万科有山楼盘项目客户群体调研分析报告

1、新编宾用窓年住区域分布_ 二大盈镇/(赵巷禎泗沒镑余山領球行锂同左帝天马山藕铁昊注*8玄霆显聖JM乔宇、浦东等重点居住区域外中心区如普陀、虹口、闸北等出现一定的比例,以上片区新房源奈别墅产品少，首改需求强烈。 华阳檢小昆山铢除北闵行.4宝山浦WZ匚青灌本案漕河 泾，昔陀5器疋2徐家5松江新城，3青浦新城，2莘庄 3闵彳扌,;宥认购客戶舀住分做陆:认筹客户居住地认购客户居住地F上沁北公甜ZtrWm山细ms坯讀吆红工业区F明I虹娇本案aw越行II5TWHI扌己左镇公跖:4910aw)rrmRue天马山出4ft本案a is松满 城，3与前期认筹方向一致的是，北闵行.西长宁仍是为认购客户重点居住区域。

2、随着项目知名度与口碑传播，市中心区新供应量少、存在1墅需求的客群出现上升趋势。同IE上海西站认购客户工作区北舌肚跖北肖公跆转占0余山領西行領篠行祁洞泾馆天马山箱枢岛舫桥镇辽工翌区夕华阳做客户重点工作区域，受曲徐家汇.虹桥J浦东（陆家嘴甥：1黄浦仙霞3青浦0匕宝本案莘庄;四泾2/fS 东注桥闸d2杨浦3實彎它中山公 园闵行2青浦新城，3松江新 城，2徐家汇6古北门1认购客户媒体渠道认知途径认购客户工作地图:认筹客户工作地图:二Xv体泾1R龙牛飒场/i!余山UK跨&勺天马山91s-彳 藉拎0，必悶带风事Z 二帰 01*背陀区0SiC赵巷七宝C32D$11J场注I中山公 S,2 古北;/Iqp牝处矗

3、tHUI小山n.L I OK.anwn山UlI Jiff育肠 城亠a-IBffj机材 4徐家仁 虹桥仍是下一阶段工作区域客户的拓展重点。 受中环百联巡展、派单的推广影响，普陀区客户比例上升。认购客户来访渠道统计认购客户中,通过朋友介绍、员工带客通推介的成交比例最大,累积37% ,其次为网络推广,有2勺的渠道占比，其中搜房网17%,安居客7%.另外巡展、call客激活成交均占比24%。认筹客户来访渠道:Mi认购客户来访渠道:媒体渠道面，朋友介绍（包括非业主介绍.老业主介绍.以及员工推荐）网络推广巡展始终为认筹和认购客户了解并购买项目的共有重点贡献渠道。认购客户物理属性年龄与家庭生命周期认购客户物

4、理属性年龄与家庭生命周期认购客户年龄结构统计认购客户家庭结构统计24%。从客户年龄看呈现年怪化(与以子女名义购买有一定关系)，与前期客户特征一致的是340岁 (54%)客户占比较多，26-30比例上升,占比茲貓。本轮成交客户家庭结构中,青須掾、青年之家、对沙太阳彖就匕例相当,分别为22%、27%、定经济实力,均自驾出行。为上海人，其次为外地人迁入(20%),新上海认购客户户籍统计外籍人2%认购客户物理属性户籍与职业类型户薯与行业分析：-自统计朝居中发现，认购客户中大部分(66%)人(有上海户籍的夕卜地人)占比约12%。-此次认购客户中反馈出较集中的工作人群，如事业 单位工作者(24%)、金融贸

5、易类(15%).制 造业工程师(10%)。广告传媒、政府机关、房地 产相关行业占比少数。可作为下阶段企业团购动作 的种子樹对象。认购客户物理属一业类型及购房动机认购客户置业类型统计三次及以上置 业 io%认购客户购房动机统计购薦回的分析:-认购客户名下大多有房产，其中首改書户占比36% ,其中首次置业的客户大多是父母以子女名义首次购 买，实质还是首次改善。-将本物业作为改菁型第一居所的客户占比较高占比57%.第二Jg所比例有所下降奎14% ,其次有19%增 房型客户同样作为第一居所，约2%客户存在养老需求。意向金客户未购买原因分析意向金客户未购买原因分析梳理目前累计的25组未认购客户的过程中,

6、有以下几点主要原因:原因I人意见不统一：(43%)0限购限贷问首付筹措障题未解决家人意见不39%需魏决策：改善类客户需要家人多轮统一意见， 且名下有住房,没有类似于刚需类客户的紧张感, 不容易冲动购房。决策人乗劉场：本案客户多数选择在周未看房, 若出现因故无法到场的IW况极容易放弃选房。意向金客户未购买原因分析限购限贷问首付筹措障题未解决家人意见不39%原因2对价格.地段不认可：(39%) 原先预算与案场报价一致冲动认筹，回归理后，对物 业地段、价格不认可。原因3首付筹措障碍：(11%)需向亲友借款，周期不稳走(预计1个月)。需将名下房产售出后才能凑足首付款(名下房产从挂牌到售出 预计2个月)

7、。银行理财产品尚未到期(预计1 6个月)。原因限购限贷的包装未完全解决,或45天回款要求 不足支撑手续办理时间,客户有承担违约金风险，信心不足；限购限贷无法包装(7% )【汪：通过包些有3位】本案多数为首改客户，从未有过包装经验，对解决限购限贷方案 存在不信任感,不愿意为购房冒风险。限购限贷无法包装认筹客户语录家人意见不一致年轻夫妻俩喜欢，但母亲看完后说: 气派。房子太小，还是融信钳湾比较好，样板房也第一次老夫妻来,非常喜欢,旨妾认筹;第二次带儿子来，儿子对各方面都不满, 说：房子太小，距离市区又远、配套也差，总之就是非常不喜欢！ 付款问题夫妻俩的儿子在国外生活，买有山两位老人住，老太太说：喜欢上叠”采光好、 诵诱C我两人住，二楼做麻将室，次卧做书房，阁楼