供应链系统应急策略与模型分析

1、.：.；供应链系统应急战略与模型分析文章分析了供应链系统中风险的类型，供应链系统应时风险的过程，提出了构建以“弹性战略和“鲁棒性战略为中心的供应健系统应急战略体系，建立了包括供应链风险能够呵斥危害的强度、风险发生的概率、采用供应链系统应急战略能够带来的收益与本钱的供应链系统应急战略模型。 一、引 言供应链管理技术曾经在全球范围内为成千上万的企业带来了宏大的经济效益。运用供应链管理技术可以减少整个供应链的库存量，使供应链的总本钱降低，缩短新产品的研发周期与对客户的交货时间，提高客户的称心程度。一切这些竞争优势的获得都取决于对供应链网络中的供应商、制造商、零售商、零售商、仓储、运输以及信息系统等组

2、成供应链系统的各个部分的严密配合。供应链管理实际研讨在特定的商业环境下，设计出最优的(或称心的)供应链网络方案，协调供应链同伴关系，以添加整条供应链的中心竞争力。近十多年来供应链运营的实践情况阐明，供应链管理并没有到达人们预期的目的，缘由何在？供应链系统处在一个复杂多变的商业环境当中，各个参与主体跨地域、多环节的特征，使得供应链系统容易遭到系统外部环境和系统内部协作同伴的干扰，使系统偏离预定的设计目的。统计数据显示，近十多年来，地震、洪涝、咫风、突发疫情、恐惧袭击等风险发生的频率和强度都在逐年添加，企业的运营环境越来越不稳定，风险使供应链中的企业蒙受停产或供货短缺所呵斥的损失艰苦。2000年3

3、月，为包括诺基亚和爱立信供货的美国新墨西哥州飞利浦公司芯片厂发生火灾，导致了延续几个星期全球范围的芯片短缺。诺基亚和爱立信由于采取了不同的应急措施，出现了完全不同的市场效果。经过这场事件，诺基亚的市场份额上升了3%。爱立信那么损失了近40亿美圆的潜在销售收入。1999年台湾大地震引发全球电脑器件供应短缺，大地震后，苹果公司堕入供货短缺、客户埋怨和销售额大幅下滑；而戴尔公司该季度的销售收入比往年同期增长了41%。2001年“911恐惧袭击发生后，按照全球供应链和JIT运作的福特、丰田等大型制造企业都不同程度遭遭到供应短缺和停产的困扰。随着供应链管理技术的普及和推行，供应链层次构造越来越复杂，所跨

4、地域范围越来越广，特别是现代供应链管理技术更多地强调精益制造、即时制或零库存，这些供应链“减肥技术在带来宏大胜利的背后，也使得企业抵御不确定性事件的才干遭到极大的挑战，企业的应急才干变得越来越脆弱。当风险降暂时，许多企业的正常业务被迫中断，有的甚至破产倒闭。但是，也有一些企业在遭到同样的风险后，可以从风险的影响中迅速恢复或者遭到较少的影响，维持较高的客户效力。经过对这些企业胜利阅历与失败教训的总结可以发现，制定正确的供应链应急战略可以为企业提供强有力的战略保证。2001年“911恐惧事件和2003年SARS疫情过后，国内外学者更加注重风险对于供应链系统运作效率的影响。Sheffi Y.(200

5、5)，Christopher M.(2004)，Tang C.S.(2005)分别提出了“弹性(Resijient)供应链战略(Strategy)的实际想象，描画了“弹性供应链战略与“鲁棒性(Robust)供应链战略的区别与联络，Tang C.S.(2005)还根据风险给企业呵斥的影响，把供应链中的风险分为与原资料供应相关的风险、与产品市场需求相关的风险和与产品消费过程相关的风险；根据风险的性质，把供应链中的风险分为运营风险(Operational risk)和突发事件(Disruptions)。Qi X、Yu，G、于辉等(2005)讨论了供应链中的突发事件。Qi X等研讨了由一个供应商和一个

6、销售商组成的供应链系统，在发生突发事件使市场需求量发生动摇的情况下，如何调整订货数量和零售价钱，使得整个供应链的收益最大，研讨阐明数量折扣契约下的供应链协调机制对于突发事件的干扰具有一定的鲁棒性。于辉等在Qi X等研讨根底上作了深化分析，讨论了在数量折扣契约下，当价钱敏感系数发生变化，以及回购契约下，当市场需求量发生异常动摇，对整个供应链的收益、以及供应链协调机制的影响，给出了供应链对突发事件的最优应对战略。Amy Z Zeng等(1998，2004)对供应领域风险进展了研讨，运用决策树的方法建立了关于供应商数量的风险决策模型，并给出了一个决策准那么，研讨阐明备用供应商是降低供应不确定性的一条

7、有效途径。Wilson(2006)运用系统动力学研讨了运输过程中的突发事件对供应链运营效率的影响，阐明在VMI方式下比在传统管理方式下各项不利影响的程度明显减少。张存禄等(2005)运用目的规划研讨了供应商数量与供应链风险、采购和消费本钱的关系。宁钟等(2005)研讨了期权在供应链风险管理中的运用，分析了期权如何添加信息流，促进风险共享，以及运用期权协调供应链各协作同伴的动机，提高供应链对市场变化的应变才干。目前国内外与风险控制和应急管理相关的研讨方法可以归纳为预案管理、随机优化、动态博弈优化、实时应急管理、鲁棒优化和弹性战略六类。本文在上述研讨的根底上，分析了供应链系统中风险的类型，供应链系

8、统应对风险的过程，探求性地提出了构建以“弹性战略和“鲁棒性战略为中心的供应链系统应急战略体系，建立了包括风险能够呵斥危害的强度、风险发生的概率、采用供应链系统应急战略能够带来的收益与本钱的供应链系统应急战略模型。二、供应链系统风险分析(一)供应链系统风险的类型对供应链系统正常运营呵斥影响的风险不仅包括对整个社会呵斥影响的地震、洪涝、咫风、实际与方法供应链系统中的应急战略与模型泥石流、突发疫情、恐惧袭击，也包括企业消费运营过程中的艰苦交通事故、消费事故以及重要的人事变动。根据风险给企业呵斥的影响，供应链中的风险可以分为与原资料供应相关的风险、与产品市场需求相关的风险和与产品消费过程相关的风险；根

9、据风险的性质，把供应链中的风险分为运营风险(operationalrisk)和突发事件(Disruntions)。运营风险通常指供应链系统内部由于市场需求、原资料供应和消费过程出现的偏离方案的异常动摇，而突发事件通常指由于自然灾祸或人为要素所呵斥的对系统产生艰苦负面影响的事件。与运营风险相比较，突发事件具有发生的概率小，但是事件发生后所呵斥的影响大的特点。为了对供应链系统中的风险进展有效的控制，经过对风险产生的环节进展分析，可以把供应链系统风险分为七类(表1)：(1)与市场价钱相关的风险；(2)与运输相关的风险；(3)与库存相关的风险；(4)与结算支付或汇率变化相关的风险；(5)与员工管理相关

10、的风险；(6)与信息管理相关的风险；(7)与技术设备相关的风险。表1 供应链系统中风险构成表(二)风险对供应链系统影响程度的评价目的不论产生风险的环节和对企业的影响环节如何，风险对供应链中企业的影响都将经过企业的运营业绩反映出来。风险通常会给企业的正常运营呵斥负面影响，这些影响既包括短期的供货短缺和客户效力程度降低，也包括长期的市场份额降低、客户流失和股票市值缩水等。这些影响的程度可以用以下目的进展评价：(1)销售额；(2)消费才干；(3)利润；(4)客户效力程度；(5)本钱等。(三)供应链系统应对风险的过程分析虽然供应链系统中风险的发生具有突发性或随机性，但是大多数风险的出现都有一个埋伏期，

11、有一些与自然灾祸相关的风险往往可以经过历史数据或技术手段对风险发生的能够性大小和风险影响程度预测。供应链系统应对风险的普经过程包括：(1)风险的埋伏期预测与评价；(2)建立供应链系统应急战略体系；(3)风险发作点探测与报警；(4)短期快速应急反响启动；(5)短期影响程度评价；(6)恢复过程；(7)长期影响程度评价。其中“建立供应链系统应急战略体系在整个供应链系统应对风险过程中起到关键作用。 三、供应链系统应急战略体系许多案例曾经阐明，在遭遇到同样的风险干扰后，风险对不同的企业的影响程度不同，有些企业在遭到风险干扰后，正常的业务被迫中断，甚至破产倒闭，但是，也有一些企业在遭到同样的风险后，却可以

12、从风险的影响中迅速恢复或者遭到较少的影响，维持较高的客户效力。供应链系统应急战略就是研讨在风险干扰情况下，可以减少风险影响程度的管理方法，采用其中的某些战略能够会添加供应链系统的运营本钱，但是采用这些战略却可以减少风险呵斥的损失。供应链系统应急战略按照决策的层次可以分为：战略战略与战术战略。按照风险产生的环节可以分为:与市场价钱相关的战略、与运输相关的战略、与库存相关的战略、与结算支付或汇率变化相关的战略、与员工管理相关的战略、与信息管理相关的战略、与技术设备相关的战略。供应链系统应急战略按照战略本身的性质可以分为“弹性供应链战略和“鲁棒性供应链战略二类。“弹性指企业的正常运营在遭到风险干扰以

13、后，有自动恢复初始(消费、效力等)形状的才干和速度，“鲁棒性指企业遭到干扰以后，具有坚持原来(消费、效力等)形状的稳定性。“弹性战略的特点是可以对风险做出针对性的反响，而“鲁棒性战略的特点是以不变应万变。“鲁棒性战略主要经过添加对资源的占用，例如添加库存、添加备用供应商的数量来实现系统对风险的反响，“弹性战略那么较少添加系统对资源的占用，而是经过采用灵敏的管理方法。弹性供应链战略包括：(1)延迟制造方案；(2)多种供应、效力方式的组合；(3)灵敏的营销战略与销售价钱；(4)供应链同伴之间的信息共享与协调；(5)组织内部上下级之间合理的决策权益分配；(6)组织内部员工之间信息的合理交流与共享等。

14、鲁棒性供应链战略包括：(1)设立或添加战略库存；(2)设立或添加备用供应商；(3)采用规范化的产品设计、工厂规划及作业流程；(4)以并发业务流程方案替代顺序业务流程方案等。“弹性供应链战略和“鲁棒性供应链战略各有特点，在构建供应链系统应急战略体系过程中，应该从系统的实践情况出发，在对企业的风险类型和潜在危害进展预测与评价的根底上综合运用。例如，对于以原资料供应风险为主的供应链系统，应该设立和添加战略库存、备用供应商和采用多种供应一效力方式的组合；对于以产品市场需求风险为主的供应链系统，应该采用延迟制造方案、灵敏的营销战略与销售价钱等；对于以产品消费过程风险为主的供应链系统，应该采用延迟制造方案

15、、规范化的产品设计、工厂规划及作业流程、并发业务流程方案替代顺序业务流程方案等；而供应链同伴之间的信息共享与协调、组织内部上下级之间合理的决策权益分配、组织内部员工之间信息的合理交流与共享等将全面提高整个供应链系统对风险和突发事件的应对才干。经过采用“延迟制造方案，使构成差别化最终产品的组装或包装工序的时间和地点得到推迟，在风险发生的情况下，不论是供应商供货短缺还是市场需求忽然变化，企业都能迅速而低本钱地应对风险。企业也可以从整个供应链应对风险出发，在供应链的某一个或几个地点(仓库、物流中心、配送中心、维修中心)，建立对某些关键的零部件或废品贮藏“战略应急库存，“战略应急库存与“平安库存的作用

16、不同，“战略应急库存不是针对日常消费、供应、运输的不稳定性，而是针对特定类型的突发事件，“战略应急库存不是针对某一特定的消费过程或某一特定运营地点，而是为多个供应链同伴、或某一区域的多个运营地点所共享。随着业务外包在全球范围的广泛采用，越来越多的OEM将其非中心竞争力业务虚行外包，而集中精神从事其中心竞争力业务，由此呵斥企业对供应商的依赖程度越来越高，在这种情况下采用“备用供应商对于降低风险能够呵斥的供应短缺所起的作用是很显然的。企业在选择物流效力提供商的时候，假设仅仅思索降低本钱，能够会选择单一的物流方式、单一的物流提供商、以及单个存储地点。但是在思索到风险能够带来的危害的情况下，在思索到物

17、流和供应的可靠性对供应链系统的重要程度的情况下，那么能够选择包括多种运输工具、多个运输效力提供商、多条运输线路、多个存储地点的“多种供应一效力方式的组合。四、供应链系统应急战略模型为了制定正确的供应链系统应急战略，首先应该从供应链系统的实践情况出发，在对系统风险的类型和潜在危害进展预测与评价的根底上，综合选用适宜的战略。供应链系统应急战略可以减轻风险对供应链系统的影响，但是采用供应链系统应急战略能够需求添加对系统资源的占用，添加系统的运营本钱，在这种情况下，如何确定采用供应链应急战略后系统的效率，就需求权衡系统采用应急战略能够带来的收益与添加本钱的比较，需求对在一定的风险危害强度和风险发生概率

18、情况下，系统的期望成效值进展计算与评价。风险对供应链系统能够呵斥危害的衡量目的包括：(1)风险呵斥危害的强度；(2)风险发生的概率。供应链系统应急战略的经济技术评价方法包括：(1)采用供应链系统应急战略能够带来的收益与添加本钱的比较；(2)能否采用供应链系统应急战略的比较。 在存在风险的情况下，决策者所关怀的供应链系统应急战略投资K，由以下模型给出：式中(p，K)表示供应链系统的期望利润；K0表示系统采取应急战略投资；L(K)表示风险发生情况下供应链系统的平均损失，L(0)表示系统不采取应急战略时(K0)系统在风险发生情况下的平均损失；p表示风险发生的概率(0P1)；s表示无风险发生情况下系统最终产品的销售价钱；c表示无风险发生情况下系统最终产品的制造本钱；D表示无风险发生情况下，系统最终产品的平均市场需求量。(一)在供应链系统没有采用应急战略情况下，假设风险不发生，系统的利润为：假设风险发生(使原来的消费供应全部中断)，系统的利润为：(二)在供应链系统采用应急战略情况下，假设风险不发生，系统的利润为：假设风险发生(使原来的消费供应全部中断)，系统的利润为：(三)假设风险没有发生，系统由于采用应急战略，而必需进展投资K，使系统利润减少：假设风险发生