爱浪科技有限公司项目实施计划(doc 9)

1、.：.； 中美合资爱浪科技中山ERP企业管理信息系统工程实施建议书建立日期：2002/5/22修正日期：2002/5/23确认日期：2002/5/23控制编号： UF-ZN/JLB/004当前版本： 1.0.0审批: 目录 TOC o 1-5 h z 1、实施目的32、工程目的33、工程实施战略34、工程实施方法55、工程实施组织独立文件提供，请见UF-ZN-JLB-00256、工程实施流程。57、工程进度方案68支持效力89、文档资料和实施报告91、实施目的本实施方案书是用友软件股份为爱浪科技制造，是针对于爱浪科技主要业务，借助先进的管理思想ERP Enterprise Resource P

2、lanning，企业资源规划和一流的运用系统用友软件NC-ERP，并经过为爱浪科技提供工程调研、系统分析和培训、系统上线等效力，来协助 爱浪科技实施运用先进的管理系统。2、工程目的在爱浪科技实施用友软件NC-ERP处理方案，目的在提高全企业财务信息共享程度，协助一致企业财务管理规范， 改良爱浪科技的整体管理程度和运营管理程度,并在工程实施过程中培育爱浪科技本人的工程专家，为未来全面实施ERP打下扎实的根底.我们衷心的希望爱浪科技在实施了用友软件NCERP处理方案后能实现以下目的：加强集团整体运营的方案性，实现对恣意经济事件的事前方案、事中控制、事后分析，杜绝不合理事件发生，有效降低运营本钱。完

3、好的集团财务管理处理方案：实现集团全面预算管理、资金一致管理、工程管理、集团财务监控等集团财务管理业务。实现财务、业务的集成化管理，预留规范接口，满足集团下属各机构的业务管理的需求，实现管理信息的高度共享，到达一次录入，反复运用，减少任务量，减少输入错误，加快单据传送时间。高层指点可以随时查询并运用多种分析方法查看企业关键部门中的敏感性的数据。3、工程实施战略建议爱浪科技在工程实施过程中，要注重工程实施的战略。用友软件公司将在工程开场实施前，向用户提供有关实施战略的培训。以下是一些主要的工程实施战略：真正建立起有效的工程实施小组对工程实施小组的一切人员，要有明确的任务内容、职责、权益、奖惩等的

4、定义要保证工程实施小组的人员有足够的时间参与到工程实施任务中去要制定出真正可行的工程实施方案方案要分层次、分阶段来制定对于方案，要充分思索对保证措施的定义，如人员、时间、资金、及其他资源保证要注重方案的严肃性，对于方案的延误，要分析缘由工程实施小组要定期开会讨论前段时间的任务，确定下段时间的方案高层指点工程决策委员会要定期监控工程，为工程的实施排除阻力听取工程实施小组的任务汇报，定期检查工程实施的情况，对工程实施过程中出现的艰苦问题或需求作出的艰苦决策，进展协调、决策。由于计算机化的管理系统，是要到达信息共享、和上级对下级任务的及时反响、控制；工程实施的结果是：习惯的作业方式将被计算机管理系统

5、所替代，因此经常在实施过程中会出现阻力。对工程实施过程中能够会出现的阻力，要有充分的预备；特别是高层指点，要有推进工程实施的决心，并为工程的实施及时排除阻力。注重工程实施过程中的文档任务特别是工程实施例会的、工程实施的有关方案、设计方案等，都应该作为重要的资料而用书面方式进展保管加强和注重培训。培训要分阶段、并根据实施的进程需求而进展4、 工程实施方法用友软件公司倡导并遵照的工程实施方法，注重管理系统工程的角度，而不单纯以软件运用的角度进展实施。在整个工程实施过程中，用友软件公司将会关注于以下几点： 企业现存的组织架构、业务流程、企业文化等，必然有其合理性，但我们也将基于最正确业务虚践的角度，

6、寻求能够的改善之道 以管理和控制角度认识管理信息系统的运用。 系统是用户的系统，是以客户需求为中心的。 工程实施过程同时也是知识转移的过程。 从上述根本点出发，用友软件公司的实施方法将包含以下的内容：工程实施组织工程实施流程工程实施方案文档资料和实施报告5、工程实施组织独立文件提供，请见UF-ZN-JLB-0026、工程实施流程。爱浪科技工程的实施任务流程详细见以下图：7、工程进度方案工程总周期：180个任务日 360个人天任务量工程阶段时间安排用友方任务内容爱浪公司任务内容实施目的阶段性报告需求调研30天进展详细需求调研；进一步明晰有关需求。组织相关人员协助调研，提供相关资料；描画需求细节。

7、搜集整理爱浪科技的组织构造、业务处置方式、业务处置以及管理要求等相关资料。业务调研报告需求分析15天明确实施单位范围与系统边境；分析整理需求调研资料并完成需求分析报告。就实施单位范围、实施方法等问题共同构成决策意见。在需求调研得到的原始资料的根底上作笼统、分析、整理等任务，为客户化设计以及制定实施方案奠定根底。需求分析报告客户化设计33天在爱浪科技现有业务处置和管理方式的根底上并在其认可的范围内对现有流程和管理方式进展一定的优化和重组。 参与流程模型的设计以及流程重组等方案的讨论和制定。此阶段是确定实施方案的前提，它的胜利与否将决议实施工程能否到达预期的目的。业务流程优化流程模型设计制定实施方

8、案7天在双方共同协商认可的前提下，制定业务虚施方案和技术实施方案。参与实施方案的协商和制定。在需求调研分析和客户化/流程模型设计的根底上，经双方共同协商确定，是实施任务执行的独一根据。业务虚施方案；技术实施方案人员预备3 天实施人员预备操作人员预备实施人员到位硬件环境预备3天提交系统运转所需的软硬件环境要求购买软硬件搭建网络环境用户培训30天软件功能及流程培训；软件操作培训；系统管理员培训；管理思想、软件理念以及实施方法培训。组织需参与人员培训，提供培训环境。了解软件的根本流程,掌握根本操作，同时进展相关的高级培训，保证系统的日常运转和软件管理方式的顺利实施。软件培训教材初始化数据预备15天提

9、交初始化数据预备表单，在软件实施前做好必要的预备任务；提纲应列出一切需求预备的初始数据、对数据正确性的审核要求。预备初始数据并提交报告交工程组审查是进展系统初始化设置的前提初始数据预备报告系统安装3天数据库安装系统安装软件运转测试预备好相应的硬件设备，并提供相应的性能报告预备、调试好网络，并提供相应性能报告安装终了验收报告初始设置5天根底编码；初始余额；初始化数据。相关实施人员配合上线运转30辅助业务人员运转并行业务处置系统运转记录工程初验评价3天在试运转后对系统的初步评价，并根据实践情况对实施方案以及系统作相应调整。工程初验评价报告全面运转系统运转记录工程终验3 天提供有关资料和文档，配合爱

10、浪科技完成验收任务组成工程终验小组，对工程进展系统评价和终验对软件系统的运转进展跟踪检测和审查，保证系统胜利运转工程终验评价报告8支持效力用友软件公司秉承“与用户真诚协作 做用户可靠朋友的目的，在为用户提供软件产品的同时，还将从用户的实践需求出发，为用户提供优质的效力，满足用户在信息系统建立过程中的不同要求，成为用户开展过程中最值得信任的协作同伴。在对用户的效力任务中，我们将一直坚持以下原那么：以用户的最大称心度为效力任务的出发点；严厉按照“用友软件ISO9002效力质量体系的规范和要求提供高质量的效力；从用户角度出发，为用户着想，为用户处理实践问题，同时保证用户本钱的最小化；及时呼应，反响迅

11、捷；技术支持我们承诺为爱浪科技提供如下的技术支持效力：2小时内现场支持效力；热线、回复；提供应用软件与系统软件的全套详细技术支持资料和文档；定期向用户寄发内部技术刊物和资料；除传统的效力方式，如热线呼应，上门维护效力等之外，用友软件将建成网络化的用户支持与效力系统。经过用友软件的Internet站点 (包括WWW, Mail, FTP等效力)，可提供最新软件产品及有关支持效力的详细引见，同时提供最新晋级产品、学习软件、演示软件的免费下载效力。电子信箱随时搜集用户提出的各种问题，热线问答栏目提供最新、最有代表性问题的解答。系统维护我们将为爱浪科技提供的系统维护效力包括：运用与系统软件在运转过程中

12、发生缺点或错误的维护任务；运用软件与网络、主机及外设之间的调整维护任务；运用软件与系统软件之间的调整维护任务；效力流程用友软件公司有着严厉和规范的效力任务流程，并以“用友软件公司ISO9002效力质量体系来作为考核和监视其效力任务的根据。根据爱浪科技管理系统建立的需求，我们将建立专项任务小组，专门担任对爱浪科技的效力任务，并设计了以下的工程效力任务流程：对爱浪科技提出的效力恳求，将由工程小组接受并处置，假设效力恳求属于可以即时处理的问题，那么由工程小组及时回答爱浪科技，假设对该效力恳求进展分析后发现需求进展现场效力，即通知由工程组成员提供现场效力。用友软件公司建有效力支持数据库，是及时处理爱浪

13、科技的各种问题的保证，必要时，工程组可以要求开发部门、技术部门以及咨询部门的配合；用友软件公司对一切用户将实行定期回访制度，并就产品以及效力等情况与用户进展全方位的沟通，假设在回访中发现问题，将经过各种联络方式或者现场效力为用户进展处理；用友软件公司效力部门根据对用户数据的分析定期进展效力的预测，例如假设经过测试产品发现产品错误，将直接通知用户，并为用户排除缺点；根据与爱浪科技签定的效力合同，按照合同要求提供相应效力；以效力记录单全程记录和跟踪效力任务的执行情况和执行结果；现场效力的效力记录单将由爱浪科技提供签字意见；效力记录单的结果将反响到客户效力支持数据库。9、文档资料和实施报告 用友软件公司以为，实施报告文档是重要的实施交付内容。用友公司将在整个实施过程中，应该完成以下的实施报告文档：文档资料和实施报告主要内容提交时间主要责任原始资料一切活动产生的原始资料随时双方双方往来信息一切双方往来的、信件等随时双方会议记录一切会议的记录会后用户总的工程实施方案原那么性的实施方案，定义阶段时间用友公司业务与技术实施方案分阶段的详细实施方案阶段开场前用友公司培