战略管理考试复习资料

1、.：.；名次解释：1 战略：是一个组织长期的开展方向和范围，它经过在不断变化的环境中调整资源配置来获得竞争优势，从而实现利益相关者的期望。 2 战略延伸：是组织充分利用其可支配的根本资源和精益才干，以到达发明及把握新的时机及优势的系统性行为。3 市场细分 又称市场分割，是指企业经过市场调研，根据消费者的需求和愿望、购买行为和购买习惯等方面的差别性，将某产品的市场整体分割成假设干个消费者群体的过程。4. 市场定位 就是对公司的产品进展设计，从而使得能在目的顾客心目中占有一个独特的、有价值的位置的行动。5. 股票融资 是指企业不经过金融中介机构，而借助股票这一有价证券直接向社会募集资金，股票持有者

2、作为股东享有企业控制权的融资方式。 融资租赁 是出租人根据承租人对租赁物的特定要求和对供货人的选择，向第三方供货人购买租赁物并租给承租人运用，承租人根据协议分期向出租人支付租金。杠杆收买融资，是指某一企业拟收买其他企业时，用拟收买企业的资产和未来收益作抵押，向金融机构恳求贷款，再用筹集的资金完成收买活动的一种融资方式。6.范围经济(Economies of Scope)，是指企业消费两种或两种以上的产品而引起的单位本钱的降低，或由此而产生的节约。填空题：1.pestel Ppolitical：政治政策要素Eeconomic：经济要素Ssocial：社会文化要素Ttechnological：技术

3、要素Eenvironmental：环境要素人口、地理、环保等相关要素 Llegal：法律制度要素2.企业战略目的的特征可接受性 可检验性 可实现性可分解性可挑战性 公司层战略分为方向战略生长、稳定、收缩 组合BCG、指点性政策矩阵战略 培育战略培育矩阵、关联度矩阵3.平衡计分卡的视角及常见目的： 财务视角 顾客视角 学习和生长 内部运作流程视角4.目的市场覆盖方式 单一市场集中、产品专业化 市场专业化 选择性专业化 整个市场覆盖5.分类：一、根据进入市场的时间、技术创新特征和市场竞争态势分类，1领先创新战略 2跟随创新战略3模拟创新型技术战略二、根据技术范围的大小和领先的程度分类 范围 全部

4、有选择的 领 领 先 全线技术领先 市场缝隙 先 跟 随 技术跟随 技术合理化 三根据企业多角化运营的方式分类第一种类型是指在与技术相关的多角化运营中，不同业务的技术方向战略可以相互促进。第二种类型是指在市场相关或集团多角化运营中，不同业务的各种技术战略是不相关的。 四根据技术的先进性分类 1传统技术战略。 2混合型技术战略。 3高新技术战略。6.选择目的行业的3条规范：吸引力检验 进入本钱检验 情况改善检验7. 并购类型按并购涉及的行业性质分类 横向并购 纵向并购 混合并购从动机划分 好心购并 恶意购并从支付方式划分 现金购并 股票购并 综合证券/混合购并能否经过中介机构，分为直接并购和间接

5、并购9.企业进入国外市场的三种方式：贸易式进入，契约式进入和投资式进入。10 .并购后的文化整合方式： 吸纳式 浸透式 分别式11. 业务外包的类型：消费外包 销售外包(销售代理 特许运营) 、 脑力资源外包管理外包 消费外包类型: 1按照外包效力企业能否完成产品研发设计活动进展分类，消费外包可以分为OEM与ODM等协作方式。 2按照外包效力企业能否自主购买原资料进展分类，可以分为委托制造方供料和委托制造方不供料两种外包方式。 大题：1.设计学派、 定位学派、 企业家学派理念+评述 设计学派 战略构成是一个在组织的内部强项和弱项与组织外部的机遇和要挟之间寻求匹配的过程，战略构成是一个有认识的、

6、沉思熟虑的思想过程 。CEO是组织独一的战略制定者，战略的制定和实施是相互独立并衔接的。坚持战略决议构造，构造紧随战略。评述：将CEO视为战略的总设计师，忽略组织外部环境内部知识任务者的重要作用，将战略管理建立在相对静态、简单及粗放的环境中。战略决议构造，构造紧随战略的重要结论及SWOT分析方式，被广泛运用。定位学派源于20世纪80年代，代表人物为波特。 战略构成是一个分析的过程，是企业在竞争环境中的实践定位。经过对企业所处产业的构造分析，以及对企业在产业内的相对竞争位置分析，确定进入何种行业市场，并选择何种战略在特定市场环境中取胜。评述：过于偏重分析和计算，将战略的作用降低为支持战略进程的战

7、略分析。过于注重分析本质和查阅结果。开辟了许多研讨战略管理的新方法，为战略管理的实际提供了强有力的实际工具。企业家学派 以为战略构成是一个预测的过程，该过程绝对地集中在个别指点者身上， 是一个直觉思想、寻觅灵感的过程。战略是企业家基于其直觉、判别、智慧、阅历和洞察力的一种远见。中心概念是企业家精神。二、.五力模型的涵义 潜在进入者影响要素、供应商/买方议价才干的影响要素五力模型，分析行业竞争环境潜在进入者的要挟进入壁垒的方式 影响要素1规模经济，经过降低单位本钱的方式获益，使得潜在进入者堕入两难境地2差别化 3资金需求量，决议企业能否进入一个行业的重要要素4绝对本钱优势5获得分销渠道，行业中原

8、有企业与分销渠道的结实关系，为成为潜在进入者的壁垒6转换本钱 ，客户转移本钱的高低，影响客户能否会与潜在进入者建立买卖关系。7政府的有关法律和政策限制 政府经过控制答应证及其它条件，能对企业进入哪些行业有所限制8特殊的资产9其它壁垒A、长期合同B、专利和专有技术C、学习曲线效应D、首创品牌的优势 供方议价实力，在以下情况下很强：处于某种垄断位置 供应商产品缺乏替代品 企业并非供应商重要客户供应商的产品对于客户在市场上能否胜利举足轻重前向一体化要挟 供应商决议进入客户的市场寻觅其它的供应商，客户的转移本钱高输入的差别，供应商资源丰富，可以提供新奇的产品供应商集中度高买方议价才干影响要素购买者集中

9、 购买者数量较多寻觅其它供应商的转换本钱低产品规范化或缺乏差别化后向一体化才干 ，客户有才干进入供应商市场时有否替代品三. 价值链根本活动和辅助活动内容( 是企业运营活动从开场到终了的一组延续的过程。这些活动共同对顾客具有价值顾客能够是最终的外部顾客，或者是内部的价值链运用者。由价值活动和边沿利润两部分 根本活动涉及产品的物质发明以及销售、转移、售后效力等各种活动，支持活动是以提供消费要素投入、技术、人力资源以及公司范围内各种职能等，支持企业的根本活动四，人力资源引进的原那么 1效率优先原那么 2 公开公平原那么 3才干综合调查原那么 4 人职匹配原那么 5 择优录取原那么五 .纵向一体化是经

10、过兼并或收买的方式将相继的消费或销售阶段置于同一企业一切权的控制之下的一种行为方式。纵向一体化的动因归纳一协同效应 合并后的整体效益大于两个独立企业效益的算术和运营协调效应 因消费活动的提高，而产生的效益：工厂规模经济&企业规模经济财务协同效应 由于税法证券买卖法规等作用而产生的账面价值上的利益：合理避税&预期效应二互补效应阅历本钱曲线效应 经过兼并，实现单位本钱随着阅历的积累而下降取长补短的效应 获得原有企业的消费才干及各种资产，及阅历三获得信息和科技成果获取信息鼓励纵向一体化 为了有效地做出消费决策获取科技优势鼓励纵向一体化 四谋求开展和占领市场谋求开展鼓励纵向一体化占领市场的愿望鼓励纵向

11、一体化 3.纵向一体化实现方式 一、兴办新企业一投资分析 综合财务分析二对进入壁垒的估计二、购并目的领域内企业 一购并的优势和局限 可以快速实现纵向一体化的战略 选择适宜的并购对象较难二购并后的治理 只需治理安排合理，才干真正实现高效率三、消费和采购混合的渐变一体化 纵向一体化和市场买卖混合四、契约化或结合方式 (一)组建战略联盟或合资企业 两个或两个以上的厂商，都不牺牲本人的独立性，而在某个工程上协作，或者共享信息和消费资源，共同组织商业买卖的方法 (二)协作关系 依托纵向链条中上下游厂商之间的长期半正式关系组合成复杂的结合体 (三)隐含契约 商业关系当事人当事人之间未表示的、不可以依托法律

12、保证，只能依托其它机制来实施的共同认识。 (四)准纵向一体化 消费商 分销商 零售商之间构成的长期关系 六 多元化战略的动因及弊端1、追求股东利益的动机实现范围经济 ：实现共享活动，各种有形资产、管理和销售团队共同运用、转移中心才干增大市场力量 降低了产品单位本钱，有利于竞争实现财务经济性 经过构成内部资本市场和内部劳动力市场而获得2、追求管理层利益的动机动机的特点:关注的是管理层，而非公司；维护的是管理层的利益，而不是股东的利益构成管理层动机的缘由：代理问题 ；管理层的私利 ，追求个人利益多元化的弊端管理上的冲突：管理观念 、管理操作新业务面临进入壁垒风险和筹资风险多元化的利益协同效应：管理

13、协同 、市场营销协同、消费协同、技术协同分散风险 经过减少企业利润的动摇来实现加强市场力量：掠夺性的价钱，互利销售，相互制约构成内部资本市场与人力资源市场有利于企业的继续生长七、企业国际化战略的类型 优缺陷比较一国际化战略国际化战略是指企业将其具有价值的产品与技艺转移到国外市场，从而发明价值的举措。企业多把产品开发的职能留在母国，而在东道国建立制造和营销机构。 二多国外乡化战略这种战略与国际化战略不同的是，根据不同国家的不同市场，提供更能满足当地市场需求的产品和效力。一样的是，这种战略也是将本人国家所开发出的产品和技艺转到国外市场，而且在重要的所在国市场上从事消费运营活动。 本钱构造较高，无法

14、获得阅历曲线效益和区位效益。 三全球化战略全球化战略是向全世界的市场推行规范化的产品和效力，并在较有利的国家集中地进展消费运营活动，由此构成阅历曲线和规模经济效益，以获得高额利润。 企业采取这种战略主要是为了实行本钱领先战略。四跨国战略跨国战略是在全球猛烈竞争的情况下，构成以阅历为根底的本钱效益和区位效益，转移企业内的中心竞争力，同时留意当地市场的需求。为了防止外部市场的竞争压力，母公司与子公司、子公司与子公司的关系是双向的可以构成区位效益，实现本钱领先战略或产品差别化战略。八、三大战略本钱领先战略含义：本钱领先战略亦称低本钱战略，是指企业在追求规模经济效益的根底上，经过采取有效的本钱控制途径

15、和手段，尽能够地在研发、采购、消费、营销、效力、人力资源等领域内将本钱降到最低，使企业的本钱程度能在较长的时间内处于行业的领先位置，并获得高于行业平均程度利润的一种战略。本钱领先战略的风险 1技术上的迅速变化使过去用于扩展消费规模的投资和学习阅历失效。 2假设一个企业依托本钱领先战略获得了胜利，其他企业很有能够对此进展模拟。 3本钱领先企业由于过分地关注本钱，而忽略产品与市场需求的变化，导致低本钱战略失效。4本钱领先战略在一定程度上降低了企业的顺应性和灵敏性。丧失对市场变化的预见才干；5降低本钱的难度日益加大。降价过度引起利润率降低差别化战略差别化战略概述 假设一个企业可以提供应顾客某种具有独

16、特性的东西，那么它就具有了有别于其竞争对手的运营差别性，这种差别性可以使企业获得高于其竞争对手的溢价，或在周期性或季节性经济衰退时获得买方忠实等相应的利益。差别化战略的优势及价值1改动了竞争的根底。2添加了竞争的手段。3降低了竞争所受的限制。价值 1为企业带来较高的溢价 2获得买方的品牌忠实 3有效加强与五种作用力相竞争的才干 4差别化战略可以缓解公司所面临市场环境的竞争压力 5对于个人消费品的买方市场，差别化战略顺应了个性化消费的需求6，加强企业的中心竞争力差别化战略的风险实施差别化战略的风险与缺乏 1能够丧失部分买方 2与争取更多市场份额相矛盾 3易被竞争对手跟随和模拟 4买方所需产品的差

17、别要素下降 5管理和协调的难度加大 6只注重单个产品的差别化、忽视对整个价值链的培育实现差别化战略的途径一产品差别化 产品包括中心产品、方式产品和附加产品三个层次。 普通而言，同类竞争性产品的中心产品部分是根本一致的，而它们的方式产品和附加产品部分却给企业提供了一个很大的产品差别化空间。 产品特征、任务性能、一致性、耐用性、可靠性、式样等方面构成产品差别化。二品牌差别化1. 品牌差别化定位 品牌差别化定位，就是企业有认识地经过建立功能性差别或情感性差别，来构成与竞争品牌相区别的定位战略。 2. 促销战略 虽然品牌差别化的实现不是仅仅经过促销可以实现的，但促销战略在其树立的过程中起着举足轻重的作

18、用。三渠道差别化 渠道差别化的建立是基于关系和人员，其胜利实施是直接依赖于各自岗位上的人员如何有效地通力协作。通常要求有一个包括一定人员的组织机构来实施。四效力差别化 效力差别化主要表达在附加价值的竞争上。可以经过效力人员差别化、消费过程差别化、效力质量差别化、效力流程差别化等途径得以实现。五笼统差别化 与典型事件结合，大力提升企业笼统，如步步高音乐手机资助高兴大本营等，都提升了品牌笼统，使这些企业名利双收。目的聚焦战略含义：目的聚焦战略也称为集聚战略或集中化战略，与本钱领先战略和差别化战略不同，目的聚焦战略不是以整个产业为范围来谋求全面竞争优势的，而是把精神集中在主攻某个特定的顾客群或某产品

19、系列中的一个细分区段或某一区域的市场，专心致志地做他人做不来或不愿做的事业，并获得优势。实施目的聚焦战略的价值一目的聚焦战略对行业中五种竞争力量的防御作用1对于在多个细分市场上竞争的同行业企业来说，它们不能够在每个特定的细分市场上都具备很强的竞争优势，实施集聚战略的企业在目的市场上，可以具备很强的优势与其抗衡。2企业将其主要实力用于特定细分市场，使得其它企业进入集聚厂商所效力的目的小市场的难度加大。3实施目的聚焦战略的企业凭仗其在特定细分市场上具有的特殊才干，构成了替代产品难以抑制的妨碍，有力地抵御了替代产品的竞争。4由于具有一定议价才干的买方不愿将本人的业务转向那些运营才干差的企业，这样也减弱了买方讨价讨价的才干。二实施目的聚焦战略能提高企业的效益 1便于集中运用整个企业的力量和资源，更好地效力于特定的目的市场。 2目的集中于特定的细分市场，企业可以更好地调查研讨与产品有关的技术、市场、顾客以及竞争对手等各方面的详细情况，做到对特定细分市场的很好把握。 3企业的目的集中明确，经济效果易于评价，战略管理过程也容易控制，从而带来管理上的简化。 4可以提高企业在目的市场上的有效市场份额。 5可以提高企业产品的相对质量。 6可以提高顾客的忠实度。实施目的聚焦战略的风险与存在的误区一目的聚焦战略存在的风险1假设目的广泛的在大范围提供效力的竞争对手与实施目的集聚