八年级思想品德下册-第十六课《消费者的合法权益受法律保护》课件-苏教版_第1页
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文档简介

1、依法保护消费者的合法权益第一页，编辑于星期五：六点 十五分。观看下面两段录相并答复以下问题：1.他们分别侵犯了消费者的哪些权利？2.消费者的合法权益是否应当保护，为什么？3.谈谈应当如何保护自己的合法利益。第二页，编辑于星期五：六点 十五分。第三页，编辑于星期五：六点 十五分。第四页，编辑于星期五：六点 十五分。二.消费者依法享有的权利一.保护消费者的合法权益的必要性三.怎样维护消费者的合法权益第五页，编辑于星期五：六点 十五分。1消费者的主导地位决定其合法权益必须要保护。2消费者对生产的支配作用 决定其合法权益必然要被保护。 返回第六页，编辑于星期五：六点 十五分。消费者依法享有的权利安全权

2、知情权自主选择权公平交易权求偿权监督权、批评权、获得消费知识权人格尊严和民族风俗习惯受尊重权返回第七页，编辑于星期五：六点 十五分。 商品和效劳的平安、卫生，直接关系到消费者的生命、健康和财产平安。消费者消费商品和效劳首先必须有平安感和平安保障。平安权包括人身平安权和财产平安权两个方面，这 就是消费者最主要的权利。1 平安权第八页，编辑于星期五：六点 十五分。即在购置商品和效劳时,消费者有权提出询问,了解商品和效劳的情况。2 知情权第九页，编辑于星期五：六点 十五分。3 自主选择权有权自主选择提供商品或效劳的经营者；有权自主选择商品品种或效劳方式；有权自主决定购置或不购置任何一种 商品，接受或

3、不接受任何一项效劳；在自主选择商品或效劳时，有权进行比较、鉴别和挑选。总之，消费者有权货比三家，并最后做出购置选择。商品和效劳的提供者应当提供优质的商品和效劳，允许消费者自由选择，而不得强行买卖，损害消费者的利益。消费者享有自主选择商品或者效劳的权利。它包括以下几个方面内容：第十页，编辑于星期五：六点 十五分。4 公 平 交 易 权另一方面是消费者有权拒绝经营者的强制交易行为。一方面是消费者有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。公平交易最主要的就是等价交换，即价值与价格要根本一致。返回第十一页，编辑于星期五：六点 十五分。消费者无论是购置商品还是购置效劳，都有受损害后依法获得赔偿

4、的权利，有关部门那么应按照有关法规赔偿消费者的损失。5 求偿权第十二页，编辑于星期五：六点 十五分。6 人格尊严和民族风俗习惯受尊重权7 监督权、批评权、获得消费知识权等第十三页，编辑于星期五：六点 十五分。怎样维护消费者的合法权益运用法律的武器 消费者的权益的法律,法规和政策 求助执法机构 维护消费者权益的机构 第十四页，编辑于星期五：六点 十五分。中华人民共和国消费者权益保护法 中华人民共和国产品质量法 中华人民共和国食品卫生法 中华人民共和国民法 政策法律法规第十五页，编辑于星期五：六点 十五分。维护消费者权益的机构 各级政府 消费者协会国家司法机关工商行政部和其他有关行政部门 舆论监督第十六页，编辑于星期五：六点 十五分。了解解决争议的途径 与经营者协商和解不成请求消费协和解向行政部门申诉或

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