您一路顺风” 课堂知识回顾 1、礼貌是一种规范、一种道德准则2礼貌与尊重之间的关系？3、礼貌的重要性：礼貌是尊重和文明的体现4、对人有礼貌 的表现语言文明（魅力）态度亲和（魅力）举止端庄（魅力）礼 仪 展 风

4、采重点知识：阅读课本第83页小茅的材料，小组探究交流：1.小茅的行为与礼仪有关吗？请指出其不合礼仪的地方。答：有关。他的行走、告别方式、穿着、打扮都不符合中学生应有的礼仪要求。2.对我们来说，有哪些基本的礼仪要求？答：就个人礼仪来说，主要表现在举止文雅、动作优雅、姿态潇洒、手势得当、表情自然、行为检点、仪表端庄、着装得体、讲究卫生等方面。 最常用的三种合乎礼仪的姿态及作用： 站如松、坐如钟、行如风能展示内心的自信、蓬勃的朝气、振奋的精神，有助于强健我们的身体，还能给人以美德感受。P87页材料： 假如有客人要来你家，你能设计一套待客礼仪吗？拨打电话、接听电话的礼仪又是怎样？来了一位长者：用敬语问好、请坐、请喝茶、陪聊天、体现出尊重的做法。 来了一位陌生人：用敬语问好、礼貌的询问来意。 拨打电话、接听电话的礼仪： 用“你好”“请”开始，用“谢谢”结束。主动说出自己的名字，真诚的回答对方的询问、对长者不能先挂电话。与不同类型的人交往，如何表达你对他得尊重对待处境尴尬的人不随意去打听别人的处境，也不传播相关信息，真诚地提供帮