湖北开放大学商务谈判实务形成性测试（第2次）答卷

1、形成性测试（第2次）试卷总分:100 得分:100根据谈判目的的不同，也会带来用语的不同，从谈判的目的来看不包括（ ）成交比价礼貌送客答案:C2.为克服最终差距或思想障碍，争取相对平衡的条件，可以有好坏搭配、谈判升格等策略，这是针对哪一具体阶段的策略（ ）谈判开场复杂局面最后决战相持阶段答案:C3.“挡箭牌”策略的运用的注意点有（ ）对方不讲理口头表述脸部表情顺理成章答案:D4.合同正文谈判不涉及（ ）正文框架结构框架条件附件谈判组织原则答案:C5.从业务角度看，不是人际交往与国际商务谈判的不同之处的是（ ）目标特征社会性利害冲突伦理内涵答案:C6.不属于谈判终结的形式的是（ ）小结成交破裂中

2、止答案:A7.在合同条文中放弃采用诸如土语以及其他不同文字之间无绝对准确对应的描述性用词体现了（ ）平等书面格式双方意愿共识规则答案:D8.在紧张状态下续会时，主持人开场应追求谈话艺术与语气，常见的表达方式有（ ）比拟方式、修饰方式设问调侃、列单调侃自我嘲笑、婉转陈述据理力争、毫不让步答案:B9.不属于谈判手的个人信息的是（ ）年龄性别个性谈判权限答案:D10.有效传递信息必须注意（ ）后果过程人员时机答案:D11.面对位高、内向、友好的年长对手在谈判用语上主要应以（ ）为基础用语。外交用语文学用语军事用语商业法律用语答案:A12.“欲擒故纵”策略运用的注意点有（ ）态度温和言谈与分寸对方没理

3、挑目标和秩序答案:B13.商务谈判信息的收集方法不包括（ ）预测法询问法特殊法分析法答案:D14.理解谈判手的音调传递的真实意思，可以不考虑（ ）说话频率声调粗细响度答案:C15.综合分析属于商务谈判信息的哪项处理内容（ ）排序分类加工再识别整理归纳答案:B16.商务谈判的干扰信息主要来自于（ ）谈判现场谈判技巧现场之外谈判手答案:C17.质量保证条款属于哪种条款（ ）基础条款特殊条款法律条款有价条款答案:B18.谈判手做戏可以不达到的目的是（ ）表演诚恳的态度山穷水尽时不我待答案:A19.半官半民的谈判的特点不包括（ ）制约条件多回旋余地大节奏快表达方式难答案:C20.商务谈判用语有很强的针

4、对性，表现方面可不包括（ ）对象目的地点时间答案:C21.对方谈判手的信息包括（ ）【多项选择题，答案不止一项】个人信息谈判权限谈判风格现场情景答案:ABC22.合同正文的谈判必须涉及（ ）【多项选择题，答案不止一项】正文框架结构框架条件附件谈判组织答案:ABD23.下列可用作初次会谈用语的是（ ）【多项选择题，答案不止一项】愿我们的工作能为扩大双方合作做出贡献。如有可能请贵方谈谈具体安排不论有何困难我们双方都应本着平等互利的原则来接解决有关日程悉听贵方方便答案:ABCD24.在紧张状态下续会时，主持人开场应追求谈话艺术与语气，常见的表达方式有（ ）【多项选择题，答案不止一项】列单调侃设问调侃

5、自我嘲笑、婉转陈述据理力争、毫不让步答案:AB25.能够影响商务谈判的宏观经济信息有（ ）【多项选择题，答案不止一项】市场需求税收政策金融政策财政政策答案:BCD26.按商务谈判信息在谈判过程中的状态，将其可分为（ ）【多项选择题，答案不止一项】电子信息形体信息谈判准备信息实时信息答案:CD27.谈判中常用的小结方式有（ ）【多项选择题，答案不止一项】归纳口述纸书板书答案:BCD28.约束谈话距离的因素有（ ）【多项选择题，答案不止一项】眼神方便情绪卫生答案:BCD29.以成交结束谈判时，主持应该包含那几个方面的内容（ ）【多项选择题，答案不止一项】清理部署握手、清理、签约必要的保留答案:AB

6、D30.谈判手在谈判过程中表现感情的作用有（ ）【多项选择题，答案不止一项】自我发泄吓唬外人影响对手吸引对手答案:AC31.多项策略功用不相等时，其结束状态可能是：因某个策略的理由与另一策略相关，当另一策略实现或部分实现了两个策略的预期目标，策略运行即可宣告结束。（ ）答案:错误32.决策过程中信息采集的渠道有：外交使团、行业刊物、考察访问、熟人朋友等。（ ）答案:正确33.补充条款系指处理交易要素必备的条款。（ ）答案:错误34.谈判后期，如果能够争取分析利用好掌握的前期在线信息，可能会出现更加理想的谈判效果。（ ）答案:错误35.谈判的过程就是将双方所持的谈判条件去伪存真，双方的态度从虚到实的转化过程。（ ）答案:正确36.法国文化背景的谈判对手，在谈判中不喜欢借助外力达成协议。（ ）答案:错误37.合同正文条款一致原则即为在合同条文谈判时各条文和各文件之间的内容互相补充、互相引证。（ ）答案:错误38.谈判的对象，即卖方或买方的具体条件，诸如地位、经验、态度和性格等不会影响谈判策