目视化标准考题附答案

1、目视化标准考题 基本信息：矩阵文本题 *姓名：_单位：_部门：_岗位:_1.五方对讲系统中控人员应在（ ）内及时响应。 单选题 *A. 5秒 【正确答案】B. 3秒C. 7秒D. 12秒2.门岗需配备一套安保器材（ ）套，放于进执勤岗亭进门右手靠墙摆放。规范配备（ ）。 单选题 *A. 五件 清洁用具B. 八件 灭火器 【正确答案】C. 三件 灭火器D. 七件 清洁用具3.监控室地面警示线离设备不少于（ ）。 单选题 *A. 50mmB. 100mm 【正确答案】C. 150mmD. 200mm4.园区垃圾桶清理时，垃圾桶剩余量不超（ ）。 单选题 *A. 1/2B. 3/4C. 2/3 【正

2、确答案】D. 1/35.发电机房的油料储备需满足（ ）小时的发电需要。 单选题 *A. 24B. 9C. 8 【正确答案】D. 126.电话应在振铃（ ）声内、彩铃在（ ）秒内接通。 单选题 *A. 5 10B. 3 15 【正确答案】C. 4 15D. 6 127.临时渣场封闭围合，挡板高度不低于（ ）。 单选题 *A. 1mB. 1.2mC. 1.5mD. 1.8m 【正确答案】8.发电机房灭火器应配备（ ）个。 单选题 *A. 2B. 1C. 4 【正确答案】D. 39.前台电脑桌面统一使用公司金科服务（ ）字、（ ）字方针桌面。 单选题 *A. 16 25 【正确答案】B. 15 20

3、C. 16 20D. 9 1810.机房门口张贴相应标识标牌及挡鼠板，挡鼠板高度不低于（ ）cm。 单选题 *A. 30 【正确答案】B. 40C. 50D. 6011.员工着装，应（ ）。 *A. 衣扣整齐 【正确答案】B. 目视身体裸露位置没有纹身 【正确答案】C. 无卷袖 【正确答案】D. 无染发 【正确答案】E. 着白色运动鞋F. 穿五颜六色的衣服12.主要出入口门岗需配置急救箱，急救箱内应有（ ）。 *A. 酒精 【正确答案】B. 碘伏 【正确答案】C. 棉签 【正确答案】D. 矿泉水E. 创可贴 【正确答案】F. 纱布 【正确答案】G. 防暑药品 【正确答案】H. 可口可乐13.门

4、岗规范标准：岗位桌面左侧文件框内资料包括（ ）。 *A. 业主信息表 【正确答案】B. 来访人员登记表 【正确答案】C. 中华D. 物品出入登记表 【正确答案】E. 寄存物品登记表 【正确答案】F. 游戏机G. 手动抬杆登记表 【正确答案】H. 临时车辆出入登记表 【正确答案】14.客服中心应做到（ ）。 *A. 环境干净整洁，设施完好 【正确答案】B. 着统一工装，工装整洁，办公桌面不凌乱 【正确答案】C. 无视业主，不搭理业主D. 主动起身问候，态度热情 【正确答案】E. 送别服务规范 【正确答案】F. 与业主争吵G. 证照、价目等信息及各类操作公示 【正确答案】H. 各类上墙制度齐全，整

5、洁无污无破损 【正确答案】15. 员工宿舍标准（ ）。 *A. 统一鞋头朝上晾晒在晾鞋架上 【正确答案】B. 穿过的袜子可以随意丢在地上或者丢到别人的床位上C. 被子放在床头正中靠床头板处，枕头放在被子内侧 【正确答案】D. 寝室保持干净、整齐 【正确答案】E.烟头可以随意乱扔F.洗漱用品放置整齐 【正确答案】16.楼层消防通道消防设施贴有封条，一季度巡检一次。 判断题 *对 【正确答案】错17.主要出入口需配置椅子，以确保工作人员累了能休息。 判断题 *对错 【正确答案】18.秩序员在巡逻时为防止犯困，可以抽烟提神。 判断题 *对错 【正确答案】19.电梯内部干净清洁，广告栏面部无灰尘、水渍

6、，顶部无积灰。 判断题 *对 【正确答案】错20.园区植被、树木不需要维护自然生长即可，有大面积枯死裸露可以不用补种整改。 判断题 *对错 【正确答案】21.停车场内照明充足、光线充足、无灯管掉落。 判断题 *对 【正确答案】错22.园区内可能发生意外的场合都放置了清晰、易见的安全提示牌。 判断题 *对 【正确答案】错23.楼层消防通道可以堆积杂物。 判断题 *对错 【正确答案】24.施工、整改区域可以不用围挡及安全提醒标识。 判断题 *对错 【正确答案】25.消防沙池配置消防沙铲。消防沙保持量不低于沙池总体积的3/4.消防沙干燥无杂物，沙池无遮盖。 判断题 *对 【正确答案】错26.喷洒消杀药品除虫期间，可以不提前告知且随意安排喷洒时间（例如早上八点）。 判断题 *对错 【正确答案】27.客服中心客服人员可以不用主动起身问候，且不用说欢迎词。 判断题 *对错 【正确答案】28.在处理业主报事时，业主着急，我们要表现的比业主更着急，与业主争吵辱骂也是理所应当的。 判断题 *对错 【正确答案】29.前台岗位内侧桌面应保