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1、第PAGE15页共NUMPAGES15页2022年汽车售后服务承包合同样本一、合作内容:甲方所代理汽车品牌(荣威、MG、陆风)的售后服务工作委托乙方进行管理、服务。二、甲乙双方的责任与义务:1.甲方为乙方提供售后维修所需的场地,用于建设维修车间,建设费用由乙方负责,水电费用由双方负责,。2.甲方为乙方提供售后保养所需的原厂配件,维修配件由双方共同承担进货、备货成本。3.售后服务所需的专业技术人员由乙方负责聘用、管理、以及薪酬发放,人员劳动保护由乙方负责。4.在售后服务过程中,因技师技术原因,工作责任心,态度等与客户发生纠纷或造成的经济损失,法律后果均由乙方负责。5.甲乙双方合作期届满后,如不能
2、续签协议,双方在合作期内购置原厂完好的配件由甲方按原进价收回。三、售后相关费用收取的规定:1.甲方按厂家指导价格设定配件费、工时费,并按照保养手册下单收费,费用单据由客户及甲乙双方各持一联。2.双方在售后服务过程中,工时及配件费用的收取,严格按照各厂家的收取标准执行。3.双方根据单据结算利润,利润双方五五分成,由双方财务人员核对后按月进行结算。4.除去配件进货成本、水电费外所收所有费用(工时、配件差价、索赔)皆为利润。四、特别规定:1、甲、乙双方在合作过程中,所涉及厂家均以甲方出面,涉及行业检查、管理均以乙方出面。2、新补充的业务分成内容在本协议框架内形成补充协议。五、合同期限:壹年六、本合同
3、一式贰份,甲乙双方各执一份,签字之日起生效,本合同未尽事宜,双方可进行补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方:永城安达汽车销售有限公司乙方:法人:_ 法人:_年_月_日2022年汽车售后服务承包合同样本(二)甲方:乙方:根据中华人民共和国合同法及相关法律法规的规定,甲乙双方友好协商,在平等互利的基础上达成一致,订立本合同。第一条 项目概况1、项目名称:存折打印机产品售后2、维修地点:第二条 技术服务范畴乙方在本合同期内,为甲方网点打印机售后服务,包括故障排除、零部件的更换以及预防性维护等技术服务。网点打印机受人为和不可抗力因素造成的属于财产保险责任方面的损坏,如需电、洪水、鼠害、电网
4、波动等不属于乙方服务范畴。打印机使用中遇到的通讯及管理问题乙方将协助甲方解决。第三条 维保明细营业网点存折打印机和报表打印机,打印机数量台,市区内元/台/年(详见附表1)。维保金额:人民币元,大写:_元整。第四条 技术服务内容1.技术咨询服务1.1乙方为甲方提供免费服务热线,提供24小时的远程技术咨询服务1.2甲方也可直接拨打乙方当地服务站电话:2.预防性定期检修服务乙方为本合同的网点打印机提供每年2次的预防性定期检修维护服务,主要内容包括:2.1分析机器的错误记录,检查各功能模块。2.2检查并清洁产品设备。2.3设备各模块功能检查,根据有关技术手册确认其处于最佳配合设置或状态。2.4更换易磨
5、损部件,故障或老化严重部件、模块。2.5地线等操作使用环境的复核确认。2.6具体时间由双方商定。3.技术培训乙方为甲方操作人员提供免费的操作员现场培训,内容包括日常操作和维护的基本培训,使甲方操作人员掌握和熟悉设备的日常操作管理方法。第五条 服务响应和保障1.乙方客户支持中心为甲方提供全年每天(包括周末和法定假日)24小时的故障服务热线;2.乙方须保障在全年每天(包括周末和法定节假日)24小时,提供工程师现场支持服务;3.乙方在接到甲方关于设备故障的报告后1小时内提供远程解决诊断或派遣专业工程师,并知会甲方操作人员;4.乙方在接到甲方设备硬件故障的报告后,市区2小时内到达故障现场,如遇特殊原因
6、需及时与甲方沟通抵达时间并达成一致。第六条 甲方的权利及责任1.甲方保证网点打印机处于电源正常的环境下运行;2.当设备发生故障时应及时通知乙方,同时简要说明故障情况,当乙方来人维护时,甲方要给予相关协助,为乙方提供进入服务现场的便利和良好的服务工作环境及工作空间,方便乙方尽快展开工作;3.甲方对乙方网点打印机进行检查验收,对不符合技术要求的项目,有权要求乙方重新维护,经重新维护,仍未恢复正常的,甲方有权自行聘请其他技术人员,由此产生的费用由乙方承担;4.非经乙方许可及乙方工程师指导,甲方或非授权的第三方人员不得擅自拆卸、改装设备,如果导致设备损坏,则由甲方另行承担修复费用。第七条 乙方的权利及
7、责任1.乙方因按合同规定提供技术支持服务,包括故障处理等服务;2.乙方应达到合同规定的服务响应时间和故障修复率。3.乙方在网点打印机故障处理等服务时,由于乙方原因造成设备损毁的,由乙方承担赔偿责任。第八条 本合同的付款时间及付款方式甲方分两期支付本合同技术支持服务费;第一期:甲方在合同签署生效3个月内支付合同总费用的_%。第二期:甲方在本合同期满前1个月内支付合同总费用的_%。乙方账户:开户行:开户名:账号:第九条 保密条款双方在本合同执行过程中任何一方不得泄露或者不正当使用对方的商业机密、知识产权等,保密责任不因合同履行完毕而解除。第十条 不可抗力在本合同履行过程中,由于发生战争、洪水、台风
8、、地震等灾害或其他人力不能控制等不可抗力事件,致使本合同的任何一方无法履行本合同规定的义务,遭受不可抗力的一方不承担违约责任。不可抗力事件发生后,双方应协商应恢复对本合同的继续履行。第十一条 违约责任本合同任何一方未履行本合同或未按本合同的约定履行本合同项下的义务均构成违约,构成违约的,应按本条以下条款承担违约责任。1.甲方的违约责任甲方未按本合同的约定支付款项,除继续向乙方支付应支付的款项外,还应按应支付款项数额的每天万分之三向乙方支付违约金,但违约金总额不超过本合同总价格_%。2.乙方的违约责任乙方未按本合同约定的时间履行合同义务,或因未按本合同约定的内容或标准提供产品或提供产品服务,乙方
9、除依甲方要求继续按本合同约定履行义务外,还应按已收取合同价格总额的每日万分之二向甲方支付违约金,但违约金总额不超过本合同总价格的_%。如乙方无法履行合同,甲方有权终止合同,由此给甲方造成的损失由乙方承担。第十二条 争议解决在合同履行过程中发生争议时,双方可通过协商解决,若协商不成,任何一方可以在甲方所在地仲裁委员会申请仲裁。该仲裁委员会的仲裁裁决具有法律效力。第十三条 通知与送达所有与本合同有关的通知、付款要求或各种通讯联系均以书面方式按当事人在本合同中填写的地址送达对方。如合同乙方当事人的通信地址发生变动,应在变动后七日内通知对方,未按此约定履行通知义务,致使对方按原通信地址送达的通知无法送
10、达的,视为已经送达。第十四条 本合同期限、生效、及增补1.本合同自_年_月_日起,至_年_月_日止。2.本合同自双方的法定代表人或其授权的代理人签字并加盖单位公章(或合同专用章)之日起生效。3.合同有效期内,其他在服务期内而未列入的同类设备,自服务期满后按本合同条款的增补作为本合同服务设备,双方签署补充附件。乙方须按本合同定义的服务标准为增补设备提供技术支持,甲方按本合同有关费用标准向乙方支付服务费。第十五条 合同变更和解除任何一方需变更或解除该合同,须提前90天通知另一方,并经双方协商一致并达成书面文件后方能生效。第十六条 附则1.本合同履行中,如需要签订补充协议,双方加盖单位公章(或合同专
11、用章)后,该补充协议即生效。与本合同具有同等法律效力。2.其他未尽事宜甲乙双方友好协商解决。3.本合同一式二份,甲乙双方各执一份,均具有同等法律效力。4.合同截止时,如双方无疑义,则本合同顺延_年。甲方(盖章):_ 乙方:_代表人(签字):_ 身份证号码:_年_月_日 _年_月_日2022年汽车售后服务承包合同样本(三)甲方:乙方:甲乙双方本着平等自愿的原则,就甲方裤装售后事宜达成以下协议:一、乙方承揽甲方裤装的洗涤、熨烫、整形、修补等售后服务,每日到甲方各专卖店收、送售后裤装,甲方给乙方提供修补裤装的辅料以及原料。如:线、扣子、拉链等,乙方需指定人员与甲方办理领取手续,需地区经理审核、签字后
12、领取。二、乙方售后质量必须符合甲方要求的标准(如:清洗干净、熨烫平整、不变型),若因乙方售后质量不符合要求及顾客不满意,乙方应无条件返洗,若因乙方原因而导致的顾客投诉,由乙方负责,须赔偿的由乙方按原价6折进行赔偿,若因产品质量问题引起的顾客投诉,由甲方自行负责。三、乙方、甲方专卖店员工为顾客售后服务时,需严格按照售后管理办法及监督检查条例执行,否则按其处罚。四、乙方完成售后服务周期不得超过两个工作日。五、乙方应全力完成甲方的各种售后服务要求,维护甲方品牌形象,如因特殊原因而需乙方紧急售后的,乙方应全力以赴配合。合同期限六、合同期限合同有效期:_年_月_日至_年_月_日,合计年日前签订)书面申请
13、至甲方,甲方审核后可以签订新合同。若有其它原因无法合作,双方都应提前一年(即_年_月_日)以书面形式告知对方。若因乙方原因而影响甲方品牌形象,甲方将追究乙方责任,其责任程度依据实际情况给予一定处罚;如乙方屡屡(甲方以书面形式告知乙方二次以上)发生质量问题,甲方有权单方终止合同,情节严重的(甲方以书面形式告知乙方三次以上)保证金不予退还,合同期间,乙方不得因故停止对本合同的履行。七、合同保证金乙方向甲方需交纳元保证金,乙方无违约的情况下,合同结束后三十日内退还乙方。/条。九、结算方式:1、乙方需每月_日前将上月_日至本月_日的售后裤装准确数据报表交至地区经理,进行审核。2、甲方须在每月_日前结算
14、上月洗涤工费。3、如因乙方未按期向甲方交准确报表,导致甲方未按期结算,甲方不承担任何责任。4、甲方付给乙方的洗涤工费以现金或支票结算,乙方开具有效票据。十、如未按期退还保证金或者逾期未结清工费,甲方每日承担千分之三滞纳金,乙方未经甲方书面同意提前终止、解除或不履行本合同,应赔偿甲方全部损失。十一、如乙方售后场所搬迁,需提前书面三十个工作日内通知甲方,甲方审核后才可搬迁,否则罚款伍万元。十二、其它:十三、附件:甲、乙双方营业执照复印件;乙方身份证复印件、乙方场地证明附后。十四、如此合同产生纠纷,双方应协商解决,协商不成时,由呼和浩特仲裁委员会仲裁。十五、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等
15、的法律效力,双方应严格执行。2022年汽车售后服务承包合同样本(四)鉴于甲方_拥有合同产品的生产及销售所涉及的技术信息,包括设计、技术、工艺、配方、技能和其他资料的专有权;鉴于乙方希望获得使用上述技术协助的许可权利,以及以生产、使用和销售合同产品为目的的持续的技术协助的权利;鉴于乙方希望使用甲方所有的下述商标:_.据此,双方就下列内容达到一致:A.商标许可1.在本合同项下,产品意指甲方系列左驾驶车辆,“许可证产品”意指包括所有改进、增补、改正之后的部件,其现有形式和将来可能采用的形式均为合同产品不可分割的一部分。乙方应标明许可证产品是依照甲方许可形式制造,而且这一标志的形式的位置应经甲方确认。
16、2.乙方要求就其所生产的货物许可使用上述商标,且甲方同意依后述条件和条款作出许可。3.据此甲方授予乙方在_境内使用甲方商标和独占权利,这一权利仅限于由乙方所生产的许可证产品的范围;由于此独占权利仅适用于与产品有关的范围之内使用商标,双方确认,该商标可以由他方使用,但不得使用于许可证产品的范围之内。该许可仅向乙方授予而不得向任何第三方再行转让。4.乙方同意并允诺严格依甲方的指令和指导和甲方在向乙方技术协助中规定的生产工序和生产方法使用上述商标,以使由乙方标识商标的产品符合由甲方设立的标准和规格,并且与甲方商标系列的产品具有统一的质量。5.乙方知晓甲方对上述商标拥有所有权,并且允诺在任何情况下不做
17、出或不默许他人做出对于上述甲方商标权利有害的行为。在工作期间的任何时间内,甲方有权派员或通过代理商基于商标许可检查乙方的工厂和由乙方生产的任何许可证产品,并确定上述商标的必要保护范围;在依本协议第C部分规定由甲方判定产品未能与甲方在同类商标项下生产和销售的产品质量一致的情况下,甲方还享有停止许可证产品销售的权利。6.乙方同意并允诺严格依照_的法律使用上述商标并且在相关产品上使用,此类商标应符合_的适用法律及任何其他法律条文。在产品上使用甲方的商标的方式应交由_在正式使用之前进行批准。B.提供资料及技术协助1.在收到书面请求之后九十(90)天内,甲方将向乙方提供如下两套资料,其中一套应是可复制的
18、:(1)由甲方所拥有的为支持_生产产品型号的全部组装用图纸;(2)。对于包含甲方自外部供应商所获得的部分许可证产品部件,甲方提供依其供应商所制作的图纸和/或规格,但应依从于由供应商对于图纸用的限制条件。对于供应部件,甲方应提供外观尺寸,性能特性,设计参数以及其他甲方可能开发的为使乙方在_得到相同规格的供应的相关信息。甲方对于任何外部供应商不愿向乙方提供技术资料的后果不承担责任。(3)材料依甲方的设计和规格和生产全部零件所需规格;(4)工具及设备图纸,其应依甲方现有可能存档图纸为限。2.技术资料和专有技术将依甲方所使用的标准生产技术为准;所有图纸均以原有国家语言和度量制式为准;全部资料度量制式转
19、换为公式的责任和费用由乙方承担。3.在本协议期间以及每一个许可证产品由双方达成一致的起始日之后,甲方承诺向乙方披露由甲方就许可证产品所做出的主要改进细节。4.甲方将提供并负责安排在适当的工厂或其子公司、分支机构或受证人所在地对乙方的职工进行培训,此类培训的期间和时间将由双方商定。C.操作1.乙方同意依甲方向其提供的资料、专有技术和技术协助生产及装配许可证产品。除非因生产能力、履行不能或材料适应性方面的原因之外,乙方均应依从甲方的设计。变更均依以下方式为之:(1)翻译图纸,即公制转换,材料替代,文字翻译等,工作由乙方承担;(2)依乙方要求所作的强制性变更应由乙方进行,但应事先向甲方发出书面通知并
20、就此变更得到甲方的认可。乙方将向甲方提交图纸、草图、实验结果或其他必要的数据,并以英文作成以尽快得到回复。更换零件的性能、工作质量及可替换性均由乙方负责保证;(3)由当地购买的零件,如密封件、轴承、五金件等,均由乙方负责保证。2.甲方有权在任何时间检查由乙方或其供应商生产的许可证产品或部件,以决定其材料和工艺是否符合甲方提供的图纸和规格。乙方同意为此检查提供合作和便利。3.乙方确认由其所生产的许可证产品须严格按照甲方所提供的设计、图纸和规格生产,除依C.1.规定的修改内容以外,而且,在任何情况下许可证产品均应具备与甲方所生产的产品相同的质量与运行性能。如果乙方未严格依照甲方的设计、图纸及规格生
21、产,由甲方对于乙方生产的许可证产品不承担任何担保责任。4.乙方同意保持并维护带有甲方专有标记的。图纸、规格和其他技术资料的严格秘密,并同意不向任何人披露任何上述信息,除非其是属于保证乙方许可证产品生产的材料和部件所必需者。乙方同意亦将同样的限制加于依同样目的乙方要求生产零部件而使用此类图纸规格及生产信息的供应商。双方同意为生产及采购的便利,乙方可依需要重新描绘或转换甲方的图纸为公制度量并依要求加注。每一份此类图纸均应带有现行甲方的零件序号和乙方的说明。乙方进而同意在由其重新描绘的甲方图纸上均标明如下文字说明:“本文仅属限制使用并不得用于任何有害于甲方的用途。”5.乙方同意对于由甲方的外部供应商
22、向乙方提供并标名的图纸、规格和其他技术资料保持完全的秘密,乙方也同意未经甲方的许可不向任何人披露上述信息。D.改进和限制1.各方同意对于有关生产及装配许可证产品或部件所开发的改进、修正、更新发明或设计均应立即全部通知另一方。开发改进的一方可以自负费用并以自身名义申请专利或其他类似的法律保护程序,由此产生的专利将属于该方所有。在本协议的有效期内,另一方可以与本协议不相矛盾的方式无偿使用和销售利用改进、修正、更新发明或设计(无论其是否取得专利权)生产的产品。2.甲方无义务保证乙方在由于行使或使用下述许可权利而事实上或被指控侵犯任何专利权或不正当贸易惯例所引起的诉讼、索赔及其他要求的情况下不受到损害。3.本协议不包含如下内容:(1)授予任何一方权利或强加于任何一方予义务从事某种第三方侵权的行为:(2)要求或强迫任何一方承担义务侵犯第三方的专有权利或专利权。(3)协议的期限:本协议期限为自签字之日起_年。本协议可在_年后由双方商议延长。任何一方可在九十(90)日前以书面通知终止本协议。E.终止
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