广州开放大学资源与运营管理形考任务一答卷

1、形考任务一试卷总分:100 得分:100某公司致力于高科技产业，在人力资源方面，（ ）部门的人员是该公司的核心人员。研发财务设备管理人力资源答案:A2.张总在工作中遇到一个问题，不能马上凭直觉做出决定，同时也不能借助“四步法”来处理，这时，他可以通过（ ）决策解决此类问题。直觉型程序化常规型反复试验型答案:D3.抵制变革的形式有很多种，公开反抗的特点是（ ）。人们不积极参与讨论人们公开反对人们回避问题人们隐瞒和延误信息答案:B4.属于企业应当对员工进行健康与安全管理方面的培训与教育的是（ ）教育。安全规程压力管理职业修养技能水平答案:A5.不属于企业四大会计种类的是（ ）。成本会计运营会计管理

2、会计计划和预算会计答案:B6.一个项目或方案在实施过程中可能会遇到各种情况，可以通过（ ）关注决策的实施，一旦出现异常情况，迅速做出调整。计划执行监测和评估组织和领导答案:C7.不属于选择供应商时应该考虑的典型的服务标准是（ ）。售后服务可靠度交付质量财务稳定性答案:D8.客户是企业生存的根本，不属于关心客户的“五要”的是（ ）。要接近客户要隐藏公司的任何消息要经常提供物质奖励要经常分析投诉答案:B9.不属于企业职工应尽的安全生产保障义务的是（ ）。遵章守纪接受安全生产教育发现事故隐患及时汇报执行管理者做出的任何指挥答案:D10.关于德尔斐法，说法正确的是（ ）。是一种定量预测方法专家组成人员

3、应该来自相同的研究领域隐去参与预测研究的各成员的身份在参与预测研究的成员中，职位越高重要性也越高答案:C11.要想达到优质产品和服务，首先应该（ ）。订立产品和服务的质量标准确定如何测量每一项标准持续改进依据标准控制质量答案:A12.2008年，某省发生了一起严重的溃坝事故，共有200多人遇难身亡。根据生产安全事故报告和调查处理条例，这起事故属于（ ）事故。特别重大重大一般较大答案:A13.某市造船厂船坞工地在吊装主梁过程中发生坍塌，造成2人死亡，9人重伤。根据生产安全事故报告和调查处理条例，这次事故属于（ ）事故。特别重大重大一般较大答案:C14.不同的因素对不同的行业产生的影响不同。“国家

4、为振兴造船业作出规划，很多造船企业根据规划进行改革”这是导致船业制造公司变革的（ ）因素。政治法律经济环境答案:A15.赞成全面质量管理（TQM）的说法是（ ）。管理层无法作出必要的安排每个人都具有为客户服务的意识增加成本、损害财务状况不可能持续改进答案:B16.当项目发生变化时，关于处理项目问题的方法，不正确的是（ ）。当项目发生重大变化时，有必要鼓舞成员的士气无论项目发生变化的原因是什么，都应该按照项目原有的计划进行对项目所做的变更要正式记录下来，并取得项目发起人和顾客的同意项目发生变化时，监督和控制也需要调整答案:B17.为了防止安全和健康事故发生，应该遵循的原则不包括（ ）。发生事故后

5、，等高层领导指示后再采取行动个性化评估执行防范措施尽力避免事故的发生答案:A18.小张带领的团队要为新开展的一个项目建立工作任务书，它建立的基础是（ ）。领导的意愿项目任务时间表已经创建每个团队成员同意征得项目负责人同意答案:C19.对项目的可行性进行分析主要有两种方法，成本效益分析方法和（ ）。风险评估成本预测价值评估甘特图法答案:A20.工作任务书（SOW）是一种确定工作分配的行之有效的方法，它建立的基础是（ ）。项目任务时间表已经创建领导的意愿对项目进行工作结构分解和征得每个团队成员同意部分团队成员满意答案:C21.造成1000万元以上5000万元以下直接经济损失的事故属于（ ）事故。特别重大较大一般重大答案:B22.小吴是某生产车间组长，他发现新招的几个操作工人对一些安全操作规程不以为然，认为不可能发生事故，为了让员工警醒，印象深刻，牢记不忘，小吴可以对他们进行（ ）的培训和教育。安全技术知识安全规程经验和事故教训劳动防护方针、政策答案:C23.统计需求分析方法以（ ）为基础。需求因素个人经验问卷调查供求关系答案:A24.关于危险性及其等级划分，说法正确的是（ ）。危险性可划分为三个等级各个等级都会造成人员伤亡和系统破坏“会造成人员伤亡和系统损坏，要立即采取防范措施”是危险性等级的第三个级别对危险性进行等级划分意义不大答案