企业战略-战略联盟内企业组织学习绩效的影响因素分析

1、.：.； 文档资源摘要：知识曾经成为继续竞争优势源泉，企业进展联盟内组织学习以获取战略性知识已成为其组建战略联盟的重要目的。文章以为，企业的吸收才干、学习意图以及联盟双方的知识根底、文化顺应性、互置信任的程度、知识的性质以及联盟的构造和沟通机制是影响战略联盟内组织学习绩效的关键要素。关键词：战略联盟；组织学习；绩效；吸收才干；信任 在企业资源根底论和才干根底论研讨的根底上，Grant1996提出企业的知识根底论。知识根底论以为知识以及发明和运用这些知识的才干是企业获得继续竞争优势的根源。传统的组织学习实际以为企业知识积累的途径有两个：一是从企业内部现有知识中培育并发明出新的才干；二是经过各种渠

2、道汲取外部知识。战略联盟这一被称为“二十世纪二十年代以来的最伟大的组织创新为企业汲取外部知识发明了条件。Hamel1991指出，战略联盟为组织学习和才干创新提供了一个理想的平台，它不仅能为企业带来显性知识，也为企业获得更加重要的隐性知识提供了条件和能够。联盟内企业组织学习及管理是目前战略联盟研讨中的一个中心问题，本文拟对影响战略联盟中组织学习绩效的要素进展分析。 一、 战略联盟中的组织学习 从战略联盟的开展看，早期的战略联盟以共享市场和资源、分担风险、降低本钱为战略目的，而如今那么以开发新技术、控制产业的行业规范和维护市场实力为目的。相比早期的战略联盟，现阶段的战略联盟以知识的双向和多向流动为

3、特征，也更加注重学习效果和知识的创新。在这种背景下，传统的以资源互补和风险共担的战略联盟曾经向知识型战略联盟转变。在西方学者的研讨中，这种联盟被称为“学习型联盟Learning Alliance。Grant & Badenfuller1995就以为，经过学习型联盟，企业能加快本身才干开展并减少技术不确定性的风险，并且可以获得和利用协作同伴的知识。从知识的角度分析联盟的动机和内容，学习型战略联盟本质是指参盟企业经过战略联盟的方式共同创建新的知识和进展知识的转移。这种基于组织学习的战略联盟从组织学习的角度入手，强调组织学习与联盟绩效的相关性，把组织学习看成战略联盟运作的主要内容和根本目的。 从组织

4、学习的角度来说，Argyris1996以为企业获取外部知识主要有三种方式：被动学习Passive Learning、自动学习Active Learning和互动学习Mutual Learning。其中被动学习和自动学习对企业继续竞争优势的奉献有限，由于它们主要为企业带来显性知识，而内嵌于组织中的隐性知识才是企业继续竞争优势的根本缘由。Hamel1991指出，联盟中企业组织学习的主要目的就是吸收协作同伴的隐性知识。Argyris1996以为，获得外部隐性知识的最好的方法就是互动学习。所谓互动学习那么要求学习者与被学习者都参与到知识转移的过程当中，经过“干中学和“用中学进展企业多层次的交流，从而促

5、进隐性知识的分散。特别地，Inkpen1998把经过战略联盟创建和转移的知识称为“联盟知识，这种知识不经过战略联盟就无法创建和转移。根据这一观念，企业要获得“联盟知识，独一途径就是建立战略联盟并进展互动学习。由此可见联盟中企业组织学习的重要性。 从以上分析可以看出，战略联盟为组织的互动学习提供了一种机制。具有不同中心竞争力的企业结成战略联盟以后，联盟内的成员不仅将获得显性知识还将获得隐性知识。与企业知识载体的个体、群体和组织三个层次相对应，企业经过战略联盟进展学习也表达为三个层次：个人学习、群体学习和组织学习。相对而言，个人知识和群体知识较容易吸收和转化，但组织知识由于其隐含性的特点很难转移或

6、复制，但它对企业所起的作用是根本性的，组织学习将比个人学习和群体学习更具战略意义。因此，随着战略联盟被越来越多的企业所采用，联盟内组织学习的绩效将会越来越遭到注重。 基于联盟中企业组织学习的过程，影响战略联盟中组织学习绩效的要素源自三个方面：联盟中企业学习企业和被学习企业、知识和作为学习平台的企业联盟，下文拟对这三方面的要素进展分析。 二、 联盟内企业与组织学习绩效 企业是战略联盟内部组织学习行为的主体。组织学习的发起、组织、所采取的学习战略归根究竟都是由企业本身决议的。企业在组织学习过程中能否有效率在于它本身的知识程度和所采取的学习战略。对于企业本身来说，影响其在战略联盟组织学习绩效的要素主

7、要有两个方面：学习意图和学习的才干。 学习意图就是联盟中的企业将战略联盟视为学习时机的倾向。Hamel1991以为，在竞争性学习中，协作一方吸收和内化另一方知识和技术的意图是影响学习进程的关键要素，学习意图越剧烈的企业越有能够在学习竞赛Learning Race中获胜。Hamel关于“学习竞赛的观念强调了学习意图对于学习绩效的影响值得企业注重。资源依赖观的战略联盟成因论以为，联盟之所以成立是由于联盟中各企业的资源是互补的，因此对联盟中某企业来说，其他企业所拥有的资源对它们来说是有价值的，而企业学习的意图那么建立在对于协作同伴拥有的资源评价的根底之上。不同的企业经过战略联盟获取同伴知识的目的是不

8、同的。葛京2004以为学习的目的可以分为两类，即资源的获取和才干的提升。相比资源获取这一个目的，才干的提升具有将协作同伴知识内化的倾向，因此更加有能够全面提升企业的竞争力。在联盟中以才干的提升为组织学习目的的企业具有剧烈的系统化学习倾向。因此，树立才干提升的目的将会给企业学习绩效的提升带来更大的推进力。 学习的才干在很大程度上是企业的吸收才干Absorptive Capacity。根据Cohen & Levinthal1990的定义，吸收才干是企业认识、评价、接受和消化外部知识并使之商业化的才干。吸收才干包括四方而的内容：企业识别和获取外部知识的才干，分析、处置和了解的才干，将知识进展提炼和转

9、化成企业可以运用的方式的才干，合理运用知识的才干。这四方而才干的整合决议了企业吸收才干的强弱，而且这种才干要经过本身的研发和知识积累才可以实现，并非与生俱来。Cohen & Levinthal1990以为，企业要想胜利利用外部的技术知识就必需求具备吸收才干。Lane & Lubatkin1998指出，联盟通常使参盟企业接近并获得协作同伴隐性知识的时机，而企业拥有足够强大的吸收才干那么是把握住这一时机的前提。联盟中假设协作同伴拥有的知识或者资源对于某企业来说是战略性的，在获得它们后将从根本上改善企业的竞争位置，但此时假设企业没有足够的吸收才干来获取并吸收它们，就从根本上决议了企业组织学习的低绩效

10、。 因此，加强吸收才干是提高联盟内组织学习绩效根本途径。企业的吸收才干具有途径依赖性，而这是由它过去的消费、营销、研发等活动所积累的阅历和知识决议的。这要求企业具备一定的知识存量以便更好地吸收和利用联盟协作同伴的技术和知识。其次，组织需求在内部建立广泛的知识交流和沟通网络，以便为组织成员之间的知识交流提供强有力的平台，这有助于企业从组织外部获取知识然后经过这一网络在组织内传播从而构成组织知识，进而成为组织学习的知识根底。 战略联盟内企业的协作同伴对学习企业而言承当的是“教师的角色，它拥有能够为学习企业带来竞争优势的资源和知识。因此，协作企业的行为同样影响着学习企业的学习绩效。首先，联盟内企业的

11、知识根底的类似性决议着学习企业的学习绩效。假设学习企业想要在组织学习中具有高的绩效，那么它拥有的知识根底应该与协作同伴的知识根底具有某种程度的类似性。Lane & Lubatkin1998以为，假设两企业拥有共同的知识背景，那么联盟中所进展的组织学习将会更加胜利。在此看来，与竞争者结盟将会更有利于组织学习，由于他们在大多数情况下拥有共同的知识背景。假设短少这种共同的知识背景，学习企业就短少将协作同伴知识内化的才干。在两者之间的存在宏大差别的情况下，Inkpen1998以为企业能够拥有宏大的学习潜力，但是要发明学习关系Learning Connections那么会困难重重。 其次，学习与被学习企

12、业之间的文化顺应性Culture Fitness也是影响联盟内企业组织学习绩效的重要要素。Bell & Pennings1996以为联盟中存在着组织学习的文化壁垒Culture Barriers。特别是在国际战略联盟中，协作同伴之间的文化间隔 越大，战略联盟之间进展互动学习就会越困难。Inkpen1998以为联盟的企业之间管理文化的的一致性也是组织学习绩效的重要影响要素。 第三，联盟企业之间的互置信任程度也影响着企业在联盟内组织学习的绩效。已有大量文献研讨战略联盟中的信任问题，以为这样一种信任实践上是战略联盟的关系资本Relational Capital。假设联盟内企业缺乏信任，在联盟中的学习

13、将会出现大量时机主义行为。Hamel1991以为，联盟内能够会出现“学习竞赛，即某企业在首先获得同伴知识和才干之后能够提早解散联盟。或者假设联盟内缺乏信任，联盟企业就会争相采取对本身隐性知识的维护措施，从而妨碍了隐性知识的分散。Inkpen1998以为，在联盟成立之初，协作同伴能够由于缺乏信任而发生摩擦，假设双方之间没有协作阅历就更会如此。随着联盟关系的开展，信任的逐渐加强和相互了解的深化，企业将会减少对知识维护的措施，从而有利于联盟内企业的学习。 三、 知识、联盟形状与组织学习绩效 知识的隐含性是*知识可获取性的重要要素。由前面的分析可知，隐性知识而不是显性知识才对企业继续竞争优势起根底作用

14、，而隐性知识由于其本身的缘由很难在联盟中分散和分享。它深嵌于组织当中，具有系统性、因果模糊性、途径依赖性和社会复杂性的特征，甚至拥有它们的企业都很难将他们准确表达，更不用说联盟中的其他企业。在战略联盟内部的组织学习过程当中，知识作为这一过程的客体是客观存在的，它的隐性特征无法改动，因此，它对企业组织学习的绩效呵斥的影响是很明显的，它构成联盟内知识转移的第一道妨碍Mowery，1996。 战略联盟作为组织学习的平台，对组织学习绩效的影响主要表如今两方面：战略联盟的构造和沟通机制。我们把不同的战略联盟的构造的特征及对联盟内企业组织学习的影响归纳为表1。 从表中看出，不同的联盟构造会导致联盟内知识分

15、散机制和效果不同，从而影响联盟内企业组织学习的绩效。因此，不同的联盟构造要求企业采取不同的学习战略，联盟的构造应是企业采取组织学习战略要思索重要要素。 战略联盟本身的沟通机制能否健全同样是影响组织联盟内学习绩效的重要要素。战略联盟自成立伊始就应该本着互置信任的原那么建立一种多层次、全方位的沟通机制，构成一种沟通的良性循环。假设一开场就是抱着攫取协作同伴中心资源和知识的目的，一旦被协作同伴觉察，协作同伴往往会采取对等的措施，从而堕入一种“囚徒姿态。Parkhe1993从博弈论的角度研讨了战略联盟的不稳定性，以为联盟沟通机制的建立是走出“囚徒姿态的最好方法。这种沟通机制可以以设立一个关系委员会或者采取管理高层定期协商的方式来指点联盟之间的协作和学习。这种类型的沟通机制一旦建立起来就能够会产生关系资本，进而发明关系“租Relatio