供应链管理最新技术论坛

1、.：.；供应链管理最新技术论坛 会议主题：专场报告会供应链管理最新技术论坛主持人：香港消费力促进局总裁杨国强发言人：美国物流协会执委托马斯福瑞斯伯克利咨询公司首席执行官霁虹桑德森会议时间：2004年12月12日下午2：00会议地点：五洲宾馆A座二楼长江厅会议内容记录如下：主持人杨国强：女士们、先生们、下午好！我建议开场我们的这一场会议。我们如今曾经晚了25分钟了。我想说，我希望我们的演讲者加快他们演讲速度，然后在四点一刻的时间终了这次会议这是我们原来的安排，女士们先生们再次祝大家下午好！这对于我来说是非常大的挑战，杨先生于香港，我今天的作用非常简单，是三方面的任务，就是请大家在吃饱了午饭以后，

2、可以坚持清醒地头脑，同时我们中午还有一个主题演讲，大家都很累了。第二个义务对我来说，向大家引见我的两位著名的演讲者。他们主要是向大家引见一下“IT技术在物流管理中的作用。显然我也有一个责任，就是要向大家简单引见一下我们今天讲的这个标题。这确实来说是非常好的义务。我首先很荣幸地向大家引见这些著名的演讲者。第一位是我们托马斯福瑞斯先生，他向大家引见的题是的议题是；然后是霁虹桑德森教授，她是第二名演讲者，她大家引见一些详细的IT技术运用于供应链管理方面的内容。然后我们能够会约请大家提问，假设我们的问题非常容易的话，我会试图回答，问题很难的话我请两位演讲者回答。首先我想说，假设他走错了房间的话他可以出

3、去。那么我们这一个会议的讨论的标题就是技术和物流中运用的这些技术，假设不是他关怀议题的话，他可以分开这个房间，假设大家关怀这个议题的话，我欢迎大家参与我们的这个会议中来，那么首先请托马斯福瑞斯先生，他是坐在中间的。他是一个管理咨询顾问，他对供应链和物流管理非常有阅历了。根据我的提纲的话，他在过去27年里，是一个CLEM，参与了美国物流管理理事会，因此对我们来说这个标题非常有意义的。由于我们不断努力于好讨论物流的这个问题。我们经过我们的咨询咨询讨论物流管理。我们的第二位演讲者是我能说是霁虹桑德森女士还是霁虹桑德森教授。她是一位教师也是一位顾问。她非常关注与在中国高新技术产业市场方面的时机。她在嘉

4、州伯克利大学任职。她是伯克利咨询公司的助教，我们看到，我们越来越多的听众进来了，我们有很多空的座位请大家就坐，假设大家坐好的话我们就开场了。好的，我想非常简单地向大家引见一下物流管理的问题，女士们、先生们！他们刚刚在隔壁听到了卡洛斯先生所讲的主题，他向大家引见了“物流产业的作用和物流产业在中国的位置。我如今向大家引见“物流这个标题，在我们组织这次会议的过程中间，也需求我们物流管理的技艺，我们需求进一步的分析。假设任何一个人关注与物流管理的话，我们可以思索一下如何来经过物流管理来管理好我们的会议，我想进一步回到我们今天的这个议题，我们今天下午的议题就是要向大家引见一下“中国的物流管理我想我们有这

5、样一些总结，首先，物流确真实中国是一个新兴的行当，对我们来说还是有一些困难，来对这个主题进展一些定义，由于他是一个不断开展的产业。物流产业的作用是在不断开展的，这是随着中国的产业构造和中国经济的开展而开展的。因此在中国呢，我们有一个值得关注的一点。由于在过去的几年里面，他们能够看到了我们的制造产业的行为迅速地开展了。那么全球的制造业也在重组，它如今曾经遭到中国或者华南地域，或者珠江三角洲地域。是全球制造工厂这样的一个概念，确实是一个古老的概念，由于“中国华南制造的产品销售到全球了。那么在珠三角地域，假设大家有不熟习这个地域的人的话，我想向他引见一下，珠三角地域占到中国GDP的39，或者说他根本

6、上占到中国经济的50左右，那么就它的对外贸易来说，这个地域，大约占到中国出口外贸总量35左右，这个确实非常重要的地域。假设他们要加上香港地域，把它作为珠三角地域的一个地域地域的话，我想这个数据会进一步的添加。因此我们的关注点就是这个地域的制造业非常集中。那么全球的物流业来说，我们谈到了物流业的挑战和机遇，谈到了制造业的高度集中在全球出现了。这是在人类历史上制造业头一次出现这么大量的集中，那么它对他们来说意味着什么？意味着什么样的机遇和挑战？显然，在今天这样一个会议里面，我们面临了一个挑战就是他们如何应对或者处置这样一个高度集中的制造业。那么其中的一个方式，就是我们要看看世界各地的阅历。看看在全

7、球其他地方人们是怎样做的。假设全球的相对平衡来说的话，对我们来说一定会容易一些，我们看到有一些技术，我们很容易进展技术交流，我们很容易的在当地找到我们的技术供应商，但是假设把我们的商业加工运作方式和技术结合起来的话。我们都谈判到一个物流的问题。那么如今，中国确实碰到一个非常独特的景象。我们在这个地方，有着很多的制造业提供产品，他们的制造业都集中在一个三角洲地域，这个景象非常独特。他们不能够找不到一个现成的答案，我们可以在中国这么干，这对于我们来说确实是一个挑战。对我们来说，我们能看到的一个机遇就是，公共支持设备，或者是对于政府来说，有着非常大的机遇，它可以改善这个地域的根底设备。假设没有政府的

8、参与，那么这样一个物流就不能够发生。没有这样一个集中的活动，这些事情都不能够发生，因此对于于政府的代表，我想通知他们，如今是政府的一个机遇，应该进一步改善根底设备，由于他们是提供根底设备的管理者。只需提供了根底设备，他们才可以为物流的开展提供机遇。那么我的第二个观念就是，技术的作用，技术在物流中的作用。由于，物流并不是一个效力业但是他确实是一个效力业。 由于大家可以看到，刚刚卡洛斯先生讲了，他引见了技术对消费所产生的作用。那么他可以看到同样的景象，假设他看看我们的制造业，大家都知道，珠三角地域是全球的制造业中心，在制造业中间，一个非常重要的提升消费力一个手段就是我们情愿安装、设计、调试更多新的

9、设备，无论他是在一个观赏还是在银行，还是在效力业旅游业或者他是一个会计或者一个律师他分析他每天所做的事情，他看到他在处置信息，假设他可以了解信息在效力中的作用，尤其是在物流效力业中的作用，他就可以看到物流业所发扬的作用，他们如今很情愿经过开展来实施或者运用一些新的技术。他们不断对他们的工厂和设备进展投资，同时他们也情愿处置一些信息，他们对信息技术也进展投资，我个人，在信息业里面任务了30多年。我想过去的十年里，我们的信息技术就是要不断地获取信息，假设我们不可以获取正确的信息，假设不可以及时获取正确的信息，以适宜的方式获得信息，我们就不可以处置信息。由于我们一切的处置都与信息处置相关。因此这就是

10、我的引言或者导论了，我们的两位专家是信息技术的专家，他们会向大家引见一下信息技术对供应链和物流业的作用。那么如今由托马斯福瑞斯先生先做演讲。托马斯福瑞斯：对不起，我们碰到了一个技术问题。这确实是另外一个后勤的问题，他都和技术相关，SKK曾经向我们引见了这一点，我向大家引见一个物流的方向问题，我想大家引见一下设计的规范，方向这方面的问题，我想向大家引见的主要内容是：首先就向大家引见一些我们的RFID，我们谈到RFID的承诺，他是一个目前热烈讨论的问题。我还想向大家引见一下目前信息和信息所带来的挑战。他对我们的时间和我们的库存带来的挑战，然后我想向大家引见一下，我们不断地改善我们的技术和相关的技术

11、的准确性。刚刚杨先生讲了技术的重要性，那么技术他不可以很好地报答我们消费的话，那么他就是没有意义的末。由于技术必需有它的价值，然后我们需求一个非常重要的需求就是说我们要把技术用好的话我们需求人，需求人力资源，然后我想最后总结一下。向大家引见“COM和“CNM在中国的作用。从而来向大家提一些建议，这就是我想大家引见的内容。那么，RFID是我们把它作为一个新的处理方案，完全是一个新的技术，他曾经存在了好多几年了，使得他不同的使得他成为一个新技术的缘由就是在于他使得我们的本钱降低，那么RFID的驱动力是什么，人们曾经指出两点，第一个就是沃尔玛公司，他在全球有数千万个供应商，但是更大的驱动力就是美国的

12、国防部，美国国防部明年要花四十亿美圆，他是对RFID最需求的客户，他确实来促使我们RFID不仅仅效力于广泛的消费品，同时也为制造业用于元器件和原资料的公营，他不仅是沃尔玛需求的东西，还有很多其他企业都需求处置这些问题，国防部也需求处置这些问题。我们以一种被动的标签，他不仅是信息，实践上他也是一种才干。使我们可以获得产品相关的信息，由于，这样一个标签，他里面携带的一系列的信号，我待会向大家继续引见这个问题。为什么要RFID对我们来说有什么样的机遇还有什么样的利润呢？它的机遇是非常大的，他必需求准确处置信息，同时我们一个机遇就是经过获得这样一个信息，我们有着共同的机遇。现实上，经过这样一个技术，我

13、们可以在供应链各个环节都可以分享到这个信息。假设潜在的话我们就可以尽能够减少我们的瓶颈，我们可以降低我们的库存，从而可以加强我们的供应链的平安。但是，这不仅是RFID这是一种协作这是信息的相互分享，RFID只是一个载体，使我们可以进展信息分享，思索到中国是一个宏大出口国，同时呢，也在大量进口着原资料。在全球范围内，原资料的进展自在流动对我们来说非常重要，而且从物流方面来说也是非常重要的，对全球来说也是这样的。一个非常典型的跨境运输需求我们提供3500份文件，涉及到大量的上百份的法律文件，我们经过做这样任务，才干使货物从一个国家，运到另外一个国家，我们定期要做这样的任务。这是一个非常复杂的内容。

14、我们如何使这个复杂的事情简单化，或者更有效，我们需求技术。平安问题也是一个非常重要的问题，在美国来说，平安问题是越来越紧迫，而且呢他对我们要求也越来越严重，我们需求把信息进展有效的交换，这越来越重要。同时对我们来说，经过我们的研发，我们要把我们的信息和技术，更多地交流起来。同时我们要经过这样一种技术，可以使我们在不翻开集装箱的情况下了解集装箱里面装的什么东西，而且在事前就可以了解集装箱里装着什么样的货物。但是还有一个缺陷就是说，RFID还缺乏一种规范，这就是为什么沃尔玛需求RFID，为什么国防部需求RFID还涉及到本钱的问题。我们最近的一个研讨阐明了这样一个现实，那就是40的答卷人指出，这种被

15、动性的标识非常高。使得他经济上不可行，经济上运用RFID不可行，同样的研讨有阐明一个普通的、或者积极的标签本钱也非常高，同时我们50的回答者说他们不知道这样一种标签能给他们带来什么样的本钱添加。因此，如今我们有这样的一个困难就是人们不知道究竟有一些什么样的本钱效益比。为了节约大家的时间，我想放得快一点，我想说实践上我们确实要使RFID从经济上是可行的，我们必需求有投资报答，否那么的话我们很难对这项任务提出合理的要求。对于我们的库存来说，库存本身不是一件坏事，很多人经过库存处理或者掩盖现实上产生的问题，他们经过预测来进展库存，这也是一个协作方面的问题。这些问题就是说，假设没有一个良好的信息交流，

16、他必需求坚持大量的库存，库存是非常贵。那么我们假设可以降低库存，我们就可以降低我们的本钱。假设我们的可以把这个库存的量可以降低的话，我就可以降低我们的本钱。这也是使我们可以获得更好的报答，因此，信息是非常好的。信息的需求信息的共享以及信息的一致性是非常重要的。假设我们只谈到了信息那是不够的，也是不及时的。我们看到这些词假设是“RFID、库存的准确性，或者TOC或者这些的概念，他们都有一些共同点，他们信息系统都有一些共同点，他们的共同点就是我们需求这样一些信息。我们要坚持信息的准确性，假设我们的库存的信息缺乏够。将会使得我们的实施方案失败。或者呢，使得我们一切的原来的操作系统都瘫痪。假设我们信息

17、不准确，假设说这些不准确的信息不可以纠正的话，就会得我们一切RFID安装者或者运用者失败。那么这种信息准确性需求我们开放的、真实的和准确的信息。我们需求一种信任，他们如何可以公开地、或者坦诚的交换信息，这需求我们相关的信任这也是一种控制的问题，这也是我们供应商的目的。有一天，我们的客户有一天能够成为我们的竞争者，因此我们需求控制，很多人都以为信息控制应该得以实施，但实践上，在供应链里面他是不断变化的，假设他不交换信息的话，假设他不可以使得整条供应链或者价值链更加有价值的话，他就不可以在竞争中获得胜利。因此在这个方面我们确实需求协作，目的对我们来说，每一个人都能够会以为，我们的目的是一样的。但实

18、践上是不一样的，他需求我们不同供应链的环节进展协作、进展交流和协调，他需求我们互置信任来实施同样的目的，RFID没有这样一种共同目的的话就会失败。我想我们假设可以情愿降低我们的库存量的话，那我们就必需有自信心，必需有自信心我们的供应商会给我们提供可靠的信息。那么这就使得我们要想到信息系统我们刚刚曾经谈到了，我们应该建立起一种信任的关系，中国如今面临的挑战就是我们没有足够的根底设备，我们的公路或者我们的铁路很多，但是我们就很多的信息技术，我们都谈到了RFID，但是我们不可以把信息技术用到实践中去，那RFID就是一种童话，我们要必需思索到技术投资汇报问题，假设技术没有作用的话，那么人们就不会对它进

19、展投资，同时这也是一个多种供应链的一个问题。我刚刚曾经讲了，某一天，一个人会是他的客户，那么几天之后他能够会成为他的竞争者。因此对我们来说，我们需求一个供应链的碗，我们需求不同的供应链从而来处置不同的情况，意味着我们必需互置信任的协作，我们降低我们的库存，一切这些内容，都要求我们不断地监控或者衡量我们的进展。由于，当他在玩一个游戏或者从事一场运动的时候，他必需踢进球。他没有踢进球的话他就没有任何作用了。没有一个衡量目的、没有一个衡量物流目的的话，我们就不知道我们从事什么样的任务了，另外，还有一个目的就是像大家参与这样的论坛的话，那么很多人都会跟他说他应该怎样做，或者究竟做什么。其实现实是不一样

20、，现实当中也很多的任务要做，研讨关于供应链的问题，其实很多实际并没有很好地运用到现实当中，那么他们有人议论沃尔玛，议论它的计算机技术的运用，也谈到戴尔公司，他们以为他们的技术运用是胜利的，确实现实情况是很少有这种供应链管理上的胜利的例子。所以说，我们假设要实现供应链管理的胜利，必需求做很多的任务，而且他一旦购买新技术以后，他必需求有投资的报答。更重点的一点就是技术协作也包括。以及相互之间共同的协助都需求“人。也就是说需求人力，人的这种技艺，那么中国一方面面临根底设备的挑战，同时他在IT技术上也面临着一些挑战。那么另外中国的人力资源上也有挑战。那么人的才干，远远要超越它的重要性、远远要超越其他各

21、方面的重要性。而在中国这个情况更是这样。我并没有说中国缺乏战略性的物流管理者。而不是说中国必需求实现“一蹴而就成为一流的战略性的管理者，而需求在这个物流的流程当中各个方面，需求有熟练技术的管理人员包括运输等等，这方面的技艺有待于开放，最后我想谈最后一点。我想说的是专业性的知识，很多的机构包括盈利和非盈利的机构都是情愿共享他们的一些新的技术。那么，刚刚我的一位同事也参与的中国的圆桌会，这个圆桌会是关于物流技术的圆桌会，这个园桌会在行业当中全球很重要的论坛，这个领域这个圆桌会包括加洲大学伯克利分校在技术有长足的提高，这个技术有待于在各个运用之间进展分享。在1月1日的时候，我们将会有新的担任物流方面

22、的机构，那么我觉得未来我们更应该认识到技术在物流当中的重要性。我们讨论的物流不仅仅是在供应链的管理上，还包括很多微观包括火车和卡车的管理安排等等。所以说，物流方面的需求技术和知识，需求各个方面相关方面来共享，CLM对物流的技术奉献很大，参与CLM有很大的益处，大家也可以到我们的网站上去看一看，另外我们还向很多学生提供时机，包括提供奖学金、包括论文奖金等等，另外我们还有其他的一些未来能够提供的各种优惠或者说报答。当然我在这儿并不是为我们CLM做什么广告，由于大家都认识到技术是很重要的。仅从技术的角度出发，觉得CLM大有可为。主持人：非常赞赏托马斯福瑞斯先生他的引见。从这个学术的角度来研讨这个物流

23、问题。对各位也许对“RFID能够是第一次知道，“RFID是指无线电频率，而“ID也就是无线视频技术。那么下面我就想请霁虹桑德森女士更进一步引见无线技术。霁虹桑德森：下午好！女士们、先生们！我非常高兴可以参与这次论坛。看到许多的老朋友和新朋友见面。我非常感博鳌亚洲论坛和深圳市政府各位官员，还有深圳商报给我们提供这样时机来方向分享我们的知识，我的一些好朋友建议，我用中文来进展演讲，我想这是很好的建议。我会用中文来演讲。由于这个RFID是必需先进的技术，能够很多的中文的术语，我不一定讲得很地道，特别有时候我在说话的时候会“主谓颠倒，希望大家体谅！我们今天讲的内容是，关于RFID对全球竞争格局的影响，

24、实践上这个对竞争环境曾经是很长的历史了，我们想，能够大多数人都知道。在第二次世界大战的时候RFID，实践上是被用来识别盟友和敌人的战机。就像我们在60年前见到RFID对于竞争如此的剧烈的影响。那样实践上今天RFID就高尖的技术，曾经正在影响我们整个全球竞争新的一个格局。而且这个影响也许是在我们所想象，或者是我们可以想到之外的。在我继续演讲的议程之前，我想与大家分享两个真实的案例，是我的两个，是我们不和他人共同做的，是关于技术的领域里面所运用的时候产产生的影响，我们来看一看，“将森将森因英文“这个虚线我们想是一个信息流，实线是物流，从直观地看这个“将森将森英文是物流，在整个的环节里面是每一个环节

25、是独立和分开的，而沃尔玛是一体的。那么，这是比较直观的。同时他可以直观地看到，沃尔玛实践上从工厂到客户之间的环节非常少，从三个环节逐渐减少到15，只需2个环节，也就是说，从工厂到商店，这是我们直接可以看到，还有什么不同呢？首先，我们讲这两个的系统是不同的，一是“英文、一个“英文，另外一个就是信息的衔接，一个是点对点，另外一个是完全的一体化，再一个就是运输，一个是有第三方的物流参与，另一个是本人拥有的。这个是对信息的传输是用、纸张，另外是用卫星、电视、网络内部员工之间的信息流畅一个是用固定、另一个是用无线，是可挪动的电脑。时间一个是120天，一个是两天。D.C是指平安库存一个是40天，另一个是零

26、。再一个它的一个预测，一个是平均60的出错率和5的出错率。还有更多的数据，通知我们背后一个什么样的故事。也就是“将森和将森英文和另一个系统是低价值的，而沃尔玛完全一体化的方式的话，他带来的是高效益和高的效率。我们就会问，也就是说，现代先进的技术不是会给他带来竞争优势？是的，我们看到这两个案例以后是非常简单、快速的。以后，我想我们就要我们开辟我们的视野来思索一个问题，假设高科技、高尖端的科技可以带来竞争优势，那么他给竞争的环境和竞争的市场的改动和影响是什么样的？大家情愿知道吗？我想这就是我们今天要讲的议题围绕着这四点，一个是高科技在里面的演化。另一个是RFID的目的是什么？他可以带来什么样的竞争

27、格局？首先，我们看看高科技的演化。这是一个很简单的一个图式，从很早以前用手记录数据到70年代的条形码的出现。再到今天有能够RFID的运用。能不能看见，他们有些什么样的特征？就从这个简单的图上，我说至少有三个方面的特征，一个就是在整个演化过程中，数据的密度和传输的速度是非常的快速添加了；第二个特征是技术在每一个演化的环节里面，实践上它刚刚开场的时候，这个技术并不好。甚至不如以前的；第三个特征也就是说，每一个技术开展的演化的周期变得越来越短，而且开展的速度越来越快。那么，他能够会问究竟这个RFID今后会有多少年的历史？我们知道英文有30年了，RFID有多少年，由于时间关系，我就不多讲了。这个左上方

28、的是一个样板。我这里有一个样板。大家可以传看一下，这是在美国的一间公司做的。老板说，他千万不要带到中国去，下面看到的小到头发一样是“亿他其英文，它的本钱是可以降到5分美圆。RFID在这个操作里面是一个简单的表示图，实践上，他比如说，这个货物在整个的运输的过程中有一个感应器，他可以货物经过的时候，感应器就会把数据传输到这个电脑系统里面去，这是一个很简单的概念。我们就会问如今的RFID，实践上刚刚生命周期的扩开场，那么，这个技术的到来，实践上这个技术曾经有60多年的历史了，但是这个运用技术刚刚到来，他究竟在我们身边的目的是什么？作为企业家来讲，我想在座有多少位企业家，或者是企业界的。制造业、第三方

29、都可以。请大家举手。假设我是在想，假设从企业家角度来讲，从刚刚的案例里面，我们曾经在思索这个问题RFID，也许它的目的就是要提高客户的价值，我置信是这样的，我们就会问，究竟这个客户价值是一个什么问题？有没有人情愿举一个例子。他本人能够就是一个客户，他本人的价值都获得了吗？我觉得有很多客户的价值是没有实现的。比如说可获得性。如今实践上，整个的业界他们聚焦的点，是在沃尔玛或者是国美商场，我要货架的货物是不是有这个可获得行，我想这个是没有问题的，但是大多数的企业家他忘记了，来没有想过客户本人也需求本人的货架上，任何时候都是可取的，他想要的东西，他可以拿到“森林意思英文，也许一个母亲在早上送孩子上学之

30、前，要做早餐时，把冰箱翻开发现里面的东西都没有了。也许一个政府的官员，正好要把他写好得报告，要打印，发现墨盒没有油墨了？这些都是我们客户的价值有没有完全表达。另外还有一个准确性，由于信息的准确性或者是由于信息的准确性的误导，使得有的病人吃了药之后就死亡了。他能够本身需求低的价值，高的质量的产品，这些都是客户价值。这些都是没有实现的。我们就希望RFID也许就能处理这些问题，带来完好的客户价值。同时增进国际间的协作与交流，既然有协作和交流，当然也有竞争，竞争就会围绕着这个客户价值竞争，也就是说按，实践上RFID带给我们新的竞争格局，下面我们专门谈一下新的竞争格局是什么样的格局？我们说，是从微观到宏

31、观的大面积的影响。他比如说，从一开场关注于技术、产品、效力等等这种竞争上升到程序、构造的竞争。然后再上升到企业层次的竞争、产业以及生态环境的竞争。最后是国际级别上的竞争，这个说起来很空，究竟这样一种竞争的改动有什么样的特征？我想这种特征至少有十点以上，但是由于时间关系，我就举四个方面的例子，一个就是价值链的一体化，所带来的要求完好的处理方案。什么意思？比如说在旧的时代，用纸写的时候，实践上从工厂到消费者之间是没有信息流的，是独立的。有了条形码以后，这个信息流改良了，但是只是从零售业到工厂这一段得到改良。但是客户是被排在外面的。我们在有了RFID之后，工厂和零售业原来一切的信息系统会完全地融入一

32、体。同时客户的信息会被约请参与到这个整体里面，也就是说，从此以来，第一次人类将作为一份子参与了这个系统。我们今天讲这个工厂到零售商到配送中心，但是我们从来没有想到每个人都会是这个系统的一分子，也就是说，他的信息，同时在工厂和零售业都会及时出现，这个究竟是什么意思。我们来看看这一个例子，假设说一个客户，他到了零售店以后，发现他想要的东西没有了，我们想，这个时候零售店和客户，他们的价值是遭到损失。但是，同时工厂的价值也遭到损失。由于他不能及时地消费，也不能派送。所以我们会有这样一个公式，就是说这样的一体化它的意义在于，工厂的价值的损失等于零售业价值的损失，等于客户价值的损失。那么，这个公式进一步的

33、意义，在我们看到他这个价值是等值的。但是，他们在整个系统里面的作用是不是也是等值的呢？是怎样样一种分配呢？工厂将会拥有产品，零售业未来将会是一个现代的数据中心，而客户本身就会整个的价值链或者是供应链、发明价值的源泉。我想假设他不置信，我们十年以后来跟我对证。这个要求就是，对于整个社会来讲，“时机和“挑战，甚至我们所说的“竞争，将会是围绕着“英文在最初的处理方案这个技术产品、效力将会是决议他生存与否的一个很关键的要素。这个是第一点，讲的整个的一体化所带来的竞争的格局。第二点就是，市场权益的这个影响。也就是说，假设整个的处理方案被运用到整体的系统里面去以后，那么，我们首先想到的是市场的风险。实践上

34、，他会往上游移到另一个位置同时，市场的威力会往下移，移到零售店和客户的方向。同时由于这个完全的信息的共享。那么，未来的供应和需求会进入一个完美的一个市场境界。今天我们的市场是不完美的。我们有过剩的，过剩的缘由是这个信息没有及时反响。也就是说，工厂拼命地消费，这个120天的消费和销售周期。假设说，客户说他等不了120天，他怎样办呢？这样他就要不断堆积他的产品。第三个就是竞争的格局，也发生了变化。未来的竞争是基于不同的系统市场，我们说的是一个生态的系统市场的竞争，他想一想假设这个零售业，他有宏大的市场权益，这个零售业就有很大力量去要求这个供应商或者其他的零售配送店来运用这个技术，这个就是今天美国的

35、格局，昨天有人问美国是谁在推进，美国除了刚刚的托马斯福瑞斯说是军队在运用，那么在商业上就是沃尔玛在运用，未来的竞争格局就是以沃尔玛为中心。完全的生态系统的竞争对抗，包括国美的。当然不仅仅是两个，能够更多，但是，不再是企业对企业之间的竞争，而是在生态里面的竞争，那么这样的竞争环境给企业带来的是什么样的竞争格局？我说是价值构造的变化。如今，我想大家都知道作为一个企业来讲，他们一个价值是由两个方面的构造组织的一个是无形资产和有形资产。像他的IP是属于无形资产，由于这种生态环境的竞争格局的话，使得一个企业中比较重要的供应链联盟中的一分子。也就是说，他跟谁联盟，他在哪一个圈子里面，将会决议他的价值，他企

36、业的价值，这里面的话，从原来的传统的添加了一个新的东西。那么，他如何来决议他的供应链系统是不是有价值？也就是说，他所在结点越多，他供应链的价值越大，这个结点跟RFID有什么关系？就是经过RFID来的。假设哪一个系统里面的RFID用得越多。那么，它的价值就越大。这个系统价值意义就在于，他如何运用RFID。我想，实践上有起码10种不同方向，他就会问一个问题这个竞争格局从什么时候开场，或者说他有什么样的变化？我们来看一看这个RFID和很多的竞争格局都是一样的。有四个方面的变化，第一是技术的演化，就是各种各样的技术都会出现；第二是现有的大型的企业和新进入的企业非常猛烈的竞争，瓜分我们的市场。这这个时候

37、，大型的企业，我们讲RFID的运用者和RFID的供应者，我们都包括了，像沃尔玛是运用者，由于这些公司的本身所具有的规模和效益，以及他的创新精神会使他把这个小企业吃掉或者是挤走。到了第三个阶段，我们讲就是主流设计假设出现了，也就是说，很多人在今天就开场担忧这个规范的问题。实践上过早的担忧了，由于这个规范，除非他有了大量的规范，他才干成为根底，否那么的话，他是跟市场在作对。在这个时候，能够会出现很多不同的规范，这个竞争会是相当猛烈的。在最后一个阶段的话，实践上跟其他的技术一样叫“商品化了，这个时候出现的竞争格局是专业化分工，就是有一天，他看到一个企业在做整个的RFID的系统里面，他不再做这个系统了，在一个很小的系统里面做，或者只做感应器，那个时候技术的尽头也就到了。究竟如今是什么样的东西在妨碍这个开展？有两点，一个是技术本身；第二是商业上的投资报答是两大妨碍。实践上这些问题都是目前我们希望攻克下来的，包括还有出去每个人手上都有了RFID，他的包里面有什么东西