企业战略-关于供应商选择的决策支持系统

1、.：.； 文档资源 摘要目前,供应商选择曾经成为供应链管理中关键的环节,因此企业高层管理者对供应商选择的优劣直接决议了企业运营的好坏?本文试图经过建立供应商选择的决策支持系统,为企业高层管理者面对该半构造化问题时给予辅助和支持,以期到达较优的结果?本文就是以此为目的,经过分析供应链管理的本质内涵,诠释供应商选择的过程,建立供应商选择的决策支持系统?关键词 供应商选择; 供应链管理; 供应商选择的决策支持系统 在当前市场日益加剧的情况下,企业之间的竞争曾经转化为供应链与供应链之间的竞争?供应商选择逐渐成为加强供应链竞争力的中心问题?如何评价供应商?选择供应商,同供应商如何建立良好的长久的开展关系

2、,企业的高层管理者已将其提升到关系企业能否稳定?安康开展的战略高度?本文试图在分析供应链管理的内涵及特点的根底上,研讨供应商评价目的体系,提出将DSS技术运用到供应商选择的决策上,开发供应商选择决策支持系统的建议,并对其总体设计思想予以阐明,已明确系统的根本组成与构造? 1供应商选择在整个供应链管理中的位置及作用 同传统意义上的供应商选择不同,供应链管理中供应商选择的目的评价目的均有极大的差别?供应链作为一个系统,更加强调的是供应商?制造商和分销商内部的协调与协作关系,而不是互斥关系?因此,首先让我们深化把握供应链管理思想的精华,这样有利于对研讨供应商选择决策支持系统建立的深层次分析? 1.1

3、供应链管理(Supply Chain Management)内涵 供应链(Supply Chain)是包括信息流在内的从原资料阶段到最终用户的商品流通和传送的一切活动?物料和信息贯穿于供应链一直?供应链包括管理系统?操作和组装?采购?消费方案?订单加工?库存管理?运输?储存和客户效力?供应链是衔接供应商和客户的根底?同时每个客户依次是其下游企业的供应商,直到最终产品到最终用户?供应链管理是经过完善供应链联络,将一切活动整合的过程,以此获得稳定的竞争优势? 供应链管理一直以客户为中心,强调同伴间的协作关系与利益共享的关系?其特点是供应链上的各节点企业该当加强协作,获得“共赢?供应链管理追求的不是

4、单个企业的利润最大化,而是整个供应链的利润最大化?供应链管理更加注重一体化精细管理的思想,其本质是协同作战,高度互动的过程?供应链由于受内外部环境的变化,提出动态优化管理的要求? 1.2供应商选择在供应链管理中的位置和作用 供应商(Supplier)在供应链系统中的位置,在图1中较好的表达出来?在供应链思想未构成以前,供应商同制造商是敌对关系,供应商期望制造商以较高的价钱?大批量采购,制造商那么情愿采购价钱越低越好?实行供应链管理思想以后,供应商和制造商之间更多的是协作关系?他们的共同目的是向消费者提供高质量?低价钱的产品和优质的效力,逐渐扩展市场份额,提高市场占有率,到达共同利润最大化? 不

5、同行业的企业高层管理者,对供应商选择重要性的认识逐渐加强?认识到供应商的优劣对企业的影响是深远的?缘由如下:(1)供应商在供应链系统构造中“源头的位置,直接决议了产品单位本钱的高低?(2)供应商的选择是降低产品本钱的需求?(3)供应商选择同时是提高最终产质量量的需求?(4)制造商要求供应商的需求数量的减少,而对供应商质量的要求提高的需求? 2决策支持系统的兴起和运用 决策支持系统(Decision Support Systems,简称DSS)真实传统的管理信息系统(Management Information Systems,简称MIS)实际的根底上开展起来的,是以管文科学?*筹学?控制论和行

6、为科学为根底,以计算机技术?模拟技术和信息技术为手段,面对半构造化和非构造化的决策问题,支持决策活动的具有智能作用的人机计算机系统?它能为决策者提供所需求的数据?信息和背景资料,协助 明确决策目的和进展问题的识别,建立或修正决策模型,提供各种备选方案,并对各种方案进展评价和优选,经过人基对话进展分析?比较和判别,为正确决策提供有益协助 ? DSS技术运用于供应商选择,是计算机技术同供应链管理结合的产物?目前,DSS技术在供应链管理中的运用还未充分表达其应有的价值,这是目前应予以高度注重和深化研讨的问题? 3供应商选择决策支持系统的建立 3.1供应商选择决策过程分析 供应商选择决策过程如图2所示

7、,过程中个阶段的主要功能如下: (1)供应商选择目的?针对本企业原资料或配件的需求,明确供应商的选择目的,满足企业的消费或主营业务的需求,保证供应链的顺利实施? (2)*供应商范围?从众多的提供一样效力的供应商中间,根据客观直接的粗略判别,选择有一定实力的有限数量的供应商,进展下一步的重点评价和选择? (3)搜集供应商的数据?对备选的供应商进展数据的搜集,包括历史数据和当前数据,重点是当前数据的搜集整理?一手资料和二手资料都应具备,如有条件的话,可以亲身对备选供应商进展调研,获得完备准确地一手资料? (4)选择供应商?该阶段在掌握被选供应商数据的根底上,结合评价目的和评价方法,对供应商进展定量

8、和定性的分析,对备选供应商进展科学的排序?将结果反响给第一阶段,假设评价结果同现实情况相差较大,能够对供应商选择目的确实定不合理或搜集的数据不准确? (5)确定适宜的供应商?根据评价结果,确定最优的供应商或几个供应商的组合? 3.2供应商选择决策支持系统的建立 根据西蒙的决策实际,决策过程分为四个阶段,即情报阶段?设计阶段?选择阶段和实现阶段? 在情报阶段,寻求要处理决策的条件?该阶段需求面对现实,即对决策者所处的环境进展分析?调查?找出要求做出决策的情况,即对问题进展确认和定义?这是决策者需求获取?处置?检查数据,以便确认存在的问题和发现时机? 在设计阶段,要创建开展和分析能够的行动方案?该

9、阶段涉及到建立?开发和分析各种能够的可行方案,其中包括了解问题?产生方案?测试方案的可行性等活动? 在选择阶段,要从那些可行方案中选择一个称心的行动方案,对于不同的选择原那么或方法,能够有不同的结果?普通来说有两种原那么:规范性原那么和描画性原那么?规范性原那么是指力图在允许的条件内选择一个最优的或是部分最优的方案;而描画性原那么是强调能否得到一个足够好的或者说是称心的方案? 实现阶段就是对一个引荐方案付诸实施的过程? 在供应商选择决策支持系统中,我们采用快速原型法来进展开发,然后对其进展周期性的改良?扩展?修正此系统?对供应商选择决策支持系统的总体构造方式根本采用层次型DSS,构造方案如图3

10、所示? 针对供应商选择活动,下面重点谈下在供应商选择决策支持系统构造中数据库?模型库和知识库的详细实现和管理过程? (1)数据库 DSS中的数据和决策过程是亲密相关的,一切数据都要进展适当的加工浓缩?一定要强调在供应商选择决策支持系统中面向模型,面向模型的生成与决策来设计数据库?由于供应商选择决策支持系统普通面向高层管理者,所以对供应商调研的数据不仅包含有供应商内部数据,如产质量量?产品价钱?交货才干?供应商的财务情况等数据,还要有供应商外部数据,如供应商外部环境的数据?由于我们强调的是对供应商的鼓励和对整个供应链的优化,因此静态数据和动态数据要并存? (2)模型库 当前对供应商评价的方法很多

11、,不仅有定性模型,还有大量的定量模型?如直接判别法?综合评分法?ABC本钱法?层次分析法?采购本钱比较法和人工神经网络等方法?由于采用不同的方法,得到的供应商评价最终结果能够有所不同,这直接影响供应商的选择结果?因此定性模型要和定量模型相结合,模型中静态数据和动态数据的运用相结合?在供应商选择决策支持系统中,一定要强调每个模型运转时都要从数据库中提取数据和参数值,同时要讲运转结果送回数据库?当数据库发生足够大的变化时,模型也要随之进展相应的修正? (3)知识库 由于供应商和本企业内外环境的多变性,在供应商选择决策支持系统中强调知识库的运用?在供应商选择决策支持系统中,知识库主要用来存放供应商选

12、择战略?物流专家的建议?胜利企业的供应商选择的阅历? 结合供应商选择决策过程,在供应商选择决策支持系统中根本采用模块化方式,即先按供应商选择决策支持系统的子系统开发出各个公用的DSS,在此根底上进展扩展,扩展到整个供应商选择决策支持系统?这种建立决策支持系统的过程,其优点是整个系统易于了解和实现? 结合供应商选择决策过程的复杂性,现给出供应商选择决策支持系统的子系统和各自的功能模块如下: A.备选供应商现状的各自分析 a.供应商的定性分析 b.供应商的定量分析 c.供应商企业间的相对重要程度分析 B.开发供应商 a.备选供应商的综合评价分析 b.备选供应商的选择战略 c.供应商选择的最终结果

13、C.优化供应商 a.供应链管理专家建议 b.对供应商的绩效评价 4供应商选择决策支持系统的特点及前景展望 经过对供应商选择决策支持系统的整个建立过程,我们可以看出该系统应具备以下特征:(1)为了加强供应商选择决策支持系统的适用性,比较完备的完成预定的任务义务,该系统除了提供决策方案以外,还该当有其他支持功能,例如决策咨询?信息效力和科学的计算,能支持企业中上层管理者进展决策? (2)由于供应商选择任务环境的多变性,面对突发的内外部环境,供应商选择决策支持系统该当可以提供意向决策支持的功能? (3)该系统应能提供友好一致的人机交互界面,强调在决策过程中中上层企业管理者的介入,实现民主的决策过程和真正的人机交互系统? (4)在目前开发的DSS中,许多系统都过分的关注与定量模型的运用,并且这类模型较为复杂而且不适用,因此在供应商选择决策支持系统中该当突出模型的适用