运营面试技巧

1、运营面试技巧【篇一：网站运营面试问题】网站运营面试问题网站运营，是近年来互联网行业新兴的一类岗位名称。主要指网络营销体系中一切与网站的运营推广有关的工作，主要包括网站流量监控分析、目标用户行为研究、网站日常更新及内容编辑、网络营销策划及推广等内容。概括的说，就是网络编辑和网站推广的综合体，凡是与网站运转有关的工作，多少都得会做一些。那么，应聘网站运营面试问题一般会有哪些呢？递从事网站运营工作的小伙伴们来看看吧1、常用的网络推广手段有哪些？推广，论坛发帖推广，友情链接交换等。2、网站活动策划有几种？有没有成功的案例？思路：此处如果能给出过往成功案例会更有说服力，对于无经验的应届生可以给出一些策划

2、网站活动的思路。3、对软文写作有什么样的看法？哪类文章更能吸引人？思路：谈谈自己是如何看待软文推广这种网络推广方式的，是否擅长编辑软文，无工作经验的应届生若是能给出自己在校期间为社团活动所撰写的软文案例也是加分项4、用户间发生矛盾，影响网站正常运营该怎么办？思路：查明原因，秉公处理，不拉偏架。在事件出现的第一时间就做出正确的决策。5、选择友情链接应注意哪些？思路：找与自己网站属性类别都较相似的网站，这样才更有利于搜索引擎的收录与排名。杜绝和作弊网站交换友链。6、影响网站pr的主要因素有哪些？思路：外链质量，网站内容质量，长尾关键词的扩展等。应聘网站运营初级职位的面试者最好满足以下要求：能谈出自

3、己对运营工作的理解，对产品有感觉，对数据有敏感，对用户需求有把握；会活动策划和话题炒作，这样的话面试成功率相对会更高运营总监需牢记的面试题一、考核客户服务导向1很多人都把客户服务的重点放到处理客户投诉上，你认为这种策略的问题是什么？2请列举好的客户代表应该具备的四种基本素质。你为什么认为这四种基本素质很重要？3说一个你曾经干了些份外工作的经历。你为什么要做这样的份外工作？4在你前任工作中，你曾经试图解决了哪些与你工作责任无关的公司问题？5工作中使你最满意的地方是什么？二、考核坚韧性6你工作中最大的压力来自哪些方面？你是怎么应对的？7请讲述一件你印象最深的觉得压力很大的或遇到挫折的事情，当时是怎

4、样的情况？你是怎样处理的？处理的结果如何？当时感受如何？8请讲一件上级（或老板/同事）不理解你的事情：你当时做了什么？为什么？对方和你是什么关系？对方如何看待你的行为？对方对你表现出什么样的态度和行为？你当时的表现如何？你最终是怎么处理这件事的？你与对方的关系后来怎么样？9通常我们都会碰到别人对你提出使你为难的要求的时候。请讲述一件你所经历的类似事件？三、考核责任感10如果遇到你自己做不了的事，你该怎么办？11你认为什么样的管理和监督方法对你的激励作用大？12你的老板给你分配了一件与你工作毫不相干的任务，这样，你的本职工作就无法完成了，你会怎么做？13假如让你干一项工作，这个工作估计一周就能够

5、完成。干了几天后，你发现，即使干上三周也没法完成这个任务。你该怎样处理这种情形？为什么？14你觉得你对公司的其他部门的人还有什么责任吗？若有，该怎样履行这些责任？15你能讲出一件最能体现你认真负责的工作态度的事件吗？四、考核规范性16你衡量一名合格上级（下属）有没有量化的标准？17你认为你的管理方法的特点是什么？18你是怎样鼓励你的员工取得那些工作目标的？19你怎样确保目标的现实性和可行性呢？20你怎样确保公司的目标、任务和目的能反映到部门以及订立的目标中去？21讲一次你和你的老板就某问题发生意见分歧的经历。你是怎样说服你的老板的？22被管理的滋味中，哪些最令人讨厌？-关于运营型n网站开发的一

6、些问题1，是关于n，社交图（ocialgraph）你了解吧？就是通过给定的用户关系表（双向图），求两个用户间最短路径的算法，大概说说。没见过社交图，算法就更不会了，但据推理：在网络世界里找两个人的最短路径，好象根本就没有好的办法所以只有想别的办法，比如好友的共性，成为好友的可能性和理由是什么？，再去缩小范围去查2，如果做用户基数很大，并且活跃度很高，在这种负载平衡情况下，一般会出现哪些瓶颈？如何解决？做负载均衡一般有哪几方面注意事项？简单说说你了解的就可以。如查用eion的话，可能在验证上会存在问题第二个问题，带宽第三个问题，服务器的进程第四个问题，数据库并发数和负载如何解决？-路由和分流，内

7、部代理，加强带宽，客户端缓存，代理缓存，服务器端缓存，数据库缓存5，你觉得网站构架重要？还是效率重要？如何平衡？不明的是什么意思？效率是指开发效率？总体而言，对于大站和多功能网站来说，架构重要，对于单一功能来说，效率重要网站架构的优化意味将来的高效率与可维护性，互通性与低耦合度如何平衡，当然是重要效率，后重架构！开发是一个迭代过程，除非这熟悉架构并有经验，否则是做不出好的架构的但老板要看到不断有进展！所以，敏捷开发要先做核心功能！随后是不断修改！3，对于搜索引擎方面（不考虑算放级别，只谈谈应用），一般都有哪几方面主要的技术难关？大概了解多少？是搜索引擎吗！抓取技术（蜘蛛）标示技术（提取关键字）

8、索引技术（全文检索）产品经理试题汇总1、你做的最成功的事情（不是产品）是什么？如果再做一次，怎样能做的更好？2、某一个事情问被者有多少种解决办法（产品经理一定是最有办法的）；最好的是什么？3、给一个开放性的问题，主要考察其思维模式（比如只画一个图，问怎么办）？看看有没有思维定势，是否目标导向，解决问题的思路是否清晰；4、我会问“你有什么觉得自己与众不同的地方？不管是兴趣爱好、工作经验、离奇的经历。”先看看这个人说话怎么样，有多虚多实，沟通能力如何，是否太宅。一般听听他说话就能找到很多感觉，专业能力方面反倒是放在后面问比较好。产品经理如果是个死宅，或者沉迷于各种名片交流会，只会吹嘘我跟某某某很熟

9、，而没有独立的兴趣爱好，没有对这个世界的某些东西特别钻研，没有广泛的阅历，没有各行各业的朋友，那他永远只能是个青蛙，戳一下跳一下，很难成长。5、你的优势是什么？用那些案例来证明？6、你觉得自己最得意的产品是什么？为什么？7、你觉得自己最失败的产品是什么？为什么？8、第一批用户怎么获取？9、被同业抄袭了怎样应对？10、对于有一定工作经验的，差不多还是根据tarituation（情景）、tak（任务）、action（行动）和reult（结果）原则，带到一个具体的问题里面去。可以观察作为职业人的做事风格、经历等；辅助问一些半挑衅的问题，比如认为自己做过最有成就感的事情是什么，等等。11、你在设计产品

10、过程中是如何获取用户需求的？按照优先级排列3-5个。12、你对所在行业的认知，以及你对资源整合、团队沟通方面的能力如何？13、你玩过那些游戏，那些地方设计的好，为什么？那些设计的不够好，怎么改的更好？13、谈某个互联网产品成功的地方在哪里？为什么？有什么缺陷？如果让你做你怎么改进这些缺陷？14、.初步筛选出题范围，不涉及互联网。1）谈谈自己的涉猎领域，大于2个-考察兴趣，pm一定是兴趣广泛的2）选一个领域，并谈一个这个领域的产品（50年之前的，目的是-考察产品定义，面向用户观念。3）是否可以做的更好2.再次筛选出题范围，互联网相关。考察设计，原型，文档，观察力，细心，创新能力。1）产品：平板上

11、的某某某-考察前沿性的2）做出平板某某某某流程设计原型，并附文档。q2:我比较喜欢用案例来面试。1、你做的最成功的事情（不是产品）是什么？如果再做一次，怎样能做的更好？2、某一个事情问被面试者有多少种解决办法（产品经理一定是最有办法的）；最好的是什么？3、给一个开放性的问题，主要考察其思维模式（比如只画一个图，问怎么办）？看看有没有思维定势，是否目标导向，解决问题的思路是否清晰；q3:我会问“你有什么觉得自己与众不同的地方？不管是兴趣爱好、工作经验、离奇的经历。”先看看这个人说话怎么样，有多虚多实，沟通能力如何，是否太宅。一般听听他说话就能找到很多感觉，专业能力方面反倒是放在后面问比较好。产品

12、经理如果是个死宅，或者沉迷于各种名片交流会，只会吹嘘我跟某某某很熟，而没有独立的兴趣爱好，没有对这个世界的某些东西特别钻研，没有广泛的阅历，没有各行各业的朋友，那他永远只能是个青蛙，戳一下跳一下，很难成长。q4:对于有一定工作经验的，差不多还是根据tarituation（情景）、tak（任务）、action（行动）和reult（结果）原则，带到一个具体的问题里面去。可以观察作为职业人的做事风格、经历等；辅助问一些半挑衅的问题，比如认为自己做过最有成就感的事情是什么，等等。对于没有什么经验的人，主要是问一些基础性的问题，了解他的学习能力、系统性地思考和表达能力如何。这些能力在大学毕业时就应该成型

13、了。郭子威/纯银在他的blog有写过相关的招聘：/blog/tatic6478此外还碰到过对于事情本身很热爱（比如手机控、各种新鲜应用控），但在做策划、项目把控方面缺乏经验的人，那就会对他进行一些引导。构建一个较完整的语境，引导他多表现自己。比如出一道具体的笔试题等等。q5:跟他扯淡。问什么不重要，你想了解关于他的事情很重要。招人这个事就是个买卖，老话说得好“买卖不成交情在”。给应聘者一个舞台，做一个听众，让他讲讲故事，也许会增进交流达到不一样的效果。态度、学习、应变这三个要素是我关注的，对每个受聘者而言都很重要，尤其是pm一职。问题就围绕这几个来：区别于成功论、产品观，更侧重产品经理的人性化

14、探求，为什么失败？比纠结问题更被接受的是找解决方案。不都是人嘛，扯产品、扯抱负得到的只是表象化的东西。尝试着了归属感和家庭观，这些对做产品来说，好处多于坏处）从侧面了解他的“产品”属性，可以让他去评价自己的朋友、同学，（同样的学历不同经历）看看他的思维方式，把他自己当“产品”对他而言更有优势。（角度互换、成为用户）如果在你的观念里，产品的经验才是亮点。不妨听完他的故事，制造几个搞怪的、有趣味的小花样。（消除隔阂外，需求和体验之于受聘者的经验教训才是你要挖掘的点）受限于时间、空间等情况，去制造小惊喜的确难得，但是制造几个关键问题来提高人才命中率就显得很有必要。就扯这些。q6:直接被要求按照题目设

15、计网站，画示意图，解释功能。然后开始按照我的prez问运营问题。像第一批用户怎么获取啊，被同业抄袭了怎样应对啊这些。等于自己挖坑埋自己=再有就是互联网使用史和各种网络产品的评价了。以上是针对新人的。q7:街边卖煎饼（这个可以根据不同地点任选买卖）的摊子，你觉得他一个月赚多少钱？有没有办法销售额翻倍？这个问题考察pm的观察能力、数据敏感性、数据分析能力、应变能力和表达能力。传统的生意要残杂很多环节，能把所有环节都照顾到的人应该是个处处留意的敏感人。至于回答的答案，其实不重要，重要的是看他怎么组织他的思路来回答问题。呵呵p.m的两步目1.初步筛选出题范围，不涉及互联网。1）谈谈自己的涉猎领域，大于

16、2个-考察兴趣，pm一定是兴趣广泛的2）选一个领域，并谈一个这个领域的产品（50年之前的，目的是-考察产品定义，面向用户观念。3）是否可以做的更好2.再次筛选出题范围，互联网相关。考察设计，原型，文档，观察力，细心，创新能力。1）产品：平板上的某某某-考察前沿性的2）做出平板某某某某流程设计原型，并附文档。q8:去年校园招聘的时候，经历了两种风格的产品设计的面试，俩家都是国内的互联网公司。第一家，跟面试官谈了有两个多小时，自己之前做过的东西，他不挺的挑刺，不停的打击，不断的提问题，还好自己头脑清楚，顺利过关。【篇三：运营面试基础试题】一丶填空题：1丶天猫店最低返点比例：电器类 服饰配件类2丶c

17、店手机专享价活动时长最长不超过 天3丶c店手机专享价电脑促销价 元4丶c店设置后的手机专享价_1_元5丶聚划算在后台编辑 丶 和 的时候一致6丶淘宝店招的尺寸 淘宝导航尺寸 淘宝首页全屏 首页主体尺寸是7丶天猫店招的尺寸 天猫导航尺寸 天猫首页全屏 首页主体尺寸是8丶主图的尺寸： 以上， 以内，要求 或者 格式，将可以实现 功能。9天猫详情页的宽是 详情页主图的比列： ，且 10首页由 组成。二丶选择题：1丶有区间价的宝贝一口价应填多少？（）a丶宝贝虚高价最低价b丶宝贝虚高价最高价c丶介于宝贝虚高价最低价与最高价之间2丶用超级店长制作主图视频时，默认视频是由 张主图组成。（）a丶3张b丶4张c

18、丶5张d丶可自由选择3丶c店手机专享价可设置的宝贝有限制吗？（）a丶有b丶没有4丶以下哪个数值的店铺红包是不能设置的（）a丶5元b丶15元c丶20元d丶200元5丶店铺首页侧栏子旺旺亮灯的必要条件（）可多选a丶已设置分流b丶子旺旺已登陆c丶已亮灯分组d丶已勾选亮灯显示6.官方活动是否需要设置库存拍下减卖家承担运费吗？（）a丶都可以b丶一定要c丶不需要d丶没有要求7.淘宝详情页的宽是（）a丶990像素b丶750像素c丶790像素d丶900像素8.店铺首页的重要性（）可多选a丶分流引导b丶品牌形象c丶配合营销d丶老板喜欢8.满减针对是那些活动呢（）可多选a丶折800b丶天天特价c丶vip购优汇d丶淘宝清仓9.天猫详情页的宽是（）a丶990像素b丶750像素c丶790像素d丶900像素10.宝贝详情设计要点有哪些？（）可多选a丶图片清晰b丶真实或虚假展示c丶展示产品的整体性d丶售后服务11.天猫店的主图可以添加什么（）a.折扣信息b.店铺logoc.产品名称d.产品价格三丶判断题：淘宝（or天猫）可以做站外网页的链接。（）详情页中的图片上用加热点的方式设置多个链接，可以